Oferta
1 Vacantes
 

Benidorm / Alicante
18.000-24.000
Asia Gardens Hotel & Thai Spa precisa incorporar a una profesional de la Coordinación de Grupos y Eventos con amplia experiencia. Preferiblemente en Hoteles de similares características.

Las tareas a desempeñar son:

- Interpretar las necesidades del cliente y poder materializarlas para garantizar que las reuniones, conferencias, celebraciones y eventos; se ejecuten de la formas más eficiente y fluida posible.
- Presentar al cliente todos los servicios disponibles y satisfacer las peticiones siempre y cuando realmente se puedan llevar a cabo.
- Presentar propuesta y presupuesto de los servicios.
- Coordinar todos los aspectos de un evento, reunión o convención para asegurar la consecución del mismo de manera efectiva.
- Organización y planificación del plan de acción para la preparación del mismo.
- Comunicación permanente con el cliente antes, durante y después del evento para confirmar que se lleva a cabo de acuerdo a las exigencias solicitadas, realizar modificaciones si fuera necesario y conocer su satisfacción.
- Comunicación continua con el resto de departamentos operativos, enviando las Ordenes de Servicio con el tiempo suficiente para que éstos planifiquen y ejecuten los requerimientos de forma eficiente.
- Resolver los imprevistos que se puedan dar. Contar con un plan B.
- En el momento del evento, estar presente para supervisar la puesta en marcha.

HABILIDADES REQUERIDAS

Personales: escucha activa, discreción, tolerancia al estrés, organizado, meticuloso (orientado a los detalles), imagen personal cuidada, activo, creativo, flexible y proactivo.

Sociales: habilidades comunicativas (verbal y escrita), relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad), orientación al cliente. Habilidad de negociación.

De gestión: Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa, planificación y organización, capacidad de resolución de posibles imprevistos, habilidades comerciales. Habilidades numéricas. Orientación hacia resultados.

Requisitos:
Experiencia de al menos 3 años en puesto similar.
Imprescindible nivel alto de inglés.
Formación en Turismo y/o Marketing o equivalentes.
Valorable formación específica en Protocolo y Coordinación de Eventos.
Orientación al cliente, habilidades comerciales y dotes comunicativas.
Buena presencia.
Diplomado
3 a 5 Años