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    Guest Experience Manager para Restaurante Lifestyle

    Guest Experience Manager para Restaurante Lifestyle_premium
    JORNADA: Completa
    SALARIO: A convenir

    Buscamos un/a Guest Experience Manager que lidere la conexión entre nuestro espacio y nuestros clientes en un restaurante lifestyle ubicado en el corazón de Madrid, donde la gastronomía deliciosa, la música y la energía nocturna crean una experiencia inolvidable. Este perfil será el alma visible del proyecto, responsable de crear la atmósfera perfecta, fortalecer relaciones públicas y marcar el ritmo de nuestras noches, cuidando cada detalle para ofrecer momentos únicos. Liderar la experiencia de cliente desde la llegada hasta la despedida, asegurando una atención excepcional, genuina y memorable. Coordinar la iluminación, música, ritmo de sala y ambientación general para cada servicio. Funciones principales: Liderar la experiencia de cliente desde la llegada hasta la despedida, asegurando una atención excepcional, genuina y memorable. Coordinar la iluminación, música, ritmo de sala y ambientación general para cada servicio. Diseñar y gestionar la programación de DJs y eventos musicales, adaptándola al perfil de la noche y del público. Generar y consolidar vínculos con clientes, perfiles influyentes, colaboradores y el entorno lifestyle madrileño. Planificar y dinamizar eventos especiales que enriquezcan la experiencia del cliente en colaboración con el equipo de marketing y dirección. Proponer y activar acciones de marketing experiencial que refuercen la fidelización y posicionamiento del restaurante. Ser el nexo natural entre el cliente, el equipo de sala y la dirección, detectando oportunidades de mejora y potenciando la excelencia del servicio. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3 años en restauración, dinamizando y fidelizando clientes en entornos de alta energía. Estilo, carisma y sensibilidad hacia el detalle. Conocimiento profundo del mercado gastronómico y de ocio de Madrid. Experticia en la gestión de eventos musicales y coordinación de ambientaciones de sala. Experiencia en gestión de proveedores de DJs y programación de agendas musicales semanales y mensuales. Capacidad para liderar la ambientación del espacio (luces, música, dinámica de sala) con visión estética y sentido del ritmo. Alta capacidad de comunicación, empatía y construcción de relaciones genuinas. Espíritu proactivo, creativo y orientado a la acción. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido, previo periodo de prueba. Jornada intensiva de tarde-noche. Ubicación céntrica en el corazón de Madrid. Vacaciones y festivos según segundo convenio de hostelería. Programa de objetivos variables ligado a resultados y experiencia de cliente. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de un proyecto dinámico y en crecimiento. Un entorno creativo donde el estilo personal y la energía marcan la diferencia.

    Grupo Surmaster

    Relaciones Públicas (RRPP) - Restaurante

    JORNADA: Completa
    SALARIO: 24.000-30.000

    🟢 Oferta de Empleo: Relaciones Públicas (RRPP) - Restaurante en Cala d'Or (Mallorca) Ubicación: Cala d'Or, Santanyí, Mallorca Tipo de contrato: Temporada de verano / Jornada completa Incorporación: Inmediata 📌 Descripción del puesto: Estamos buscando una persona dinámica, extrovertida y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Relaciones Públicas. Tu misión será atraer nuevos clientes, fidelizar a los ya existentes y transmitir la mejor imagen del restaurante tanto en el entorno físico como en redes sociales. 🎯 Responsabilidades: Dar la bienvenida a los clientes y asistirles durante su estancia en el restaurante. Promocionar el restaurante en zonas turísticas cercanas. Coordinar con el equipo de reservas y sala para garantizar una experiencia óptima. Apoyar en la gestión de redes sociales y eventos especiales. Recoger y transmitir feedback de los clientes a la dirección. ✅ Requisitos: Idiomas: imprescindible inglés + segundo idioma (alemán o francés valorado). Experiencia previa en hostelería o RRPP (mínimo 1 temporada). Excelente presencia y don de gentes. Proactividad, simpatía y actitud positiva. Disponibilidad para trabajar en turnos partidos y fines de semana. 💼 Se ofrece: Buen ambiente de trabajo en un entorno internacional. Salario competitivo. Posibilidad de alojamiento si coche propio