86 Ofertas de trabajo de hotel en Barcelona

Recepcionista

🏨 Oferta de Empleo: Recepcionista Hotel – Hotel El Sant Cugat Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Horario: Turnos rotativos Incorporación: Inmediata 📝 Descripción del puesto En el Hotel El Sant Cugat buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de recepción. Serás la primera impresión de nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con excelente trato al cliente y habilidades comunicativas. 🎯 Funciones principales Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. Check-in y check-out de huéspedes. Gestión de reservas y cobros.Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración). Resolución de incidencias y atención personalizada. Promoción de servicios del hotel y de la zona.

Practicas Eventos / Hilton Barcelona

¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? En Hilton Barcelona buscamos un/a estudiante para realizar prácticas en el equipo de Eventos. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton. ¿Qué funciones podrías desempeñar? Calificar los segmentos CMTG/ CONV/SMRF Rendimiento de todas las solicitudes de propuesta recibidas Comprobar la disponiblidad en los sistemas Delphi y ONQ Enviar propuestas Programa site Inspections Contratos de emission Seguimiento de reservas tentativas/ definitivas: firma del contrato, depósitos, emisión de facturas pro gorma, lista de habitaciones, detalles de eventos, etc. Cambiar el estado de rendimiento definitivo Asistir a reuniones del Departamento Emitir puntos Hilton Honors al organizados del evento ¿Qué perfil estamos buscando? Nivel de inglés muy elevado Orientación al cliente y al logro. Estudiante con posibilidad de realizar prácticas durante 6 meses Empleo presencial Perfil con buena comunicación tanto oral como escrita Compromiso y ética de trabajo, así como actitud positiva. Nivel avanzado de Excel y ofimática Valorable experiencia en prácticas en el sector hotelero Valores: inclusión, trabajo en equipo, logro y liderazgo además de ser adaptable ante cualquier cambio y/o situación. ¿Qué ofrecemos? Dar a los estudiantes la oportunidad de aprender en un puesto de trabajo basado en los estándares de nuestra marca Ser capaz de poner en práctica los conocimientos que el estudiante ha aprendido durante sus estudios Obtener experiencia profesional en la industria Hotelera en un entorno internacional Formar a estudiantes para que, en un futuro, se acaben convirtiendo en empleados/as de la compañía Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial. Descuentos en la marca Occitane. Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra plataforma Hilton University. En HILTON BARCELONA creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Además, en HILTON BARCELONA formamos parte el mundo Biosphere (diseñado para ayudar a que entidades cumplan con los requisitos internacionales de sostenibilidad) y trabajamos día a día para ser una empresa sostenible realizando prácticas que cumplan los referidos requisitos. Si buscas una oportunidad dentro del mundo hotelero y quieres formar parte de una cadena prestigiosa como es Hilton, no lo dudes más, apúntate a la oferta, ¡queremos conocerte! Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

