La situación sanitaria y laboral vivida en el último año ha afectado a especialmente a los puestos que componen la Sala. Hostess el perfil profesional de vuelta en los restaurantes, seria el título para explicar cómo este puesto una vez vuelve a abrir los restaurantes, vuelve a ser uno de los más demandados para que el servicio ofrecido a los clientes sea excelente.
¿Que es un Hostess?
Podemos definir al hostess como el anfitrión de nuestro restaurante. Realiza una función de recepción, atención al cliente y seguimiento de las mesas durante el servicio.
Es un puesto relativamente nuevo en nuestra hosteleria, que ha tenido durante estos últimos años, antes de la pandemia, una importancia grande en los servicios de Sala en los restaurantes.
Idiomas, conocimiento de la carta y sus vinos, manejo de software de venta, y visión comercial, serían características ideales para poder afrontar con solvencia esta función. Un puesto que una vez abierto de nuevo de los restaurantes, y deseando los clientes volver a vivir un servicio real y en vivo, se hace imprescindible para que durante toda la visita el comensal se encuentre atendido.
Ofertas de trabajo de Hostess
Grupo Arzabal busca incorporar Hostess a jornada parcial
Desde su inicio en 2009 en la pequeña taberna de Doctor Castello, Grupo Arzábal ha seguido creciendo con importantes incorporaciones, manteniendo en todo momento su esencia: una combinación de lo tradicional y lo moderno al servicio de una cocina actual en espacios únicos que invitan siempre a volver.
Actualmente, se encuentra buscando una Hostess a jornada parcial. Buscan una persona proactiva, responsable, resolutiva y que le guste trabajar en equipo.
Experiencia en puesto similar y con alta orientación al cliente. Nivel alto de inglés y español (valorable otros idiomas). Valorable uso de software de reservas (CoverManager).
Se ofrece jornada parcial- Incorporación inmediata
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Grupo St. James busca incorporar Hostess para sus locales de éxito en Madrid
El Grupo St. James busca incorporar puesto de atención al cliente para uno de nuestros locales en Madrid.
Se requiere conocimiento de idiomas, inglés avanzado (obligatorio) y un secundario hablado y escrito(comprensión).
Funciones:
- Recibir al cliente a su llegada al establecimiento, así como en el momento de su salida.
- Asignación de mesas según planimetría (que deberá conocer con anterioridad al servicio). Durante el servicio comprobará el estado de las mesas.
Control de reservas (local y pedidos a domicilio) y eventos del día, así como de las promociones que se vayan ofertando. - Orientar al cliente en cualquier duda o aclaración en cuanto al concepto gastronómico del restaurante y su cultura.
- Asesoramiento al cliente si lo solicita, de los productos en carta y sugerencias.
- Apoyo al Jefe de Sala en la facturación de cada servicio si se requiere.
Cualidades:
- Personalidad y actitud amigable y cercana.
- Capacidad de resolución y realización de varias tareas se forma simultánea.
- Facilidad de adaptación y resolución, así como actitud paciente ante los acontecimientos que puedan surgir en el desarrollo de sus funciones cara al público.
- Conocimiento avanzados en el uso de plataformas de reservas y manejo de soporte técnico.
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