Assistant Manager / Florentine Madrid (Opening Spring 2026)

Asistente de ventas
Chef Ejecutivo
Ejecutivo de ventas
Secretario / Asistente ejecutivo
Descripción de la oferta

🚀 Madrid, are you ready? 🍝 ✨

Florentine is landing in the capital with a very special opening: a project where we've invested a huge amount of energy and passion. We're opening in the very heart of Madrid's Golden Mile (Serrano) with a concept designed to elevate the Italian dining experience and become a true reference point in the city.

This is not just another opening. It's an ambitious, detail-driven project, created to make an impact from day one. A vibrant, elegant and dynamic space where experience, pace and talent come together.

We're now looking for exceptional people to join the team from the very beginning and be part of what it means to launch a flagship venue in one of Madrid's most iconic locations. If you thrive on the buzz of an opening, love hospitality and want to grow alongside top industry professionals…

Do you want to hear about it or are you ready to live it?

🚀 Madrid, ¿estás preparado? 🍝✨

Florentine llega a la capital con una apertura muy especial: un proyecto en el que hemos puesto muchísima energía y pasión. Aterrizamos en pleno corazón de la Milla de Oro de Madrid (Serrano) con un concepto pensado para elevar la experiencia de la gastronomía italiana y convertirse en un nuevo referente en la ciudad.

Esta no es una apertura más. Es un proyecto ambicioso, cuidado al detalle y diseñado para dejar huella desde el primer día. Un espacio vibrante, elegante y dinámico donde la experiencia, el ritmo y el talento se unen.

Ahora buscamos personas excepcionales para formar parte del equipo desde el inicio y vivir de primera mano lo que supone lanzar un proyecto flagship en una de las ubicaciones más icónicas de Madrid. Si te motiva la energía de una apertura, te apasiona la hostelería y quieres crecer rodeado de grandes profesionales…

¿Quieres que te lo cuenten o te animas a vivirlo?



About us

Florentine is an upscale casual dining restaurant brand born in Stockholm. Offering culinary experiences in a glamorous setting straight from the Italian movie scene.

Our homemade Italian food and drinks are crafted with passion from carefully selected artisanal ingredients.

The concept is part of Urban Italian Group (UIG) and we are a family of 500 amazing people that keeps growing, operating 14 restaurants across four brands and concepts: Florentine, Basta, Lola Maria, and Trattoria Giorgio's, serving over 4.000 guests daily.

Sobre nosotros

Florentine es una exclusiva marca de restaurantes de cocina informal nacida en Estocolmo. Ofrece experiencias culinarias en un entorno glamuroso sacado directamente de la escena cinematográfica italiana.

Nuestra comida y bebida italiana casera se elaboran con pasión a partir de ingredientes artesanales cuidadosamente seleccionados.

El concepto forma parte de Urban Italian Group (UIG) y somos una familia de 500 personas increíbles que sigue creciendo, operando 14 restaurantes bajo cuatro marcas y conceptos: Florentine, Basta, Lola Maria y Trattoria Giorgio's y sirviendo a más de 4.000 comensales cada día.

Culture and values

We value everyone within our team and are really grateful you are here. We believe each of us contributes to the well being of our ecosystem. This goes beyond just serving people, we take them in and truly look after them. Guests and team alike.

Our core values: Passion, Trust, Entrepreneurship & Authenticity are guiding light in everything we do.

Cultura y valores

Valoramos a todos los miembros de nuestro equipo y estamos muy agradecidos de tenerlos a bordo. Creemos que cada uno de nosotros contribuye al bienestar de nuestro ecosistema. Esto va más allá de servir a la gente, la acogemos y la cuidamos de verdad. Tanto a los huéspedes como al equipo.

Nuestros valores fundamentales: Pasión, Confianza, Emprendimiento y Autenticidad son la luz que guía todo lo que hacemos.

About you and the role

We are looking for a proactive and motivated Assistant Manager with experience in busy, full-service restaurants. You are a strong team player who leads by example and thrives in a fast-paced service environment.

* Reporting to the Restaurant Manager, you will support the day-to-day running of the restaurant, ensuring smooth service, high standards on the floor and a consistently positive guest experience in line with the Florentine brand.

* You will supervise the team during service, assist with training and development, support scheduling and operational organization, and act as a key link between the Restaurant Manager and the floor team. You will play an active role in service delivery, guest interaction and maintaining operational discipline.

Sobre ti y el puesto

Buscamos un Assistant Manager proactivo y comprometido, con experiencia en restaurantes de gran volumen y servicio completo. Eres un perfil operativo, que lidera con el ejemplo y se siente cómodo en entornos dinámicos y exigentes.

* Reportando al Restaurant Manager, apoyarás la gestión diaria del restaurante, asegurando un servicio fluido, altos estándares en sala y una experiencia consistente para el cliente alineada con la identidad de Florentine.

* Supervisarás al equipo durante el servicio, colaborarás en la formación y desarrollo del personal, apoyarás la organización de turnos y operaciones y actuarás como nexo entre el Restaurant Manager y el equipo de sala. Tendrás un papel activo en el servicio, la atención al cliente y el mantenimiento de la disciplina operativa.

Our support and what to expect

Our team is made up of incredibly talented colleagues who will make sure you feel warmly welcomed from day one.

