Webhelp Portugal

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25 Vacantes
 

Lisbon
Internacional (es)
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La satisfaction client est votre priorité et vous êtes prêt à relever un défi ? Webhelp vous offre l’opportunité d’intégrer le monde de l’Hôtellerie de Luxe : Ensemble, nous saurons vraiment créer l’effet Wahou !

Webhelp, leader européen en centre d’appel, a été fondé en 2000 et compte avec plus de 35 000 collaborateurs, répartis sur 28 pays. À Lisbonne, près de la Gare d’ Oriente (Parque das Nações), vous avez la possibilité d’améliorer notre développement présentiel au Portugal et de grandir avec nous dans une ambiance multiculturelle.

Vos Responsabilités :
• Répondre et aider le client concernant sa ou ses réservations de dernières minutes ;
• Conseiller et Apporter votre esprit intuitif aux voyages des clients indécis ;
• Résolution des situations techniques sur l’application ;
• Informer les clients sur l’éventail des hôtels dans les Amériques, l’Europe et l’Australie.
• Répondre aux emails
• Gérer les attentes et les réclamations de façon positive et diplomate.

Votre Profil:
• Maîtrise attendue de la langue française ;
• Niveau C2 en Anglais (obligatoire) ;
• Disponibilité : 8h-17h du lundi au Dimanche ;
• Bonnes compétences en informatique ;
• Diplôme du BAC (préférentiel) ;
• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel) ;
• Excellente capacité de communication ;
• Capacité d´écoute active ;
• Esprit voyageur et intuitif ;
• Bonne capacité de gestion de temps ;
• Esprit d´équipe et flexibilité ;

Notre Offre :
• Contrat de travail à durée déterminée, renouvelable par tacite reconduction ;
• Travail stable et possibilité d´évolution de carrière ;
• Salaire de base attractif + prime mensuelle ;
• Prime de transports publics ;
• Mutuelle (dès 6 mois de contrat effectif) ;
• Formation initiale et continue ;
• Ambiance multiculturelle ;
• Remboursement des frais d´avion, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
• Logement fourni pendant le premier mois de travail, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
• Profitez de nos partenariats avec des salles de sport, centres de beauté, pharmacies et restaurants pour que vous soyez en mesure de profiter pleinement de votre expérience à Lisbonne.

Prêt à accepter notre défi ?
En rejoignant l'équipe Webhelp, vous intégrerez une entreprise dynamique où vous ferez la différence et vous trouverez de réelles opportunités de développement de carrière. Au-delà de votre expérience, votre motivation et votre personnalité feront la différence !
Rejoignez notre équipe et montrez votre talent !
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