ayudante de recepción

Estamos contratando a un recepcionista para que se encargue de recibir a los clientes y visitantes en nuestra oficina. Estará a cargo de dar direcciones a los clientes a varias partes de la oficina, contactar a los empleados con respecto a los visitantes, contestar teléfonos y tomar mensajes, y clasificar y distribuir el correo. Deberes y responsabilidades Recibir a los huéspedes del hotel y responder preguntas o inquietudes. Mantener una recepción ordenada Proporcione una experiencia excepcional al huésped Utilizar sistemas telefónicos multilínea y programas informáticos Mantener registros de invitados y tomar reservas. Completar tareas básicas de caja y contabilidad. Póngase en contacto con el personal para resolver problemas cuando surjan desafíos, asegurando la comodidad del huésped Habilidades y Requisitos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buen conocimiento práctico de Microsoft Office y otros programas informáticos relevantes Un enfoque proactivo para resolver los problemas que surgen Altamente organizado Realice múltiples tareas y priorice el trabajo bajo presión Las personas calificadas deben enviar su CV/Resumen por correo electrónico.

Jefes de reservas para resorts de lujo en Austria. En este momento, estamos reclutando Jefes de Reservas motivados (puestos permanentes), para nuestros hoteles asociados, resorts de montaña de lujo en Austria, con incorporación inmediata o previo acuerdo. Calificaciones y requisitos • Licenciatura en Gestión Turística y Hotelera o en cualquier otro campo relacionado. • Experiencia comprobada (3 años) en el departamento de reservas de hoteles de 4* y 5* como Jefe de Reservas o puesto similar. • Muy buen conocimiento del idioma alemán e inglés es obligatorio (oral y escrito) • Amplio conocimiento de Microsoft Office, PMS, Channel Manager y sistemas Extranet de OTA y CRM. • Orientado a las ventas con experiencia práctica en gestión de ingresos, analizando patrones de reserva y tendencias del mercado. • Tener experiencia en acciones de estrategia de marketing hotelero para maximizar las ventas. • Grandes habilidades para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera eficiente mientras se trabaja en un entorno de ritmo acelerado, brindando una experiencia de alto nivel a los huéspedes en todo momento. • Capacidad para trabajar de manera cohesiva como parte de un equipo internacional que maneja una amplia gama de clientes internacionales. • Titular de pasaporte/documento de identidad de la UE • Cartas de referencia de al menos 2 empleadores recientes Tareas • Administrar el Departamento de Reservas para cumplir y superar los objetivos presupuestados. • Manejar las comunicaciones de los huéspedes, agentes de viajes y redes de referencia con respecto a las reservas que llegan a través de todos los canales posibles y cualquier sistema central de reservas. • Procesar reservas por correo, teléfono, mensajes o a través del sistema channel manager, introduciendo datos en PMS (contratos/reservas, etc.). • Supervisar los precios de la competencia con una comprensión de la dinámica del mercado local. • Analizar las tendencias de la demanda y los ingresos para garantizar el rendimiento frente a las tendencias del presupuesto/mercado. • Supervisar la gestión de ingresos y la estrategia de distribución del hotel y administrar las operaciones de rendimiento diarias. Beneficios: • Fecha marzo o abril de 2023 (posición permanente) • 2.500 € salario neto mensual, 14 salarios al año, 5 días laborables y 45 horas semanales • Paquete completo de prestaciones sociales, incluido el seguro dental • Alojamiento en habitación individual sin costo • Comidas sanas y balanceadas para empleados 3 veces al día proporcionadas sin costo (también en días libres) • Varios beneficios para empleados (uso de áreas de fitness y bienestar o descuento en pases de esquí): el hotel especificará los beneficios para el titular del puesto • Apoyo durante todo el proceso de empleo en su idioma nativo • Ayuda con los arreglos de viaje

Restaurante busca recepcionista para incorporación la segunda quincena de enero. Buscamos una persona con experiencia anterior en el mismo puesto o muy similar. Con conocimientos relacionados al puesto y valorable conocimientos como camarero/a. La función principal será la de atender a los clientes, atención telefónica y contestación de mails. Gestión de reservas, cobro, realización de facturas, tareas administrativas derivadas del puesto, etc., Se ofrece estabilidad laboral, jornada completa, turno seguido, dos días de descanso. Salario y condiciones según convenio.

