7 Ofertas de trabajo de administrativ en Barcelona

Host/Recepcionista

RESPONSABILIDADES Y TAREAS: OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS HUESPEDES • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones (Reservas, Check In y Check Out). • Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera. • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes utilizando el enfoque SEDAS. • Colaborar y sustituir al Jefe de Recepción de las tareas propias del mismo. Conserjería: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia e información a los clientes y de los trabajos administrativos correspondientes. • Atender al cliente en los servicios propios de conserjería. • Informar a los clientes sobre los servicios del hotel. • Ejecutar las labores de atención al cliente en los servicios solicitados. • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

5* Hotel Recepcionista

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.Sus principales responsabilidades serán las siguientes:• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.• Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.• Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

Jefa de Recepción y Administración

En Cocina Hermanos Torres, restaurante con tres estrellas Michelin, buscamos incorporar a una Jefa de Recepción y Administración que lidere el área de reservas, gestione la recepción de clientes y coordine tareas administrativas clave para el buen funcionamiento del restaurante. Responsabilidades principales: Gestión integral de reservas (individuales, grupos y eventos) y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales. Coordinación de la agenda de eventos privados y comunicación directa con los distintos departamentos. Supervisión y organización del equipo de recepción, incluida la formación de nuevos integrantes. Gestión del programa de stagers/practicantes: coordinación con escuelas, universidades y estudiantes, control de fechas, documentación y alojamientos. Interlocutora con gestoría para temas de RRHH y contabilidad (contratos, altas/bajas, consultas laborales, etc.). Apoyo en la gestión administrativa y contable: facturas, albaranes, proformas y pagos. Seguimiento de incidencias técnicas en el restaurante (mantenimiento, proveedores, reparaciones) asegurando una rápida resolución. Garantizar que la filosofía y hospitalidad del restaurante se transmitan desde el primer contacto hasta el final de la experiencia del cliente.

Jornada laboral : 40 horas semanales, principalmente en horario de tarde-noche (con posibilidad de realizar parte del trabajo en remoto fuera del horario de apertura) Gestión administrativa : Conocimientos básicos de contabilidad y gestión Actualización diaria de documentos de control financiero Gestión de gastos fijos (alquiler, suministros, seguros, etc.) Gestión básica de RRHH: coordinación con los socios y supervisión eventual del personal Gestión de inventario : Gestión y reposición del stock de bebidas del bar Relación con proveedores Control de precios y demandas de los clientes (incorporación de nuevos productos o retirada de algunos de la oferta) Actualización periódica de la oferta Gestión de comunicación, marketing y eventos : Marketing del bar (creación de temáticas, organización de eventos, animaciones, etc.) Gestión de redes sociales Responsable de la actualidad y las acciones de comunicación del bar Creación de colaboraciones locales (puntuales o continuas) Funciones de bartender : Trabajo en barra: preparación de cócteles, bebidas, etc. Recepción y atención de cliente Apertura de caja Cierre de caja Gestión de tickets Garantizar que el bar esté limpio y listo para recibir a los clientes Verificación del estado de las máquinas Preparación antes de la apertura del local Buen criterio musical Perfil : Cómodo trabajando en el ambiente nocturno Sociable Español e inglés hablado (el francés es un plus) Experiencia de 2 años en bares (gestión de flujo, cócteles, cervezas, vinos, etc.) Experiencia en gestión de proyectos, organización de eventos nocturnos, gestión de bar, eventos y entorno turístico Habilidad para lidear equipos reducidos, coordinar turnos y garantizar que se cumplan las tareas asignadas Entre 25 y 35 años Autonomía, dinamismo, iniciativa, buena gestión del estrés y rigor No consumo de drogas. Prohibido beber durante el trabajo

5* Reservation trainee

Would you like to start your career in the hotel industry? At Grand Hotel Central we are looking for an enthusiastic/a intern to join our Reservations Department.What you will do:• Assist in managing individual reservations, ensuring an exceptional experience for our guests.• Answering customer inquiries by phone and email.• Update and maintain the reservation database.• Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction.• Participate in special projects and administrative tasks of the department.

Catering Assistant Internship / Spanish Speaker

CATERING (EVENTS ADMINISTRATIVE): Work closely with Meeting Planners and Hotel staff in providing proper information about the event. Oversee all assigned group functions when they are in-house. Assist the Conference Manager on ensuring accurate tracking of quarterly booking goals on a weekly basis. Work with ADOCCS to ensure that booking guidelines are followed, and that all catering leaders are maximizing space and revenue through daily Line-up and review of all tentative business. Attend regularly on the daily menu reading to ensure operational alignment of all attending departments for next day’s events. Assist coordinate action steps to fill the voids through direct mail, promotions, telephone blitzes, special packages, etc.

📣 ¡Buscamos Encargado/a Full Time – Tasty Poke Mataró! ¿Tenés experiencia en hostelería y te apasiona liderar equipos? En Tasty Poke Mataró estamos buscando un/a Encargado/a comprometido/a, con energía y visión, para sumarse al equipo y ayudarnos a hacer crecer el primer local de la marca en la ciudad. 🥑 Quiénes somos Tasty Poke es una cadena en expansión especializada en poke bowls frescos, saludables y llenos de sabor. Formaras parte de una marca joven e innovadora, con foco en producto saludable y operación dinámica. Nuestro local en Mataró combina ritmo, calidad y un ambiente amigable, y queremos a alguien que lidere su día a día con profesionalismo y sensibilidad. 📋 El puesto 🕒 40 h semanales 📍 Mataró 🔄 Turnos rotativos 🧠 Responsabilidades -Liderar y coordinar equipo de sala y cocina -Supervisar procesos y estándares de calidad ,higiene, APPCC, calidad y medio ambiente del establecimiento. -Organizar y optimizar la grilla de horarios -Pedidos, stock y reposiciones de materiales -Arqueos, cuadres de caja, inventarios, etc. -Apertura y cierre del local -Seguir KPI de ventas y satisfacción -Gestión de plataformas delivery -Acoger a nuevas incorporaciones y velar por su formación inicial y continua -Gestionar incidencias, motivar al equipo y mantener un ambiente laboral positivo -Reportar a operaciones y colaborar en la mejora continua del local -Actuar como representante del local y colaborar con acciones para aumentar la visibilidad del local 🙋‍♀️ Perfil -1 año liderando equipos en restauración/comida rápida -Estudios mínimos ESO o F.P. HOSTELERÍA Y TURISMO, especializado en la rama de servicio. -Habilidades en comunicación, organización y resolución de conflictos -Castellano fluido y catalan deseable -Disponibilidad completa -Residencia en Mataró o alrededores -Carnet de manipulador de alimentos (deseable). 💥 Qué ofrecemos 💶 Salario competitivo (valorado según experiencia) 🎯 Bono mensual ligado a métricas de ventas y satisfacción 🥗 Descuento en comida del local 🎓 Formación y acompañamiento continuo 📬 ¿Te interesa? Enviá tu CV antes del 23/8/25 a mataro@tastypokebar.com