84 Ofertas de trabajo de atencion al cliente

Restaurante de nueva apertura situado en la zona de Arc de Triomf, Barcelona, busca incorporar un/a Camarero/a con experiencia para formar parte de nuestro equipo de manera estable y a largo plazo. Buscamos una persona responsable, dinámica y con buena actitud hacia el cliente, capaz de trabajar en equipo y ofrecer un buen servicio durante los momentos de mayor actividad. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Atender a los clientes de manera profesional y cercana. * Tomar y gestionar las comandas. * Servir alimentos y bebidas. * Preparar y organizar la sala antes y después del servicio. * Informar a los clientes sobre los productos y resolver sus dudas. * Mantener limpia y ordenada la zona de trabajo. * Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio fluido. * Realizar cobros y operaciones básicas de caja. * Atender y resolver posibles incidencias o reclamaciones de los clientes. * Cumplir las normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: * Experiencia previa como camarero/a en restaurante. * Buen nivel de español, imprescindible. * Buen nivel de inglés, imprescindible. * Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. * Persona responsable, puntual y organizada. * Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. * Se valorará experiencia en restaurantes asiáticos o similares. * Disponibilidad para trabajar a jornada completa. * Disponibilidad para incorporación próxima. Se ofrece: * Contrato estable y trabajo a largo plazo. * Jornada completa. * Salario según convenio, con posibilidad de mejora según experiencia y capacidades. * Buen ambiente de trabajo. * Incorporación a un restaurante de nueva apertura. 📍 Ubicación: Arc de Triomf, Ba

# Director/a de tienda y bar de vinos (100 %) **Ultramarinos – Vinos y Delicatessen Españolas, Hottingen (Zúrich)** Ultramarinos es una tienda especializada en vinos y productos gourmet españoles ubicada en Hottingen, Zúrich. Para dirigir tanto nuestra tienda como nuestro bar de vinos, buscamos una persona apasionada por la gastronomía española, con espíritu comercial, excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad de liderazgo. ## Tus responsabilidades * Dirección operativa de la tienda y del bar de vinos. * Atención y asesoramiento personalizado a nuestra clientela. * Venta y presentación de vinos, productos gourmet y especialidades españolas. * Organización del equipo, elaboración de horarios y supervisión de las actividades diarias. * Gestión de pedidos, inventario, recepción de mercancías y control de existencias. * Coordinación con proveedores y productores. * Organización de catas, eventos y actividades especiales. * Garantía de una presentación atractiva de la tienda y del bar. * Control de calidad y cumplimiento de las normas de higiene y seguridad. * Gestión de caja, facturación y tareas administrativas. * Desarrollo de nuevas ideas para aumentar las ventas y fidelizar a la clientela. ## Tu perfil * Experiencia profesional en comercio minorista, gastronomía, hostelería o gestión de establecimientos. * Experiencia en dirección de equipos y gran capacidad organizativa. * Interés por el vino y la gastronomía española; se valorarán conocimientos específicos de vinos. * Personalidad abierta, responsable y orientada al servicio. * Mentalidad emprendedora y capacidad para trabajar de forma autónoma. * Flexibilidad para trabajar en los horarios habituales de una tienda y un bar, incluidos algunos turnos nocturnos y sábados. * Buena presencia y excelentes habilidades de comunicación. * Permiso de trabajo válido para Suiza. ## Idiomas Debido al carácter internacional de nuestra clientela y a la relación con productores españoles, es importante contar con buenos conocimientos de: * Alemán * Español * Inglés Se valorará especialmente la capacidad de comunicarse con fluidez en los tres idiomas. ## Te ofrecemos * Un puesto de responsabilidad a tiempo completo en un negocio especializado y con personalidad propia. * La oportunidad de dirigir y desarrollar tanto la tienda como el bar de vinos. * Un entorno de trabajo dinámico, internacional y cercano. * Contacto directo con vinos, productores y productos gastronómicos españoles. * Espacio para aportar ideas propias y participar activamente en el crecimiento de Ultramarinos. **Lugar de trabajo:** Hottingen, Zúrich **Jornada laboral:** 100 % **Incorporación:** A convenir ¿Te apasionan los vinos, la gastronomía española y el contacto con las personas? Envíanos tu candidatura completa, incluyendo tu currículum, certificados laborales y una breve carta de motivación. Nos encantará conocerte.

