5 Ofertas de trabajo de atencion cliente en Illes Balears

Maître Desayunos

En nuestro exclusivo hotel, buscamos un/a Maître de Desayunos con pasión por la excelencia en el servicio, atención al detalle y liderazgo operativo. Esta persona será la encargada de coordinar y supervisar el servicio de desayunos, garantizando una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes desde el primer momento del día. Tus OBJETIVOS Ofrecer un servicio de desayunos impecable, elegante y personalizado que refleje los más altos estándares de hospitalidad de un hotel 5* GL, asegurando la satisfacción total del huésped desde su primer contacto con el servicio de restauración, y posicionando el desayuno como uno de los momentos más valorados de su estancia. Tus FUNCIONES PRINCIPALES: Coordinar y supervisar al equipo de sala durante el servicio de desayunos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y atención al cliente propios de un hotel 5* GL. Colaborar estrechamente con cocina para garantizar un servicio fluido y eficiente. Gestión de reservas, asignación de mesas y atención personalizada a los huéspedes. Formación y motivación del equipo de desayunos. Supervisión del montaje, reposición y presentación del servicio a la carta. Control de stock, pedidos y gestión de incidencias del turno. Implementación de mejoras continuas en el servicio. ¿Por qué NOSOTROS?: Incorporación a un hotel de referencia dentro del sector. Entorno de trabajo dinámico y profesional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Condiciones competitivas según experiencia y valía del candidato/a. Posibilidad de alojamiento en función del perfil.

Fontanero/a / Resort Club Mac 3* Puerto de Alcúdia / Mallorca

Descripción Fontanero/a - Resort Club Mac 3* Puerto de Alcúdia Desde Mac Hotels, empresa líder en el sector hotelero, buscamos incorporar un/a Fontanero/a comprometido/a y con experiencia para nuestro complejo vacacional de 3* situado en Puerto de Alcúdia. El candidato/a ideal deberá contar con al menos 2 años de experiencia en roles similares, mostrando un sólido conocimiento en el mantenimiento y reparación de instalaciones de fontanería, así como en el tratamiento adecuado del agua y la gestión de servicios técnicos. Responsabilidades Montar instalaciones comunes e individuales de agua fría y caliente. Instalar redes de saneamiento para la recogida de aguas pluviales y fecales. Realizar el montaje de aparatos sanitarios. Gestionar la reparación y el mantenimiento de instalaciones de fontanería. Auxiliar en las labores de instalación interior general del establecimiento. Colaboración con el resto de otros departamentos y miembros del equipo para la organización efectiva del plan de trabajo. Realizar el seguimiento y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de cliente. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero o en instalaciones complejas. Formación Académica requerida: FP Medio en Mantenimiento electromecánico. Se valorará positivamente tener el FP Superior en Mantenimiento térmico y fluidos u otras especializadas relacionadas con la vacante. Conocimientos sólidos sobre técnicas de tratamiento de agua y gestión de instalaciones. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva. Orientación al cliente, con el objetivo de contribuir a proporcionar experiencias únicas y un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, en español; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Imprescindible carné de mantenimiento de Piscinas y legionela ¿Qué ofrecemos? Formarás parte del equipo directivo, desarrollando tu carrera profesional en un complejo vacacional único y dinámico, conocido por su ambiente familiar. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y crecimiento. Si deseas unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de un resort de excelencia, te invitamos a presentar tu candidatura para el puesto de Fontanero/a en el Resort Club Mac de Puerto de Alcúdia. En Mac Hotels fomentamos la inclusión y buscamos personas talentosas que deseen crecer con nosotros. Mac Hotels es una empresa consolidada en el sector hotelero, reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Nuestros resorts ofrecen experiencias únicas en destinos privilegiados, proporcionando a nuestros huéspedes el más alto estándar en comodidad y atención. Valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados como la base de nuestro éxito y trabajamos constantemente para crear un entorno donde cada miembro del equipo pueda desarrollarse y prosperar.

AYUDANTE/A DE SERVICIOS TÉCNICOS / Resort Club Mac 3* Puerto de Alcúdia

Descripción Desde Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante/a de Servicios Técnicos calificado/a que busque profesionalizarse en el sector de los Hoteles y quiera hacerlo en nuestro resort Club Mac 3* situado en el Puerto de Alcúdia, Mallorca. Como ayudante/a de servicios técnicos tendrás realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad junto con los técnicos de los trabajos específicos de mantenimiento de las instalaciones y maquinaria del hotel. Tareas y deberes : Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. En su caso colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento. Realizar el seguimiento y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de cliente. Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Requisitos Para ser considerado/a para este puesto, se requiere que los/as candidatos/as cumplan con los siguientes requisitos: Imprescindible tener el Título en FP medio en Instalación y Mantenimiento o similares y la Formación en Prevención de Riesgos. Experiencia comprobable de un año como pintor/a, preferentemente en hoteles o entornos similares. Conocimientos en técnicas de pintura, incluyendo preparación de superficies, y tipos de pintura. Habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo. Nivel medio de inglés. Atención al detalle y compromiso con la calidad. Conocimientos de electricidad y fontanería. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Imprescindible carné de mantenimiento de Piscinas y legionela Ofrecemos Un entorno de trabajo colaborativo en un hotel de renombre. Oportunidades de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa. Compensación competitiva y beneficios. Contrato Fijo Discontinuo a Jornada Completa. Incorporación a principios de 2026

Recepcionista en Hotel 4* / Palma de Mallorca

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con 280 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en Palma de Mallorca. ¿De qué serás responsable? -Gestión de la reserva de habitaciones. -Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. -Check in y check out de huéspedes. -Atención telefónica y gestión de reservas. -Ofrecer un excelente servicio al cliente. ¿Qué buscamos? -Estudios en turismo. -Experiencia en hoteles de alta categoría. -Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Recepcionista

Seleccionamos profesionales que sientan pasión por su profesión y una clara vocación por la excelencia en el servicio y el detalle. Las funciones a realizar son tareas de Front y Back office. Check-in /out. Atención personalizada con el cliente. Gestión de quejas y reclamaciones. Tareas de Conserjería. Resolución de peticiones, facturación.