Oferta
1 Vacantes
 

Madrid / Madrid
12.000-18.000
Las funciones que desarrollará son:
• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. 
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. 
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in check out, facturación y atención telefónica
Licenciado
2 Años