87 Ofertas de trabajo de atencion al cliente

Buscamos incorporar encargados/as con experiencia para nuestro restaurante en las rozas de Madrid. Queremos profesionales apasionados por la restauración, con habilidades de liderazgo y orientación al cliente, que deseen formar parte de una compañía en plena expansión y con grandes oportunidades de desarrollo. Funciones principales: • Gestión operativa del restaurante en coordinación con el equipo de gerencia. • Organización y supervisión de turnos de trabajo. • Liderazgo, motivación y formación del equipo. • Control y cumplimiento de APPCC y estándares de calidad. • Asegurar una atención al cliente excelente y resolución de incidencias. • Seguimiento de objetivos operativos y de ventas. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año gestionando equipos en restauración organizada o similar. • Disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos. • Residencia zona Las Rozas de Madrid o movilidad dentro de la C. de Madrid. • Conocimiento en gestión de turnos, APPCC, estándares operativos y atención al cliente. • Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados. Ofrecemos: • Incorporación a una compañía reconocida y en crecimiento. • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. • Buen ambiente de trabajo y equipo comprometido. Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, no dudes en inscribirte.

JEFE/A DE COCINA PARA ROOFTOP EN MADRID

Reconocida rooftop situada en el corazón de Madrid, famosa por su ambiente cálido y acogedor y por ofrecer una exquisita variedad de platos internacionales con influencias latinoamericanas, busca incorporar un/a Jefe/a de Cocina apasionado/a por la gastronomía y con experiencia demostrable en la gestión y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de liderar y coordinar la cocina, garantizando la calidad, consistencia y presentación de una propuesta gastronómica consolidada y muy valorada por nuestros clientes. Principales funciones Planificar, organizar y supervisar las producciones diarias de cocina. Dirigir, coordinar y supervisar al equipo de cocina, asegurando una correcta distribución de tareas y una óptima organización del servicio. Gestionar las necesidades de compras y aprovisionamiento, realizando propuestas de pedidos de mercancías y materias primas. Supervisar la correcta recepción, conservación, almacenamiento y rendimiento de los productos. Controlar el mantenimiento y uso adecuado de la maquinaria, materiales y utensilios de cocina. Realizar y supervisar inventarios, así como proponer las reposiciones necesarias. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria. Elaborar y actualizar escandallos y fichas técnicas, asegurando el control de costes y el correcto seguimiento de los procesos. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, organización y servicio establecidos. Requisitos Experiencia demostrable como Jefe/a de Cocina o en puestos de dirección de cocina. Se valorará experiencia y conocimientos en cocina internacional con influencias latinoamericanas. Experiencia trabajando con una mise en place ordenada, regeneraciones de productos y/o producto de cuarta gama. Experiencia en gestión de costes, escandallos y procesos estandarizados. Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos. Facilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para resolver incidencias y afrontar situaciones de presión de manera eficaz. Experiencia en cocinas de alto volumen, idealmente gestionando servicios de aproximadamente 200 comensales. Manejo de herramientas digitales aplicadas a compras, inventarios, control de costes y reporting. Persona afable, organizada, resolutiva y orientada a la calidad, el servicio y la atención al detalle. Condiciones Incorporación inmediata. Contrato indefinido, con período de prueba. Jornada completa con turnos mixtos. Dos días libres consecutivos y rotativos. Salario: 33.000 € brutos anuales. Incorporación a un restaurante consolidado y de reconocido prestigio, formando parte de un equipo dinámico y profesional. Ambiente de trabajo agradable y positivo, donde se valora especialmente la capacidad de gestión, el liderazgo y la excelencia operativa.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a camarero/a con experiencia en atención al cliente, actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto estable en un restaurante de Madrid. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años en puestos de camarero/a y atención al cliente. Conocimientos de inglés para atender a clientes internacionales. Persona amable, educada, cercana y con clara orientación al cliente. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Persona responsable, dinámica, organizada y con iniciativa. Ganas de aprender, mejorar y asumir nuevas responsabilidades. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo de trabajo profesional. Buen ambiente laboral. Posibilidades reales de promoción interna según desempeño y evolución profesional. Oportunidades de mejora salarial con el tiempo, vinculadas a la experiencia adquirida, los resultados y la asunción de nuevas responsabilidades. Estabilidad laboral y desarrollo profesional. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y asesorar a los clientes con amabilidad y profesionalidad. Tomar comandas y servir comidas y bebidas. Garantizar una experiencia excelente para el cliente. Mantener el orden y la limpieza de la zona de trabajo. Colaborar con el resto del equipo para asegurar el buen funcionamiento del servicio