Food Safety & Quality trainee

Commitment to Quality: • Atender a los line ups de las cocinas de forma rotativa. • Informar sobre cualquier información relevante en cuando a BSA, inspecciones, etc…) • Llevar a cabo mini cápsulas de formación. Transcendents: • Realizar visitas a las cocinas de forma regular para identificar incidencias en las máquinas, herramientas, etc… • Reportar cualquier incidencia a través del sistema Transcenent. • Seguimiento del estatus de los Transcendents y verificar que están resueltos. Revisión de cámaras: • Revisión del buen funcionamiento de las cámaras (si están encendidas y si marcan la temperatura correcta) • Revisión del estado de los productos (fechas de caducidad, organización y almacenamiento correctos, implementación del sistema FIFO) Food Waste: • Asegurar el registro diario del desprecio de comida tanto del bufete de desayuno como de cualquier evento (in house y offsite). • Documentar dichos registros de forma digital y distribuirlos a los Conference. • Buscar de forma constante maneras de mejorar la gestión de residuos en la cocina. • TDB – registrar el desperdicio del Club. HACCP Walkthoughs: • Acompañar a la inspectora de sanidad en sus inspecciones mensuales de las cocinas. • Revisar los informes producidos por la inspectora y completarlos con puntos adicionales además de medidas correctoras y sugerencias a corto y largo plazo. • Distribuir los informes a los chefs correspondientes además del equipo de ingeniería y stewarding en caso necesario. • Hacer seguimiento de forma regular para asegurar la corrección de los puntos destacados por la inspectora. • Revisión semanal del estado de limpieza de las máquinas de hielo y programar su limpieza si no están de acuerdo con los estándares. • Seguimiento de las medidas correctoras con cocina, ingenieria, stewarding, etc HACCPP: • Revisar y asegurar el correcto registro de todos los documentos de sanidad de las cocinas de forma regular. • Recoger al final de mes todos los registros de sanidad A-1, A-2, A-3 y limpieza de todas las cocinas y almacenarlos en la oficina. Reciclaje: • Asegurar el correcto reciclaje de residuos en las cocinas. BSA: • Ser conocedor de los objetivos a cumplir del BSA y mantenerse al día con cualquier cambio. • Realizar inspecciones del manejo y sanidad de alimentos y APPCC en todas las cocinas bajo los estándares de la compañía (BSA) de forma recurrente. Pedidos por Birchstreet • Apoyo constante en la realización de los pedidos de las cocinas. Formaciones: • Llevar actualizado el listado de formaciones de Manipulación de Alimentos y APPCC de los D&C del departamento culinario. • Coordinar con RRHH fechas de dichas formaciones y la asistencia de los cocineros para asegurar que ninguno tenga un certificado expirado. • Mantener el control de almacenamiento de los certificados y distribuir copias a los cocineros. Limpieza periódica de las cámaras frigoríficas/congeladoras: • Mantener informado al equipo de cocina de cuándo son las limpiezas periódicas de la nevera y el congelador. • Asegurarse de que las neveras estén accesibles y vacías, para que el equipo de limpieza pueda trabajar correctamente. • Coordinar con los Sous-Chefs Ejecutivos las fechas de las limpiezas. Recetario: • Crear documentos de las recetas nuevas implementadas por los chefs. • Actualizar Costos de las recetas. • Conocer y actualizar los alérgenos en las fichas técnicas. Albaranes: • Seguimiento cambio de precios de forma mensual. • Mantener base de datos de precios Plating guides: • Estar presente en las degustaciones de nuevos platos/ menús • Cumplimentación del formulario de implementación de menús (BSA) • Fotos de los platos actualizados • Crear y mantener los plating guides actualizados

Barman - Barmaid

¿Te apasiona la coctelería refinada, el trato con el cliente y trabajar en un entorno joven y profesional? FINORRI abre sus puertas y busca incorporar a su equipo un/a Barman con ganas de crecer, aportar y brillar detrás de la barra.

Senior Manager Development / Southern Europe (m/f/d)