Se requiere recepcionista para incorporarse a hotel ubicado en Tenerife. Se requiere: - Experiencia en el mismo puesto o similar - Formación relacionada con el puesto - Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Funciones: - Atención a los clientes - Realización y gestión de entradas y salidas - Facturación y cobro - Atención telefónica y mails - Gestión de reservas - Tareas administrativas Se ofrece: - Jornada completa - Turno seguido rotativo - Trabajo inicialmente temporal, con posibilidad de continuar en la empresa - Salario y condiciones por convenio

Front Office Manager for a luxury city hotel in Germany (permanent contract) Are you ready to start your career abroad? NEXT STEP career network Austria with more than 400 hotel partners in Austria, Switzerland, Germany, and Italy will support you throughout the employment process FREE of charge with assistance 24/7 in your native language We are hiring Front Office Manager (permanent position), for our partner hotel, luxury city hotel in Germany close to Nuremburg, with immediate starting date or upon agreement Qualifications & Experience • Degree in Tourism and Hospitality Management • 2-3 years’ experience in similar position for a luxury hotel • Excellent German and English language skills, both spoken and written • Strong knowledge of FO software (MS Office, reservations programs, HOGATEX, OPERA) • Experience in FO management, online reservations and complaint management • Excellent customer service skills, guest-oriented thinking and acting • Communicative with welcoming manner regarding guests • EU citizen Benefits • Monthly salary 3.300 € GROSS, 13 salaries and yearly bonus possible • 5 working days/week & 40 hours/week, additional payment for Sundays & night work • Financial support for accommodation provided for the first 3 months • Daily meals provided • Full social benefits package, including dental insurance • Various employee benefits • Help with traveling arrangements Please send us your updated CV including smiling picture in uniform, and a recent reference LET US TAKE CARE OF YOUR CAREER Learn more about NEXT STEP Career Network on our website, facebook, instagram, tiktok and linkedin

La persona ideal para este puesto deberá tener experiencia demostrable en recepción, gran capacidad comunicativa y don de gentes, al igual que grandes habilidades para realizar varias tareas a la vez. Proactivo/a y resolutivo/a, será responsable de la gestión y coordinación de todos los aspectos y funciones. Imprescindible dominio del ingles. El trabajo consiste en gestionar 18 apartamentos y habitaciones en el centro histórico de Santa Cruz de Tenerife que están localizadas en dos inmuebles a 100 metros uno de la otro. Tenemos una media de 6 reservas diarias, hay que coordinar e inspeccionar el trabajo de las limpiadoras y de las tareas de lavandería, comunicarse con los clientes, resolver problemas, tener el teléfono de empresa operativo y estar en un radio de 30 minutos de los apartamentos 6 días a la semana. El trabajo no implica 8 horas de trabajo al día y parte del mismo se hace de forma no presencial pero si implica disponibilidad las 24 horas del día para resolver problemas. Salario bruto 35000 euros mas comisiones por objetivos de ingresos anuales cumplidos.

Hotel Hilton Mallorca Galatzo Se necesita persona con idiomas. Importante buen nivel de alemán. Jornada laboral de 40h semanales, turnos de mañana y tarde. Tipo de contrato: A convenir Experiencia: se valorará positivamente.

