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    100 Ofertas de trabajo de atencion al cliente

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    Mac Hotels

    Ayudante de Recepción / Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5*

    Ayudante de Recepción / Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5*_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Descripción ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación prevista con el comienzo de la temporada 2026. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Requisitos Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Contar con Carnet de Conducir. Dominio PMS

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    Responsable de Bar y restaurante / Hotel Pure Salt Port Adriano 5*

    Responsable de Bar y restaurante / Hotel Pure Salt Port Adriano 5*_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Descripción ¿Te apasiona la excelencia en el servicio y quieres formar parte de un hotel de gran lujo en Mallorca? En MAC hotels buscamos responsable de bar y restaurante para liderar el equipo de sala de nuestro hotel Pure Salt Port Adriano 5*GL. Tu reto será liderar y coordinar la operativa del restaurante y bar, asegurando una gestión eficiente de los recursos humanos y materiales del área. Serás responsable de estructurar y supervisar los servicios ofrecidos, con el objetivo de garantizar una experiencia excelente al cliente y cumplir con los estándares de calidad establecidos. Tus funciones principales serán: Supervisión, organización y coordinación de la plantilla de su departamento. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Colaborar con Dirección en el plan de ventas del restaurante. Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Contribución a la ambientación global del lugar. Recepción y acompañamiento de clientes a su llegada. Gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de bebidas y confección de líneas de carta. Realización de pedidos y trato con proveedores de bebida. Recomendaciones sobre contratación de personal. Supervisión y control de inventarios, control del material, mercancías y la maquinaria pertinente. Fomento, preparación y planificación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Requisitos Experiencia mínima de 3 años de experiencia en hoteles de 4* o 5*. Formación en Hostelería, Turismo o similar especializado en dirección y gestión de equipos. Conocimiento operativo en servicio a la carta, buffet y eventos. Capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente. Nivel alto de inglés y alemán (imprescindible). Sólidos conocimientos en control de costes, escandallos y gestión de inventarios. Formación en seguridad alimentaria y APPCC.

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    Fórmate y Trabaja como Ayudante/a de Camarero/a en un Hotel 5*. Programa FP Dual Mac Academy 2026

    Fórmate y Trabaja como Ayudante/a de Camarero/a en un Hotel 5*. Programa FP Dual Mac Academy 2026_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Descripción 🌟 ¡Comienza tu carrera en hostelería de lujo con MAC ACADEMY! 🌟 ¿Quieres dar tus primeros pasos en la hostelería de lujo mientras aprendes y trabajas al mismo tiempo? En MAC Academy del grupo MAC Hotels te damos la oportunidad de formarte como ayudante de camarero/a en hoteles y restaurantes de lujo, aprendiendo todo lo que necesitas para empezar tu carrera profesional. 📚 ¿En qué consiste este programa? Nuestro programa combina teoría y práctica , para que aprendas de manera real y sin complicaciones: Fase teórica: Clases en aula para aprender todas las técnicas y habilidades necesarias. Desarrollo de habilidades prácticas en atención al cliente y servicio de calidad. ¡Aprende en la ubicación que más te convenga! Contamos con aulas en Port Adriano y Playa de Palma . Fase práctica: Aplicar lo aprendido en un entorno real en hoteles y restaurantes de lujo. Aprender funciones clave como: Preparar áreas de trabajo y utensilios para el servicio. Atender a los clientes con profesionalidad y cercanía. Servir alimentos y bebidas de alta calidad. Controlar el stock y organizar cámaras de bebidas. Colaborar en banquetes y eventos especiales. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. 📍 Dónde realizarás tus prácticas Formación práctica en nuestros restaurantes y hoteles de lujo en Mallorca: Pure Salt Garonda 5★ (Playa de Palma) Pure Salt Port Adriano 5★ (Calvià) Pure Salt Port de Sóller 4★ (Sóller) Paradiso Garden 4★ (Playa de Palma) Restaurante L'A Trattoria Pizzeria (by L'Arcada) (Playa de Palma) Restaurante Mikel & Pintxo (Playa de Palma) 💡 Lo que te ofrecemos ✅ Formación remunerada desde el primer día ✅ Acompañamiento y tutorización durante todo el programa ✅ Clases teóricas + prácticas reales en restaurantes y hoteles de lujo ✅ Posibilidad de incorporación a nuestros hoteles en Mallorca al finalizar la formación ✅ Certificación oficial: Nivel 1 en Operaciones Básicas de Restaurante y Bar ✅ Fechas aproximadas: desde principios de marzo hasta noviembre. 🎯 Requisitos para participar Ganas de aprender, actitud positiva y compromiso Tener entre 16 y 29 años Estar inscrito como demandante de empleo en el SOIB No haber trabajado con contrato fijo-discontinuo o indefinido en los últimos 3 meses No haber cursado estudios previos en Restaurante y Bar u Hostelería o tener experiencia previa ⚠️ IMPORTANTE: Cumplir estos requisitos es indispensable para participar en el programa de alternancia. 🚀 ¡Inscríbete y empieza tu carrera en hostelería de lujo! No dejes pasar esta oportunidad única de formarte mientras trabajas y dar el primer paso hacia una carrera en la hostelería de élite.