At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You're a pro when it comes to planning and behind-the-scenes magic ? You believe that your work should be a place with personality and soul , where new ideas come to life? Then you are the missing olive to our Martini, the missing melody in our music and the heartbeat of our Rubyverse . We are a fast-growing hospitality group with existing hotels and workspaces in some of Europe's most exciting locations and many more projects under construction. We break new ground with our Lean Luxury philosophy , creating a contemporary and affordable form of luxury. As part of our Development Team, you'll be holding the fort in Spain – right where the action happens. Our team is all about growth: scouting new locations, securing exciting properties, and pushing Ruby’s unique brand forward. You’ll play a key role in shaping the future of our portfolio, bringing our Lean Luxury philosophy to new places, and turning bold ideas into real-life hotels with soul. Join us and make it your own story. Trust us, you won't get bored, as you: independently lead acquisition and negotiation processes for hotel projects in Spain and Portugal – from first contact to signed deal analyse potential sites and structures, develop feasibility studies, and shape tailor-made project strategies negotiate term sheets and contracts with property owners, investors, and developers coordinate internal and external stakeholders across all project phases – from design and technical planning to commercial evaluation continuously develop our internal toolbox (contract templates, cost benchmarks, planning standards, etc.) represent Ruby at industry events, drive PR opportunities, and manage key accounts throughout the project lifecycle support strategic decision-making through well-structured reports, presentations, and documentation We've been waiting for you, since you have/are: bring at least 3 years of experience in hotel development, ideally on operator side have a strong track record of independently closing deals and managing multi-stakeholder projects know the Spanish hotel and real estate market inside out – and ideally already have a valuable network there communicate fluently in English and Spanish (German is a plus) have a hands-on mentality, love taking ownership, and navigate complex situations with structure and confidence enjoy working with diverse teams and building long-term partnerships What's in for you? That's how we groove: your style, your smile, your ideas – bring your personality to work. Maybe even with a new tattoo, piercing or hair colour on us? better together – at work, during team events or just because it’s Monday 😉 even work is better at the beach – make the most of your workation days at Ruby no more excuses – we support your sports program LEGEN...wait for it...DARY staff rates - for you and your travel buddy no matter how you get to work – a mobility allowance comes on top take it to the next level – secure yourself some extra cash through talent scouting and semi-annual special payments level up your game – trainings, coaching, and mentoring, you get the chance to grow, just like Ruby does innovation is part of our DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it Where have you been so long? Daily business? That's not the case with us . Whether you have an eye for detail or want to break new ground with your creative and innovative nature, whether you're tech-savvy or more passionate about numbers - there’s a place for you at Ruby. We’re always looking for friendly faces and passionate team players . Not perfect CVs, but great personalities , who’ll help us create hotels and workspaces with character and soul . So, whatever makes you tick, join us and start your Ruby story. Diversity, Equity & Inclusion We believe that... ...you can love whoever you want to ...you should decide for yourself whether and with which pronouns you would like to be addressed ...you can be proud of your heritage and culture ...you don't have to justify your religion or world view ...you are good, just as you are and make our team and Ruby's diversity unique We can't deal with: isms Racism, sexism, heterosexism, antisemitism, and such kind of isms are not tolerated here. If you want to know what to expect, listen to Patrizia's story from our development team in Munich . You can find even more Ruby Stories here: src="https://www.youtube.com/embed/Bh2bbX8qNQw?feature=shared" width="100%" height="350">

Botones Hotel 5*

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres , ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para uno de sus Hoteles 5* situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel… - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción. - Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes. - Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) - Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería. - Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia. - Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.

Housekeeping Supervisor

Te gustaría formar parte del equipo de Housekeeping de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial?¿Tienes experiencia como Supervisor de Housekeeping y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Supervisor de Housekeeping para contratación permanente para formar parte del equipo de Housekeeping. ¿Cuáles serán mis funciones principales? Realizar inspecciones detalladas de las habitaciones y suites, completando informes precisos sobre el estado de cada una, verificando y analizando los informes de mantenimiento previos. Comunicar a la recepción del hotel las habitaciones y suites que han sido limpiadas y listas para el check-in o, en su caso, ingresar los datos correspondientes en los sistemas automatizados de gestión de la propiedad, garantizando la correcta actualización y flujo de información. Realizar la limpieza inicial de las habitaciones, verificando minuciosamente el inventario de cada una para asegurarse de que todo esté completo y en buen estado. Asignar las habitaciones a los encargados de la limpieza de habitaciones y suites, asegurando que cada área se gestione de manera eficiente y conforme a los estándares del hotel. Supervisar los horarios de trabajo del personal asignado, asegurando el cumplimiento de los turnos establecidos, así como la distribución eficiente de las tareas para maximizar la productividad y el rendimiento del equipo. Gestionar y supervisar el programa de objetos perdidos, asegurándose de que todos los artículos encontrados sean correctamente registrados y entregados a su dueño, siguiendo los protocolos del hotel para la correcta custodia y manejo de estos bienes. Garantizar que los almacenes estén adecuadamente surtidos con los suministros necesarios para el desempeño eficiente de las tareas diarias, asegurando que los carros de limpieza estén completos con los productos requeridos y que no falte ningún material esencial para la correcta operación del departamento. ¿Qué ofrecemos? Empleo presencial. Horario rotativo. Disponibilidad fines de semana. Contrato de indefinido. Periodo de prueba. 14 pagas. Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial. Descuentos en la marca Occitane. Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra plataforma Hilton University. ¿Qué buscamos? Orientación al cliente y al logro. Proactividad y capacidad de trabajar en equipo, buena gestión del tiempo y comunicación efectiva. Atención al detalle. Compromiso y ética de trabajo, así como actitud positiva. Capacidad para llegar al trabajo a tiempo y según lo previsto. Capacidad de trabajar de forma independiente, completando todas las tareas diarias asignadas. Capacidad para aprender, seguir y hacer cumplir las normas de limpieza aplicable a las áreas asignadas. Valores: inclusión, trabajo en equipo, logro y liderazgo además de ser adaptable ante cualquier cambio y/o situación. En HILTON BARCELONA creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Además, en HILTON BARCELONA formamos parte el mundo Biosphere (diseñado para ayudar a que entidades cumplan con los requisitos internacionales de sostenibilidad) y trabajamos día a día para ser una empresa sostenible realizando prácticas que cumplan los referidos requisitos. Si buscas una oportunidad dentro del mundo hotelero y quieres formar parte de una cadena prestigiosa como es Hilton, no lo dudes más, apúntate a la oferta, ¡queremos conocerte! Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

