Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero buscamos cubrir el puesto de dirección para un establecimiento hotelero en Torrevieja (Alicante).
Tus FUNCIONES serán:
- Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por la Dirección General y Dirección de Operaciones de la empresa.
- Coordinar junto con la Dirección de Comidas y Bebidas de la empresa toda la oferta gastronómica y análisis de costes.
- Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.
- Junto con el departamento central de Calidad y Sostenibilidad gestionar la reputación online.
- Colaborar con el Departamento Central de Comercial y Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.
- Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.
¿Qué esperamos de ti?
- Al menos 2 años de experiencia en puestos de Dirección de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.
- Un carácter comercial y de atención al cliente.
- Se valorará conocimientos del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.
- Se valorará conocimientos en el área de F&B.
- Competencias digitales avanzadas.
Titulación mínima: Grado o diplomatura relacionada.
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares
Categoría profesional: Dirección
Residencia: Indiferente
Idioma imprescindible: Inglés – Profesional, se valorarán otros idiomas
*En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política.
Ofrecemos consejos acorde a tus intereses. Mejora tu carrera profesional con nosotros.
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