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    Conserje de noche / Hotel Pure Salt Garonda 5* / Platja de Palma

    Conserje de noche / Hotel Pure Salt Garonda 5* / Platja de Palma_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Descripción En Pure Salt Luxury Hotels , buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel Pure Salt Port Garonda 5* para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar Las principales responsabilidades incluyen: Efectuar tareas de check-in y check-out. Tratamiento de comunicaciones internas y externas. Asistencia al departamento de recepción. Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés. Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Realización de tareas administrativas pertinentes. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar. Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente Disponibilidad para trabajar en turno de noche. Carnet de conducir. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

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    Hotel Vistabella

    Masajista

    Masajista_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: Según convenio

    OFERTA DE EMPLEO: MASAJISTA – HOTEL VISTABELLA 5★ Hotel Vistabella , hotel 5 estrellas situado en la Costa Brava , goza de una ubicación privilegiada frente al mar Mediterráneo, con acceso directo a una tranquila cala y al Camí de Ronda , que recorre el espectacular litoral de la zona. Un entorno idílico pensado para ofrecer experiencias de relax, bienestar y desconexión con el máximo nivel de lujo y confort. Somos una empresa consolidada en el sector de la hospitalidad, con un equipo de entre 51 y 100 profesionales, donde se valoran la experiencia, la profesionalidad y la vocación de servicio. Buscamos Masajista Si te apasiona el bienestar, el cuidado personal y la atención al cliente, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional. Funciones del puesto Realizar tratamientos corporales, masajes y servicios de estética a los huéspedes, utilizando productos de alta gama de la prestigiosa marca NUXE , siguiendo estrictamente sus protocolos. Asesorar a los clientes y promover la venta de tratamientos. Preparar y mantener en perfecto estado las cabinas de masaje. Controlar y supervisar el stock de toallas y suministros necesarios. En los momentos sin tratamientos, colaborar en la gestión y atención de la boutique del hotel , donde se comercializan productos NUXE y ropa de marca. En Hotel Vistabella valoramos la dedicación, la profesionalidad y la excelencia en el servicio. Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno exclusivo, dinámico y orientado al bienestar de nuestros huéspedes. Fecha de inicio 20 de Abril 2026 hasta Octubre 2026.

    Hotel Vistabella
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    Pizzaiolo/a / Restaurante Trattoria L'Arcada en Platja de Palma

    Pizzaiolo/a / Restaurante Trattoria L'Arcada en Platja de Palma_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Descripción ¿Eres un apasionado de la cocina? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Pure Salt Luxury Hotels estamos ampliando el equipo y buscamos un nuevo/a Pizzaiolo/a para nuestro Restaurante Trattoria L'Arcada. Responsabilidades: Como Pizzaiolo/a, deberás desarrollar los procesos de pre elaboración, preparación y presentación de los productos de pizzería y conservación de los alimentos necesarios, aplicando las técnicas correspondientes y cumpliendo los estándares de calidad, las normas y prácticas de seguridad e higiene en la manipulación alimentaria. Tareas y deberes : Selección de las materias primas adecuadas para la elaboración de la pizza. Elaboración de diferentes tipos de masas administrando la proporción de ingredientes necesarios y los justos tiempos de reposo para lograr un grado óptimo de fermentación. Preparación de diferentes tipos de bases. Limpieza e higienización de los ingredientes. Formado de la pizza a partir de la masa necesaria para conseguir el diámetro, peso y grosor adecuados. Introducción y retirada de la pizza del horno controlando el tiempo y la temperatura de cocción. Dominio de las técnicas de cocción en los diferentes tipos de horno (gas, leña, eléctrico). Preparación y mantenimiento operativo de los equipos de producción, cocción, conservación y herramental auxiliar. Control de las normas de seguridad, higiene y limpieza en el trabajo, y la conservación y el almacenaje de las materias primas. Diseño de nuevos tipos de pizzas atendiendo los gustos y demandas de los clientes. Requisitos Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería. Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional de Hotelería y Turismo o algún estudio relacionado. Preocupación por el orden, atención al detalle, la limpieza, la calidad, trabajo en equipo e iniciativa. Proactividad, iniciativa, gestión del tiempo, flexibilidad y trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación para la temporada 2026 Únete a Restaurante Trattoria L'Arcada y forma parte de un equipo donde la atención al cliente y la exclusividad son nuestra mayor misión.

