Sommelier / Four Seasons Hotel Madrid

Sommelier
Ayudante de sommelier
Descripción de la oferta

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

About the role

We are seeking a passionate and dynamic Sommelier to lead our beverage program and elevate the guest experience across all drink offerings. This role goes beyond wine service — you will actively contribute to the restaurant floor, support overall service, drive beverage sales (including cocktails, spirits, and sake), and play a key role in training and inspiring the team.

What you will do

  • Ability to advise the guest on beverage selection and to supervise the day-to-day wine service.
  • Responsible for selecting and consolidating the wine list by adhering to the budget and beverage cost, the requests of the guests and the concept of the outlet.
  • Conduct staff training on product knowledge with a weekly frequency and work closely with restaurant general manager and chef for product development.
  • Assisting in weekly and monthly wine inventories of all F&B outlets.
  • Experience with and knowledge of Spanish cuisine and wines is highly preferred.
  • Assists servers with wine service.
  • Checks back with guests to assure their satisfaction.
  • Keeps in contact with wine storeroom to ensure availability and correctness of products.

Beverage Program & Sales

  • Curate and maintain a well-balanced, innovative, and profitable wine list.
  • Collaborate with the bar team to understand and promote cocktails, spirits, and sake offerings.
  • Identify opportunities to upsell and pair beverages creatively with food.
  • Drive revenue through strategic recommendations and a strong presence in the dining room.
  • Monitor inventory, assist in stock management, and contribute to cost control.

Service & Guest Experience

  • Provide warm, knowledgeable, and engaging service to guests.
  • Support the floor team during service, assisting with food and beverage delivery when needed.
  • Build relationships with regular guests and guide them through the beverage experience.
  • Collaborate with the Head Bartender and FOH team to ensure a cohesive guest journey.

Training & Team Development

  • Conduct regular training sessions to educate the team on wine, cocktails, spirits, and sake.
  • Empower the service team to confidently recommend beverage pairings.
  • Lead pre-service briefings and tastings to keep the team informed and inspired.

Collaboration & Creativity

  • Work closely with the kitchen, bar, and restaurant leadership to align beverage offerings with menus and seasonal themes.
  • Participate in events, pairings, and promotions that showcase the beverage program.

What you bring

The ideal candidate must have previous experience in a fine dining setting, must be a self-starter, possess a positive attitude and be comfortable working alongside a team of Food & Beverage professionals. Strong communicating skills are essential since you will be in contact with the clients and with different departments within the hotel. In addition, knowledge of wines and spirits and their pairings are crucial.

Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish.

Four Seasons Madrid11542025-07-01T00:00:002025-08-01T00:00:00Hostelería y turismo

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Restaurante de cocina tradicional, con una sólida trayectoria, busca incorporar un/a Responsable de Turno para trabajar junto al Encargado en la dirección y coordinación del equipo y los procesos de servicio. Buscamos una persona con experiencia en restauración tradicional, comprometida con la calidad de la materia prima y enfocada en ofrecer un servicio cercano y cuidado al cliente. Principales funciones: Delegar y coordinar las tareas necesarias para el desarrollo eficiente del servicio. Asegurar la correcta gestión del tiempo y las tareas para optimizar el funcionamiento del restaurante. Coordinar el servicio ayudando al Encargado en la coordinación de rangos Participar en el proceso de formación de nuevas incorporaciones. Controlar el stock e inventarios de materiales y equipamiento de sala. Participar en la gestión de software de reservas. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferiblemente en establecimientos con servicio de alta calidad. Dominio de Excel y software de gestión de restaurantes. Experiencia en la gestión de reservas y atención personalizada al cliente. Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias de venta efectivas. Persona proactiva, con habilidades de liderazgo y orientada a resultados. Condiciones: Incorporación inmediata a un equipo consolidado, orgulloso de su historia y en constante evolución. Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa con 2 días de descanso rotativos. Salario 30.000€ y 32.000€ brutos anuales. Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento en una empresa con visión de futuro. Si te mueve el respeto por la tradición, el compromiso con la calidad y el deseo de formar parte de un equipo que representa lo mejor de Valladolid, queremos conocerte.

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