* Competitive salary, above the standard agreement, because we want you to feel truly valued.

* Delicious team meals and refreshments during breaks, so you can enjoy every moment.

* Exciting growth opportunities with regular performance reviews and salary evaluations.

* Full-time onboarding, cross-training, and a personalized professional development plan.

* Weekly schedules with 2 consecutive days off, because your time matters to us.

* Our unforgettable annual gala and fun team nights out.

* International travel and the possibility to work abroad, expanding your horizons.

* Friends for life and a team you'll want to grow with and celebrate every achievement.

Nuestro apoyo y qué esperar

Nuestro equipo está formado de compañeros de increíble talento que se asegurarán que te sientas muy bien acogido desde el primer día.

* Salario competitivo, por encima del convenio, porque queremos que te sientas realmente valorado/a.

* Comidas proporcionadas por el restaurante durante tu descanso para que disfrutes cada momento.

* Oportunidades de crecimiento emocionantes con revisiones periódicas de rendimiento y evaluaciones salariales.

* Incorporación a jornada completa, formación cruzada y un plan de desarrollo profesional hecho a tu medida.

* Rotas semanales con 2 días libres consecutivos, porque tu tiempo nos importa.

* Nuestra inolvidable fiesta de gala anual y momentos especiales durante el año para compartir en equipo.

* Viajes internacionales y posibilidad de trabajar en el extranjero para ampliar tus horizontes.

* Amigos para toda la vida y un equipo con el que querrás crecer y celebrar cada logro.

Trophy Cabinet 🎖️

* Diversity Prize, 2023 (51 different nationalities within our family).

* Cielo by Florentine voted No.1 restaurant in Marbella by Vogue Spain, 2025.

* Top 10 most booked restaurants in Stockholm, 2023.

* Best Sweden's Vegan Pizza, 2024.

* Basta concept was awarded "Restaurant Concept of the Year in the Nordic countries 2025."

* Basta ranked among the Top 50 Artisan Pizza Chains in the World, 2025.

Sala de trofeos 🎖️

* Premio a la diversidad, 2023 (51 nacionalidades diferentes dentro de nuestra familia).

* Cielo by Florentine votado como el restaurante Nº1 por Vogue España, 2025.

* Top 10 en restaurantes con más reservas de Estocolmo, 2023.

* Mejor pizza vegana de Suecia, 2024.

* El concepto Basta fue premiado como "Concepto de Restaurante del Año en los países nórdicos 2025".

* Basta clasificada entre las 50 mejores cadenas de pizza artesanal del mundo, 2025
Urban Italian Group33092026-02-23T00:00:002026-03-26T00:00:00Hostelería y turismo

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The Director of Sales is a key member of the Executive Committee and is responsible for defining, leading and executing the commercial strategy of Grand Hotel Central, a 5-star classic luxury property in the heart of Barcelona. The role encompasses Sales (Leisure, Corporate, Groups & Events), Reservations and Revenue Management, ensuring total alignment between commercial objectives, brand positioning and profitability. The Director of Sales leads, coaches and develops the Sales, Reservations and Revenue teams, driving performance while maintaining the highest luxury service standards. This position plays a critical role in maximizing total hotel revenue, strengthening the hotel’s positioning within the luxury segment, increasing direct business contribution and ensuring sustainable long-term growth. KEY RESPONSIBILITIES Commercial & Strategic Leadership Define and implement the overall Sales and Revenue strategy in line with hotel objectives, brand standards and market conditions. Lead the annual budgeting process, including rooms, F&B, MICE and ancillary revenues, with full ownership of forecasting and commercial KPIs. Actively monitor market trends, demand patterns, competitor set and distribution landscape to proactively adapt strategies. Ensure total alignment between Sales, Reservations, Revenue, Operations and Finance. Sales (Leisure, Corporate, Groups & Events) Oversee and drive all Sales activities across Leisure, Corporate, MICE and Events segments, ensuring achievement of budgeted revenues. Lead the proactive and reactive sales strategies, including key account management, prospecting, contracting and conversion. Maintain and develop relationships with luxury consortia, key travel partners, DMCs, corporate clients and event agencies. Support and guide the team in negotiations of high-value contracts, groups and events. Represent the hotel at selected trade shows, sales missions, workshops and key commercial events. Revenue Management & Distribution Oversee the Revenue Management strategy, ensuring optimal pricing, inventory control and channel mix. Work closely with the Revenue Manager and Reservations Manager to maximize RevPAR, ADR and GOP. Supervise distribution strategies across all channels (direct, OTA, consortia, wholesalers) ensuring rate parity and content accuracy. Lead regular forecast, revenue and business review meetings, providing strategic direction and clear action plans. Reservations Provide strategic oversight of the Reservations Department, ensuring efficient processes, high conversion rates and luxury service standards. Ensure reservations systems, rate codes, packages and upselling strategies are correctly implemented and optimized. Support the development of training programs to align Reservations and Front Office teams with commercial objectives. Team Leadership & Development Lead, inspire and develop the Sales, Reservations and Revenue teams, fostering a culture of accountability and excellence. Set clear objectives, monitor performance and support professional growth through coaching and training. Actively participate in Executive Committee meetings and contribute to the overall strategic direction of the hotel. Participate in Duty Manager rotations when required.

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