Beca Ventas (Touroperaciones y OTAs) / Minor Hotels

Asistente de ventas
Ejecutivo de ventas
Ventas
Descripción de la oferta

Funciones requeridas

Minor Europe & Americas selecciona a estudiantes interesados en realizar prácticas en Departamento de Ventas (Touroperación y Online Travel Agencies), ubicado en Madrid, para la Unidad de Negocio del Sur de Europa (que engloba los destinos de España, Andorra, Portugal, Francia Italia, Túnez y USA). La persona en prácticas colaborará con el departamento ejerciendo las siguientes funciones:

OTAs:
- Gestión y mantenimiento de diferentes IDS (Internet Distribution Systems) con los que colaboramos.
- Evaluación de las características de los mercados locales, tendencias y principales drivers.
- Análisis de oportunidades en los diferentes hoteles y destinos de la Unidad de Negocio.
- Aportar valor a los hoteles, siendo capaz de identificar, transmitir y priorizar sus necesidades comerciales.
- Aplicación de acciones comerciales.
- Control de la competitividad y el posicionamiento de los hoteles en los diferentes IDS.
- Apoyo al resto del equipo en la gestión de cuentas y en la elaboración de campañas/ofertas y su distribución, así como en el desarrollo comercial con los market managers locales.
- Análisis y Gestión de estadísticas de producción.
- Interactuación con diferentes departamentos de la Unidad de Negocio.

TTOO:

- Negociación y contratación de los TTOO más importantes del mercado nacional e internacional.
- Establecer contacto con los principales clientes para realizar seguimientos y solucionar incidencias
- Actualizar distintos cuadros de contratación en formato Excel.
- Solicitar cargas de contratos en TMS (SAP)

- Contacto con el departamento de Revenue Management para adaptar las acciones comerciales a las necesidades de cada hotel o región
- Sacar reportes de distintos sistemas (Duetto, TMS…)

MICE Portals & B2B Digital Sales

- Dar soporte al departamento encargado del mantenimiento de los portales para eventos y grupos de empresa

- Dar soporte al departamento encargado de los nuevos desarrollos de nuestra web para B2B

La persona en prácticas adquirirá conocimientos sobre:

- Canales de Distribución Online y Offline en Hotelería.
- Uso de sistemas, herramientas y aplicación de acciones de distribución online.

- Uso de campañas y acciones comerciales de distribución a turoperadores

- Negociación y contratación de turoperadores
- Gestión de diferentes extranets de OTAs.
- Formulación de soluciones comerciales ante las necesidades de los hoteles.
- Comunicación comercial en inglés.
- Estrategias Revenue Management y de Distribución.

- Funcionamiento de la distribución de tarifas tanto dinámicas como fijas

- Visión muy completa del entorno comercial de distribución de una cadena hotelera

Requisitos

* Formación Académica:
- Cursando la Grado de Turismo, Grado en ADE, Doble Grado en Turismo y ADE o Turismo y Marketing; o Máster relacionado con el sector.

* Conocimientos Específicos:
- Inglés nivel alto.
- Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.

* Perfil Requerido:
- Capacidad de organización.
- Self-awareness.
- Orientación al detalle

  • Proactividad
    - Trabajo en equipo.

Se ofrece

*Condiciones:
- Duración: 6 meses con posibilidad de prórroga
- Jornada: Completa
- Flexibilidad horaria en la entrada y salida
- Jornada intensiva en verano de 9 a 15h
- Ayuda económica de 700 Euros al mes (por jornada completa)
-Ticket restaurante 112 euros mensuales
- Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional
- Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent
- Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía
- Acceso a la plataforma club Coperama con descuentos para empleados.

Minor Hotels / Southern Europe8302025-06-04T00:00:002025-07-04T00:00:00Hostelería y turismo

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Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Dentro del dpto. Comercial de grupos, buscamos un/a Junior Sales Representative . ¿Cuáles serán tus tareas? Prospección y captación de clientes (segmento grupos turísticos): Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio mediante el análisis de mercados y detección de potenciales clientes dentro del segmento de turismo de grupos, todo ello desde la oficina y sin desplazamientos. Mantenimiento y actualización del CRM: Registro y actualización sistemática de la información de clientes en la base de datos (CRM), asegurando la integridad de los datos y facilitando el seguimiento de cuentas. Análisis de producción de mercados internacionales: Revisión periódica del rendimiento y la producción de los diferentes mercados internacionales, con el objetivo de detectar tendencias, oportunidades de crecimiento y optimizar la estrategia comercial. Control y seguimiento de estadísticas de ventas: Elaboración de informes, análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y monitorización de las ventas de cuentas clave. Gestión de campañas y acciones promocionales: Coordinación y ejecución de promoción digital orientadas a la fidelización y captación de clientes desde el back office. Soporte al equipo comercial: Colaboración directa con el equipo de ventas en tareas administrativas vinculadas al ciclo de venta. ¿Qué buscamos de ti? Soft skills: Actitud comercial / Resolución de problemas / Planificación / Iniciativa / Adaptabilidad Hard skills: Inglés (valorable otros idiomas) / Análisis / Excel / Orientación al detalle ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: * Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. * Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. * Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social

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