Chief Concierge / Four Seasons Hotel Madrid

Restaurante de alta cocina asiatica dentro del Hotel Gran Meliá Don Pepe en Marbella. Este nuevo espacio busca ofrecer una experiencia gastronómica de alto nivel, combinando tradición asiática, innovación y un servicio excepcional, en un entorno único frente al mar. Objetivo del Puesto Como Host/Hostess, serás la primera impresión de nuestra experiencia gastronómica. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros clientes con cortesía, profesionalismo y calidez, gestionando las reservas y asegurando una óptima asignación de mesas. Serás clave para crear una atmósfera de hospitalidad desde el primer instante, en perfecta sintonía con la elegancia y excelencia de nuestro concepto culinario. Funciones Principales - Recibir y despedir a los comensales con una actitud atenta, elegante y cordial. - Gestionar reservas, cancelaciones y listas de espera mediante sistemas digitales (CoverManager u otros). - Organizar la asignación de mesas y controlar el flujo de clientes en coordinación con el Maître. - Ofrecer información clara sobre el restaurante, menús y eventos especiales. - Atender llamadas y consultas, gestionando solicitudes especiales con eficiencia. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y acorde a los estándares de la marca. - Detectar y anticipar necesidades del cliente para garantizar una experiencia memorable. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 año en puestos similares en hostelería premium o restaurantes gastronómicos. - Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas) - Excelente presencia, habilidades comunicativas y vocación de servicio. - Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar bajo presión. - Dominio de herramientas digitales de gestión de reservas. - Pasión por la atención al cliente y el detalle. Se Ofrece - Incorporación a una apertura de referencia en el sector gastronómico nacional. - Entorno de trabajo inspirador, junto al mar y con una propuesta culinaria de alto nivel. - Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. - Contrato estable y retribución acorde a la experiencia y responsabilidad.

Restaurante de alta cocina asiatica dentro del Hotel Gran Meliá Don Pepe en Marbella. Este nuevo espacio busca ofrecer una experiencia gastronómica de alto nivel, combinando tradición asiática, innovación y un servicio excepcional, en un entorno único frente al mar. Objetivo del Puesto Como Host/Hostess, serás la primera impresión de nuestra experiencia gastronómica. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros clientes con cortesía, profesionalismo y calidez, gestionando las reservas y asegurando una óptima asignación de mesas. Serás clave para crear una atmósfera de hospitalidad desde el primer instante, en perfecta sintonía con la elegancia y excelencia de nuestro concepto culinario. Funciones Principales - Recibir y despedir a los comensales con una actitud atenta, elegante y cordial. - Gestionar reservas, cancelaciones y listas de espera mediante sistemas digitales (CoverManager u otros). - Organizar la asignación de mesas y controlar el flujo de clientes en coordinación con el Maître. - Ofrecer información clara sobre el restaurante, menús y eventos especiales. - Atender llamadas y consultas, gestionando solicitudes especiales con eficiencia. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y acorde a los estándares de la marca. - Detectar y anticipar necesidades del cliente para garantizar una experiencia memorable. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 año en puestos similares en hostelería premium o restaurantes gastronómicos. - Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas) - Excelente presencia, habilidades comunicativas y vocación de servicio. - Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar bajo presión. - Dominio de herramientas digitales de gestión de reservas. - Pasión por la atención al cliente y el detalle. Se Ofrece - Incorporación a una apertura de referencia en el sector gastronómico nacional. - Entorno de trabajo inspirador, junto al mar y con una propuesta culinaria de alto nivel. - Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. - Contrato estable y retribución acorde a la experiencia y responsabilidad.

Hotel Hilton Mallorca Galatzo Se necesita persona con experiencia en el puesto, y con conocimientos de la herramienta "OnQ" Necesidad de tener idiomas. Importante buen nivel de alemán Jornada laboral de 40h semanales Tipo de contrato: a convenir

Hotel Hilton Mallorca Galatzo Se necesita persona con idiomas. Importante buen nivel de alemán. Jornada laboral de 40h semanales, turnos de mañana y tarde. Tipo de contrato: A convenir Experiencia: se valorará positivamente.

Descripción ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación prevista con el comienzo de la temporada 2026. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Requisitos Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Contar con Carnet de Conducir. Dominio PMS

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels , buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel Pure Salt Port Garonda 5* para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar Las principales responsabilidades incluyen: Efectuar tareas de check-in y check-out. Tratamiento de comunicaciones internas y externas. Asistencia al departamento de recepción. Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés. Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Realización de tareas administrativas pertinentes. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar. Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente Disponibilidad para trabajar en turno de noche. Carnet de conducir. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

We are seeking Front Office Executives to be the first point of contact for our guests and to deliver a warm, professional, and personalised welcome. The role is responsible for managing arrivals and departures, handling guest enquiries, and ensuring a seamless experience throughout the guest journey. The ideal candidate has excellent communication skills, strong attention to detail, and a genuine passion for delivering exceptional hospitality within a luxury environment. Duties & Responsibilities Welcomes guests with a warm, polished, and professional demeanour, consistently reflecting the standards of luxury hospitality.. Delivers personalised and attentive service, anticipating and responding to individual guest needs and preferences. Handles guest enquiries, concerns, and special requests promptly, discreetly, and professionally. Manages guest arrivals and departures efficiently, ensuring a smooth process in line with established standard operating procedures. Conducts guest registration accurately, verifying reservations and personal details with attention to detail. Processes payments and issues invoices with a high level of accuracy and as in line with established procedures. Provides knowledgeable recommendations on hotel facilities, services, and local attractions. Assists guests with travel arrangements, restaurant reservations, and bespoke requests. Supports the Guest Experience department as required to ensure service continuity. Coordinates closely with internal departments to deliver a seamless and consistent guest experience. Acts as a central point of communication between guests, hotel departments, and external partners. Communicates important guest-related information clearly and in a timely manner to relevant teams. Manages telephone calls, emails, and messages efficiently, maintaining a professional tone at all times. Ensures the lobby area remains welcoming, presentable, and well maintained, including supporting lobby bar operations where required. Assists with administrative tasks, including report preparation, updating guest profiles, and managing hotel and restaurant reservations. Actively promotes hotel amenities, services, and special offers to enhance the guest experience and maximise revenue. Identifies and capitalises on opportunities for room upgrades and additional services. Adherence to Forbes, brand, and service quality standards at all times. Maintains organised and accurate records and files in line with company standards. Undertakes Night Auditor duties when working night shifts Carries out other job-related duties as assigned in support of hotel operations.

