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En Dominga Delicies cafetería buscamos personal para cubrir puesto con conocimientos de cafetería y manejo de caja.

Oficial de Mantenimiento / NH Madrid Ribera del Manazanares

¿Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento , asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias. También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al responsable de mantenimiento en el trabajo diario y supervisar el mantenimiento preventivo de todos los equipos e instalaciones. Llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo de manera oportuna y eficiente. Ayudar en la aplicación de las medidas de seguridad y supervisar la disponibilidad de los permisos necesarios. Organizar con el responsable las propuestas de inversión, sustitución, ajuste de contratos con proveedores. Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados. Colaborar en el control y seguimiento de los consumos energéticos y costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc). Resolver las incidencias y problemas de los huéspedes de forma oportuna y adecuada. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en mantenimiento preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Organizado y proactivo. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Training Manager (Maternity Cover) / Six Senses Ibiza

As Training Manager (Maternity Cover), I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. In this role, I will assume full responsibility for the efficient operation of the property to provide exceptional products and services within Six Senses brand operating standards and budget. Duties and Responsibilities: Operational Ownership In this role, I will lead our Training and Mission Wellness Department, manage its implementation, and measure its impact. I will ensure strategic alignment of the training department with business goals and continuously evaluate organizational performance to ensure training meets business needs and drives improvement. * Assume full responsibility for the efficient operation of the Training & Mission Wellness Department to provide exceptional learning and development programs within Six Senses brand standards. * Develop, design, implement and continuously improve training programs to meet the property's evolving needs. * Identify training and development needs across all departments through job analysis, performance reviews, and regular consultation with managers. * Manage the delivery of training programs using a variety of methods, including classroom sessions, demonstrations, on-the-job training, meetings, workshops, and conferences, ensuring clarity, engagement, and measurable outcomes. * Plan, organize and coordinate training sessions, including creating training manuals, multimedia aids, and educational materials. * Implement testing and evaluation procedures to measure the effectiveness of in-house training programs. * Maintain and update training records, schedules, and reports for both local and international hotel school trainees. * Provide updated information on relevant external courses and opportunities for host development. * Collaborate with the Corporate Office to ensure training programs meet the expectations of line managers, senior managers, and other stakeholders. * Initiate or organize language courses for hosts as required and evaluate participant performance. * Support scheduling and coordination of events, team-building activities, and internal gatherings to enhance host engagement. * Keep abreast of industry trends, new technologies, and developments in training to ensure programs remain relevant, innovative, and effective. * Conduct orientation sessions and arrange on-the-job training for new hires to ensure smooth integration into the property. * Maintain the highest standards of personal appearance, grooming, hygiene, and compliance with safety, security, fire, emergency, evacuation, and crisis procedures for yourself and all hosts. * Promote a culture of professionalism, positive interaction, and proactive feedback, addressing guest complaints and service recovery as needed. * Evaluate instructor performance and the impact of training programs across all departments. * Ensure effective communication and collaboration between departments to support operational excellence. * Perform any additional duties assigned by the Regional Director of Human Resources - Europe. Qualifications: To execute the position of Training Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar role in luxury hotels with proven results. I possess a minimum of a bachelor's degree in education or a related discipline and more than five years' experience in a similar training/operations role. I am passionate about learning and excited about the prospect of leading by example and I have excellent leadership skills. I have a strong ability to communicate information and ideas using deductive reasoning and a fluency of ideas. My ability to think creatively provides guidance in developing, designing, or creating new applications, ideas, partnerships or systems. In terms of talent development, I have an intuitive sense for motivating people, a passion for excellence and a knowledge for learning and development best practices. I am great at identifying the needs of others, developing training programs or classes, and teaching or instructing others. Technical skills include proficient use with computers and software including MS Office - Word, Excel, PowerPoint, Canva and Outlook. I have experience learning through an e-learning platform. I have an excellent command of written and spoken English and Spanish. A valid European work permit is mandatory to be considered for the role. The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities of a Training Manager (Maternity Cover) for Six Senses Ibiza. It is not and does not imply that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment

Ejecutivo de Ventas (MICE) / Servicios Centrales (Madrid o Barcelona)

