Camarero/a con experiencia en servicio a la carta

camarero/a
Sala
Descripción de la oferta

Estamos buscando un camarero/a con experiencia en servicio con protocolo para incorporación a restaurante gastronómico ubicado en el centro de la ciudad. Valoraremos formación relacionado con el puesto, conocimientos de vinos y coctelería básica. Valorable inglés nivel hostelería. Ofrecemos estabilidad laboral, jornada completa, buen salario y buenas condiciones laborales. Se requiere disponibilidad de incorporación inmediata.
AMER1910412022-04-06T09:44:532026-01-17T12:35:30.313584Hostelería y turismo

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El/la host/hostess del restaurante es el primer empleado/a que interactúa con los clientes que entran en el restaurante. Es su trabajo saludar a los huéspedes que llegan, darles la bienvenida en el establecimiento y acomodarlos. Los clientes reciben su primera impresión del servicio del restaurante por su intercambio con el host/la hostess. Responsable de contestar el teléfono, realizar reservas y asignar las mesas según necesidades, saber acomodar a grandes grupos. Gestionar el sistema de reservas. Conocer el espacio del restaurante disponible, así como la distribución para fines de acomodación. Seguimiento de las zonas del restaurante para mesas vacías y limpias, estimando los tiempos de espera para los clientes. Monitorear la lista de espera de los clientes y asegurarse que sus necesidades se satisfacen mientras esperan. Tomar el pedido inicial de bebidas, si es necesario, y reportar la información al camarero responsable. Conocer los precios de la carta, menús de grupo. Comunicar la información de las reservas al MOD. Procesar las cancelaciones y modificaciones y transmitir rápidamente la información al MOD. Conocer y entender la política del restaurante sobre reservas garantizadas y no-shows. Gestionar la correspondencia diaria respondiendo a las consultas. Comprobar que los archivos estén actualizados. Mantener siempre un aspecto limpio y ordenado de la zona de trabajo. Asegurarse que el restaurante tenga una apariencia limpia y atractiva cuidando la limpieza general, la iluminación, las plantas, tarjetas de visita, porta cuentas y menús en buen estado (impresos, limpios y actualizados). Ser cortés, amable y servicial con los clientes, gerentes y compañeros de trabajo. Conocer todos los procedimientos de oficina necesarios y ayudar con las tareas de recepción cuando sea necesario. Tener pleno conocimiento de los procedimientos de salud y seguridad y cumplirlos. Disponibilidad a realizar cualquier solicitud razonable realizada por la gerencia en cualquier otra área del establecimiento.

Grand Hotel Central
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F&B Service trainee

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JORNADA: Por definir
SALARIO: A convenir

Company Description SO/ Sotogrande is a tribute to fashion & design, gastronomy, wellness and golf on the Andalusian coast. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is located in a unique enclave. The resort has recovered the welcoming spirit and essence of the old Cortijo de Santa María de la Higuera, turning it into an idyllic place where families and friends celebrate life, enjoy serenity and a healthy and contemporary lifestyle together. It is the preferred destination on the Costa del Sol for golf lovers, enjoying a privileged location surrounded by the 7 best golf courses in Europe. It has 152 rooms and 36 suites and exceptional facilities among which you can enjoy: 3 outdoor swimming pools, private gardens, Kid's Club, 3,500 m2 of spa and fitness and luminous event rooms with views. Its gastronomic offer consists of 5 Restaurants & Bars, where you can enjoy the traditional flavors of Andalusia, proposals with a renewed vision and signature cocktails. Job Description Join our team as an F&B Service trainee in beautiful Sotogrande, Spain! We're looking for enthusiastic individuals eager to learn and grow in the exciting world of food and beverage service. As a trainee, you'll have the opportunity to develop essential skills and gain hands-on experience in a dynamic, customer-focused environment. Assist in serving food and beverages to guests in a timely and professional manner Learn and apply proper table setting techniques and dining room preparation Interact with guests, addressing their needs and ensuring a positive dining experience Collaborate with kitchen staff to ensure accurate and efficient order delivery Maintain cleanliness and organization in the dining area and service stations Familiarize yourself with menu items, daily specials, and beverage offerings Assist in processing payments and operating point-of-sale systems Participate in ongoing training sessions to improve service skills and product knowledge Support team members during peak hours and special events Adhere to all food safety and hygiene standards Qualifications High school diploma or equivalent Strong interest in the hospitality industry and customer service Excellent communication skills and a friendly, outgoing personality Basic math skills for handling transactions and calculating bills Ability to work in a fast-paced environment and multitask effectively Team player with a positive attitude and willingness to learn Physical stamina to stand for extended periods and carry trays/plates Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays Basic English language skills; knowledge of Spanish is a plus Food handling certification preferred but not required (training will be provided) Additional Information Attractive incentive plan. Important discounts on Hotel services. Discounts in Accor group hotels and collaborating companies.

Accor Group
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JORNADA: Por definir
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Como Camarero/a de Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo. Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial. RESPONSABILIDADES ● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas. ● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. ● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. ● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel ● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable. ● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado. ● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario. ● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes. ● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.

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