Proyecto gastronómico busca un/a Jefe/a de Hostess para liderar el equipo de recepción y reservas de un nuevo concepto gastronómico en Madrid. El proyecto combina tradición, cultura y hospitalidad, ofreciendo una experiencia única al cliente nacional e internacional. Funciones principales: Supervisar y coordinar al equipo de hostess, asegurando la correcta atención al cliente desde la reserva hasta la llegada al restaurante. Gestionar el sistema de reservas, control de aforo y listas de espera, garantizando la máxima ocupación y un flujo equilibrado de servicio. Elaborar órdenes de servicio diarias, reflejando reservas, eventos y necesidades operativas de cada espacio. Mantener una comunicación constante con los responsables de sala y cocina, anticipando ajustes en los turnos o cambios en la ocupación. Actualizar y mantener la base de datos de clientes, incluyendo seguimiento de preferencias y hábitos de visita. Colaborar en la planificación de eventos y experiencias gastronómicas, asegurando la correcta gestión de los tiempos y la acogida de invitados. Asegurar la aplicación de los estándares de imagen, protocolo y atención al cliente definidos por la dirección. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en gestión de reservas y atención al cliente en restaurantes o multiespacio. Experiencia en coordinación de equipos de hostess o recepción. Manejo fluido de sistemas digitales de reservas y herramientas de gestión de base de datos. Capacidad de comunicación diaria y efectiva con sala, cocina y dirección. Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés por el perfil internacional del cliente. Persona organizada, con habilidades sociales, orientación al detalle y gusto por la oferta gastronómica tradicional y los entornos culturales. Condiciones Contrato indefinido, con periodo de prueba inicial. Jornada completa, con dos días libres semanales. Incorporación a un proyecto de apertura sólido, con recorrido y proyección profesional. Entorno de trabajo dinámico, orientado al servicio y con identidad madrileña. Retribución competitiva, acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Banda salarial 30.000-32.000€ brutos anuales

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in/Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Turnos rotativos. Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo.

Localidad: Valladolid Provincia: Valladolid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Valladolid. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out). - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. - Sacar informes de producción para la dirección. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de Inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista. - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato fijo discontinuo de 6 meses a jornada completa (40hs). - Turnos rotativo de mañana, tarde y noche - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

About Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux - Mallorca style. Why We're Here We believe heartfelt, human connections make people's lives better. Especially the people who work here. Our founder, Bill Kimpton rebelled against impersonal, generic hospitality that makes people feel disconnected. He initiated a new boutique hotel standard and environment where people could connect, from the heart. That was the goal then, and it is still our purpose today. Your work here has meaning. You're here to improve the lives of coworkers, guests, owners, communities, and together we make that happen. It's what drives all that we do. Every day you can improve lives in your own, unique way and you can expect the same in return. It all starts with you. How We're Different Our San Francisco-born entrepreneurial spirit and zest for life kick started this culture in 1981, and it shines through to this day. It all flows from you. The lively, rebellious, genuine you - with your diverse background, talents, experiences, and plucky personality - is fully welcome, and celebrated here. Because we know that when people can be themselves at work, they shine. That's what we seek out and celebrate. It's people of all kinds who share a knack for creativity and self-leadership. People who don't need to be told what to do to get things done. People who have an innate passion for making others' lives better. It adds up to a work environment that's a bit quirky, irreverent, exciting, uncommon, empowering, and downright exceptional. Guests feel it; you'll feel it too. Working at Kimpton is not just about working. And it's certainly not like working at other places. We value personality, individuality, creativity, doing right, continually improving, focus and passion. Differences make a difference. We are committed to creating a culture that reflects the diversity of our hotel and restaurant guests. With that goal in mind, we encourage each of our employees to understand, accept, and celebrate differences among people. That includes different personalities, lifestyles, work styles, education, and experience. We also welcome and embrace people of all races, ethnicities, ages, religions, physical abilities, sexual orientation, gender identities and genders. Be Yourself - Lead Yourself - Make it Count What's the Job? As Assistant Front Office Manager, you'll be supporting the department in all required areas, including handling VIP reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador. You'll report to the Front Office Manager. Your day-to-day · Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club Members and returning guests. · Support in all the Front Desk operations. · Accommodating general and unique requests. · Analysing customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. · Provide information on hotel services and facilities. · Answer phones in a prompt and courteous manner. · Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service. · Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc. What we need from you · Bachelor's degree in hospitality or related field. · 2+ years' experience working in Front Office/Guest Relations department. · Must be fluent in local language, English and German, additional languages will be highly valuable. · Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. · Opera PMS knowledge will be valuable. What to expect from us · Competitive salary. · Discounted international room rates. · Employee recognition programmes. · Training programmes and access to IHG's training tool. · Meals whilst on duty. · Uniform and laundry service

Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar esta temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo del Turismo y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 4* Pure Salt Port se Sóller. Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés . Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Francés y/o Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Experiencia en programas de gestión hotelera y ofimática. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada en un mes. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a RECEPCIONISTA BACK OFFICE para incorporarse en nuestro hotel RENAISSANCE BARCELONA FIRA en una jornada de 25h a la semana Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Gestión facturación • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión del correo. • Otra tareas administrativas REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente . SE OFRECE • Contrato de 25h semanales. • Incorporación inmediata. • Posición totalmente estable • Salario competitivo.

