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    28 Ofertas de trabajo de limpieza en Barcelona

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    Hesperia World

    Guest Relations / Hyatt Regency Barcelona Tower

    Guest Relations / Hyatt Regency Barcelona Tower_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Principales funciones y responsabilidades: · Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento. · Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts). · Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida. · Responder a cualquier pregunta, necesidad y deseo de los huéspedes y hacer un seguimiento de los mismos para garantizar que sus solicitudes se hayan atendido satisfactoriamente. · Esperar y reaccionar con prontitud a los requisitos y consultas de los huéspedes, como peticiones especiales. · Escuchar y resolver activamente las quejas de los huéspedes y realizar el seguimiento. · Supervisar y coordinar todas las llegadas y salidas de invitados especiales (VIP, Globalist, etc.) · Coordinar y gestionar la comunicación entre los huéspedes y el personal. · Dirigir y gestionar para garantizar que se cumplan todos los estándares y procedimientos operativos. · Control de paquetería y objetos de olvido junto con recepción y housekeeping. · Gestionar el envío de olvidos. · Revisión del Regency Club y reportar a F&B y áreas nobles las necesidades de limpieza y reposición. · Entablar conversación con los huéspedes en Regency Club. · Dar la bienvenida a los clientes VIP. · Incentivar a los huéspedes a compartir la valoración de sus experencias en el hotel. · Fomentar el contacto pre-estancia para detectar preferencias y ofrecer servicios internos y externos. · Coordinar los servicios externos ofrecidos a los clientes (transfers, visitas, excursiones, etc.). · Mantener el orden en el espacio de trabajo y asegurar el correcto archivo de la documentación departamental e informes de comunicación y servicios al cliente. Aptitudes: · Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. · Nivel alto de inglés, plus otros idiomas. · Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

    Hesperia World
    Grupo Hotusa

    Camarero/a Hotel 5* GL

    Camarero/a Hotel 5* GL_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro porfolio cuenta con 300 hoteles con presencia en 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Camarero /a para nuestro hotel Eurostars Grand Marina 5* GL ubicado en Barcelona . ¿De qué serás responsable? Montaje de la sala para el servicio, atender a los comensales y colocación en la mesa. Retirar los cubiertos y platos sucios. Desmontar las mesas una vez finalizado el servicio. Colaboración en el inicio del próximo servicio. Reponer los productos utilizados en el servicio desde almacén para mantener stocks mínimos en zonas de servicio. Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas. ¿Qué buscamos? Experiencia de 1-2 años en hoteles de similar categoría o restaurantes de alta gama. Valorable formación en Hostelería. Nivel intermedio-alto de inglés. Correcta uniformidad e higiene personal. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

    Grupo Hotusa