    Mac Hotels
    Hotel Vistabella

    Recepcionista / Front Desk

    Recepcionista / Front Desk_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: Según convenio

    Hotel Vistabella , hotel 5 estrellas situado en Roses, Costa Brava , goza de una ubicación privilegiada frente al mar Mediterráneo, con acceso directo a una tranquila cala y al Camí de Ronda , que recorre el espectacular litoral de la Costa Brava. Un entorno único, ideal para escapadas románticas y estancias de desconexión y relax, con todos los lujos y comodidades. Somos una empresa de referencia en la industria de la hospitalidad, con un equipo de entre 51 y 110 empleados , donde se valoran la experiencia, la profesionalidad y la vocación de servicio. Buscamos Recepcionista Ofrecemos un puesto de Recepcionista para la temporada de abril a octubre de 2026 . Este es un rol clave dentro de nuestro equipo , ya que la recepción es el primer punto de contacto con el huésped y representa la excelencia en amabilidad, profesionalidad y atención personalizada. Funciones del puesto Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente y cordial. Atender consultas y solicitudes, proporcionando información precisa sobre los servicios del hotel y los atractivos turísticos de la zona. Gestionar las reservas y asignar habitaciones según disponibilidad y preferencias del cliente. Realizar arqueos de caja . Mantener un registro actualizado de llegadas y salidas, así como de solicitudes especiales o incidencias durante la estancia. Coordinarse con los distintos departamentos del hotel, especialmente botones, limpieza, mantenimiento, restauración y spa , para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes. Otras tareas administrativas relacionadas con el puesto, como traducción de textos , gestión de reservas de spa y restauración, entre otras. En Hotel Vistabella apostamos por la excelencia en el servicio y el trato cercano al cliente. Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional en un entorno exclusivo, dinámico y orientado a la calidad.

    Hotel Vistabella
    Hotel Vistabella

    Botones - Aparca-coches

    Botones -  Aparca-coches_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: Según convenio

    Hotel Vistabella , hotel 5 estrellas situado en Roses, Costa Brava , disfruta de una ubicación privilegiada frente al mar Mediterráneo, con acceso directo a una tranquila cala y al Camí de Ronda , que recorre el litoral de la Costa Brava. Un entorno exclusivo donde la atención personalizada y el cuidado del detalle son esenciales para ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Somos una empresa consolidada en la industria de la hospitalidad, con un equipo de entre 51 y 110 empleados , en la que se valoran la profesionalidad, la actitud de servicio y la vocación por el cliente. Buscamos Botones / Aparca-coches Se ofrece puesto de Botones / Aparca-coches para la temporada de abril a octubre de 2026 . Este rol es clave dentro de nuestro equipo , ya que constituye el primer contacto del huésped a su llegada al hotel y, en muchas ocasiones, también la última persona en despedirle . Por ello, buscamos perfiles con predisposición, amabilidad y capacidad para conectar positivamente con los huéspedes, cuidando especialmente la despedida y la excelente impresión final. Funciones del puesto Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Asistir con el equipaje y acompañar a los clientes hasta sus habitaciones. Ofrecer el servicio de aparca-coches , gestionando los vehículos de los huéspedes de forma segura y profesional. Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles. Mantener en todo momento un trato amable, cercano y cortés, asegurando la satisfacción del huésped durante su estancia. Comunicarse de forma eficaz con el cliente para anticiparse a sus necesidades y ofrecer el máximo nivel de servicio desde su llegada. Realizar el chequeo y control del minibar de las habitaciones, siguiendo los procedimientos establecidos. En Hotel Vistabella creemos que cada interacción cuenta y que el primer y último recuerdo del huésped es clave para su experiencia. Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno exclusivo donde la excelencia en el servicio es nuestra prioridad.