Company Description Since 2014, we have been redefining luxury vacation home rentals by pairing the world’s most beautiful properties with unparalleled service. In iconic destinations as well as more unexpected ones, we find the perfect home for each of our travelers. Every stay is carefully curated, thoughtfully designed down to the finest detail, and fully personalized to deliver a truly bespoke experience. We build long-lasting, trust-based relationships with our clients and continuously reinvent the standards of luxury rentals to create memories that endure long after the stay. ✨ Our teams are at the heart of our success. They design and deliver every journey as a unique project. Present across the globe, our local teams handpick the most exceptional homes and ensure a warm welcome and outstanding service in every destination. Job Description This is a temporary 4-month role from May 4 to August 30, 2026. As an in-resort concierge within the Concierge & Stay team, you will play a crucial role in managing and assisting on-site Le Collectionist guests for both concierge and villa related requests. You will welcome our international clientele in various rented properties, adhering to Le Collectionist’s brand standards in close relation with the Pre arrival team, you will contribute to consolidating the local partner network to offer the highest quality services and experiences to our clients. You will always prepare and handle several guests at the same time. Objectives: Prepare the guest's arrival Support the onsite team in setting up the season Pre-visit the properties you will have guests in Participate in updating properties info in our tools Link with the pre-arrival team to ensure you have all information to prepare the guest's stay. Prepare the arrival of your clients by shopping for any requested items and personalizing the properties with adequate gifts and amenities. Get in touch with the guests prior to their arrival to confirm check in time. Ensure the villa is checked and ready to welcome the guest. Welcome guests and ensure an unforgettable stay Welcome the guest according to Le Collectionist standards Present the villa and its specificities Orientate the guest with understanding tools at his disposal, house and surroundings. Be available to the guest for any concierge request or change on a pre booked service during his stay. Be able to invoice and charge the guest. Be available to resolve any issue at the property during the stay. Ensure admin and invoice follow up services you may have sold with the support of the pre arrival team Ensure a smooth check-out by inspecting the property in the presence of the clients. Admin Invoice and track payments with the support of pre arrival teams. Charge clients. Meticulously document any damages observed at the end of the clients' stay. Qualifications Ideally, hold a degree in hospitality, tourism, or business school. Have an interest in or sensitivity to the luxury and hospitality sector. Valid driver’s license. Good experience in similar missions (villa management/butler/hotel concierge..). Excellent knowledge of the destination and its ecosystem. Fluent in English; Spanish and French are a plus. Organized, meticulous, and detail-oriented. Highly autonomous. Excellent written and verbal communication skills to establish strong relationships with clients and partners. Strong interpersonal skills and autonomy; Sensitive to customer satisfaction and loyalty, with a sense of contact and the ability to build relationships easily Rigor, ability to prioritize and manage urgency Able to multitask Handles fast paced environment Additional Information Perks : 🎂 1 day off for your birthday 🍽️ Restaurant tickets up to 4 € + 4 € from the salary 💻 A laptop 📞 A professional cell phone (for operational functions) 🎊 Events all year round Recruitment process: HR interview Role-specific interview with the manager Business case Fit call with the Regional Director

Your Mission, Should You Choose to Accept It As our Night Front Office Host, you’re the calm, confident presence that keeps our hotel running while the city sleeps. You greet late arrivals with warmth, help guests settle in and make the night feel safe, smooth and friendly. You own the lobby overnight, keeping everything tidy and welcoming. While others wind down, you take charge of check-ins, and those unexpected moments that make night shifts memorable. You’re the person guests rely on when they need help at 2AM, and the one who hands them a smile before sunrise. In Case You Don’t Know Who We Are Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You’ll Do Welcome late-night guests and create a safe, relaxed atmosphere Handle check-ins, payments, reports and night processes with accuracy Keep the lobby clean, organized and comfortable throughout the night Support guests with questions, special requests and unexpected issues Monitor the building and flag anything unusual or urgent Prepare morning handovers and share guest insights with the day team Work closely with Housekeeping and Maintenance when needed Promote The Social Hub spaces and experiences when relevant What You’ll Have You have 1-3 years of experience in hospitality or a similar guest-facing role You bring a calm, friendly presence that makes guests feel safe at night You’re comfortable working night shifts on a regular schedule You know how to use Mews You’re proactive, reliable and great at solving things independently You handle quieter hours and busy moments with the same steady energy You’re comfortable using digital systems like PMS, kiosks and messaging tools You communicate clearly in English and Spanish You’re a team player who gives clear handovers and supports smooth operations What We Offer: The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