Income Auditor

Are you passionate about Hospitality world? Do you have a minimum of 3 years or more of experience as a Income Auditor? At Hilton Barcelona, we are looking for a Income Auditor to be part of the Accounting Team👌. Position purpose: Specifically, the Income Auditor will perform the following tasks to the highest standards: Audit continually the financial processes within the hotel to ensure, internally, that best practice procedures are met; Recommend improvements to processes as required; Audit the hotel financials on a daily basis to ensure all logged financial reports are accurate; Audit the cash takings within the hotel to ensure accuracy and completion. Set up proper controls and procedures to ensure that no revenue is lost. Main duties: Ensure the accuracy of the Daily Revenue Report prepared by Night Audit. Verify and spot check the the daily operations system transactions and supporting documents. Reconcile and monitor housekeeper and rate discrepancies, and Conference and Banqueting Revenue against daily function sheets. Ensure entertainment /employments check are signed and explained by a manager and pass these on to the Assistant Finance Manager for approval. Check the backup of rebates and pass these on for approval Spot check that room rates in the PMS system are as per contract rates. Balance the credit card out-standings, reconciled by Night Audit, with the general ledger accounts. Check if all credit card queries are clarified and if necessary action is taken immediately. Verify that all voided FB guest checks are explained and approved by the supervisor or manager Make sure that all payments and paid outs are handled as per Front Office credit policy. Check that all complimentary and house use rooms have to be approved by the General Manager. Ensure that House accounts and group maters accounts are checked out on a timely basis. Provides punctual support to ensure compliance with local and company requirement, including internal controls, reporting and billing. Reconcile various general ledger accounts at month end. The offer 📃: 30 vacation days. Internal and external development and training opportunities. Staff discounts for overnight stays and gastronomic services worldwide. What are we looking for? 📌: Minimum 2-year experience in the hotel industry Experience in finance and accounts receivable preferred Solid knowledge of Microsoft. Must have excellent numerical, analytical and critical reasoning skills. Excellent organisational and planning skills. Accountable and resilient. Ability to work under pressure. Organized. Attention to detail. Capacity to work under tight deadlines. Advance excel knowledge At HILTON BARCELONA we firmly believe in equality as a fundamental principle that drives our success and strengthens our corporate culture. We are committed to creating an inclusive and equitable work environment where every employee has equal access to opportunities for development and growth, regardless of their background, gender, race, sexual orientation, religion, special ability or any other personal characteristic . Your personal and curricular data may be part of our databases to participate in our current and future selection processes and will be kept for a maximum of one year. Your personal data may be communicated to third parties that assist us in the management of applications, such as platform providers, hosting services, as well as in our software and applications that may contain data about you.

