76 Ofertas de trabajo de atencion

RECEPCIONISTA

En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo de CASA CLARITA by SH HOTELES como RECEPCIONISTA. Casa Clarita by SH Hoteles, es un lugar donde destaca el diseño y la creatividad con acabados de altísima calidad. Está diseñado para ofrecer experiencias dignas de un 5 estrellas, pero ofreciendo a nuestros huéspedes ese punto de acogida y cuidado que les hace sentir como en su propia casa. ¿Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hospitality? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! Te encargarás de garantizar la experiencia única que los clientes buscan en un establecimiento como este en el que prima la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. ** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en: Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial. Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. Gestionar y montar desayunos de clientes. Proporcionar información sobre la oferta turística de la zona. Manejar de forma proactiva y eficaz las incidencias surgidas a los huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelización. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel. Tareas administrativas propias de la recepción. Colaborar en la gestión del inventario de suministros de recepción, área de desayunos y minibares. Interacción con el resto de departamentos del establecimiento. Mantener la comunicación con el departamento de Limpieza, así como gestionar las incidencias técnicas para su comunicación y seguimiento. ** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS : Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento con alto nivel de servicio. Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA. Jornada COMPLETA y CONTINUADA. Descanso semanal de 2 días continuados. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos.

Ayudante de Servicios Técnicos / Hotel Pure Salt Port de Sóller 4*

Descripción Pure Salt Luxury Hotels se encuentra en la búsqueda de un/a Ayudante/a de Servicios Técnicos calificado/a que busque profesionalizarse en el sector de los Hoteles. El candidato/a seleccionado/a será responsable de realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad junto con los técnicos de los trabajos específicos de mantenimiento de las instalaciones y maquinaria de nuestro Hotel Pure Salt Port de Sóller. ¿Cómo será tu día a día? Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. En su caso colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento. Realizar el seguimiento y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de cliente. Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Ofrecemos Un entorno de trabajo colaborativo en un hotel de renombre. Oportunidades de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa. Compensación competitiva y beneficios. Contrato Fijo Discontinuo a Jornada Completa. Incorporación Inmediata Requisitos Requisitos Para ser considerado/a para este puesto, se requiere que los/as candidatos/as cumplan con los siguientes requisitos: Imprescindible tener el Título en FP medio en Instalación y Mantenimiento o similares y la Formación en Prevención de Riesgos. Experiencia comprobable de un año como pintor/a, preferentemente en hoteles o entornos similares. Conocimientos en técnicas de pintura, incluyendo preparación de superficies, y tipos de pintura. Habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo. Atención al detalle y compromiso con la calidad. Capacidades de seguimiento de instrucciones y cumplimiento de plazos. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Carné de legionela y de mantenimiento de piscina

Beca Departamento de Ingeniería y Medioambiente / Minor Hotels Spain

Minor Hotels Spain · Madrid ¿Te gustaría dar tus primeros pasos profesionales en un entorno internacional, innovador y con proyectos reales de impacto? En Minor Hotels Spain buscamos un/a estudiante con ganas de aprender, proactividad y pasión por la ingeniería para unirse a nuestro equipo en Madrid. 🔧 ¿Qué harás en tu día a día? Participarás activamente en proyectos y operaciones reales del área de Ingeniería, colaborando con profesionales expertos. Entre tus responsabilidades estarán: 🚀 Proyectos técnicos Participación y apoyo en proyectos de eficiencia energética , alumbrado de bajo consumo, energía solar y renovación de equipos (producción de frío/calor). ⚡ Gestión energética Seguimiento y control de la gestión energética de hoteles , elaboración de presupuestos y previsiones. 🛠️ Mantenimiento e inspecciones Gestión de documentación y control de mantenimiento legal según normativa: inspecciones, actas, archivo de documentos. Apoyo al mantenimiento de las oficinas centrales (instalaciones de voz, etc.). Control y archivo de documentación de proveedores de mantenimiento externo (contratos, informes…). 🎓 Qué necesitamos de ti 📚 Formación Estar cursando Ingeniería Industrial Técnica o Superior (preferiblemente especialidad en electricidad). 💡 Conocimientos valorables Nivel medio de inglés. Manejo de Microsoft Office. Especialidad o conocimientos en electricidad o electrónica. 🙌 Competencias personales Buena capacidad de organización. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Orden y atención al detalle. Interés y entusiasmo por la innovación y las nuevas tecnologías. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? Duración: 6 meses + posibilidad de prórroga de otros 6 meses. Horario: L–J: 9:00 a 18:30 V: 9:00 a 15:00 Jornada intensiva en julio y agosto. Ayuda económica: 700 € / mes . Un entorno de aprendizaje donde podrás crecer, participar en proyectos reales y adquirir experiencia clave para tu carrera profesional. 🌱 Crece con nosotros En Minor Hotels Spain creemos en el talento joven. Esta beca es una oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional y formar parte de una compañía internacional que apuesta por la innovación y la sostenibilidad.

