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Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island’s most iconic resort: a tranquil oasis where the sea, land, and subtropical vegetation blend seamlessly with architecture inspired by Moorish design. The 462 rooms and suites, divided between the vibrant Citadel and the exclusive Retreat, offer stunning views of the Atlantic Ocean, Mount Teide, or our lush gardens. An award-winning culinary destination, the resort features world-class restaurants, including Michelin-starred fine dining. With multiple pools, a 2,500 m² Spa & Fitness Center, Europe’s largest Ritz Kids, and an exclusive beach area at Abama, we are an unparalleled retreat in Tenerife.

JOIN OUR TEAM!
…as a Group Sales Coordinator at The Ritz-Carlton Abama Resort in Tenerife.

Who are we looking for?

If you are passionate about building strong relationships with clients and groups, turning opportunities into memorable experiences, and serving as a key point of reference for luxury event planning, we want to meet you. As a Group Sales Coordinator, you will be the key link between our clients, agencies, and the resort, ensuring that every event, meeting, or group enjoys impeccable service from planning through execution. If you thrive in detailed coordination, excel at negotiation, work seamlessly with cross-functional teams, and are motivated by service excellence, this role is for you.

Your responsibilities will include:
  • Managing and following up on group, corporate, and special event inquiries, ensuring personalized proposals that reflect The Ritz-Carlton’s Gold Standards.
  • Preparing quotations, contracts, and presentations for events and group packages, maintaining accuracy and attention to detail.
  • Coordinating with Front Office, Banquets, F&B, Spa, and other departments to ensure flawless event planning and execution.
  • Maintaining strong relationships with agencies, corporate clients, and repeat clients, anticipating their needs and proposing innovative solutions.
  • Managing the confirmation, logistics, and communication process for events, ensuring every detail is monitored until completion.
  • Collaborating with the sales and marketing teams to promote group packages, meetings, and special events.
  • Keeping client, contact, and sales activity information updated in the resort’s internal systems.
  • Analyzing sales data and performance metrics to contribute to the resort’s group sales strategy.
What we are looking for in you:
  • Previous experience in group sales, event coordination, or corporate account management in luxury hotels or resorts.
  • Excellent communication and negotiation skills; natural and authentic when building strong relationships.
  • Ability to organize multiple projects simultaneously, working with precision and attention to detail.
  • Skill in resolving complex situations with professionalism and empathy.
  • Fluency in English and Spanish; additional languages such as German, French, or Italian are a significant advantage.
  • Valid work permit for Spain.
How we inspire you…
  • Attractive above-market salary and flexible compensation.
  • “Explore Rate” to stay at over 9,500 Marriott hotels worldwide, extendable to family, partner, and parents.
  • 20% discount on F&B across all our hotels and 50% discount on the resort’s own culinary offerings.
  • Up to 75% discount on flights for Tenerife residents to mainland Spain.
  • Corporate benefits with numerous discounts on leisure and travel.
  • Special birthday recognition.
  • Guest stay at our resort after one year of service.
  • 13th and 14th month pay.
  • Continuous training through our own corporate university.
  • Opportunities for professional development and growth within an international company.
  • Free employee dining.
  • Uniform and laundry service included (department dependent).
  • Team events, celebrations, and activities to share and celebrate achievements.
  • Comprehensive corporate medical coverage.
  • Participation in social responsibility initiatives.

(Benefits subject to internal policies and applicable tax regulations.)

At The Ritz-Carlton, every team member has the opportunity to create extraordinary experiences that guests will remember forever. As a Group Sales Coordinator, your creativity, passion, and attention to detail will make a difference in every event and group visiting our luxury resort.

Submit your application via MarriottCareers with your application documents.

Marriott International is an equal opportunity employer. We value a diverse workforce and an inclusive culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis. Across more than 100 award-winning properties, our Ladies and Gentlemen create extraordinary experiences that last long after a guest’s stay. At The Ritz-Carlton, caring with excellence is our art, guided by our Gold Standards. Here, you can take pride in your work, grow professionally, and be part of a team with a shared mission: delivering genuine luxury.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

 
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
 
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
 
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
The Ritz-Carlton Abama26982026-01-08T00:00:002026-02-08T00:00:00Hostelería y turismo

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Descripción ¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro Hotel Pure Salt Port de Sóller 4*. Responsabilidades: Como Recepcionista, serás el encargado/a gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales Las principales responsabilidades incluyen: Atención de entrada y salida de clientes. Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes. Elaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas. Gestión de cobro de clientes. Información y colaboración con el resto de departamentos. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cuatro estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés . Se valorará positivamente dominio de otros idiomas como Alemán y/o Francés. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente Nivel Alto de ofimática y programas de gestión hotelera e internet. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo.. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