¿Cuál será tu misión? Buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas especializado/a en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) (que podrá estar ubicado en Madrid o Barcelona) con experiencia demostrable en gestión comercial y manejo de grandes cuentas. Serás responsable de desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes corporativos, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y contribuyendo al crecimiento del negocio. ¿Qué tendrás que hacer? - Gestión de cuentas asignadas en su destino. Conocimiento y análisis en profundidad de las cuentas manteniendo actualizada la información. - Contacto permanente con las cuentas de clientes asignadas, actuales y potenciales (visitas, sales blitz acciones comerciles, etc,….) - Presentar los productos y servicios de Minor Hotels Europe & Americas haciendo hincapié en las novedades y necesidades de la cadena. - Realizar propuestas, negociar y cerrar acuerdos comerciales con clientes para Minor Hotels Europe & Americas. - Realizar el seguimiento individualizado a los clientes asignados supervisando el cumplimiento de los objetivos marcados con el fin de identificar posibles desviaciones respecto de los objetivos previstos, y proponer las medidas correctoras oportunas. - Realizar prospecciones de mercado, identificando información de negocio relevante así como nuevas oportunidades comerciales dentro de su área de actuación al objeto de impulsar la actividad comercial de su cartera de clientes y captar nuevas cuentas contribuyendo a la consecución de los objetivos del negocio. - Coordinar con el resto del equipo comercial la información relevante de sus contactos (cartera de clientes asignado y captación), así como la relativa a las oportunidades comerciales detectadas, con el fin de aprovechar las sinergias comerciales que puedan existir dentro del área comercial. - Asistencia a eventos y acciones concretas definidas en plan de acción. - Estudiar, definir y proponer nuevos productos/fórmulas de captación que impulsen el desarrollo del negocio comercial.- Realizar el seguimiento periódico de los indicadores y principales parámetros de las cuentas asignadas, así como elaborar “reportings” periódico. ¿Qué buscamos? - Iniciativa Comercial - Capacidad de Comunicación y Negociación - Planificación / Disciplina de Trabajo - Orientación a Resultados - Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de Minor Hotels Europe & Americas - Toma de decisiones - Nivel alto de inglés ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Front Office Trainee

Job Summary The Front Office trainee will be able to fully experience the front services of the Nobu Hotel Barcelona with a hands-on approach. After completing this program, the trainee will have learned how a real front services operation is managed with first-hand experience and will be fully immersed in the Nobu culture. Essential Functions: · Learn all aspects of the Nobu hotel Barcelona and all pertaining points of interest of the destination. · Learn hotel room categories and basic information on outlets menus. · Learn and perform all technical aspects of front services: how to check in/ check out guests, do rooms move, upsell rooms, allocate rooms, balance inventory, deliver luggage and packages, handling dining transfer reservations, etc. · Learn and execute shift opening and closing procedures. · Collect guest preferences and prepare for all VIP arrivals. · Learn how to handle and efficiently resolve guest incidents and internal breakdowns.

Front Desk Recepcionista

Tareas clave como las siguientes: - Procesar el check-in de los huéspedes confirmando las reservas en el sistema del hotel, verificando la identidad del huésped, solicitando la forma de pago, asignando la habitación y emitiendo la llave de la habitación de acuerdo con las políticas y procedimientos de la propiedad - Garantizar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nivel personal - Asignar todas las habitaciones diariamente, en coordinación con el servicio de limpieza y, a veces, también con el de mantenimiento - Registrar la entrada y salida de los huéspedes, facturar y cobrar al final del turno - Coordinar con el servicio de limpieza - Garantizar que se logre un entorno de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos del hotel - Revisar los procedimientos de los huéspedes y actualizarlos en consecuencia - Garantizar que todos los procedimientos del hotel, por ejemplo, el control de efectivo, según lo establecido por la gerencia, asegurándose de que esto suceda dentro de la recepción - Ayudar en la capacitación y el desarrollo de los nuevos miembros del equipo. Ser parte de una filosofía de creación y fomento en toda la empresa para garantizar un gran espíritu de equipo - Construir relaciones con los huéspedes y trabajar para mejorar la experiencia general del cliente. Ofrecemos: Experiencia usando PMS - Tiempo completo. 8 horas de trabajo (sin turno dividido). Dos días libres/semana - Upselling (según nivel de ventas y consecución de objetivos) - Ambiente de trabajo orientado al equipo. Tipo de puesto: Jornada completa Idioma: Inglés (Obligatorio) Español (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Requisitos Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: Minimo de 2 a 3 años Categoría profesional: Mando Intermedio Residencia: Indiferente Idioma imprescindible: Español - Intermedio

Camarero/a Restaurante Tendiez

Company Description Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job Description Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes. Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento. Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos. Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones. Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos. Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a. Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas. Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable. Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea. Qualifications Experiencia previa en posición similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes. Deseable formación específica en Hostelería o Restauración. Vocación de servicio. Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. Capacidad de mantener el espacio de trabajo organizado, bien abastecido y limpio. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso. Excelentes habilidades de comunicación verbal. Additional Information ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes , con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador , rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional , tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way , diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.