Description de l'entreprise Since 2014, we have been redefining luxury vacation home rentals by pairing the world’s most beautiful properties with unparalleled service. In iconic destinations as well as more unexpected ones, we find the perfect home for each of our travelers. Every stay is carefully curated, thoughtfully designed down to the finest detail, and fully personalized to deliver a truly bespoke experience. We build long-lasting, trust-based relationships with our clients and continuously reinvent the standards of luxury rentals to create memories that endure long after the stay. ✨ Our teams are at the heart of our success. They design and deliver every journey as a unique project. Present across the globe, our local teams handpick the most exceptional homes and ensure a warm welcome and outstanding service in every destination. Description du poste JUNIOR POSITION 🎯 Key responsabilities : Set up & coordinate the in resort team before the season: Assist the Resort Manager to recruit and onboard onsite teams, organize in house trainings matching Le Collectionist standards. Ensure office space, cars, housing if needed matching allocated budget. Implement company tools and adapt routines to the team. Source, compile and contract with contractors and 3rd parties when applicable (cleaning & needed 3rd parties for the season). Plan and coordinate weekly staffing needs, managing staff working hours to comply with regulations. Manage resort accounts, cash floats, and operating budgets Liaise with the regional management team. Order amenities & marketing goodies needed from the central office (bizops). Oversea in resort stock management. Organize welcome baskets local contracts or with regional/central offices when needed. Organize pre arrival team meetings to coordinate weekend arrivals. Ensure in-season smooth run and focus on optimal guest experience: Oversea properties pre-season house inspection with supply teams support to ensure all houses are ready and up to Le Collectionist’s standards. Support pre-arrival teams with sourcing/testing services and experiences matching the company standards. Support destinations Ibiza/Mallorca/ or Marbella and properties sales training. Supervise the welcoming of each of our customers while adhering to Le Collectionist brand standards, Dispatching Check-in & check out amongst the team, ensuring all guests are being welcomed according to Le Collectionist standards and process. Ensure all properties are ready up to standard and personalized as per guest’s requirements before check in.. Customer experience management: act as the guardian of the quality of guest reception and the effective resolution of any issues raised during their stay. This includes supporting your teams responding to dissatisfied customer requests and assisting with their complaints. Internal coordination: act as an essential coordination point between our customers and various internal teams such as Sales, and Supply to ensure an exceptional customer experience. The Resort Manager ensures that problem resolutions are handled by the appropriate individuals. (Ensure report and follow up of any issue or damage in CRM for optimal communication and history). Qualifications We are looking for a person that just graduated or that has a junior experience Bilingual in English and Spanish: fluency in both English and Spanish is required, and knowledge of a third language like French is a plus Based in Ibiza Experience(s) in luxury rental management Valid driving license Highly organized and punctual Hospitality skills and know-how Strong leadership skills with a history of effectively managing and developing teams Excellent communication skills, both written and oral, to establish strong relationships with customers Proficiency in CRM tools: experience with CRM software preferred Work Schedule and Specifics ⚠️ Our presence on-site and the standards of our sector require working on Saturdays and Sundays (hotel model), especially during the high season. Work is organized in rotation with the rest of the onsite team and overtime may be recovered. All our positions are also open to candidates with disabilities who may require specific accommodations. Informations supplémentaires Perks : 🎂 1 day off for your birthday 🍽️ Restaurant tickets up to 4 € + 4 € from the salary 💻 A laptop 📞 A professional cell phone (for operational functions) 🎊 Events all year round 🌴 23 day off per year 🏡 2 days of remote per week Recruitment process: HR interview Role-specific interview with the manager Business case Fit call with the Regional Director

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count: ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Auditor Nocturno, no sólo serás la persona en la que confíen para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. También crearás el ambiente cálido que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar. Depende del Responsable de Recepción. Tu día a día * Sé la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huéspedes. * Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas. * Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono. * Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia. * Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito. * Empezar bien cada estancia registrando rápidamente la entrada y salida de los huéspedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad. * Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes. * Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y póngase en contacto con la dirección cuando sea necesario. * Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario. * Siéntete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca. * Conoce siempre los eventos y actividades del programa del día. ¿Qué esperamos de ti? * Licenciatura en hostelería o campo relacionado. * Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción. * Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas. * Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? * Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento. * Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras. * Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. * Comidas durante el turno. * Descuento en el seguro médico privado. * Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados. * Ambiente de trabajo cool y mucha diversión

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestros hoteles de Barcelona FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. • Custodia de las maletas. • Montaje de salas. • Solicitud de taxis para los clientes. • Reposición del botiquín. • Montar camas adicionales (plegatines). • Hacer los recados. REQUISITOS: • Experiencia en posición similar. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 25h semanales. (Lunes a Domingo turnos rotativos) • Posición estable • Salario competitivo. • Crecimiento profesional. • Formar parte de una compañía en plena expansión

Your Mission, Should You Choose to Accept It As our Night Front Office Host, you’re the calm, confident presence that keeps our hotel running while the city sleeps. You greet late arrivals with warmth, help guests settle in and make the night feel safe, smooth and friendly. You own the lobby overnight, keeping everything tidy and welcoming. While others wind down, you take charge of check-ins, and those unexpected moments that make night shifts memorable. You’re the person guests rely on when they need help at 2AM, and the one who hands them a smile before sunrise. In Case You Don’t Know Who We Are Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You’ll Do Welcome late-night guests and create a safe, relaxed atmosphere Handle check-ins, payments, reports and night processes with accuracy Keep the lobby clean, organized and comfortable throughout the night Support guests with questions, special requests and unexpected issues Monitor the building and flag anything unusual or urgent Prepare morning handovers and share guest insights with the day team Work closely with Housekeeping and Maintenance when needed Promote The Social Hub spaces and experiences when relevant What You’ll Have You have 1-3 years of experience in hospitality or a similar guest-facing role You bring a calm, friendly presence that makes guests feel safe at night You’re comfortable working night shifts on a regular schedule You know how to use Mews You’re proactive, reliable and great at solving things independently You handle quieter hours and busy moments with the same steady energy You’re comfortable using digital systems like PMS, kiosks and messaging tools You communicate clearly in English and Spanish You’re a team player who gives clear handovers and supports smooth operations What We Offer: The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