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Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con 285 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles de Santander. Funciones del puesto Atender y dar la bienvenida a huéspedes de manera profesional, siguiendo los estándares de calidad de Eurostars. Gestionar check-in, check-out y procesos administrativos asociados. Manejar reservas individualizadas y de grupos , así como su correcta asignación en el planning. Realizar cobros, facturación y arqueos diarios. Atender la centralita telefónica y responder correos electrónicos. Proporcionar información turística , recomendaciones y asistencia en la organización de actividades o transporte. Coordinarse con pisos, mantenimiento, sala, cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido. Registrar y gestionar incidencias, solicitudes especiales y reclamaciones , ofreciendo soluciones orientadas al cliente. Controlar accesos y colaborar con los protocolos de seguridad del hotel. Mantener una imagen profesional acorde a los estándares corporativos. Realizar tareas complementarias como upselling , apoyo a auditoría nocturna o apoyo en turnos especiales si fuera necesario. Requisitos Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente. Dominio de herramientas informáticas y PMS (se valorará conocimiento de sistemas utilizados por Eurostars). Nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados positivamente. Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo. Organización, responsabilidad y capacidad para gestionar situaciones dinámicas. Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde y noche si fuera necesario). Se ofrece Integración en Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) , una de las cadenas hoteleras líderes del sector. Formación interna y oportunidades reales de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo estable y dinámico. Condiciones competitivas según experiencia. Uniforme corporativo. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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ÚNETE A NUESTRO EQUIPO …como Agente de Reservas en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el océano, el paisaje volcánico y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen impresionantes vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de cinco estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que abarcan desde propuestas ligeras y casuales hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Concebido como un refugio atemporal, el resort dispone de múltiples piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2.500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. Donde la costa se encuentra con el mar, los huéspedes pueden disfrutar de un área exclusiva en la playa de arena dorada de Abama, equipada con tumbonas y sombrillas de uso gratuito. ¿A quién buscamos? ¿Te apasiona crear experiencias excepcionales para los huéspedes desde la primera interacción? Como Agente de Reservas en nuestro resort de lujo, serás la voz de la hospitalidad: ayudarás a los huéspedes a planificar su estancia perfecta, atenderás sus consultas con calidez y profesionalismo, y te asegurarás de que cada detalle esté cuidadosamente gestionado. Si te desenvuelves con soltura en un entorno dinámico, tienes excelentes habilidades de comunicación y disfrutas convirtiendo consultas en estancias inolvidables, ¡queremos conocerte! Tus responsabilidades serán… Atender solicitudes de reserva por teléfono, correo electrónico y plataformas online con profesionalismo y cercanía. Proporcionar información detallada sobre tipos de habitaciones, tarifas, paquetes y servicios del resort, ayudando a los huéspedes a tomar decisiones informadas. Confirmar, modificar y cancelar reservas con precisión en el sistema, garantizando que todos los datos sean correctos. Responder de manera ágil a consultas y solicitudes especiales, ofreciendo soluciones personalizadas siempre que sea posible. Coordinarte con otros departamentos (Recepción, Ventas, Alimentos y Bebidas) para asegurar experiencias fluidas y coherentes para los huéspedes. Supervisar la disponibilidad de habitaciones y optimizar la ocupación mediante una gestión eficaz de las reservas. Mantener registros precisos de reservas y datos de pago, cumpliendo con los estándares y procedimientos de la compañía. Identificar oportunidades de venta adicional (upselling) de mejoras, paquetes y servicios complementarios que enriquezcan la estancia del huésped. Resolver incidencias o reclamaciones relacionadas con reservas con empatía, discreción y eficiencia. Mantenerte actualizado/a sobre promociones del resort, ofertas de temporada y atracciones locales para asistir proactivamente a los huéspedes. Lo que queremos de ti… Facilidad natural para comunicarte, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y comprendidos desde el primer contacto. Experiencia previa en hostelería, reservas o atención al cliente será altamente valorada. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverte en un entorno colaborativo y orientado a objetivos comunes. Genuina vocación de servicio y entusiasmo por ofrecer una atención personalizada y auténtica. Comunicación fluida en español e inglés ; el alemán será un plus muy valorado. Permiso de trabajo válido para España. Así te inspiramos… Formar parte de nuestro equipo significa aportar ideas, creatividad y pasión a la experiencia diaria de nuestros huéspedes. Trabajar en The Ritz-Carlton es contribuir a momentos que se recuerdan mucho después de la despedida. Salario atractivo por encima del mercado y compensación flexible. Tarifas especiales para empleados ( Explore Rate ) en más de 9.500 hoteles Marriott en todo el mundo, extensibles a familia directa, pareja y padres. 20% de descuento en Alimentos y Bebidas en hoteles Marriott a nivel global. 50% de descuento en la oferta gastronómica del propio resort. Hasta un 75% de descuento en vuelos para residentes en Tenerife hacia la península. Beneficios corporativos con numerosos descuentos en ocio y viajes. Detalle especial para celebrar tu cumpleaños. Estancia como huésped en nuestro resort tras un año de servicio: una experiencia inolvidable. 13ª y 14ª paga. Programas de formación continua y acceso a nuestra universidad corporativa. Oportunidades reales de desarrollo y promoción dentro de una empresa internacional. Comedor gratuito para empleados. Uniforme y servicio de limpieza incluidos (según departamento). Eventos de equipo, celebraciones y actividades para compartir logros. Participación en iniciativas de responsabilidad social corporativa. Atención médica empresarial integral. (Los beneficios están sujetos a regulaciones internas de la compañía y a la legislación fiscal y laboral vigente.) ¿Hemos despertado tu interés? Envía tu candidatura a través de MarriottCareers junto con tus documentos de aplicación. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier base protegida por la legislación aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las Damas y Caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias extraordinarias que perduran mucho después de la estancia del huésped. Guiados por nuestros Estándares de Oro , cuidamos con excelencia y autenticidad, estableciendo cada día el estándar del lujo genuino. Al unirte a The Ritz-Carlton, te incorporas a la cartera de marcas de Marriott International : un lugar donde podrás hacer tu mejor trabajo, descubrir tu propósito, pertenecer a un equipo global excepcional y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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