KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa.
Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella.
En Kimpton podrás:
Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes.
Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua.
Make it count: ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas.
Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es.
¿De qué trata el trabajo?
Como Portero, eres responsable de proporcionar una primera y última impresión positiva a los huéspedes a su llegada y salida del hotel, así como de ayudarles con el equipaje.
Tu día a día
· Saludar a todos los huéspedes a su llegada.
· Ayudar a los huéspedes con el equipaje a sus habitaciones con prontitud al registrarse y al salir.
· Promocionar todas las funciones e instalaciones del hotel.
· Informar a los huéspedes entrantes sobre lo siguiente mientras les ayuda a llegar a su habitación: zona de almacenamiento, horario del restaurante, los eventos que se celebran en el hotel, información sobre el club de salud, procedimientos de emergencia; equipamiento y vías de salida.
· Una vez en la habitación, proporcionar al huésped la siguiente información: instrucciones básicas de teléfono, procedimientos para cargar artículos en las habitaciones, calefacción y aire acondicionado, procedimientos de lavandería, uso de cerraduras y llaves, directorio de habitaciones, etc.
· Retirar la basura, papeles, latas, botellas, vasos, etc., de la zona del vestíbulo.
· Ayudar a los huéspedes con información general cuando la recepción no esté disponible.
· Poseer conocimientos de la comunidad y de la zona en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportes, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes).
· Pulir y limpiar diariamente los carros de botones.
· Ayudar a los huéspedes a subir a los automóviles o taxis.
· Impedir la entrada de personas no autorizadas o indeseables.
· Responder con rapidez y amabilidad a las peticiones de los huéspedes.
¿Qué esperamos de ti?
· Licenciatura en hostelería o campo relacionado.
· Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción.
· Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.
· Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, enfático, trabajador en equipo y con pasión por el servicio.
Ofrecemos consejos acorde a tus intereses. Mejora tu carrera profesional con nosotros.
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