¿De qué trata el trabajo? Como Front Office Supervisor, serás responsable de supervisar al equipo de Recepción, asegurándote de que el servicio es correcto y resolviendo cualquier problema comunicado por el equipo. Tu día a día · Apoyar y asistir al Front Office Manager en todas las tareas requeridas. · Supervisar el rendimiento de los miembros del equipo en todos los procedimientos de Front Office, incluidos, entre otros, el registro y la salida de los huéspedes, el tráfico y el flujo del vestíbulo, la asistencia con el equipaje, los servicios de telefonista y la determinación de las tarifas y la disponibilidad de las habitaciones. · Informar y formar a los miembros del equipo. · Coordinar con el servicio de limpieza la preparación de las habitaciones para el check-in. · Apoyar y asistir a los miembros del equipo en la gestión de las consultas y peticiones de los huéspedes y en la resolución de sus quejas. · Responder a las preguntas de los huéspedes y resolver problemas y quejas de manera oportuna, amable y eficiente. · Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofrecerles oportunidades de venta e informarles sobre formas de mejorar su estancia. · Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito. · Estar un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registrar sus preferencias y actuar en consecuencia, y gestionar sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes. · Sea la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para el huésped. ¿Qué esperamos de ti? - Licenciatura en hostelería o campo relacionado. - Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción. - Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas. - Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? · Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento. · Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras. · Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. · Comidas durante el turno. · Descuento en el seguro médico privado. · Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados. · Ambiente de trabajo cool y mucha diversión 😊.

¿De qué trata el trabajo? Como Auditor Nocturno, no sólo serás la persona en la que confíen para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. También crearás el ambiente cálido que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar. Tu día a día · Sé la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huéspedes. · Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas. · Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono. · Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia. · Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito. · Empezar bien cada estancia registrando rápidamente la entrada y salida de los huéspedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad. · Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes. · Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y póngase en contacto con la dirección cuando sea necesario. · Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario. · Siéntete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca. · Conoce siempre los eventos y actividades del programa del día. ¿Qué esperamos de ti? · Licenciatura en hostelería o campo relacionado. · Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción. · Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas. · Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? · Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento. · Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras. · Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. · Comidas durante el turno. · Descuento en el seguro médico privado. · Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados. · Ambiente de trabajo cool y mucha diversión 😊.

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles precisamos incorporar un/a Mozo de Equipaje para formar parte de nuestro equipo de Front Desk Madrid dando apoyo a las labores de Recepción. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio + Propinas Jornada completa Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: JUNIOR Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción para el Sercotel Gran Hotel Conde Duque en Madrid. Tus principales retos serán: - Ayudar en la acogida y recibimiento de huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. . - Dar soporte en el control de entradas y salidas del hotel (Check in, check out). - Dar servicio de maletero - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Experiencia de entre 1 - 2 en hoteles de 4 y/o 5 estrellas de más de 100 habitaciones y ubicados en entorno urbano. - Formación en Ciclo Grado superior en alojamiento o Diplomado en turismo (o similar). - Conocimientos específicos propios del sector hotelero y concretamente en lo referido a la Recepción de hoteles. - Valorable experiencia con PMS Opera - Imprescindible nivel avanzado de inglés escrito y hablado, se realizará prueba de nivel. Se valorará de manera muy positiva el dominio de otros idiomas - Persona muy dinámica y con buena presencia. Simpatía y ganas de seguir progresando profesionalmente. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato de indefinido a jornada parcial (30 hs/semana). - Turnos rotativos de mañana y tarde. - Salario según convenio - Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo de CASA CLARITA by SH HOTELES como RECEPCIONISTA. Casa Clarita by SH Hoteles, es un lugar donde destaca el diseño y la creatividad con acabados de altísima calidad. Está diseñado para ofrecer experiencias dignas de un 5 estrellas, pero ofreciendo a nuestros huéspedes ese punto de acogida y cuidado que les hace sentir como en su propia casa. ¿Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hospitality? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! Te encargarás de garantizar la experiencia única que los clientes buscan en un establecimiento como este en el que prima la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. ** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en: Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial. Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. Gestionar y montar desayunos de clientes. Proporcionar información sobre la oferta turística de la zona. Manejar de forma proactiva y eficaz las incidencias surgidas a los huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelización. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel. Tareas administrativas propias de la recepción. Colaborar en la gestión del inventario de suministros de recepción, área de desayunos y minibares. Interacción con el resto de departamentos del establecimiento. Mantener la comunicación con el departamento de Limpieza, así como gestionar las incidencias técnicas para su comunicación y seguimiento. ** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS : Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento con alto nivel de servicio. Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA. Jornada COMPLETA y CONTINUADA. Descanso semanal de 2 días continuados. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos.

Buscamos una persona organizada, con excelente atención al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Como recepcionista en Cocina Hermanos Torres, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando una experiencia memorable desde el primer momento. Responsabilidades: -Recibir a los clientes y gestionar las reservas con eficiencia. -Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción. -Gestionar albaranes y facturas, asegurando su correcta organización y archivo. -Garantizar que el área de recepción esté siempre presentable y organizada.

En el hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center****, encontrarás el lugar perfecto para desarrollar tu carrera profesional. Es el hotel más grande de Europa y referente internacional en el segmento MICE. Trabaja con altos estándares de calidad, en la cadena hotelera más grande del mundo. Responsabilidades: • Check in – check out, registro adecuado de los clientes • Atención telefónica y presencial a los huéspedes • Chat con los clientes, monitorizar Mobile App • Prestar servicios propios de la recepción – conserjería - reservas • Atender comunicaciones externas e internas • Atender y asesorar debidamente a los clientes e informar sobre los servicios habituales o en promoción que ofrece el establecimiento • Proporcionar un excelente servicio al cliente como anfitrión de la marca Marriott Requisitos: • Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos Turísticos • C1 - Fluidez real en inglés oral y escrito (expresión y comprensión) • Experiencia de al menos un año como recepcionista • Disponibilidad para trabajar en turnos mañana-tarde-noche y fines de semana Ofrecemos: • Estabilidad laboral • Crecimiento profesional en un equipo de recepción sólido y eficiente • Aprendizaje continuo, valorables condiciones de trabajo y expectativas de crecimiento

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Buscamos buena presencia, trato con clientes directo y experiencia en el sector hotelero., para una jornada de 40h/semanales con inglés y carnet de conducir imprescindibles. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte.