Restaurant Hostess

Buscamos una persona organizada, con excelente atención al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Como recepcionista en Cocina Hermanos Torres, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando una experiencia memorable desde el primer momento. Responsabilidades: -Recibir a los clientes y gestionar las reservas con eficiencia. -Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción. -Gestionar albaranes y facturas, asegurando su correcta organización y archivo. -Garantizar que el área de recepción esté siempre presentable y organizada.

Front of House

Buscamos una persona de sala con sensibilidad por la hospitalidad y el producto artesanal para unirse a nuestro equipo en Barcelona, trabajando de la mano con el obrador y un proyecto que apuesta por la panadería lenta, viva y auténtica. Trabajamos con fermentación natural, granos antiguos y agricultura orgánica , molidos para preservar su carácter original. Todos nuestros panes son 100% masa madre , y tu papel será transmitir este compromiso al cliente a través de una experiencia cercana, cuidada y honesta. Descripción del puesto Atención directa al cliente, ofreciendo un servicio cálido, atento y profesional. Comunicación clara del producto: panes, bollería, procesos y filosofía del obrador. Gestión de pedidos, cobros y coordinación con el equipo de obrador. Mantenimiento del espacio de sala ordenado, limpio y bien presentado. Apoyo en la apertura y cierre del local. Contribuir a una experiencia sencilla pero memorable para cada cliente.

En el hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center****, encontrarás el lugar perfecto para desarrollar tu carrera profesional. Es el hotel más grande de Europa y referente internacional en el segmento MICE. Trabaja con altos estándares de calidad, en la cadena hotelera más grande del mundo. Responsabilidades: • Check in – check out, registro adecuado de los clientes • Atención telefónica y presencial a los huéspedes • Chat con los clientes, monitorizar Mobile App • Prestar servicios propios de la recepción – conserjería - reservas • Atender comunicaciones externas e internas • Atender y asesorar debidamente a los clientes e informar sobre los servicios habituales o en promoción que ofrece el establecimiento • Proporcionar un excelente servicio al cliente como anfitrión de la marca Marriott Requisitos: • Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos Turísticos • C1 - Fluidez real en inglés oral y escrito (expresión y comprensión) • Experiencia de al menos un año como recepcionista • Disponibilidad para trabajar en turnos mañana-tarde-noche y fines de semana Ofrecemos: • Estabilidad laboral • Crecimiento profesional en un equipo de recepción sólido y eficiente • Aprendizaje continuo, valorables condiciones de trabajo y expectativas de crecimiento

Camarero/a Hotel 5*GL / Barcelona

En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. La pasión por el detalle nos ha llevado a formar parte del selecto grupo de los mejores hoteles de lujo del mundo. En 2024, tanto Mercer Barcelona 5*GL como Mercer Sevilla 5*GL han sido reconocidos con una Llave Michelin y los TripAdvisor Travellers’ Choice, distinciones que no serían posibles sin la pasión de nuestro equipo y el cariño de nuestros huéspedes. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En el Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a CAMARERO/A para unirse a nuestro equipo. ¿Qué buscamos? Experiencia de al menos 2 años como camarero/a, preferiblemente en hoteles de categorías superiores o en restaurantes gastronómicos Bilingüe español/inglés (muy valorables otros idiomas) Disponibilidad inmediata Vocación de servicio, pasión por el detalle, carácter disciplinado y resolutivo, espíritu pro-activo. Profesional polivalente capaz de desenvolverse en todos los outlets de un hotel boutique de lujo. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable en nuestra compañía Salario según convenio + Propinas Jornada de 40h/semanales en jornadas intensivas de mañana o tarde Buen ambiente de trabajo en nuestro gran equipo ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estamos deseando conocerte!