¿Quiénes somos? Somos un grupo empresarial joven y dinámico que inicia una nueva etapa al asumir la gestión de un establecimiento con una larga trayectoria en la zona. Nuestro objetivo es mantener la esencia y cercanía de un negocio de toda la vida, aportando una imagen renovada y un concepto basado en cafetería, panadería, vinoteca y jamonería, donde la calidad del producto y la atención al cliente sean los protagonistas. Buscamos personas que quieran formar parte de este proyecto desde sus inicios y crecer con nosotros. Puesto ofertado Buscamos incorporar: Una persona a jornada completa partida, o bien dos personas a media jornada intensiva. De lunes a viernes: Mañanas: de 07:30 a 12:30 horas. Tardes: de 18:30 a 21:30 horas. Funciones principales Atención y servicio al cliente en barra y sala. Preparación y servicio de desayunos. Servicio de vinos, embutidos y productos de jamonería. Elaboración sencilla de platos y tapas. Cobro y manejo de caja. Reposición y mantenimiento del orden y limpieza del local. Requisitos Experiencia demostrable como camarero/a. Buena presencia y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Valorable experiencia en cafetería, desayunos, vinoteca o establecimientos de alimentación gourmet. Se ofrece Contrato estable. Incorporación inmediata. Salario según Convenio Colectivo para la categoría de camarero/a. Sistema de incentivos y parte variable vinculada al cumplimiento de objetivos. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento dentro del proyecto. Si te gusta el trato con el público, disfrutas trabajando en hostelería y buscas estabilidad laboral, estaremos encantados de conocerte.

Título: Agente de Viajes. ​Descripción del puesto: En Viajes Ortíz y Macias, agencia de viajes consolidada en Barcelona, buscamos incorporar un/a Agente de Viajes con experiencia en VACACIONAL, GRUPOS e IMSERSO y que tenga dominio del CATALÁN e INGLÉS. ​Funciones principales: ​Atención, asesoramiento y venta presencial, telefónica y digital a clientes. ​Gestión de reservas de producto vacacional. ​Conocimiento del GDS AMADEUS. ​Gestión de campañas del IMSERSO. ​Qué ofrecemos: ​Incorporación inmediata. ​Contrato laboral con jornada completa (40 h/semanales). ​Retribución según tabla salarial del actual Convenio Colectivo de Agencias de Viajes. ​Excelente ambiente de trabajo en un equipo familiar y cercano.

Nuevo proyecto gastronómico ubicado en el casco antiguo de Palma de Mallorca. Bistró de cocina contemporánea con influencias internacionales, centrado en la calidad del producto, la hospitalidad y la experiencia del cliente. El concepto combina creatividad, técnica y un ambiente elegante, cercano e informal. La propuesta gastronómica se basa principalmente en una cocina para compartir, inspirada en el concepto de tapas contemporáneas, con platos pensados para disfrutarse de manera informal y social. La experiencia se completa con una cuidada selección de vinos y una carta de cócteles diseñada para acompañar el estilo y la identidad del restaurante. Buscamos un/a jefe/a de sala con experiencia y un perfil muy operativo, que quiera incorporarse desde la fase de apertura y asumir un papel fundamental dentro del proyecto. La persona seleccionada trabajará directamente en sala y en estrecha colaboración con la propiedad. Funciones principales: • Preparación, organización y ejecución del servicio de sala. • Atención al cliente y seguimiento de su experiencia. • Coordinación constante con cocina y propiedad. • Gestión de reservas y resolución de incidencias durante el servicio. • Participación en la creación de los procedimientos y estándares de sala. Requisitos: • Experiencia demostrable como jefe/a de sala, maître o responsable de restaurante. • Autonomía, capacidad de organización y resolución de problemas. • Actitud profesional, atención al detalle y orientación al cliente. • Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. • Se valorarán conocimientos de vinos, coctelería y gestión de restauración. Ofrecemos: • Contrato indefinido a jornada completa. • Retribución de 36.000 a 38.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil profesional. • Incorporación desde la fase de apertura. • Proyecto estable, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

