3 Ofertas de trabajo de limpieza general en Barcelona

Recepcionista (temporal) / NH Collection Barcelona Pódium

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Turno de tarde y noche, rotativo Incorporación a partir del 1/04 6 meses de duración ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Ayudante de Mantenimiento 5* hotel

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un/a Ayudante de Mantenimiento que asuma la responsabilidad de conservar el buen estado y funcionalidad de las instalaciones del hotel; Realizando tareas de mantenimiento en varios departamentos y áreas de la propiedad. Sus principales responsabilidades serán: Promover el hotel y su concepto, logrando la máxima satisfacción de los clientes. Asistir al equipo de mantenimiento, asegurándose de que el mantenimiento general del Hotel se realiza de acuerdo con los estándares acordados de decoración y reparación física. Conservar y mantener todas las áreas generales del Hotel, incluyendo: pintura, cambio de bombillas, desatasco de inodoros, cambio de enchufes, empapelado, y cualquier otra tarea que se asigne en cualquier momento durante el periodo de empleo. Para ello se requiere habilidades en electricidad, conocimiento de fontanería, conocimiento en aparatos de refrigeración, conocimiento en pintura. Asistir en el mantenimiento preventivo de todos los equipos eléctricos (habitaciones de los huéspedes y zonas públicas). Limpiar las trampas de grasa, filtros, tratamiento fosa séptica y desagües cuando sea necesario. Responder eficazmente a los partes de trabajo asignados por su responsable de departamento o otros departamentos. Realizar ronda preventiva diaria siguiendo el listado de tareas. Seguimiento del mantenimiento de las instalaciones de la piscina y los equipos asociados. Limpieza de la piscina. Responder eficazmente a todas las situaciones de emergencia, como incendios, cortes de electricidad, etc. Participar en cursos de formación internos cuando sea necesario. Garantizar el más alto nivel de apariencia en todo momento. Cumplir con estándares de calidad y orden en el puesto de trabajo.

Camarera de pisos

Sobre nosotros Casa Camper es mucho más que un hotel boutique. Es diseño, es alma, es cercanía. Ubicados en el corazón de Barcelona (y con familia en Berlín), somos parte de Camper , la marca mallorquina de calzado que lleva décadas caminando con paso firme gracias a su estilo, innovación y compromiso con la sostenibilidad. En Casa Camper compartimos ese mismo espíritu: queremos que nuestras personas huéspedes se sientan como en casa… pero mejor. Qué harás en tu día a día · Limpieza y orden de habitaciones. · Hacer las camas y cambiar la ropa de cama. · Limpieza de baños, cambio de toallas y reposición de amenities. · Limpieza general de zonas comunes asignadas (escaleras, pasillos, etc.). · Uso correcto de productos y materiales de limpieza. · Respeto por la privacidad de los huéspedes y cuidado de sus pertenencias. Requisitos · Rapidez y eficiencia en el trabajo de limpieza. · Precisión y atención al detalle. · Capacidad para trabajar en equipo. · Profesionalidad y trato respetuoso. · Capacidad de organización y autonomía. · Flexibilidad horaria. · Experiencia previa en un puesto similar.