Camarero/a media jornada Sercotel Barcelona El Prat

Localidad: El Prat Provincia: Barcelona País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 4 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Camarero/a en nuestro nuevo hotel situado en el Prat que abriremos en septiembre , donde tus principales retos serán: - Montaje, desmontaje y atención de buffet, así como servicio de cena. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Elaboración de escandallos e inventarios, así como gestión de pedidos y proveedores. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a media parcial (20hs) - Salario según convenio. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Marketing & Communications Coordinator / Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort

¿Qué tendrás que hacer? Responsabilidades del Departamento Participar en el briefing de Ventas & Marketing. Coordinar y dar seguimiento a proyectos asignados bajo supervisión. Cumplir estándares y procesos del departamento, marca y grupo. Entregar trabajos en plazo, con calidad 5* GL. Responder solicitudes en máximo 24 horas. Trabajar en equipo, manteniendo comunicación fluida. Mantener imagen profesional y vestimenta acorde. Responsabilidades del Puesto Relaciones Públicas Apoyar en la implementación del plan de comunicación. Gestionar base de datos de medios y visitas de prensa. Coordinar atención y protocolo para prensa. Mantener clipping y reporte mensual de apariciones. Canalizar acciones de comunicación con otros departamentos. Redes Sociales Ejecutar comunicación en canales sociales. Programar posts según plan aprobado. Proponer colaboraciones con influencers. Crear contenido visual y escrito acorde a estándares. Elaborar informe mensual de rendimiento y tendencias. Fomentar interacción y responder comentarios en 24h. Marketing Velar por la correcta imagen del hotel en todo el guest journey. Apoyar en gestión y actualización de la web, OTAs y LHW. Coordinar material de marketing y regalos. Actualizar MH Zone, App, Google y Covermanager. Colaborar en edición del periódico interno para clientes. ¿Qué buscamos? Licenciatura en Marketing. Deseable experiencia similar en una empresa o institución de lujo. Experiencia previa en Hoteles de lujo o segmento turismo de lujo. Se valorará la relación con medios de comunicación, agencias de marketing y organizadores de eventos. Sólida capacidad de relación interpersonal Inglés y Español. Nivel alto. Deberá poder mantener conversaciones fluidas, hacer presentaciones, redactar informes, elaborar correspondencia y mails. Conocimientos informáticos de MS Office. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Restaurantes Quispe, Ponja Nikkei, Acholao - Madrid. En Grupo Quispe seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una hostess apasionada por la atención al cliente y la hospitalidad, que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un grupo gastronómico de referencia en Madrid. Si te gusta el trato directo con el cliente, tienes una actitud amable y profesional, y disfrutas siendo la primera imagen de un restaurante, en un entorno dinámico, multicultural y exigente… este es tu sitio. ¿Qué harás? • Recepción y bienvenida de clientes, garantizando una primera impresión excelente. • Gestión y control de reservas (teléfono, plataformas digitales y presencial). • Organización y asignación de mesas según el flujo de servicio. • Acompañamiento de los clientes a mesa y coordinación con el equipo de sala. • Atención a consultas, peticiones especiales y resolución de incidencias básicas. • Control del ritmo de sala junto al equipo de dirección. • Mantenimiento del orden y la imagen del área de recepción. ¿Qué buscamos? • Hostess con experiencia mínima de 1–2 años en restaurantes, hoteles o atención al cliente. • Excelente presencia y habilidades comunicativas. • Conocimiento de la herramienta de reservas CoverManager. • Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle. • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. • Buen trato con el cliente y vocación de servicio. • Nivel alto de español; inglés imprescindible y otros idiomas muy valorables. • Disponibilidad horaria y flexibilidad. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y proyecto estable dentro de un grupo en pleno crecimiento. • Salario competitivo según experiencia: 1.500 € – 1.800 € bruto/mes. • Propinas compartidas según sistema del restaurante. • Jornada completa 40h, con 2 días de descanso semanales. • Turnos rotativos y planificación semanal. • Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo. • Excelente ambiente laboral, multicultural, profesional y dinámico. • Formación continua y participación en nuevos proyectos y aperturas. ¿Quieres crecer con nosotros? En Grupo Quispe valoramos a las personas con actitud, vocación de servicio y atención al detalle. Si eres una persona comprometida, resolutiva y con pasión por la hospitalidad… ¡Queremos conocerte!

