Prácticas en Dirección Hotelera

Jefe de Alimentos y Bebidas
Alimentos y Bebidas
Administrativo
Gestión de alimentos y bebidas
Administración
Descripción de la oferta

Tareas Operativas:
  • Recepción y atención al cliente:
  • Check-in / check-out.
  • Atención telefónica y vía email.
  • Resolución de incidencias.
  • Gestión de reservas.
  • Housekeeping (supervisión):
  • Revisión de habitaciones antes de la llegada de huéspedes.
  • Apoyo en la coordinación con el personal de limpieza.
  • Control de amenities y material de limpieza.
  • Desayunos y restaurante (si hay):
  • Supervisión del servicio de desayunos.
  • Apoyo en montaje, recogida y atención a clientes.
  • Control de stock básico.
Tareas Administrativas / de Dirección:
  • Apoyo a la dirección:
  • Elaboración de informes de ocupación.
  • Participación en reuniones de gestión.
  • Control de costes básicos y presupuestos pequeños.
  • Marketing y redes sociales:
  • Ayuda en la creación de contenido para Instagram, Facebook o la web.
  • Publicación de ofertas o eventos especiales.
  • Atención al cliente post-estancia:
  • Envío de encuestas de satisfacción.
  • Seguimiento de comentarios en TripAdvisor, Google, etc.


<ul><li>Conocimientos básicos de recepción hotelera.</li><li>Familiaridad con herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).</li><li>Valorable conocimiento de software hotelero </li><li>Idiomas:</li><li><strong>Imprescindible</strong>: Español e inglés nivel medio-alto.</li><li><strong>Valorable</strong>: Otros idiomas (francés, alemán, etc.).</li></ul><strong>Habilidades y competencias:</strong><ul><li>Buena actitud, proactividad y ganas de aprender.</li><li>Trato amable y orientado al cliente.</li><li>Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes tareas.</li><li>Buena presencia y comunicación verbal y escrita.</li><li>Organización y responsabilidad.</li></ul><p><br></p>
Tus aptitudes:
  • Conocimientos básicos de recepción hotelera.
  • Familiaridad con herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
  • Valorable conocimiento de software hotelero
  • Idiomas:
  • Imprescindible: Español e inglés nivel medio-alto.
  • Valorable: Otros idiomas (francés, alemán, etc.).
Habilidades y competencias:
  • Buena actitud, proactividad y ganas de aprender.
  • Trato amable y orientado al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes tareas.
  • Buena presencia y comunicación verbal y escrita.
  • Organización y responsabilidad.


Hotel Sa Punta1782025-04-25T00:00:002025-05-25T00:00:00Hostelería y turismo

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