Housekeeping Office Trainee

Job Summary: The Housekeeping Office Coordinator will support the housekeeping operations of the Nobu Hotel, ensuring efficient communication and organization within the department. This role involves administrative duties, coordination between different departments, and assisting in the overall cleanliness and upkeep of the hotel. The coordinator will gain first-hand experience in managing housekeeping operations while embracing the Nobu culture. Essential Functions: Learn all aspects of the housekeeping department and its interaction with other hotel operations. Maintain accurate records of room status, housekeeping assignments, and maintenance requests. Coordinate and communicate effectively with housekeeping staff, front office, GE and maintenance teams. Assist with inventory management, including ordering and tracking of housekeeping supplies. Ensure guest requests and special accommodations are fulfilled promptly. Monitor lost and found procedures and ensure proper documentation. Assist in the onboarding and training of new housekeeping team members. Handle guest inquiries and efficiently resolve housekeeping-related incidents. This role is ideal for candidates who are eager to develop their hospitality career within the housekeeping operations of a luxury hotel while gaining valuable administrative and organizational experience.

Jefe/a de mantenimiento / Cluster hoteles 5* (Baqueira)

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Jefe/a de Mantenimiento para nuestros hoteles en Baqueira: Eurostars La Pleta. Eurostars Royal Tanau. ¿De qué serás responsable? Planificar, organizar y supervisar las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las instalaciones y equipos. Coordinar y dirigir al equipo de técnicos y personal de mantenimiento para garantizar la operación óptima de maquinaria e infraestructura. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y medio ambiente en todas las actividades de mantenimiento. Diagnosticar fallas y proponer soluciones técnicas efectivas para minimizar tiempos de paro. Controlar el inventario de repuestos, herramientas y materiales necesarios para el mantenimiento. Generar reportes de gestión y analizar indicadores de mantenimiento para la mejora continua. Coordinar con otras áreas para planificar paradas programadas o trabajos especiales. Supervisar el cumplimiento de los contratos con proveedores externos de mantenimiento. Capacitar y desarrollar al equipo técnico en nuevas tecnologías y procedimientos. ¿Qué buscamos? Conocimientos en fontanería general del edificio, instalaciones eléctricas, instalaciones de Protección Contra Incendios, detección de averías, instalaciones de climatización y producción de Agua Caliente Sanitaria. Conocimientos sobre control y prevención de legionela. (instalaciones con SPA y piscinas) Experiencia previa en mantenimiento de Hoteles o grandes edificaciones. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo. Buscamos a una persona dinámica, con la suficiente autonomía como para gestionar el departamento de mantenimiento de su hotel, con capacidad de aprendizaje y adaptación y orientado al servicio y a la disponibilidad. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: · 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. · Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado.

Spa Recepcionist Trainee

Job Summary: The Spa Receptionist Trainee will support the daily operations of the spa at Nobu Hotel Barcelona, ensuring efficient communication and delivering an exceptional guest experience. This role involves administrative tasks, coordination with various departments, and assisting in the smooth operation of the spa. The trainee will gain hands-on experience in spa reception while embracing the Nobu culture. Essential Functions: Learn all aspects of spa reception and its interaction with other hotel departments. Greet and assist guests in a professional and welcoming manner. Manage spa reservations, cancellations, and scheduling changes. Maintain accurate records of appointments, guest preferences, and spa treatments. Coordinate with therapists, housekeeping, and front desk teams to ensure smooth operations. Assist with inventory management, including spa products and supplies. Ensure guest requests and special accommodations are handled promptly. Handle guest inquiries and efficiently resolve any spa-related issues. Support in the onboarding and training of new spa team members. Learn all aspects of our Brand Standard Service and comply with all requirements. This role is ideal for candidates eager to develop their career in hospitality and wellness, gaining valuable experience in luxury spa operations and guest relations.