En septiembre abrimos El Nido Café, una cafetería de especialidad y brunch en el barrio Arroyofresno, ubicado en el norte de Madrid, creada para convertirse en un punto de encuentro para familias, vecinos, amigos y personas que buscan disfrutar de las cosas importantes de la vida. Buscamos una persona con experiencia en hostelería que quiera formar parte de un proyecto desde sus inicios y crecer con nosotros. ¿Qué harás? - Preparación de cafés de especialidad y bebidas. - Atención al cliente y servicio en sala. - Ayuda en emplatado de productos sencillos de brunch. - Apertura y cierre del local. - Gestión básica de stock y reposición. - Mantenimiento del orden y limpieza de la sala y barra. - Colaboración en la creación de una experiencia cálida y cercana para nuestros clientes. - Realización ocasional de fotografías de productos o del local para redes sociales (valorado, no imprescindible). ¿Qué buscamos? * Experiencia previa como camarero/a o barista. * Buen trato con el cliente y actitud positiva. * Persona responsable, organizada y resolutiva. * Interés por el café de especialidad (si no tienes experiencia específica, te formaremos). * Ganas de involucrarse en un proyecto con recorrido y crecer junto a él. * Se valorará experiencia en latte art. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido. * Jornada completa (40 horas semanales). * Salario: 18.500 € brutos anuales. * Formación en café de especialidad antes de la apertura. * Participar en la creación de un proyecto desde cero. * Posibilidades reales de crecimiento a medida que el negocio evolucione. Incorporación: Necesitamos que la persona se incorpore aproximadamente dos semanas antes de la apertura, prevista para el 9 de septiembre de 2026, para participar en la formación, pruebas de carta y preparación del local. Horario orientativo El local abrirá de 08:00 a 19:00 horas, por lo que habrá turnos rotativos dentro de ese horario. Sobre El Nido No queremos ser solo una cafetería. Queremos crear un lugar donde las personas se sientan como en casa, donde el café, la comida y la comunidad sirvan como excusa para conectar. Si te ilusiona formar parte de algo desde el principio, nos encantaría conocerte. **Envíanos tu CV a hola@elnidocafe.es con el asunto: "Candidatura El Nido".

¡En Marlex People te estamos buscando! Colaboramos con una importante empresa de restauración que necesita incorporar camareros/as. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! Funciones principales: - Atención a los clientes que acudan al establecimiento, tanto en barra como en sala - Toma de pedidos - Preparación y ordenación de la sala - Coordinación con cocina y equipo - Cobros con TPV Requisitos: - Disponer de carnet de conducir y coche propio - Residencia cercana a la zona de trabajo - Experiencia como camarero/a de barra o sala Qué ofrecemos: - Jornada completa en turno continuo - Contrato estable - Oportunidades de crecimiento y movilidad dentro de la empresa - Salario por convenio ¿Te interesa? No dejes pasar esta oportunidad e inscríbete ahora en la oferta ¡Estamos deseando conocerte!

Encargado/a de Restaurante Buscamos un/a profesional con experiencia en la dirección de restaurantes para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de la gestión eficiente de nuestro establecimiento, garantizando una excelente atención al cliente y la rentabilidad del negocio. Tus principales responsabilidades incluirán: Segundo encargado de restaurante: Liderar al equipo de trabajo y supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Gestión de costes: control de inventarios y mermas. Gestión de la hostelería: Planificar y coordinar las actividades diarias del restaurante, desde la preparación de alimentos hasta la atención al cliente. Atención al público: Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, resolviendo problemas y gestionando reclamaciones de manera eficaz. Gestión de equipos: Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos: Experiencia como encargado en restaurante. Importante buena atención al cliente y resolución de problemas. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: Oportunidad de unirse a una empresa líder en el sector de la restauración. Salario competitivo. Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Buen ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Camarera

✨ **BUSCAMOS TALENTO** ✨ **Nueva apertura gastronómica en Nueva de Llanes (Asturias)** Estamos creando un proyecto cuidado y personal, orientado a una experiencia gastronómica pausada, de pocos comensales y alto nivel de detalle. Buscamos, sobre todo, personas con actitud, implicación y ganas de formar parte del proyecto desde su inicio. 🍷 **SALA – CAMARERA/O o JEFA/E DE SALA** • Inglés fluido y correcto (imprescindible) • Castellano correcto • Capacidad natural de comunicación y trato cercano • Interés por la gastronomía en general (comida y bebidas) • Servicio pausado, atención al ritmo del cliente y cuidado del ambiente de sala • Servicio con relato y puesta en escena cuidada 🔎 **Condiciones del proyecto** • Servicio reducido y coordinado • Trabajo orientado al detalle y la regularidad • Temporada principal de abril a octubre • Posibilidad de continuidad en siguientes temporadas 💶 Sueldo según valía 🏠 Facilitamos alojamiento Comidas en días de servicio. 📩 Envíanos tu CV o preséntate: 📧 1901@lasindianas.com 📲 WhatsApp: 675 899 313 Proyecto pensado para personas que disfrutan haciendo bien las cosas.

