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    Ofertas de empleo e información de la empresa SANTA GLORIA

    2 de 2 oferta(s) de trabajo
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    SANTA GLORIA

    RESPONSABLE DE TURNO

    JORNADA: Completa
    SALARIO: 18.000-24.000

    MISION: • Asegurar que en la tienda se trabaja de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por la franquicia. • Coordinar a las personas que están a su cargo. • Mantener disponibilidad por ofrecer un servicio adecuado a las necesidades del cliente, y valorar las sugerencias y quejas que realiza, esforzándose por dar respuesta ágil y eficiente. REQUISITOS DEL PUESTO: • Formación Académica: no se requiere. • Formación Complementaria: se valorará formación en Manipulación de Alimentos (certificación) y Prevención de Riesgos Laborales. • Experiencia: se puede llegar por promoción interna. Si llega externamente debe poseer experiencia demostrada en puesto similar de al menos dos años. • Don de gentes: como vimos en el caso del gerente para el encargado también es fundamental esta cualidad PRINCIPALES RESPOSSABILIDADES: • Almacenar y organizar materiales y productos. • Cuidar la presentación y entrega de nuestros productos según los estándares de calidad impuestos. • Mantener el orden y la limpieza en todo la tienda (obrador, mostrador cafetería y panadería, office, sala, baños, etc.). • Satisfacer al cliente, ofreciéndoles los servicios y productos, y si es posible anticiparse a sus demandas. • Resolver incidencias con el cliente. • Reponer productos y material o controlar que los empleados los repongan (servilletas, papel higiénico, jabón, etc.). • Controlar y conocer de las campañas de marketing y ofertas existentes para aconsejar e inducir la venta sugerida. • Ayudar en preparación de alimentos y tareas de limpieza. • Controlar y supervisar el mantenimiento y limpieza de los equipos. • Verificar y cumplir estándares de la compañía. • Liderar y supervisar al personal en turno