Company Description About Us 🏨 Mondrian & Hyde Ibiza ¡Join us for a unique opportunity to showcase two one-of-a-kind lifestyle hotel brands coming to the idyllic Cala Llonga beach in Ibiza! Mondrian Ibiza is a sleek wonderland with 154 guest rooms and highly designed public spaces, including an expansive terrace with bay views. Hyde Ibiza is a festival-inspired food lovers paradise and showcase for music and nightlife, featuring 401 rooms with natural textures and artisan touches. Together the properties will have 7 restaurant and bar outlets, ranging from premium sushi and an ocean-to-table Balearic fare, all of them highly programmed. The hotels are operated by Ennismore, the fastest growing lifestyle hospitality company, in collaboration with Grupo Azul Mar Cala Llonga owned by Apollo. Job Description What you’ll do… • Assist the reception desk with guest check-ins, check-outs, and reservations. • Provide personalised services to guests, responding promptly to questions and requests. • Collaborate with the Guest Experience team to organise and coordinate activities and special events for guests. • Help supervise and maintain cleanliness standards throughout the property. • Address guest complaints or issues, ensuring prompt and effective resolution. • Help manage guest feedback and contribute to service improvement initiatives. • Help coordinate cleaning schedules and staff shifts. • Participate in training sessions and meetings to develop knowledge of hotel operations. • Work closely with different departments to ensure smooth communication and coordination. • Enter cases into Nubola and resolution. Qualifications What we are looking for: EU Nationality is required. Fluent English and Spanish. Other Languages is a plus. Currently pursuing or recently completed a degree in Hospitality or a related field. Ability to work in a fast-paced environment and adapt to different tasks. Team-oriented mindset with a positive and proactive attitude. Strong problem-solving skills and attention to detail. Additional Information What’s in it for you…🎯 A competitive package and plenty of development opportunities. Accommodation included. Lunch is served daily at the in-house restaurant. Be part of a complete Internship Program with a final project to present to the Excom & Head of Departments. Join an innovative and fast-growing international group committed not only to building new hotels but also to building a global brand. The opportunity to challenge the norm and work in a creative and rewarding environment. Be part of a team passionate about creating great hotel experiences and building a portfolio of brands. Great discounts at all Ennismore hotels and special discounts at numerous island businesses. Free subscriptions to Canva and Podimo. Activities to build an amazing team of students. Regular team meetings, from our team-building activities to our end-of-season super party; We work hard, but we know how to have fun!

Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades Recibir y saludar a los visitantes. Responder a las llamadas telefónicas y dirigirlas al departamento correspondiente. Mantener el área de recepción limpia y organizada. Proporcionar información a los visitantes sobre la empresa y sus servicios. Realizar otras tareas administrativas según sea necesario. Requisitos Diploma de bachillerato o equivalente. 1+ años de experiencia en un puesto de recepción. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Excelentes habilidades organizativas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Envíe la carta de presentación y el currículum de forma confidencial por correo electrónico.

Company Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic destinations—from coastlines and countryside escapes to snow-covered peaks and vibrant city streets. Every home is handpicked for its character, beauty, story, then paired with expertly selected services to create the perfect setting for every kind of gathering. It’s a different way to travel: smoother, more intimate, and above all, freeing. With expert concierges supported by dedicated local teams, we take care of every detail — from thoughtful services for everyday comforts to fully bespoke, once-in-a-lifetime adventures rooted in local culture and tradition. Whether it’s arranging a private chef or nanny, securing a vintage car, or privatising a museum, we bring your holiday vision to life. Job Description This is a temporary 4-month role from May 4 to August 30, 2026. As an in-resort concierge within the Concierge & Stay team, you will play a crucial role in managing and assisting on-site Le Collectionist guests for both concierge and villa related requests. You will welcome our international clientele in various rented properties, adhering to Le Collectionist’s brand standards in close relation with the Pre arrival team, you will contribute to consolidating the local partner network to offer the highest quality services and experiences to our clients. You will always prepare and handle several guests at the same time. Objectives: Prepare the guest's arrival Support the onsite team in setting up the season Pre-visit the properties you will have guests in Participate in updating properties info in our tools Link with the pre-arrival team to ensure you have all information to prepare the guest's stay. Prepare the arrival of your clients by shopping for any requested items and personalizing the properties with adequate gifts and amenities. Get in touch with the guests prior to their arrival to confirm check in time. Ensure the villa is checked and ready to welcome the guest. Welcome guests and ensure an unforgettable stay Welcome the guest according to Le Collectionist standards Present the villa and its specificities Orientate the guest with understanding tools at his disposal, house and surroundings. Be available to the guest for any concierge request or change on a pre booked service during his stay. Be able to invoice and charge the guest. Be available to resolve any issue at the property during the stay. Ensure admin and invoice follow up services you may have sold with the support of the pre arrival team Ensure a smooth check-out by inspecting the property in the presence of the clients. Admin Invoice and track payments with the support of pre arrival teams. Charge clients. Meticulously document any damages observed at the end of the clients' stay. Qualifications Ideally, hold a degree in hospitality, tourism, or business school. Have an interest in or sensitivity to the luxury and hospitality sector. Valid driver’s license. Good experience in similar missions (villa management/butler/hotel concierge..). Excellent knowledge of the destination and its ecosystem. Fluent in English; Spanish and French are a plus. Organized, meticulous, and detail-oriented. Highly autonomous. Excellent written and verbal communication skills to establish strong relationships with clients and partners. Strong interpersonal skills and autonomy; Sensitive to customer satisfaction and loyalty, with a sense of contact and the ability to build relationships easily Rigor, ability to prioritize and manage urgency Able to multitask Handles fast paced environment Work Schedule and Specifics ⚠️ Our presence on-site and the standards of our sector require working on Saturdays and Sundays (hotel model), especially during the high season. Work is organized in rotation with the rest of the onsite team and overtime may be recovered. Additional Information Perks: 🍽️ Meal vouchers 💻 Company Mac computer and mobile phone. 🎂 One day off for your birthday 🏡 Up to 2 days of remote work per week. 🎊 Year-round events (Christmas Party, Summer Party, etc.). Process: Initial call with HR Job interview with the manager Submission of a Business Case Presentation of the Business Case to the manager Reference checks

