ETT
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1 Vacantes
 
Mallorca / Illes Balears
A convenir €
buscamos un/a Front Office.
La persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:
- Dirigir y gestionar el equipo de Recepción, asignando tareas y estableciendo los turnos del equipo.
- Responsabilizarse de que la plantilla a su cargo reciba la formación que requiere la marca para cada posición.
- Garantizar las tarifas más convenientes en cada momento, optimizando el REVPAR y los precios medios por habitación.
- Controlar y gestionar las principales centrales de reservas e IDS, contando con la supervisión de la Dirección del Hotel.
- Asegurar los principales índices de calidad del establecimiento, valorables a través de la reputación online, en base a los estándares y procedimientos de la marca
- Gestionar peticiones de grupos, hacer su seguimiento y confirmación.
- Defender y cumplir el presupuesto de ingresos del Hotel en todo lo relacionado con el Departamento de Front Office.
- Conocer y mantener la cohesión con los turnos de los diferentes departamentos del Hotel.

A tener en cuenta:
- Incorporación prevista para el mes de enero.
- Disponer de residencia cercana al Resort.
- Experiencia de, al menos, 5 años como Front Office Manager
- Diplomatura en Turismo, o similar.
- Dominio de ÓPERA.
- Manejo de Paquete Office, nivel avanzado.
- Castellano e inglés hablados y escritos, nivel bilingüe.
- Tercer idioma, nivel muy alto, tanto hablado como escrito.
Licenciado
Más de 5 Años