Ofertas de trabajo en hoteles, restaurantes y ocio nocturno

Events & Groups coordinator

En Cap Vermell Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo events & groups coordinator. La persona que ocupe el puesto formará parte del equipo de eventos de Cap Vermell Hotel, dentro del departamento de Sales & Marketing. Esta posición tiene la responsabilidad de organizar y planificar los eventos asignados. El coordinador de eventos debe demostrar altos niveles de organización, flexibilidad y capacidad para adaptarse a los horarios según la operativa de los grupos asignados, proporcionando constantemente altos niveles de servicio al cliente y un trabajo preciso y detallado. También trabaja con los gerentes de ventas y coordina las necesidades del cliente junto con los demás departamentos del hotel, siguiendo siempre los estándares de calidad y excelencia propios de un hotel de lujo 5*. Responsabilidades clave: Añadir y actualizar continuamente la base de datos perpetua de clientes potenciales de grupos locales, catering y conferencias, y asegurar la implementación de un programa de adquisición eficiente y dirigido. Garantizar que todos los procedimientos de crédito y cobro establecidos por el hotel se apliquen siguiendo las políticas y procedimientos de crédito establecidos. Garantizar que todos los eventos sigan las políticas y procedimientos establecidos por el hotel y se basen en un buen criterio comercial. Revisar todas las cuentas para asegurar el seguimiento y garantizar que las relaciones con los huéspedes se realicen en el momento adecuado. Garantizar una actualización diaria adecuada del BEO y su entrega oportuna y precisa a los departamentos operativos 15 días previos al evento. Gestiona todas las consultas y quejas de los clientes internos (grupos) y de los huéspedes de manera cortés y eficiente, haciendo un seguimiento para garantizar que los problemas se resuelvan satisfactoriamente. Garantizar el mantenimiento de un sistema de archivo eficiente y preciso, tanto manual como electrónico, en todo momento. Garantizar la actualización adecuada y oportuna de los registros de ventas y eventos de Opera de todos los grupos asignados.

Cocinero/a / Kimpton Aysla Mallorca

¿De qué trata el trabajo? Como cocinero, tu pasión por realizar presentaciones llamativas y sabrosas hará que la experiencia de nuestros huéspedes sea magnífica cada vez que visiten nuestros restaurantes. Reportarás al Jefe de Cocina. Tu día a día * Llevar a cabo todas las elaboraciones de los platos siguiendo los estándares de presentación y elaboración marcados. * Asegurar que la cocina, así como las zonas de almacenamiento de alimentos y productos, están en perfecto estado de limpieza y orden. * Mantener controlado el stock de alimentos y productos necesarios para realizar todas las elaboraciones, reportando cuando sea necesaria la compra de nuevos productos. * Cumplir con toda la normativa de APPCC. * Colaborar con el departamento de restaurante para que el servicio sea fluido en todo momento. * Reportar cualquier incidencia relacionada con las zonas de almacenamiento y neveras al departamento de mantenimiento cuando sea necesario. ¿Qué esperamos de ti? * 2+ años de experiencia en hotel/restaurante gastronómico como cocinero. * Proactivo/a, positivo/a, energético/a, dinámico/a, empático/a, con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? * Salario competitivo. * Descuento en alojamientos de todo el mundo * Programa de reconocimiento de empleados. * Programas formativos. * Manutención los días de trabajo

Pastry Intern / Four Seasons Hotel Madrid

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. Pastry Intern - Four Seasons Hotel Madrid What we are looking for About the Role: As a Pastry Intern at Four Seasons Hotel Madrid, you will support the Pastry Team in the preparation and production of desserts, baked goods, and other pastry items. You will work under the guidance of the Pastry Chef and the broader Culinary team, gaining hands-on experience in a luxury hospitality environment. This is an exciting opportunity to develop your skills and contribute to the daily operations of a high-end pastry kitchen. What You Will Do: Assist in the preparation of pastry items according to established recipes and standards. Support daily mise en place and setup for service periods (breakfast, lunch, and/or dinner). Operate, maintain, and clean pastry equipment including mixers, ovens, and food processors. Ensure cleanliness and organization of the assigned station. Work collaboratively with the team to deliver consistent quality and presentation. Help with pastry preparation for special events or banquets when needed. About you Excellent interpersonal skills, as well as the ability to provide exceptional service according to standards are highly valued. This position does require an applicant with a flexible schedule, able to work morning and afternoon shifts, weekends, and holidays. The ability to multitask is required. Previous experience in a 5 start hotel is recommended. Applicants must have the legal right to work in Spain and be fluent in both English and Spanish. It is mandatory to be able to sign an internship agreement with your university or school for a period of 6 months on a full-time basis. What we offer Through this internship opportunity, we aim to provide a high-level learning experience. The goal is for you to acquire as many competencies as possible, in an environment of excellence and continuous improvement. This opportunity includes: Full-time internship for 6 months (40 hours/week), Monday to Sunday (8 hours/day) and a 30-minute lunch break is included in the working day. Meals are provided during the shift. Uniform and its cleaning are provided by the hotel. We offer 5 vacation days during the 6-month internship period, as well as your birthday off. Monthly gross stipend of €500. A personalized learning plan based on your previous experience, motivation, and goals.

Bartender / Kimpton Aysla Mallorca

About Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux - Mallorca style. What's the job? As the friendly face of our hotel bar, you'll also be a helpful host, a local expert, and a proud brand ambassador. Whether you're preparing drinks exactly as our guests want or serving them delicious food, you'll be devoted to creating relaxing, memorable experiences. Reports to the Restaurant Manager. Your day-to-day * Create a warm and welcome to everyone and setting the tone for each guest's experience. * Describe the selection of beverages of any kind and menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item's, origin, taste, and preparation methods. * Understand and memorize al recipes and descriptions of all our products, spirits, food cocktails and so on. * Set up your bar - stock up on all the supplies you'll need and manage your inventory. * Ensure that beverages are well stocked. * Look after all house made ingredients and preparations, double check quality daily. * Ensure that overall cleanliness and maintenance of the working area. * Be ready to jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help. * Work with your restaurant and kitchen colleagues to offer a seamless food service. * Assess customers' needs and preferences and make recommendations. * Report and follow up on maintenance and repairs and for the cleanliness of the bar. * Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. What we need from you * 2+ years' experience working with in hotel/bar as bartender. * Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. * Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us * Competitive salary. * Discounted international room rates. * Employee recognition programmes. * Training programmes and access to IHG's training tool. * Meals whilst on duty. * Uniform and laundry

Agente de Reservas-Chantada

Bienvenid@ a Restel! RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y los viajes se ha fusionado en la creación de una plataforma que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Actualmente estamos buscando a un/a Agente de Reservas para el mercado internacional en nuestras oficinas de Chantada. ¿De qué serás responsable? - Recepción de llamadas. - Cotización de solicitudes. - Seguimiento de reservas. - Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre. ¿Qué buscamos?: El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas, agencias de viajes o en recepción. - Imprescindible buen nivel de inglés y español. ¿Qué ofrecemos? En Restel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Restel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Restel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Agente de Reservas / A Coruña

Bienvenid@ a Restel! RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y los viajes se ha fusionado en la creación de una plataforma que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Actualmente estamos buscando a un/a Agente de Reservas para el mercado internacional en nuestras oficinas de A Coruña. ¿De qué serás responsable? - Recepción de llamadas. - Cotización de solicitudes. - Seguimiento de reservas. - Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre. ¿Qué buscamos?: El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas, agencias de viajes o en recepción. - Imprescindible buen nivel de inglés y español. ¿Qué ofrecemos? En Restel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Restel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Restel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Recepcionista 5* GL

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para el Hotel Villa Real 5* en Madrid, Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a : Jefe/a de Recepción Funciones : - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Reservations Agent Italian CRO Madrid

Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES: As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH: . Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives; . Excellent communication skills; . Schedule Flexibility; . Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor); . Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued); . Experience in customer service (preferential factor); . Knowledge of Italian is a must; . Availability to carry out full-time face-to-face functions . Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER: - Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence - Remuneration compatible with the role - Continuous Training Plan to enhance career development - Access to the e-learning training platform - Possibility of functional, national and/or international mobility - Incentives and Benefits Plan - 40, 30, 20 or 16 hours per week Leisure: . Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others; . Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness: . Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you!

Responsable de Calidad Eléctrica / Barcelona

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Responsable de Eficiencia Energética para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Buscar y compartir con el equipo información técnica para los proyectos. Redactar expedientes y documentación técnica. Realizar cálculos y simulaciones reales. Preparar presentaciones y ofertas. Gestionar el cierre de expedientes para los requisitos de las acreditaciones. Gestionar el archivo de documentación de expedientes de red. Generar y mejorar los Excel's y cuadros de mando de gestión del departamento. Análisis de comportamientos energéticos. ¿Qué buscamos?: Haber cursado un grado universitario, ingeniería o máster vinculado con la Eficiencia Energética, Energías Renovables, Sostenibilidad o Similares. Conocimiento de los reglamentos y normas industriales pertinentes. Dominio de programas informáticos (Ofimática). ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Recepcionista hotel 5* GL

En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar a un/a Recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos. Funciones principales como recepcionista: - Procesos de Check in/out - Prepara el material necesario para la bienvenida de los clientes (llaves de habitación, etc...). - Solucionar las incidencias y peticiones - Coordinación con el resto de los departamentos. - Realizar labores propias de la facturación y cobro. - Arqueos de caja.

Estamos buscando un Recepcionista de Hotel amable y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera impresión de nuestro establecimiento y deberá brindar un excelente servicio al cliente. Responsabilidades Recibir a los huéspedes y registrarlos en el sistema. Responder preguntas y proporcionar información sobre el hotel y sus servicios. Gestionar las reservas y cancelaciones. Atender el teléfono y redirigir las llamadas. Gestionar el correo y los mensajes. Resolver quejas y problemas de los huéspedes. Realizar otras tareas administrativas según sea necesario. Requisitos Experiencia previa en un puesto de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Descripción del puesto Buscamos un/a Responsable de Reservas con sólida experiencia en la gestión de reservas para múltiples puntos de venta en el sector de la hostelería (F&B). La persona seleccionada será responsable de optimizar el flujo de reservas, garantizar una excelente experiencia cliente desde el primer contacto, y coordinar eficazmente con los equipos operativos. Responsabilidades principales: - Gestionar y supervisar el sistema de reservas para varios espacios (restaurantes, beach club, etc.) - Coordinarse con los responsables de sala, eventos y recepción - Garantizar una experiencia cliente fluida y de alto nivel desde la primera interacción - Analizar datos de reservas para optimizar la ocupación y los turnos - Gestionar el equipo de reservas y formar nuevos miembros - Resolver incidencias o solicitudes especiales de clientes VIP Perfil requerido: - Experiencia mínima de 3 a 5 años en un puesto similar en F&B / hostelería premium - Experiencia previa gestionando múltiples unidades o puntos de venta - Excelentes dotes de comunicación, organización y orientación al cliente - Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus) - Disponibilidad para incorporación inmediata Pueden enviar su CV a rh@assemblygroup.fr