Forma parte de una experiencia gastronómica de primer nivel En DO & CO, somos referentes internacionales en catering de lujo, hospitality premium y experiencias gastronómicas exclusivas. Colaboramos con algunas de las aerolíneas más prestigiosas del mundo y ofrecemos servicios de alta gama en Salas VIP de aeropuertos internacionales y grandes eventos deportivos. Nuestro objetivo es convertir cada visita en una experiencia excepcional, combinando una gastronomía de calidad, una atención personalizada y un servicio impecable. ¿Te apasiona la hostelería y disfrutas ofreciendo un servicio excelente? Buscamos Camareros/as para nuestras Salas VIP del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas que quieran formar parte de un equipo dinámico y contribuir a crear experiencias memorables para viajeros de todo el mundo. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención personalizada al cliente: recibir, atender y anticiparte a las necesidades de los pasajeros, ofreciendo un servicio cercano, profesional y de alto nivel. • Servicio de sala: garantizar que los espacios estén siempre preparados y en perfectas condiciones para recibir a los clientes. • Gestión del buffet: supervisar la presentación de los alimentos, controlar su estado y realizar la reposición necesaria. • Trabajo en equipo: coordinarte con el resto del personal para asegurar el buen funcionamiento de la sala y una experiencia excelente. • Cuidado del detalle: mantener los estándares de calidad, limpieza y presentación propios de un servicio premium. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas, restaurantes de alta gama o entornos de hospitality premium. • Nivel alto de inglés para atender a clientes internacionales. • Orientación al cliente, habilidades de comunicación y vocación de servicio. • Actitud profesional, buena presencia y atención al detalle. • Capacidad de organización, iniciativa y trabajo en equipo. • Disponibilidad para trabajar en turnos fijos de mañana o tarde, dentro de la franja horaria de 5:15 a 23:45 h. • Disponibilidad para desplazarse al Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en los horarios asignados. ¿Qué te ofrecemos? • Menú diario gratuito, con almuerzos y tentempiés durante la jornada laboral. • Contrato indefinido a jornada completa • La oportunidad de incorporarte a una compañía internacional de referencia en gastronomía y hospitality de lujo. • Un entorno dinámico y colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan. • Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía, incluso a nivel internacional. • La oportunidad de trabajar en un entorno multicultural, atendiendo a viajeros de todo el mundo y desarrollando tus habilidades en el sector premium. En DO & CO creemos que las personas son la clave de nuestro éxito. Apostamos por el talento, la excelencia y el desarrollo profesional, creando experiencias que marcan la diferencia tanto para nuestros clientes como para nuestros equipos. Si quieres impulsar tu carrera en la hostelería, desarrollar tu potencial y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡no dudes en inscribirte! DO & CO es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin discriminación por razón de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad.

Bodega La Esquina, en Sevilla, busca camareros/as para cubrir puestos a jornada completa y parcial. No se requiere experiencia previa. Buscamos personas responsables, puntuales, con buen trato al público, disposición para trabajar en equipo y ganas de aprender. Las funciones incluyen atención a clientes, servicio de bebidas y comidas, preparación de mesas y mantenimiento del orden y la limpieza de la zona de trabajo. Indica en tu candidatura si buscas jornada completa o parcial y cuál es tu disponibilidad horaria.

