85 Ofertas de trabajo de atencion al cliente

Maitre de Eventos para Bodega

Buscamos incorporar un/a Maître de Eventos para sumarse a una Bodega de referencia en Álava, con identidad propia y una propuesta enogastronómica muy cuidada. Es una posición pensada para alguien que disfrute del servicio, del trabajo en equipo y de la creación de experiencias memorables, tanto en el día a día de la sala como en la organización y ejecución de eventos sociales y corporativos. La persona que se incorpore será una figura de apoyo y coordinación, trabajando de la mano con la Dirección y en contacto continuo con el equipo comercial, que se encarga de la gestión previa de las propuestas. Su papel estará centrado en trasladar todo ese trabajo a la operativa real, asegurando que cada evento y cada servicio se desarrollen con orden, coherencia y buen ambiente. Además, formará parte activa del funcionamiento diario de la sala, colaborando con el responsable de sala y el equipo cuando el servicio lo requiera, ayudando a que todo fluya y manteniendo los estándares de calidad y atención al cliente que caracterizan a la bodega. Buscamos un perfil cercano, organizado y con buenas dotes de comunicación, que se sienta cómodo trabajando en un equipo estable, con un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, y que quiera aportar su experiencia para seguir haciendo crecer un proyecto gastronómico y enoturístico con personalidad propia. Requisitos mínimos Experiencia previa en sala en posiciones de responsabilidad (Maître, Responsable de Sala, Coordinador/a de Eventos o similar). Experiencia en la gestión y ejecución operativa de eventos sociales y/o corporativos, asegurando el buen desarrollo del servicio. Capacidad para trabajar de forma coordinada con Dirección, equipo comercial y equipos operativos. Buenas dotes de comunicación y trato cercano, tanto con clientes como con el equipo. Perfil organizado, con atención al detalle y capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio. Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo, en entornos estables y con buen clima laboral. Flexibilidad operativa para apoyar al responsable de sala y al equipo durante los servicios diarios cuando sea necesario. Compromiso con la calidad del servicio y la creación de experiencias cuidadas y coherentes con la identidad del proyecto. Se valorará experiencia en entornos gastronómicos y enoturísticos, así como conocimiento básico de vinos.

CAMARERO/A PARA RESTAURANTE CON COCINA DE MERCADO

Para restaurante a la carta, ubicado en la zona de Chamberí, buscamos incorporar Camareros/as con vocación de servicio, orientados a ofrecer una atención al cliente de alta calidad y que se sientan cómodos/as trabajando en sala. Funciones principales: Realizar una mise en place ordenada. Ofrecer atención personalizada al comensal. Realizar venta sugerida de comida y bebida. Presentación y terminación de platos a la vista del cliente. Mantener el orden y limpieza del restaurante. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 2 años como Camarero/a en restaurantes con servicios cuidados. Buscamos personas con predisposición para aprender sobre nuestro protocolo. Valorable nivel medio-alto de inglés o francés. Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel internacional. Actitud positiva, educada y habituada a un cliente formal. Condiciones: Incorporación inmediata a un proyecto estable y en desarrollo. Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa con turnos seguidos y rotativos. Dos días libres rotativos. Salario 19-21K brutos anuales.

JEFE/A DE HOSTESS PARA RESTAURANTE

Proyecto gastronómico busca un/a Jefe/a de Hostess para liderar el equipo de recepción y reservas de un nuevo concepto gastronómico en Madrid. El proyecto combina tradición, cultura y hospitalidad, ofreciendo una experiencia única al cliente nacional e internacional. Funciones principales: Supervisar y coordinar al equipo de hostess, asegurando la correcta atención al cliente desde la reserva hasta la llegada al restaurante. Gestionar el sistema de reservas, control de aforo y listas de espera, garantizando la máxima ocupación y un flujo equilibrado de servicio. Elaborar órdenes de servicio diarias, reflejando reservas, eventos y necesidades operativas de cada espacio. Mantener una comunicación constante con los responsables de sala y cocina, anticipando ajustes en los turnos o cambios en la ocupación. Actualizar y mantener la base de datos de clientes, incluyendo seguimiento de preferencias y hábitos de visita. Colaborar en la planificación de eventos y experiencias gastronómicas, asegurando la correcta gestión de los tiempos y la acogida de invitados. Asegurar la aplicación de los estándares de imagen, protocolo y atención al cliente definidos por la dirección. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en gestión de reservas y atención al cliente en restaurantes o multiespacio. Experiencia en coordinación de equipos de hostess o recepción. Manejo fluido de sistemas digitales de reservas y herramientas de gestión de base de datos. Capacidad de comunicación diaria y efectiva con sala, cocina y dirección. Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés por el perfil internacional del cliente. Persona organizada, con habilidades sociales, orientación al detalle y gusto por la oferta gastronómica tradicional y los entornos culturales. Condiciones Contrato indefinido, con periodo de prueba inicial. Jornada completa, con dos días libres semanales. Incorporación a un proyecto de apertura sólido, con recorrido y proyección profesional. Entorno de trabajo dinámico, orientado al servicio y con identidad madrileña. Retribución competitiva, acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Banda salarial 30.000-32.000€ brutos anuales