Recepcionista / Recepción / Hesperia Mallorca

Cumplimiento de Estándares: Garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos por Hesperia World. Funciones de atención al cliente y gestión: Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitantes del hotel. Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia. Ofrecer información sobre los servicios del hotel y proporcionar información turística de la ciudad. Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionando el proceso de manera eficiente. Asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y necesidades de los huéspedes. Atender las quejas y sugerencias de los clientes, remitiéndolas al superior en caso de no poder resolverlas. Proporcionar un servicio personalizado a los clientes que soliciten autobuses, excursiones u otros servicios adicionales. Manejar la caja de recepción, incluyendo el cobro a clientes y el cambio de divisas. Revisar el cuadre de caja al final del turno para asegurar la precisión en las transacciones. Cargar en el sistema los datos de los clientes alojados en el hotel, manteniendo registros precisos. Atender llamadas telefónicas, faxes y correos electrónicos, gestionando reservas de habitaciones, restaurante y servicios internos cuando sea necesario. Coordinación Interna: - Coordinar con otros departamentos las peticiones especiales de los huéspedes, como camas supletorias u otras solicitudes. Requerimos: Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o formación relacionada con Hostelería, Turismo o Atención al Cliente. Experiencia: mínimo 1 año en el puesto de Recepcioncita Idiomas: Buenos conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); Deseable otro idioma. Ofrecemos: Jornada: 16horas/semanales. Contrato fijo discontinuos Salario según convenio Formación PRL (curso obligatorio) No se ofrece alojamiento.

Night Audit- Alojamiento incluido / Hesperia Andorra

¡Te estamos buscando! Somos un grupo hotelero líder , con presencia nacional e internacional, especializado en hoteles urbanos, vacacionales y resorts . Apostamos por la excelencia en el servicio, la innovación y el desarrollo del talento. Actualmente, buscamos incorporar un/a RECEPCIONISTA DE NOCHE (Night Auditor) para nuestro hotel de 4 estrellas en Escaldes-Engordany (Andorra) , una posición clave para garantizar una experiencia de cliente excelente durante el turno nocturno. Descripción del puesto Como Recepcionista de Noche , serás responsable de la atención integral al huésped, asegurando el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche y el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de la compañía. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar la estancia del cliente desde el check-in hasta el check-out . Dar la bienvenida e identificar a huéspedes y visitas, con especial atención a clientes repetitivos. Realizar la preasignación de habitaciones y la revisión diaria de reservas (comisiones, facturación, crédito). Atender requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia. Gestionar upselling conforme a los procedimientos establecidos. Manejar la caja de recepción : cobros, cambios de divisa y cuadre diario. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionando reservas de habitaciones, restaurante y servicios internos. Promover los servicios del hotel y proporcionar información turística de la ciudad. Atender quejas y sugerencias, escalando las incidencias cuando sea necesario. Elaborar informes operativos nocturnos . Gestionar facturación a crédito e incidencias asociadas. Cumplir con los procedimientos, registros y estándares definidos por Servicios Centrales y el hotel. ¿Qué necesitas para el puesto? Formación universitaria en Turismo. Experiencia mínima de 1 año en la recepción hotelera o night auditor. Nivel alto de francés. Valorable inglés. Se valorará experiencia con PMS Opera. Orientación al cliente, capacidad de resolución y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Alojamiento y manutención incluidos. Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Horario adaptado según temporada. Buen ambiente de trabajo y entorno profesional estable. Salario según convenio. Descuentos en productos y servicios de la compañía. ¡Te esperamos!

Recepcionista Hotel 4*

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para uno de sus hoteles 4* situados en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Se ofrece: Incorporación inmediata. • Jornada de 40 horas semanales. • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. • Programas de formación continua. • Sala comedor equipada para el personal. • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream. • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. • Y muchos beneficios más. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS