Hostess 30h / Rooftop Hotel 5* GL

Jefe de Alimentos y Bebidas
Alimentos y Bebidas
Servicio de alimentos y bebidas
Descripción de la oferta

El Hotel El Palace de Barcelona estamos buscando una persona dinámica y amable para unirse a nuestro equipo como Hostess a jornada a tiempo parcial 4h diarias en nuestro exclusivo rooftop. Si tienes habilidades en atención al cliente y te apasiona ofrecer una experiencia inolvidable, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: -Gestionar las reservas: Recibir y gestionar las reservas que llegan a través del servicio de atención al cliente. -Asignar mesas: Organizar y asignar las mesas a los clientes de manera eficiente. -Acompañar a los clientes: Recibir y guiar a los clientes a sus mesas, asegurando que se sientan bienvenidos y cómodos. -Cobrar: Gestionar los cobros de los clientes de manera precisa y rápida.

<p>Requisitos: -Experiencia previa en un puesto similar en un entorno de alta calidad en el servicio. -Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. -Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. -Disponibilidad para trabajar en el horario de tardes de 19h-23h y flexibilidad para los días de descanso según la rueda. -Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, por favor, envía tu CV y una carta de presentación a rrhhexecutive@hotelpalacebarcelona.com con el asunto "Solicitud Hostess Rooftop".</p>
Tus aptitudes:

Requisitos: -Experiencia previa en un puesto similar en un entorno de alta calidad en el servicio. -Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. -Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. -Disponibilidad para trabajar en el horario de tardes de 19h-23h y flexibilidad para los días de descanso según la rueda. -Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, por favor, envía tu CV y una carta de presentación a rrhhexecutive@hotelpalacebarcelona.com con el asunto "Solicitud Hostess Rooftop".

El Palace Hotel Barcelona14982025-07-31T00:00:002025-08-31T00:00:00Hostelería y turismo

Ofertas de Empleo Similares

Maitre / NH Collection Amistad Córdoba

Maitre / NH Collection Amistad Córdoba

Maitre / NH Collection Amistad Córdoba hosco
JORNADA: Por definir
SALARIO: A convenir

Como Maitre , serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&amp;B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&amp;B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&amp;B. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de F&amp;B. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&amp;B mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de F&amp;B desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/F&amp;B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Minor Hotels / Southern Europe
Camarero/a de Desayunos / NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón

Camarero/a de Desayunos / NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón

Camarero/a de Desayunos / NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón hosco
JORNADA: Por definir
SALARIO: A convenir

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&amp;B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&amp;B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&amp;B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? INCORPORACIÓN EL 8 DE SEPTIEMBRE DE 2025 *Horario rotativo (7-15h / 8-16h) Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&amp;B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Minor Hotels / Southern Europe
Visítanos en
Nuestro Blog
¿Necesitas ayuda?

Ofrecemos consejos acorde a tus intereses. Mejora tu carrera profesional con nosotros.

Ver Blog...
logo de hosteleo