Buscamos incorporar un/a camarero/a para nuestro restaurante gourmet, un espacio pequeño y muy acogedor ubicado en el barrio de Sant Andreu (Barcelona). El objetivo del puesto es seleccionar a un/a profesional de amplia trayectoria contrastada en el sector, capaz de ofrecer una atención al cliente cercana y detallista, pero con la destreza necesaria para mantener un ritmo de trabajo intenso, garantizando un servicio fluido y de alta calidad. Requisitos mínimos: * Experiencia previa demostrable superior a 2 años en puestos de ritmo de trabajo alto. * Profesional proactivo/a, con gran resistencia al estrés y capacidad de resolución. * Dominio en la bandeja, servicio de mesa y protocolo básico de restauración gourmet. * Idiomas: dominio de castellano y catalán (nivel alto / C1). * Permiso de trabajo en regla para España (imprescindible). Qué ofrecemos: * Contrato de trabajo de 25 horas semanales * Salario regulado según el Convenio de Hostelería de Catalunya *3 días y medio de descanso semanal consecutivos * Planificación horaria fija y estable * Incorporación inmediata * Integración en un equipo pequeño con ambiente de confianza, trato familiar y máximo respeto mutuo

GUEST EXPERIENCE AGENT – ATENCIÓN AL HUÉSPED | MADRID ¿Eres de esas personas que, cuando surge un problema, en lugar de bloquearte piensas inmediatamente “vamos a solucionarlo”? En LETITMAN gestionamos apartamentos de corta y media estancia en Madrid y buscamos incorporar personas con mucha capacidad de resolución para nuestro equipo de Guest Experience / Atención al Huésped. ¿Cuál será tu misión? Serás uno de los principales puntos de contacto entre LETITMAN y nuestros huéspedes. Tu trabajo será conseguir que, incluso cuando algo no salga como estaba previsto, el huésped reciba una respuesta rápida, clara y profesional. ¿Qué harás? Atender llamadas, WhatsApp, email y otros canales de comunicación. Resolver dudas sobre reservas, accesos, apartamentos y servicios. Gestionar incidencias durante la estancia. Coordinarte con mantenimiento, limpieza y logística. Detectar rápidamente qué necesita cada incidencia. Priorizar problemas según su urgencia. Hacer seguimiento hasta comprobar que el problema está solucionado. Gestionar situaciones de estrés o huéspedes molestos. Registrar correctamente las incidencias. Anticiparte a posibles problemas. Mantener una comunicación profesional y cercana. El perfil que buscamos Más que una determinada titulación, buscamos una determinada forma de trabajar. Queremos personas: ESPABILADAS. Que entiendan rápidamente lo que está ocurriendo. RESOLUTIVAS. Que no necesiten que les expliquen cada paso. ORGANIZADAS. Que puedan gestionar varias cosas simultáneamente sin perder información. COMUNICATIVAS. Que sepan explicar una solución de manera clara y transmitir tranquilidad. CON TOLERANCIA AL ESTRÉS. En ocasiones tendrás varios huéspedes escribiendo simultáneamente y necesitarás mantener la calma y priorizar. DETALLISTAS. Porque en nuestro negocio los pequeños detalles importan. Se valorará Experiencia en atención al cliente. Hoteles, apartamentos turísticos, recepción o reservas. Hostelería o restauración. Call center. Retail. Turismo. Gestión de incidencias. Buen nivel de inglés. Pero la actitud y la capacidad de resolución serán más importantes que la experiencia concreta del candidato. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en crecimiento. Formación específica en nuestro sistema y procedimientos. Trabajo dinámico: cada día es diferente. Equipo joven y operativo. Posibilidad de crecimiento profesional. Estabilidad y continuidad. Ubicación: Madrid. Si eres una persona rápida, resolutiva, organizada y te gusta solucionar problemas, queremos conocerte.

Restaurante ubicado en el Muelle Deportivo, en plena capital de Gran Canaria, busca incorporar de manera inmediata camarer@s a su equipo. Buscamos una persona responsable, dinámica y con buena actitud, que disfrute de su profesión y quiera formar parte de un equipo de trabajo profesional y cercano. Requisitos: - Jornada completa, turnos rotativos - Experiencia demostrable más de 2 años - Buena atención al cliente y habilidades comunicativas - Dominio del español. Ofrecemos: - Incorporación a un equipo profesional - Contrato indefinido con turnos rotativos - Jornada completa.