Revenue Management Analyst

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos. Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión. Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla, un oasis de tranquilidad donde mar, tierra y vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites distribuidas entre la Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecemos vistas incomparables al Atlántico, al Teide y a nuestros exuberantes jardines. Nuestro resort de 5 estrellas destaca por su galardonada oferta gastronómica -incluyendo restaurantes con estrellas Michelin-, un Spa & Fitness Center de 2.500 m², múltiples piscinas, y el Ritz Kids más grande de Europa. Únete a nuestro equipo… …como Revenue Management Analyst en The Ritz-Carlton, Abama Resort en Tenerife. A quién buscamos… ¿Te apasiona analizar datos, identificar oportunidades de negocio y maximizar ingresos en un entorno de lujo? Como Revenue Management Analyst serás una pieza esencial en la estrategia de Revenue Optimization del resort, apoyando el análisis de tendencias, el desarrollo de previsiones, y la optimización de precios e inventarios tanto en Rooms como en Food & Beverage . Si te entusiasma transformar datos complejos en decisiones estratégicas, trabajar de forma colaborativa con distintos departamentos y contribuir a mejorar la rentabilidad de un resort icónico, ¡nos encantará conocerte! Tus responsabilidades incluyen… Análisis y estrategia de ingresos Analizar el rendimiento de ventas y revenue en Rooms y F&B para identificar tendencias, patrones de demanda y oportunidades de optimización. Elaborar previsiones detalladas a corto y largo plazo (forecast) basadas en datos históricos, inteligencia de mercado y objetivos del negocio. Desarrollar y ajustar estrategias de precios, inventario y yield ante cambios del mercado. Soportar el proceso de presupuestación anual y reforecast, aportando insights analíticos y evaluación de riesgos. Conducir análisis de la competencia y posicionamiento estratégico (tarifas, paquetes, promociones). Monitorear y optimizar la ocupación, F&B covers y revenue de eventos, equilibrando rentabilidad y satisfacción del huésped. Gestión del inventario y sistemas Controlar y actualizar el inventario de Rooms y F&B, garantizando precisión y maximización de ingresos. Implementar y revisar tarifas, restricciones y estrategias de distribución en PMS, RMS y CRS. Gestionar tareas de mantenimiento de sistemas: actualización de hurdles, forecast de demanda, revisión de bloques de grupos y controles diarios. Escalar incidencias técnicas de PMS/RMS/CRS a los equipos correspondientes. Reporting y análisis avanzado Preparar reports diarios, semanales y mensuales (pick-up, pace, productividad, comp set, STR…). Elaborar dashboards y reportes ejecutivos con indicadores clave, insights estratégicos y recomendaciones. Participar en reuniones de estrategia comercial, aportando análisis competitivos y performance summaries. Realizar auditorías mensuales, validaciones de datos, controles de calidad y verificaciones de sistema. Colaboración y soporte operacional Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing, Finanzas, Reservas y Operaciones para garantizar coherencia en la estrategia. Apoyar proyectos especiales solicitados por la Dirección o equipos corporativos. Contribuir a la formación de nuevos asociados en herramientas de revenue management. Asegurar que todas las acciones cumplen con las políticas corporativas, estándares de calidad y principios Ritz-Carlton. Relación con el huésped y comunicación (Aplicable en interacciones puntuales con clientes internos o externos) Responder consultas con profesionalismo y siguiendo los Gold Standards. Comunicarte de forma clara, precisa y orientada a la excelencia con huéspedes y compañeros. Cultivar relaciones laborales positivas, basadas en respeto, colaboración y discreción. Calidad, seguridad y cumplimiento Garantizar el cumplimiento de normas de revenue recognition, auditorías y estándares contables. Mantener altos niveles de seguridad, confidencialidad y protección de datos. Participar en iniciativas de mejora continua de procesos de Revenue Optimization. Lo que esperamos de ti… Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos. Experiencia previa en Revenue Management, Business Analytics, Finanzas, Data Analysis o áreas similares (hospitality deseable). Dominio avanzado de Excel y experiencia con RMS, PMS (Opera preferido), BI tools (Tableau, Power BI). Habilidad para comunicar información compleja de forma clara y eficaz. Mentalidad estratégica, orientación a resultados y proactividad. Excelentes habilidades de relación interpersonal y trabajo en equipo. Inglés y español fluidos; alemán es un plus. Permiso de trabajo válido en España. Experiencia mínima recomendada: 2 años en análisis hotelero o revenue management. Lo que te ofrecemos… Salario competitivo por encima del mercado. Tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott ("Explore Rate") para ti, tu familia, pareja y padres. Descuentos en gastronomía dentro del resort y otros hoteles de la compañía. Hasta un 75% de descuento en vuelos si resides en Tenerife. Beneficios corporativos adicionales en ocio y viajes. Regalo especial por tu cumpleaños. Una estancia gratuita en el resort tras un año de servicio. Paga extra y otros beneficios según políticas internas. Programas de formación avanzada y oportunidades reales de desarrollo profesional. Comedor de empleados, uniforme y servicio de lavandería incluidos. Actividades de equipo, eventos internos e iniciativas de impacto social. Atención médica corporativa integral. (Los beneficios están sujetos a políticas internas y pueden variar.) ¿Te hemos inspirado? Postúlate a través de MarriottCareers con tu documentación actualizada. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad, la inclusión y la autenticidad. En The Ritz-Carlton creamos experiencias extraordinarias que perduran, impulsadas por nuestro Credo, la Promesa al Empleado y los Gold Standards.