    Hotel Vistabella
    Grup Bonanova

    RECEPCIÓN/COCINA/SALA

    RECEPCIÓN/COCINA/SALA_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: Según centro formativo

    Buscamos becarios/as en prácticas para incorporarse a nuestros hoteles ubicados en Barcelona, Mataró, y Granollers, con interés en desarrollarse profesionalmente en el sector hotelero. Ofrecemos una experiencia formativa real, acompañada por profesionales del sector. Puestos disponibles: Becario/a de Recepción Becario/a de Sala (Restauración) Becario/a de Cocina Funciones por área Becario/a de recepción Apoyo en el check in y check out de clientes Atención al cliente presencial, telefónica y por email Gestión de reservas y apoyo en el sistema PMS. Información sobre servicios del hotel y la zona Coordinación básica con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&B) Tareas administrativas sencillas propias del departamento Becario/a de Sala Apoyo en el servicio de desayunos, comidas y/o cenas Preparación y montaje de salas y buffets Atención básica al cliente de material Retirada y reposición de material Colaboración en el orden y limpieza del área de trabajo Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria Becario/a de Cocina Apoyo en la preparación de alimentos (mise en place) Lavar, pelar y cortar ingredientes Ayuda en la elaboración de platos sencillos Asistencia durante el servicio Limpieza y organización de la cocina y utensilios Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria Requisitos Estar cursando estudios de Hostelería, Turismo, Restauración o similares Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro formativo Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajar en equipo Disponibilidad para prácticas en Barcelona, Mataró o Granollers No es necesaria experiencia previa Ofrecemos Formación práctica en un entorno hotelero profesional Acompañamiento y supervisión por parte del equipo Buen ambiente de trabajo Posibilidad de incorporación futura según desempeño Ayuda económica y/o manutención (según centro y posición).

    Grup Bonanova
    Linkers

    Maitre de Eventos para Bodega

    Maitre de Eventos para Bodega_premium
    JORNADA: Completa
    SALARIO: A convenir

    Buscamos incorporar un/a Maître de Eventos para sumarse a una Bodega de referencia en Álava, con identidad propia y una propuesta enogastronómica muy cuidada. Es una posición pensada para alguien que disfrute del servicio, del trabajo en equipo y de la creación de experiencias memorables, tanto en el día a día de la sala como en la organización y ejecución de eventos sociales y corporativos. La persona que se incorpore será una figura de apoyo y coordinación, trabajando de la mano con la Dirección y en contacto continuo con el equipo comercial, que se encarga de la gestión previa de las propuestas. Su papel estará centrado en trasladar todo ese trabajo a la operativa real, asegurando que cada evento y cada servicio se desarrollen con orden, coherencia y buen ambiente. Además, formará parte activa del funcionamiento diario de la sala, colaborando con el responsable de sala y el equipo cuando el servicio lo requiera, ayudando a que todo fluya y manteniendo los estándares de calidad y atención al cliente que caracterizan a la bodega. Buscamos un perfil cercano, organizado y con buenas dotes de comunicación, que se sienta cómodo trabajando en un equipo estable, con un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, y que quiera aportar su experiencia para seguir haciendo crecer un proyecto gastronómico y enoturístico con personalidad propia. Requisitos mínimos Experiencia previa en sala en posiciones de responsabilidad (Maître, Responsable de Sala, Coordinador/a de Eventos o similar). Experiencia en la gestión y ejecución operativa de eventos sociales y/o corporativos, asegurando el buen desarrollo del servicio. Capacidad para trabajar de forma coordinada con Dirección, equipo comercial y equipos operativos. Buenas dotes de comunicación y trato cercano, tanto con clientes como con el equipo. Perfil organizado, con atención al detalle y capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio. Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo, en entornos estables y con buen clima laboral. Flexibilidad operativa para apoyar al responsable de sala y al equipo durante los servicios diarios cuando sea necesario. Compromiso con la calidad del servicio y la creación de experiencias cuidadas y coherentes con la identidad del proyecto. Se valorará experiencia en entornos gastronómicos y enoturísticos, así como conocimiento básico de vinos.