En Boferín queremos incorporar a nuestro equipo un/a camarero/a con ganas de trabajar, buena actitud y pasión por el servicio. ¿QUÉ OFRECEMOS? ✅ 40 horas semanales ✅ 2 días libres ✅ 30 días de vacaciones ✅ Salario según convenio ✅ Incorporación a un equipo profesional y dinámico Buscamos una persona responsable, rápida, organizada y con buena atención al cliente, que disfrute trabajando en equipo y quiera formar parte de un proyecto gastronómico en crecimiento. 📩 Si te interesa, envíanos tu CV y nos pondremos en contacto contigo.

La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ¨Recepcionista” en uno de sus hoteles en Soria. En el puesto se desarrollarán las siguientes funciones: Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador. Funciones: -Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento. - Realización del check-in y el check-out de los clientes. -Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento. - Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia. - Gestión de quejas y reclamaciones. -Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada. -Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara. - Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte. - FP superior de hotelería o similar - 1 año en puestos similares - Disponibilidad para moverse entre los hoteles Almazan y Soria Conocimientos necesarios Competencias digitales: -: agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas - Atención al cliente, habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción - Adaptabilidad - Habilidades comerciales - Capacidad de organización - Resolutivo/a Requisitos mínimos: - Titulo Deseable: Grado en turismo - Comunicación : habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción - Trabajo en equipo y gestión de conflictos. - Tolerancia a la frustración - Capacidad de organización - Carnet y vehículo propio - Disponibilidad Para Viajar entre sitios En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad. Fecha de incorporación: Inmediata

En Café Aquarium buscamos una persona con experiencia en hostelería para incorporarse como Manager a nuestro equipo a jornada completa. Buscamos, sobre todo, a una persona que sea un gran líder de equipo. Alguien capaz de motivar, organizar y desarrollar a las personas, mantener una buena comunicación y crear un ambiente de trabajo positivo y profesional. Lo más importante: liderazgo de equipo Para nosotros, esta es la cualidad más importante del puesto. Buscamos a alguien que sepa liderar desde el ejemplo, que tenga facilidad para trabajar con personas y que sea capaz de mantener al equipo unido y motivado, tanto durante un servicio tranquilo como en los momentos de mayor presión. Necesitamos una persona que sepa dar instrucciones claras, escuchar al equipo, resolver problemas y mantener una actitud positiva y profesional. Buscamos Experiencia previa en hostelería. Excelente capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Buenas habilidades de comunicación y gestión de personas. Inglés y catalán. Capacidad para motivar, formar y apoyar al equipo. Persona organizada, responsable y resolutiva. Capacidad para mantener la calma bajo presión, especialmente durante servicios intensos. Actitud positiva y profesional. Persona práctica y con disposición para trabajar junto al equipo cuando sea necesario. El puesto Contrato a jornada completa. Disponibilidad para trabajar los fines de semana. Liderar y coordinar el equipo durante el servicio. Organizar el trabajo diario y asegurar el buen funcionamiento del café. Supervisar y apoyar al equipo. Formar y desarrollar a los empleados. Mantener unos altos estándares de atención al cliente y hospitalidad. Resolver situaciones y problemas del día a día. Mantener una comunicación clara entre el equipo y la dirección. Contribuir a crear un ambiente de trabajo positivo, profesional y agradable. ¿Qué tipo de persona buscamos? Buscamos a alguien que sea el tipo de manager para el que a la gente le gusta trabajar. Una persona que pueda exigir y mantener estándares altos sin generar un ambiente de estrés innecesario. Que sepa tener conversaciones difíciles cuando sea necesario, pero que también reconozca el buen trabajo y sepa motivar al equipo. Alguien que no tenga problema en ponerse manos a la obra durante un servicio complicado y que entienda que un gran café empieza por un gran equipo. Si crees que este perfil encaja contigo, nos encantaría conocerte.

Se busca jefe de sala /encargado/maitre para controlar el servicio de sala y supervisar todos los procesos de atención al cliente en un restaurante en san Lorenzo de el escorial