5* Hotel Camarero/a

Alimentos y Bebidas
Jefe de Alimentos y Bebidas
Servicio de alimentos y bebidas
Descripción de la oferta

Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia memorable y acorde con los más altos estándares de calidad y lujo.

Desempeñarás tus funciones principalmente en el rooftop, un espacio clave de nuestro establecimiento, asegurando un servicio atento, personalizado y eficiente. Asimismo, se requiere flexibilidad para apoyar y atender otros outlets del hotel según las necesidades operativas, manteniendo siempre los estándares de servicio de clase mundial.

Trabajarás en estrecha colaboración con el resto del equipo para asegurar la satisfacción del cliente, el correcto funcionamiento del servicio y una experiencia coherente y excelente en todos los puntos de venta.


RESPONSABILIDADES

 

●   Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.

●   Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.

 ●   Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. 

●   Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. 

●   Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel 

●   Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.

●   Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.

●   Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.

●   Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de

manera eficiente.

●   Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.

●   Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.

 

<p>REQUISITOS:</p><p><br></p><ul><li>Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.</li><li>Excelente capacidad de organización y atención al detalle.</li><li>Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.</li><li>Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.</li></ul>
Tus aptitudes:

REQUISITOS:


  • Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
  • Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
Grand Hotel Central31072026-02-09T00:00:002026-03-12T00:00:00Hostelería y turismo

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Descripción En Grupo Bellaciao, empresa referente en la restauración española y en plena expansión, buscamos incorporar un Encargado/a para uno de nuestros restaurantes en Las Rozas. Responsabilidades: -Supervisar las operaciones diarias del restaurante, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. -Participar activamente en la operativa diaria del restaurante. -Liderar y motivar al equipo, gestionando horarios y turnos. -Gestión, resolución y mecanización de irregularidades e incidencias. -Gestionar el control de inventario, stock y pedidos, garantizando la disponibilidad de productos. -Implementar estrategias para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. -Resolver incidencias de servicio y atención al cliente, con rapidez y profesionalismo. Perfil que buscamos: -Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el sector de la restauración. -Orientación a resultados, con capacidad para tomar decisiones en situaciones de presión. -Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. -Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Habilidades requeridas: -Dominio de herramientas de gestión y sistemas de reserva y pedidos (preferiblemente experiencia en Ágora y Covermanager). -Conocimientos básicos de seguridad e higiene en la manipulación de alimentos. Ofrecemos: -Un ambiente de trabajo dinámico y en expansión. -Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Si quieres formar parte de nuestro equipo y liderar uno de nuestros restaurantes, envíanos tu CV y únete al Grupo Bellaciao!

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