Company Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic destinations—from coastlines and countryside escapes to snow-covered peaks and vibrant city streets. Every home is handpicked for its character, beauty, story, then paired with expertly selected services to create the perfect setting for every kind of gathering. It’s a different way to travel: smoother, more intimate, and above all, freeing. With expert concierges supported by dedicated local teams, we take care of every detail — from thoughtful services for everyday comforts to fully bespoke, once-in-a-lifetime adventures rooted in local culture and tradition. Whether it’s arranging a private chef or nanny, securing a vintage car, or privatising a museum, we bring your holiday vision to life. Job Description This is a temporary 4-month role from May 4 to August 30, 2026. As an in-resort concierge within the Concierge & Stay team, you will play a crucial role in managing and assisting on-site Le Collectionist guests for both concierge and villa related requests. You will welcome our international clientele in various rented properties, adhering to Le Collectionist’s brand standards in close relation with the Pre arrival team, you will contribute to consolidating the local partner network to offer the highest quality services and experiences to our clients. You will always prepare and handle several guests at the same time. Objectives: Prepare the guest's arrival Support the onsite team in setting up the season Pre-visit the properties you will have guests in Participate in updating properties info in our tools Link with the pre-arrival team to ensure you have all information to prepare the guest's stay. Prepare the arrival of your clients by shopping for any requested items and personalizing the properties with adequate gifts and amenities. Get in touch with the guests prior to their arrival to confirm check in time. Ensure the villa is checked and ready to welcome the guest. Welcome guests and ensure an unforgettable stay Welcome the guest according to Le Collectionist standards Present the villa and its specificities Orientate the guest with understanding tools at his disposal, house and surroundings. Be available to the guest for any concierge request or change on a pre booked service during his stay. Be able to invoice and charge the guest. Be available to resolve any issue at the property during the stay. Ensure admin and invoice follow up services you may have sold with the support of the pre arrival team Ensure a smooth check-out by inspecting the property in the presence of the clients. Admin Invoice and track payments with the support of pre arrival teams. Charge clients. Meticulously document any damages observed at the end of the clients' stay. Qualifications Ideally, hold a degree in hospitality, tourism, or business school. Have an interest in or sensitivity to the luxury and hospitality sector. Valid driver’s license. Good experience in similar missions (villa management/butler/hotel concierge..). Excellent knowledge of the destination and its ecosystem. Fluent in English; Spanish and French are a plus. Organized, meticulous, and detail-oriented. Highly autonomous. Excellent written and verbal communication skills to establish strong relationships with clients and partners. Strong interpersonal skills and autonomy; Sensitive to customer satisfaction and loyalty, with a sense of contact and the ability to build relationships easily Rigor, ability to prioritize and manage urgency Able to multitask Handles fast paced environment Work Schedule and Specifics ⚠️ Our presence on-site and the standards of our sector require working on Saturdays and Sundays (hotel model), especially during the high season. Work is organized in rotation with the rest of the onsite team and overtime may be recovered. Additional Information Perks: 🍽️ Meal vouchers 💻 Company Mac computer and mobile phone. 🎂 One day off for your birthday 🏡 Up to 2 days of remote work per week. 🎊 Year-round events (Christmas Party, Summer Party, etc.). Process: Initial call with HR Job interview with the manager Submission of a Business Case Presentation of the Business Case to the manager Reference checks

Chök es un espacio dedicado al chocolate, para disfrutar y compartir. El lugar donde se mezclan la calidad de una cocina con la libertad absoluta para la creación. El resultado es tan especial como delicioso. Desde que abrimos en 2013 nuestro primer local, la ilusión y las ganas de hacer las cosas bien siguen intactas. Ese es nuestro secreto, la pasión por lo que hacemos y la pasión por el chocolate. Actualmente buscamos a dependientes/as de tienda que puedan ayudarnos a seguir haciendo realidad nuestro sueño. En tu rol desempeñarías tareas como la atención al cliente personalizada, la producción diaria de nuestros productos, entre otras funciones del día a día. Buscamos a alguien que: Idealmente, conozca la marca o sea un enamorado/a de la pastelería. Con don de gentes. La excelencia en la atención al cliente es una de nuestras misiones. Con experiencia en atención al cliente. Para cubrir vacantes: A jornada completa (40h), y contrato indefinido. Con disponibilidad para incorporación inmediata. Si eres un #ChökLover o te encanta la pastelería y el chocolate, ¡te esperamos!

En Activa Temp Ett buscamos un/a Auxiliar de Recepción para incorporar a nuestro equipo en el turno de noche. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de calidad a los huéspedes y velar por la seguridad y el correcto funcionamiento del hotel durante la noche. ✨ Requisitos: • Nivel de inglés mínimo B1. • Disponibilidad para una duración mínima de 1 año. • Buena presencia y actitud profesional. • Responsabilidad y capacidad de trabajo autónomo. • Experiencia en hoteles (valorada, no imprescindible). Horario de noche de 23.00-07.00

NECESITAMOS CUBRIR 1 PLAZA DE RECEPCIONISTA PARA NUESTRWO HOTEL YIT CIUDAD DE ELCHE .