El nostre client, es un espectacular Hotel amb el segell Relais & Chateaux situat al Solsonès. Establiment de luxe pensat per als viatgers que desitgen descobrir la natura , rodejats de prats i boscos, on el silenci, la calma i el confort acompanyaran la seva estada. Busquem un/a CAP DE RECEPCIÓ per liderar la recepció i que busqui un projecte il·lusionant on poder créixer com a Sub-Director del Hotel. Si t’apassiona com a nosaltres cuidar l’experiència del client fins al més mínim detall i posar el cor en tot el que fas aquesta podria ser la teva oportunitat. Reportant directament a la Direcció la teva missió serà donar la benvinguda, acompanyar i coordinar tots els detalls de la estada dels nostres clients per aconseguir que la seva experiència sigui immillorable. A grans trets les teves funcions seran: • Vetllaràs per la coordinació en l’àrea de recepció i el lideratge del equip. •Gestionaràs les reserves i donaràs la benvinguda als clients. •Atendràs de forma personalitzada al client en tota la seva estada. •Asseguraràs la coordinació de la recepció amb Houskeeping, l’àrea de restauració i manteniment. •Seguiment i resolució de incidències, i proposta de processos de millora continua. •Facturació, arqueig caixa i reportings. Què et proposem? • Posició estable. • Lloc de treball: Lladurs, a 12 minuts de Solsona. • Horari: Torn intensiu rotatiu setmanalment amb 1,5 dies de festa entre setmana. De 9h a 15h i de 15h a 21h • Salari: Entre 24.000€ i 30.000€, segons el perfil del candidat/a. • Pla de carrera on puguis créixer de la mà de la direcció, amb la possibilitat de promoció a Sub-direcció del Hotel • Bon ambient de treball i un equip de professionals on compartir grans moments. Què ens agradaria que aportessis? • Diplomat/da en Turisme. Es valoraran estudis de Postgrau especialitzats. • Experiència prèvia en Recepció d’Hotel. • Idiomes: nivell avançat d’anglès (Advanced), valorables altres idiomes. • Ganes d’implicar-te en el projecte i voler créixer amb nosaltres.

TUI MAGIC LIFE Calabria (Italia), es un Resort de 4 estrellas situado en Pizzo (VV), cuenta con 621 habitaciones y una clientela procedente principalmente de los mercados alemán e inglés. Unirse al equipo de TUI MAGIC LIFE Calabria significa adquirir una valiosa experiencia profesional en un entorno de trabajo internacional, dentro de un gran grupo. Para la temporada de verano 2023 estamos buscando: JEFE DE RECEPCIÓN Cualidades del candidato ideal: • Al menos tres años de experiencia en el mismo puesto en complejos del mismo nivel o superior (500+ habitaciones & 4*) • Conocimientos de inglés y alemán, escritos y orales • Fiabilidad y flexibilidad • Atención al trabajo en equipo • Comprensión rápida y método de trabajo estructurado • Excelentes conocimientos de MS Office De acuerdo con las normas y procedimientos de la empresa, será responsable de: • Gestionar la Recepción • Mantenimiento de reuniones con los miembros del equipo • Formación del equipo • Elaboración y reparto de tareas entre los miembros del equipo • Apoyar al Director de Ventas en cuestiones operativas y administrativas, así como compartir la responsabilidad de alcanzar los objetivos económicos. • Participación en proyectos interdepartamentales Se Ofrece: • Excelente remuneración acorde con la experiencia • Contrato a tiempo completo • Amplias perspectivas de crecimiento dentro de una de las cadenas hoteleras internacionales más prestigiosas • Formación sobre las normas de la empresa • Alojamiento y manutención

Estamos contratando a un recepcionista para que se encargue de recibir a los clientes y visitantes en nuestra oficina. Estará a cargo de dar direcciones a los clientes a varias partes de la oficina, contactar a los empleados con respecto a los visitantes, contestar teléfonos y tomar mensajes, y clasificar y distribuir el correo. Deberes y responsabilidades Recibir a los huéspedes del hotel y responder preguntas o inquietudes. Mantener una recepción ordenada Proporcione una experiencia excepcional al huésped Utilizar sistemas telefónicos multilínea y programas informáticos Mantener registros de invitados y tomar reservas. Completar tareas básicas de caja y contabilidad. Póngase en contacto con el personal para resolver problemas cuando surjan desafíos, asegurando la comodidad del huésped Habilidades y Requisitos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buen conocimiento práctico de Microsoft Office y otros programas informáticos relevantes Un enfoque proactivo para resolver los problemas que surgen Altamente organizado Realice múltiples tareas y priorice el trabajo bajo presión Las personas calificadas deben enviar su CV/Resumen por correo electrónico.