Restaurante consolidado busca **camarero/a senior** con experiencia contrastada para incorporación estable. **Qué ofrecemos** Contrato estable – jornada completa (40 h)** Salario bruto: 1.650 € – 1.850 € / mes**, según experiencia 2 días festivos semanales consecutivos 1 fin de semana libre al mes** Horarios **planificados y respetados** Equipo profesional y organizacion **Perfil requerido** +2 años de experiencia en restaurante Dominio del servicio de sala Trato excelente con el cliente Capacidad de organización y liderazgo en turno Valorable formación en hostelería **Funciones** Gestión del servicio de sala Coordinación con cocina Atención directa al cliente Apoyo y supervisión de personal junior **Incorporación:** inmediata .

Buscamos incorporar una hostess para nuestro restaurante en Valencia, responsable de ofrecer una excelente atención al cliente desde su llegada, garantizando una experiencia agradable y organizada. Funciones principales: Recibir y dar la bienvenida a los clientes. Gestionar reservas y lista de espera. Acompañar a los clientes a sus mesas. Coordinar con el equipo de sala para una correcta organización del servicio. Atender llamadas telefónicas y resolver dudas de los clientes. Velar por el orden y la buena imagen del área de recepción. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción (valorable). Buena presencia y actitud profesional. Habilidades comunicativas y trato amable. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Disponibilidad horaria, incluidos fines de semana. Nivel básico de inglés (valorable). Ofrecemos: Contrato laboral según valía. Jornada completa. Buen ambiente de trabajo. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Camarero/a para Sercotel Cordoba Medina Azahara

Localidad: Cordoba Provincia: Córdoba País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a para Sercotel Hotel Group en nuestro Hotel Sercotel Cordoba Medina Azahara. Tus principales retos serán: - Brindar los diferentes servicios del hotel junto al resto del equipo. - Dar apoyo en los diferentes eventos que se realicen en el hotel: Banquetes, congresos, etc. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Apoyo en cocina con Mise en place, horneado de pan y preparación de platos calientes para el desayuno. - Preparación, atención y recogida del desayuno. - Preparación y atención del Room Service y atención Bar. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Tener un mínimo de 2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles de 4 o 5 estrellas. - Idiomas: indispensable castellano e inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de sustitución a jornada parcial de 20hs.. - Salario según convenio. - Horario turno de desayuno o turno de tarde - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Recepcionista para Sercotel Valladolid

Localidad: Valladolid Provincia: Valladolid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Valladolid. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out). - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. - Sacar informes de producción para la dirección. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de Inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista. - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato fijo discontinuo de 6 meses a jornada completa (40hs). - Turnos rotativo de mañana, tarde y noche - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Somos un bar restaurante familiar con un ambiente cercano y dinámico, especializado en desayunos, menús del día y comidas caseras. Buscamos ampliar nuestro equipo con una persona responsable, con buena actitud y ganas de trabajar de cara al público. Funciones principales - Atender a los clientes en barra (cafés, bebidas, desayunos, menús, etc.) - Tomar comandas y servir con rapidez y amabilidad - Mantener la barra limpia y organizada - Cobro y gestión de caja - Apoyo puntual en sala cuando sea necesario Requisitos - Experiencia mínima de 1 año en barra o cafetería - Conocimiento básico en preparación de cafés, cañas y combinados - Buena presencia y habilidades de atención al cliente - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión - Se valorará residencia cercana al lugar de trabajo Ofrecemos - Contrato estable - Jornada completa o parcial, según disponibilidad - Turno de mañanas - Buen ambiente laboral y equipo consolidado - Sueldo + propinas

