Oferta
1 Vacantes
 

Benimantell / Alicante
12.000-18.000
VIVOOD, PRIMER HOTEL PAISAJE DE ESPAÑA, ha sido recientemente clasificado como "Mejor Hotel en la Naturaleza de Europa".

Hotel basado en una experiencia turística de plena integración en el entorno natural sin renunciar a las comodidades de un HOTEL DE LUJO. www.vivood.com

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestro Hotel en Benimantell (Alicante) tanto para el puesto de atención en recepción como atención al cliente en nuestro Centro de Tratamientos.

Imprescindible vocación, trato y profesionalidad con clientes. Deberá tener experiencia en puestos similares con público altamente exigente.

Funciones
- Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del Dpto. de recepción
- Atención al cliente, tanto telefónica como presencial
- Realizar check in/ out
- Gestión de reservas
- Realizar labores propias de facturación y cobro
- Arqueos de caja
- Realizar e informar departamentos involucrados novedades, servicios del día.
- Gestión de e-mail con clientes
- Gestión base de datos de clientes
- Incrementar ventas de servicios adicionales de establecimiento
- Atención de quejas y reclamaciones
- Tareas Office Management Generales.

REQUISITOS
Estudios requeridos Graduado en Turismo o CFGS Alojamientos turísticos.
- Idioma inglés fluido. Se valorará un tercer idioma.
- Destacable orientación al cliente y al detalle.
- Persona dinámica, responsable, organizada y proactiva.
- Buena presencia y cuidado de su higiene personal
- Persona educada y agradable.
- Persona organizada y proactiva
- Motivación por el puesto
- Experiencia demostrable en prácticas o puesto similar.
- Disponibilidad para trabajar en turnos.
Diplomado
1 Año