Jefes de reservas para resorts de lujo en Austria. En este momento, estamos reclutando Jefes de Reservas motivados (puestos permanentes), para nuestros hoteles asociados, resorts de montaña de lujo en Austria, con incorporación inmediata o previo acuerdo. Calificaciones y requisitos • Licenciatura en Gestión Turística y Hotelera o en cualquier otro campo relacionado. • Experiencia comprobada (3 años) en el departamento de reservas de hoteles de 4* y 5* como Jefe de Reservas o puesto similar. • Muy buen conocimiento del idioma alemán e inglés es obligatorio (oral y escrito) • Amplio conocimiento de Microsoft Office, PMS, Channel Manager y sistemas Extranet de OTA y CRM. • Orientado a las ventas con experiencia práctica en gestión de ingresos, analizando patrones de reserva y tendencias del mercado. • Tener experiencia en acciones de estrategia de marketing hotelero para maximizar las ventas. • Grandes habilidades para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera eficiente mientras se trabaja en un entorno de ritmo acelerado, brindando una experiencia de alto nivel a los huéspedes en todo momento. • Capacidad para trabajar de manera cohesiva como parte de un equipo internacional que maneja una amplia gama de clientes internacionales. • Titular de pasaporte/documento de identidad de la UE • Cartas de referencia de al menos 2 empleadores recientes Tareas • Administrar el Departamento de Reservas para cumplir y superar los objetivos presupuestados. • Manejar las comunicaciones de los huéspedes, agentes de viajes y redes de referencia con respecto a las reservas que llegan a través de todos los canales posibles y cualquier sistema central de reservas. • Procesar reservas por correo, teléfono, mensajes o a través del sistema channel manager, introduciendo datos en PMS (contratos/reservas, etc.). • Supervisar los precios de la competencia con una comprensión de la dinámica del mercado local. • Analizar las tendencias de la demanda y los ingresos para garantizar el rendimiento frente a las tendencias del presupuesto/mercado. • Supervisar la gestión de ingresos y la estrategia de distribución del hotel y administrar las operaciones de rendimiento diarias. Beneficios: • Fecha marzo o abril de 2023 (posición permanente) • 2.500 € salario neto mensual, 14 salarios al año, 5 días laborables y 45 horas semanales • Paquete completo de prestaciones sociales, incluido el seguro dental • Alojamiento en habitación individual sin costo • Comidas sanas y balanceadas para empleados 3 veces al día proporcionadas sin costo (también en días libres) • Varios beneficios para empleados (uso de áreas de fitness y bienestar o descuento en pases de esquí): el hotel especificará los beneficios para el titular del puesto • Apoyo durante todo el proceso de empleo en su idioma nativo • Ayuda con los arreglos de viaje

Restaurante busca recepcionista para incorporación la segunda quincena de enero. Buscamos una persona con experiencia anterior en el mismo puesto o muy similar. Con conocimientos relacionados al puesto y valorable conocimientos como camarero/a. La función principal será la de atender a los clientes, atención telefónica y contestación de mails. Gestión de reservas, cobro, realización de facturas, tareas administrativas derivadas del puesto, etc., Se ofrece estabilidad laboral, jornada completa, turno seguido, dos días de descanso. Salario y condiciones según convenio.

Se requiere recepcionista para incorporarse a hotel ubicado en Tenerife. Se requiere: - Experiencia en el mismo puesto o similar - Formación relacionada con el puesto - Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Funciones: - Atención a los clientes - Realización y gestión de entradas y salidas - Facturación y cobro - Atención telefónica y mails - Gestión de reservas - Tareas administrativas Se ofrece: - Jornada completa - Turno seguido rotativo - Trabajo inicialmente temporal, con posibilidad de continuar en la empresa - Salario y condiciones por convenio