Restaurante de alta gama ubicado en Bilbao busca incorporar un/a Maître con experiencia demostrable en gestión de sala, protocolo y conocimiento de vinos. Buscamos a una persona con pasión por la hostelería, excelente trato con el cliente y habilidades de liderazgo para coordinar al equipo de camareros y garantizar un servicio impecable. Funciones principales Supervisar y coordinar el servicio de sala, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del restaurante. Recibir y atender a los clientes, ofreciendo una experiencia gastronómica personalizada. Aplicar y velar por el cumplimiento de las normas de protocolo y etiqueta en eventos, banquetes y servicio diario. Asesorar sobre maridajes y vinos, y colaborar con el sumiller en la gestión de la bodega. Organizar y motivar al equipo de sala, garantizando una comunicación fluida con cocina. Participar en la formación continua del personal en atención al cliente, protocolo y servicio. Requisitos Experiencia de más de 5 años en un puesto similar en restaurante de categoría media-alta o alta. Formación en Hostelería, Dirección de Sala o similar. Conocimientos sólidos de protocolo, servicio a la carta y en banquetes. Buen dominio de vinos nacionales e internacionales. Nivel medio-alto de inglés; valorable euskera y otros idiomas. Perfil dinámico, con habilidades de liderazgo, organización y orientación al detalle. Se ofrece Incorporación a un equipo estable y profesional. Ambiente de trabajo cuidado y orientado a la excelencia. Posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo. Condiciones económicas acordes a la experiencia aportada.

GESTOR EVENTOS

Animahotels está buscando talento para el Departamento de Eventos de su hotel 4 estrellas superior en Sant Cugat. Si tienes habilidades organizativas, atención al detalle y disfrutas trabajando en equipo, esta puede ser la oportunidad ideal para ti. Estamos en busca de una persona apasionada, proactiva y comprometida en crear experiencias inolvidables para nuestros clientes, garantizando el máximo nivel de atención en cada evento. Perfil deseado: Habilidades organizativas: Buscamos una persona meticulosa, capaz de asegurar precisión en cada fase del proceso de planificación y ejecución de eventos. Trabajo en equipo: Nos mueve la colaboración y valoramos una actitud positiva, una comunicación fluida y una fuerte disposición a colaborar en equipo. Experiencia previa: Se requiere experiencia en áreas de recepción o reservas en hoteles o espacios similares, así como experiencia en atención al cliente. Se valorará positivamente si se tiene experiencia previa organizando eventos . Si sientes que encajas en este perfil y quieres desarrollarte en el área de eventos en un hotel urbano de diseño con identidad propia , estaremos encantados de recibir tu CV y una breve carta de presentación.

Ayudante de Recepción / Hotel Pure Salt Port de Sóller 4*

Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar esta temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo del Turismo y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 4* Pure Salt Port se Sóller. Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés . Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Francés y/o Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Experiencia en programas de gestión hotelera y ofimática. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada en un mes. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

Ayudante de cocina

En el Mercer Hotel Madrid 5*GL, precisamos incorporar Ayudante de Cocina para cubrir la operativa de restaurant de La Sociedad Gastronómica de Eneko Atxa , nuevo restaurante gastronómico en Madrid, brinda apoyo operativo al equipo culinario en la preparación, elaboración y presentación de los platos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, identidad gastronómica y excelencia propios del universo Eneko Atxa. Este rol es clave para asegurar un servicio fluido, preciso y alineado con la filosofía del restaurante: respeto al producto, técnica, sensibilidad culinaria y experiencia gastronómica de alto nivel. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. Responsabilidades Principales Apoyar en la mise en place diaria siguiendo los estándares y recetas del restaurante. Asistir en la elaboración y emplatado de platos gastronómicos bajo la supervisión del equipo de cocina. Mantener el orden, limpieza y organización de su partida y áreas comunes. Cumplir estrictamente con las normas de higiene, seguridad alimentaria y APPCC. Colaborar en la recepción, almacenamiento, rotación y control de calidad de productos. Apoyar en el mantenimiento de utensilios, maquinaria y espacios de cocina. Seguir los procesos y directrices marcadas por el Chef y la Dirección Gastronómica. Contribuir al ambiente de trabajo basado en el respeto, el trabajo en equipo y la mejora continua.