Futurotel, cadena hotelera innovadora que combina hoteles cápsula con habitaciones inteligentes, busca una recepcionista proactiva y tecnológica para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera cara visible para nuestros huéspedes y jugará un papel clave en garantizar una experiencia de alojamiento eficiente, personalizada y moderna. Responsabilidades: Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. Gestionar reservas, check-in y check-out mediante sistemas de gestión hotelera digitales. Asistir a los clientes en el uso de las instalaciones inteligentes (habitaciones domóticas, cápsulas, sistemas de entretenimiento, etc.). Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva, garantizando la satisfacción del cliente. Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, servicio de habitaciones) para asegurar la operativa diaria. Mantener la recepción organizada y con presentación impecable. Gestión de reseñas. Requisitos Mínimos: Educación mínima: Bachillerato / FP en Turismo, Hostelería o equivalente. Experiencia previa mínima de 3-5 año en recepción de hotel, preferiblemente en entornos tecnológicos o de innovación. Conocimientos altos de inglés; se valorará bastante dominio de otros idiomas (francés, alemán, ruso, chino, árabe). Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales. Habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Aptitudes y Competencias Valoradas: Orientación tecnológica: capacidad para aprender y guiar a los huéspedes en el uso de habitaciones inteligentes. Proactividad y autonomía: anticiparse a las necesidades de los clientes y del equipo. Flexibilidad y adaptabilidad: gestionar situaciones cambiantes y dinámicas en un hotel moderno. Trabajo en equipo: colaboración efectiva con diferentes departamentos para asegurar la experiencia del huésped. Actitud positiva y empática: transmitir cercanía y confianza a todos los visitantes. Qué Ofrecemos: Formación continua en tecnología hotelera y atención al cliente. Integración en un entorno de trabajo innovador y en crecimiento. Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la cadena Futurotel. Beneficios adicionales y descuentos exclusivos en hoteles del grupo. Bonus e incentivos por objetivos y productividad.

Restaurante de alta cocina asiatica dentro del Hotel Gran Meliá Don Pepe en Marbella. Este nuevo espacio busca ofrecer una experiencia gastronómica de alto nivel, combinando tradición asiática, innovación y un servicio excepcional, en un entorno único frente al mar. Objetivo del Puesto Como Host/Hostess, serás la primera impresión de nuestra experiencia gastronómica. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros clientes con cortesía, profesionalismo y calidez, gestionando las reservas y asegurando una óptima asignación de mesas. Serás clave para crear una atmósfera de hospitalidad desde el primer instante, en perfecta sintonía con la elegancia y excelencia de nuestro concepto culinario. Funciones Principales - Recibir y despedir a los comensales con una actitud atenta, elegante y cordial. - Gestionar reservas, cancelaciones y listas de espera mediante sistemas digitales (CoverManager u otros). - Organizar la asignación de mesas y controlar el flujo de clientes en coordinación con el Maître. - Ofrecer información clara sobre el restaurante, menús y eventos especiales. - Atender llamadas y consultas, gestionando solicitudes especiales con eficiencia. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y acorde a los estándares de la marca. - Detectar y anticipar necesidades del cliente para garantizar una experiencia memorable. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 año en puestos similares en hostelería premium o restaurantes gastronómicos. - Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas) - Excelente presencia, habilidades comunicativas y vocación de servicio. - Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar bajo presión. - Dominio de herramientas digitales de gestión de reservas. - Pasión por la atención al cliente y el detalle. Se Ofrece - Incorporación a una apertura de referencia en el sector gastronómico nacional. - Entorno de trabajo inspirador, junto al mar y con una propuesta culinaria de alto nivel. - Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. - Contrato estable y retribución acorde a la experiencia y responsabilidad.

Restaurante de alta cocina asiatica dentro del Hotel Gran Meliá Don Pepe en Marbella. Este nuevo espacio busca ofrecer una experiencia gastronómica de alto nivel, combinando tradición asiática, innovación y un servicio excepcional, en un entorno único frente al mar. Objetivo del Puesto Como Host/Hostess, serás la primera impresión de nuestra experiencia gastronómica. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros clientes con cortesía, profesionalismo y calidez, gestionando las reservas y asegurando una óptima asignación de mesas. Serás clave para crear una atmósfera de hospitalidad desde el primer instante, en perfecta sintonía con la elegancia y excelencia de nuestro concepto culinario. Funciones Principales - Recibir y despedir a los comensales con una actitud atenta, elegante y cordial. - Gestionar reservas, cancelaciones y listas de espera mediante sistemas digitales (CoverManager u otros). - Organizar la asignación de mesas y controlar el flujo de clientes en coordinación con el Maître. - Ofrecer información clara sobre el restaurante, menús y eventos especiales. - Atender llamadas y consultas, gestionando solicitudes especiales con eficiencia. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y acorde a los estándares de la marca. - Detectar y anticipar necesidades del cliente para garantizar una experiencia memorable. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 año en puestos similares en hostelería premium o restaurantes gastronómicos. - Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas) - Excelente presencia, habilidades comunicativas y vocación de servicio. - Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar bajo presión. - Dominio de herramientas digitales de gestión de reservas. - Pasión por la atención al cliente y el detalle. Se Ofrece - Incorporación a una apertura de referencia en el sector gastronómico nacional. - Entorno de trabajo inspirador, junto al mar y con una propuesta culinaria de alto nivel. - Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. - Contrato estable y retribución acorde a la experiencia y responsabilidad.

Hotel Hilton Mallorca Galatzo Se necesita persona con experiencia en el puesto, y con conocimientos de la herramienta "OnQ" Necesidad de tener idiomas. Importante buen nivel de alemán Jornada laboral de 40h semanales Tipo de contrato: a convenir

Hotel Hilton Mallorca Galatzo Se necesita persona con idiomas. Importante buen nivel de alemán. Jornada laboral de 40h semanales, turnos de mañana y tarde. Tipo de contrato: A convenir Experiencia: se valorará positivamente.