PRÁCTICAS / GRUPOS Y EVENTOS

Para grupos, eventos y banquetes, bajo la supervisión del Responsable de dpto. y Coordinadores: - Cotización Qualify Realización de cotizaciones Pre - reserva Follow up Control release - Contratación Elaboración de contratos Elaboración de proformas Contratación a proveedores (audiovisuales, flores, azafatas...) - Seguimiento final para grupos Desglose de rooming lists Envío de GIS (Group information sheet) con horarios in/out, información VIPS, maleteros, deliveries, special requests, detalle facturación…) - Seguimiento final para eventos y banquetes Envío de órdenes de servicio a todos los departamentos Envío de comunicados internos Elaboración de minutas Elaboración de etiquetas buffet Elaboración de planos de montajes Elaboración de carteles informativos Elaboración listados de comensales Elaboración sitting de banquetes Control dietas especiales / intolerancias - Otros Traducción menús Gestión reservas navideñas: cotización, confirmación, control depósitos, listados, hojas de servicio, facturación. Gestión reservas y órdenes de servicio de eventos internos (formaciones, reuniones..) Estudio de la competencia Desarrollo y diseño de paquetes para el segmento MICE

5* Front of House Assistant Manager

En el Grand Hotel Central estamos buscando a un Front Office Assistant Manager que será una figura clave de apoyo al Front of House manager. Reportando al jefe de recepción, se encargará de colaborar en la organización y supervisión del departamento, asegurando así los más altos estándares de servicio. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: Recepción y atención personalizada al cliente. Supervisión de cumplimiento de check list de turno. Colaborar en la supervisión y planificación de las actividades del departamento. Supervisión cierres de turno, arqueos de caja. Responder a las solicitudes de información y a las necesidades de otros departamentos, Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean requeridas. Control, gestión y seguimiento de quejas, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Formación, seguimiento y motivación del personal. Realización de Guardias presenciales

Marketing Intern

Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description We are looking for a Marketing Trainee to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Marketing, the trainee will support the Director of Marketing in the development and implementation of the marketing strategy and plan roll-out. The Marketing Manager will ensure that all marketing activities embody the essence of the SLS brand by fostering an environment where marketing initiatives are carefully crafted to resonate with the brand's identity, values, and objectives. Assists the Marketing Director in developing comprehensive marketing plans and budgets. Supports the Marketing Director in executing marketing campaigns and initiatives. Conducts research to identify and analyze new market opportunities, consumer preferences/habits and emerging trends. Collaborates with the team to develop branding strategies and messaging in close relation with sales department to provide commercial tools. Assists in the management of external agencies and vendors to produce marketing collaterals and distribution of marketing materials such as social media posts, email campaigns, and promotional content. Provides regular updates and reports on the status of marketing activities and performance metrics. Assisting with the management of the digital presence, including website updates and online listings along with the Digital Manager. Assists in the development of marketing presentations and materials for internal and external stakeholders. Maintains relationships with local media outlets and influencers to generate promotions of the hotel through 360 channels (ATL and BTL). Co-Coordinating with Lead Brand Ambassador on-site marketing activities during events to enhance guest experience and engagement. Represents the hotel at industry events, trade shows, and networking opportunities to enhance brand visibility. Assisting in managing RSVP lists and attendee communications for events. Qualifications Proven team player with a high level of energy and motivation. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high-level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to be part of an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences.

Reservations Department Trainee

Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description We are looking for a Reservations Trainee to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Reservations Supervisor, you will be responsible for helping our guests with their individual reservations, advising them on the best option for their needs and supporting them with any issue they might have. Support the Director of Revenue Management in analyzing competitive sets, price positioning & future market need periods. Support and execute market-wide strategy and promotion implementation. Ensure reservation accuracy (segment, channel, routing, traces, etc.) Ensure that the hotel sales strategies are effectively implemented in the systems. Ongoing Revenue System health-checks and optimization. Handle all requests for guest room reservations, changes and cancellations in according with the established guidelines. Follow up on any possible fraudulent reservation that may impact the revenue performance. Ensures reservation accuracy (segment, channel, routings, traces, etc.). Handle no shows and control non-guaranteed reservations. Ensure that all distribution channels effectively support the hotel and maintain rate parity. Ensure that communication with other departments, especially Credit, Sales, Concierge and Front Desk and any other concerned department is maintained. Support and execute upselling following the established guidelines. Proactively communicates any potential challenges related to systems or reservations to ensure we provide outstanding intuitive service at all times. Qualifications Bachelor’s degree in hospitality or related field. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. You show a positive attitude, and you are eager to learn, with an open mind and a passion for challenges. Additional Information What's in it for you... The opportunity to be part of an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences.