Oferta
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Palma de Mallorca / Illes Balears
A convenir
Si eres una persona dinámica y apasionada por el trato al cliente, ¡esta es tu oportunidad para unirte a la familia Iberostar! Buscamos un/a agente de call center para su sede central, ubicada en Palma de Mallorca, para cubrir una excedencia.

Entre las principales funciones está la de atender las llamadas de los clientes nacionales e internacionales que llamen al Call Center solicitando realizar una reserva, información de precios y/o disponibilidad, información de los hoteles Iberostar, gestión de incidencias, etc.

Requisitos imprescindibles:

IMPRESCINDIBLE:

- Nivel alto en RUSO e INGLÉS.
- Nivel alto de alemán preferible.
- Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio.
- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de lunes a domingo.
- Ofimática nivel usuario.

REQUISITOS DESEADOS:

Persona con clara orientación al cliente y habilidades comunicativas como fluidez verbal, capacidad de escucha, aptitudes comerciales, empatía y ¡mucho dinamismo!. Buscamos una persona resolutiva capaz de resolver las incidencias de forma ágil y que pueda y prefiera trabajar en equipo.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato temporal con posibilidad de seguimiento.
- Sueldo fijo según convenio + plan de incentivos.
Diplomado
1 Año