Restaurant Hostess

Jefe de Alimentos y Bebidas
Alimentos y Bebidas
Servicio de alimentos y bebidas
Descripción de la oferta

  • Gestión de reservas: Administra el sistema de reservas (como Covermanager o similares), coordina las solicitudes individuales y de grupos, y optimiza la rotación de las mesas.
  • Bienvenida y acomodo: Recibe a los clientes cordialmente, verifica sus datos y los acompaña a su mesa o al área del bar.
  • Control de tiempos: Informa a los clientes sobre los tiempos de espera precisos y gestiona la lista de espera de manera eficiente.
  • Atención telefónica y administrativa: Atiende llamadas para dudas o reservas y, en algunos casos, apoya en tareas de facturación o gestión de guardarropía.
  • Enlace de comunicación: Actúa como puente entre los clientes y el personal de sala o gerencia para asegurar que cualquier necesidad o queja sea atendida de inmediato. 




<p><br></p><p>En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.</p><p>Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.</p><p>En Mercer Hotel Madrid 5*GL estamos próximos a abrir, por ello precisamos incorporar una HOSTESS para formar parte de nuestro equipo de Sala.</p><p>¿Qué buscamos?</p><ul><li>Formación en el área de Turismo / Hostelería</li><li>Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable</li><li>Disponibilidad para realizar turnos rotativos </li><li>Carné de conducir</li><li>Incorporación a partir de marzo 2026</li><li>Perfil proactivo y resolutivo</li><li>Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente</li></ul><p>¿Qué ofrecemos?</p><ul><li>Posición estable en nuestra compañía</li><li>Salario según convenio + tips</li><li>Jornada completa</li><li>Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.</li><li>Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.</li></ul><p>¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!</p><p>Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido</p><p><br></p><p>Beneficios:</p><ul><li>Uniforme proporcionado</li></ul><p>Experiencia:</p><ul><li>Recepción: 2 años (Obligatorio)</li></ul><p>Idioma:</p><ul><li>Inglés (Obligatorio)</li></ul><p>Ubicación del trabajo: Empleo presencial</p>
Tus aptitudes:


En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.

Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.

En Mercer Hotel Madrid 5*GL estamos próximos a abrir, por ello precisamos incorporar una HOSTESS para formar parte de nuestro equipo de Sala.

¿Qué buscamos?

  • Formación en el área de Turismo / Hostelería
  • Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable
  • Disponibilidad para realizar turnos rotativos
  • Carné de conducir
  • Incorporación a partir de marzo 2026
  • Perfil proactivo y resolutivo
  • Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?

  • Posición estable en nuestra compañía
  • Salario según convenio + tips
  • Jornada completa
  • Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
  • Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.

¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido


Beneficios:

  • Uniforme proporcionado

Experiencia:

  • Recepción: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Mercer Hoteles27902026-01-16T00:00:002026-02-16T00:00:00Hostelería y turismo

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About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. Sobre el puesto Four Seasons Hotel Madrid está buscando un/a Ayudante de cocina para unirse a nuestro equipo. El/la Ayudante de cocina es un/a miembro esencial del equipo de Comidas &amp; Bebidas, dedicado/a a proporcionar un servicio excepcional y de calidad suprema a nuestros/as huéspedes. El/la Commis ayuda a preparar el desayuno, comida y/o cena de los/as clientes en concordancia con los estándares de producción y calidad, manteniendo asimismo un entorno de trabajo limpio y seguro. Lo que harás Manipulación de alimentos acorde a los estándares de calidad, siguiendo las peticiones del/la cliente. Operar, mantener y limpiar de manera apropiada el equipamiento de cocina, incluidos la picadora, el mezclador y/o horno. Mantener el espacio de trabajo limpio y ordenado. Tener sólidos conocimientos de los códigos de sanidad y un entendimiento completo de todos los tipos de cortes. Contribuir a la trazabilidad de los recipientes de comida. Gestionar y priorizar tareas. Lo que aportas Nuestro/a Ayudante de cocina tiene excelentes dotes de trabajo en equipo. La orientación al detalle y la habilidad multitarea son requisitos indispensables. La posición de Commis requiere operar, mantener y limpiar adecuadamente todo el equipamiento de cocina. Es necesario que los/as candidatos/as dispongan de un título de Formación Profesional relacionado con restauración. Experiencia en cocina de al menos 1 año es imprescindible. Se debe tener un conocimiento básico en útiles de cocina y sistemas de cocina. Se valorará muy positivamente hablar inglés. Los/as candidatos/as deben tener un horario flexible con la posibilidad de trabajar tanto festivos como fines de semana. Para esta posición se requiere permiso de trabajo y tener fluidez en español en el momento de aplicar. Qué ofrecemos: Salario competitivo y un paquete integral de beneficios. Excelentes oportunidades de formación y desarrollo. Programa de Viajes para empleados en otros hoteles y resorts Four Seasons. Uniforme y su limpieza cubiertos en el hotel. Manutención incluida durante la jornada laboral. 50 días naturales de vacaciones al año. Día de cumpleaños libre. Seguro médico privado gratuito para el empleado. Horario y jornada laboral: Este es un puesto a jornada completa (40h/ semana). El horario de trabajo será en horarios rotativos (mañana o tarde) y los turnos podrán ser entre semana y fines de semana.

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