Ayudante de Camarero/a

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos. Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión. Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde mar, tierra y vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites - distribuidas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat - que ofrecen magníficas vistas al Océano Atlántico, al Teide o a los exuberantes jardines del resort. Este resort de 5 estrellas es un destino gastronómico galardonado, con restaurantes que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Además, cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Fitness Center de 2500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. En la playa de arena dorada de Abama, los huéspedes disfrutan de un área exclusiva con tumbonas y sombrillas de cortesía. Únete a nuestro equipo! …como Ayudante de Camarero/a en The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife! A quién buscamos… ¿Te apasiona ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales? Como Camarero/a en nuestro resort de lujo, serás la cara visible de la hospitalidad, asegurando que cada comida sea memorable. Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, tienes excelentes habilidades de comunicación y te encanta superar las expectativas de los clientes, ¡queremos conocerte! Tus responsabilidades incluyen… Saludar y atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, garantizando una experiencia gastronómica excepcional. Tomar pedidos con precisión y ofrecer recomendaciones sobre platos, vinos y menús especiales. Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de calidad y presentación del resort. Coordinar con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido. Mantener la limpieza y organización de las mesas y áreas de trabajo. Gestionar solicitudes especiales y resolver incidencias con empatía y rapidez. Promover oportunidades de venta adicional para mejorar la experiencia del huésped. Mantenerte informado sobre promociones del resort, ofertas de temporada y atracciones locales para asistir proactivamente a los clientes. Lo que esperamos de ti… Facilidad natural para comunicarte, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y comprendidos desde la primera interacción. Experiencia previa en hostelería o restauración de alta gama. Disfrutar del trabajo en equipo y en entornos colaborativos. Pasión genuina por ofrecer un servicio atento y preciso que genere confianza. Comunicación fluida en inglés y español (alemán es un plus). Contar con permiso de trabajo válido en España. Lo que te ofrecemos… Salario atractivo por encima del mercado. Viaja por todo el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott ("Explore Rate"), también para tu familia, pareja y padres. Disfruta de la oferta gastronómica con un 20% de descuento en nuestros hoteles y 50% en el resort . Hasta un 75% de descuento en vuelos si resides en Tenerife. Beneficios corporativos con descuentos en ocio y viajes. Regalo especial en tu cumpleaños. Disfruta del resort como huésped tras un año de servicio: ¡una experiencia única! Tenemos paga extra. Programas de formación innovadores y oportunidades de desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento en una compañía internacional. Oferta gastronómica gratuita en el comedor de empleados. Uniforme y limpieza incluidos. Celebraciones y eventos para empleados: salidas, aniversarios, semanas especiales. Actividades para contribuir a la comunidad. Atención médica corporativa integral. (Todos los programas de beneficios y bonificaciones están sujetos a regulaciones internas y leyes fiscales y sociales aplicables. No existe derecho legal a los programas y el empleador puede modificar la oferta en cualquier momento). ¿Te hemos inspirado? Postúlate en MarriottCareers con tu documentación. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la diversidad y en una cultura inclusiva centrada en las personas. Nos comprometemos a no discriminar por discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por la ley. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, los empleados de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que permanecen en la memoria mucho después de la estancia. Creemos que todos triunfan cuando se les da poder para ser creativos, atentos y compasivos. Cada día establecemos el estándar de servicio de lujo único y nos enorgullece ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes. Tu papel será garantizar que los "Gold Standards" de The Ritz-Carlton se cumplan con gracia y atención cada día. Estos valores son la base de nuestra cultura y el motivo por el que The Ritz-Carlton es líder mundial en hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás nuestros principios, como el Credo, la Promesa al Empleado y los Valores de Servicio. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. Sé donde puedas dar lo mejor de ti, comenzar tu propósito, pertenecer a un equipo global increíble y convertirte en la mejor versión de ti mismo.