Jefe/a de Cocina para restaurante con producto de temporada

Restaurante busca incorporar un/a Jefe/a de Cocina para liderar la cocina del restaurante desde una posición plenamente operativa. El puesto implica presencia activa durante los servicios, coordinación directa del pase y gestión diaria del equipo, garantizando la correcta ejecución de la propuesta gastronómica definida por el Chef Ejecutivo. El modelo de trabajo está orientado al producto, con especial foco en carnes y pescados. Funciones principales Participar activamente en los servicios, liderando el pase y la ejecución operativa de la cocina. Asegurar la correcta implementación y seguimiento de la oferta gastronómica definida por el Chef Ejecutivo. Coordinar y organizar el trabajo del equipo de cocina (9 personas en temporada baja y hasta 15 en temporada alta). Supervisar la preparación, cocción y presentación de los platos, con especial atención al dominio técnico de carnes y puntos de cocción. Gestión y ejecución de parrilla vasca y horno de cúpula de leña, garantizando técnica, regularidad y seguridad en el uso del fuego. Planificar la producción diaria, la mise en place y el correcto funcionamiento de la cocina durante el servicio. Utilizar herramientas de gestión de pedidos y stock como G-Stock, asegurando el control de aprovisionamiento, mermas y consumos. Trabajar con producto de temporada, cuidando la trazabilidad, la estacionalidad y el aprovechamiento del producto. Controlar costes y rendimientos en coordinación con la dirección. Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y APPCC. Coordinarse de forma continua con sala y con el Chef Ejecutivo para asegurar coherencia y excelencia en la experiencia del cliente. Requisitos mínimos Experiencia consolidada como Jefe/a de Cocina o Segundo/a Jefe/a de Cocina en proyectos gastronómicos orientados al producto. Dominio técnico de parrilla vasca y horno de cúpula de leña. Alto conocimiento en carnes y cocciones al fuego. Experiencia trabajando con producto local y de proximidad (Km 0). Experiencia en ejecución y seguimiento de conceptos gastronómicos definidos. Conocimiento y uso habitual de herramientas de gestión como G-Stock u otros sistemas de control de pedidos y stock. Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos numerosos. Perfil operativo, resolutivo y con orientación a resultados Se ofrece Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Proyecto gastronómico sólido, con identidad clara y foco en el producto y la técnica. Entorno profesional estructurado, con estándares definidos y posibilidades de desarrollo.

MAÎTRE DE SALA PARA PROYECTO GASTRONÓMICO EN ÁLAVA

Buscamos incorporar un/a Maître que lidere el área de sala dentro de un proyecto gastronómico con identidad propia, orientado a la excelencia en el servicio y a la creación de experiencias memorables, tanto en el servicio diario como en la gestión de eventos sociales y corporativos. La posición requiere una figura con visión operativa, capacidad de liderazgo y una clara vocación por la hospitalidad, que actúe como referente para el equipo y como garante de los estándares de calidad y atención al cliente. Funciones principales Coordinación y supervisión del servicio de sala, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad del establecimiento. Liderazgo y organización del equipo de sala, incluyendo planificación de turnos, acompañamiento y formación operativa. Atención directa al cliente, cuidando la experiencia de principio a fin y gestionando incidencias con criterio y profesionalidad. Coordinación y supervisión de eventos sociales y corporativos, garantizando una correcta ejecución del servicio conforme a lo acordado con el cliente. Colaboración activa con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y coherente, tanto en el servicio diario como en eventos. Apoyo en la gestión comercial del restaurante, detectando oportunidades de venta y mejora del servicio. Supervisión del orden, la presentación y el cumplimiento de los protocolos en los espacios de sala. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 3 años como Maître, Jefe/a de Sala o en un rol similar, preferiblemente en hoteles con encanto, restaurantes de categoría, espacios enoturísticos o entornos con actividad de eventos. Experiencia en la gestión de eventos sociales y corporativos. Experiencia en la gestión de personal de sala, tanto equipos fijos como personal eventual y extras, incluyendo coordinación de turnos. Nivel de inglés medio-alto. Conocimiento y sensibilidad por el mundo del vino; se valorará formación en sumillería o enoturismo. Dominio de Excel a nivel operativo (control de turnos, seguimiento de ventas, costes y datos de servicio). Manejo fluido de herramientas digitales y aplicaciones de gestión propias del sector hostelero (reservas, TPV, planificación de equipos y control operativo). Perfil resolutivo, proactivo y orientado al detalle. Excelentes capacidades de trato al cliente y vocación clara por la hospitalidad. Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un clima laboral positivo. Dotes comerciales y habilidad para identificar oportunidades de venta y mejora continua del servicio. Disponibilidad para trabajar en horarios propios del sector y en periodos de alta ocupación. Se ofrece Incorporación a un proyecto con identidad propia y enfoque en la experiencia del cliente. Posición de responsabilidad y liderazgo dentro del equipo de sala. Entorno profesional estable, con posibilidades de desarrollo y crecimiento. Condiciones a definir en función de la experiencia y valía del candidato/a. Jornada continua con dos días libres Contrato indefinido previo periodo de prueba