Restaurant Manager

Alimentos y Bebidas
Jefe de Alimentos y Bebidas
Gestión de alimentos y bebidas
Descripción de la oferta

Company Description

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! 

Job Description

What you’ll do

We are looking for an experienced Restaurant Manager to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Head of Bars & Restaurants, the Restaurant Manager directs the operations of the Food & Beverage outlets within the hotel. The Restaurant Manager assures the restaurant’s service is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development.

 

  • Manage and oversee the entire restaurant operation.
  • Ensure the food & beverage concept of the restaurant is well executed and expectations of guests and the team are accomplished whilst continually looking for areas to improve.
  • Continually update service offerings in line with trends and guest expectations.
  • Manage food & beverage control including inventory, bar pars, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns and food standards.
  • Ensure service and other standards according to SOPs are adhered to.
  • Ensure cash handling procedures are followed and all stock items are managed. 
  • Ensure that the food & beverage team is continually trained in product and menu knowledge.
  • Oversee the preparation and presentation of food & beverages to meet set standards.
  • Oversee staff training and carry out on-the-job training where required.
  • Ensures that regular, on-going communication occurs in the restaurant.
  • Contributes to the hiring process, conduct performance appraisals, and make personnel-related decisions.
  • Ensures that food and beverage products are of the highest quality and presented effectively.
  • Supports the Head of Bars & Restaurants in various administrative tasks, including departmental reports and strategic planning.
  • Establishes clear expectations and holds the food and beverage team accountable for exemplifying desired service standards.
  • Facilitates the integration of new hires into the department through orientation programs and tailored training initiatives to enable successful job performance.
Qualifications

What we are looking for...

  • Degree with emphasis in Hospitality/Restaurants management.
  • +3 years experience in hospitality within hotels/restaurants with high volume of food & beverage operations in a management role.
  • Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values.
  • Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required
  • Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail
  • Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English.
  • You make people feel good - your team, guests and colleagues alike.  You make a positive impact.
  • You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them.
  • You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together.
  • You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions.
  • You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture.
  • You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done.
  • You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once.
  • You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.
Additional Information

What's in it for you... 

  • The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. 

  • The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. 

  • Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. 

  • A competitive package and plenty of opportunity for development. 

  • Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. 

 

SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. 

SLS Hotels11392025-06-27T00:00:002025-07-28T00:00:00Hostelería y turismo

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JORNADA: Por definir
SALARIO: A convenir

Como Asistente de Maitre , apoyarás al Maitre en la dirección y organización de las actividades y servicios de un punto de venta de alimentos y bebidas del hotel en un esfuerzo continuo por mejorar la satisfacción de los huéspedes y los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero de las áreas de responsabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? Coordinar las operaciones diarias, garantizando que los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio cumplan las normas de la marca. Ayudar en la organización, coordinación y asignación de las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&B. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes y proporcionar satisfacción al cliente. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las técnicas de upselling y cross selling en el equipo de F&B. Colaborar en el control de los gastos dentro de todas las áreas bajo su responsabilidad. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en F&B preferiblemente en una industria hotelera/servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional en hostelería/F&B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación al cliente y a las personas. Capacidad de gestión y organización. Atención al detalle. Habilidades interpersonales y de comunicación. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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