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Concierge

Oferta de Empleo – Concierge 📍 Alàbriga Hotel & Home Suites – Costa Brava 📌 Departamento: Front Office / Guest Experience 📅 Incorporación: Abril/Mayo 2026 hasta Octubre 2026 Descripción del Puesto En Alàbriga Hotel & Home Suites buscamos incorporar un/a Concierge para nuestro equipo de Front Office, con clara orientación al huésped y experiencia en atención personalizada. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional, gestionando solicitudes, recomendaciones y servicios exclusivos, siguiendo los estándares de un hotel de lujo. Además, contribuirá al desarrollo del departamento , proponiendo nuevas experiencias y colaboraciones para mejorar la oferta de servicios del hotel. Funciones Principales Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado durante toda su estancia. Gestionar reservas de restaurantes, beach clubs, actividades, excursiones y experiencias exclusivas. Organizar traslados, taxis, conductores privados, alquiler de coches y servicios VIP. Coordinar servicios especiales como barcos, tours privados, eventos, compras personalizadas o peticiones especiales. Atender y anticipar necesidades de huéspedes VIP con discreción y profesionalidad. Resolver incidencias y solicitudes de forma eficiente, manteniendo una actitud proactiva. Mantener actualizada la información sobre oferta local (Costa Brava) y proveedores de servicios premium. Buscar y proponer nuevos lugares, actividades, experiencias y servicios exclusivos , aportando ideas innovadoras para enriquecer la experiencia del huésped. Participar en el desarrollo de una red de proveedores de calidad y acuerdos estratégicos. Coordinarse con otros departamentos del hotel (Recepción, F&B, Housekeeping, Spa, etc.) para garantizar un servicio fluido. Cumplir con las normas internas del hotel, estándares de calidad y confidencialidad. Requisitos Experiencia previa como Concierge o en el puesto similar (Guest Relations, valorable experiencia en hoteles 4*/5*). Carnet de conducir (B) vigente. Alto nivel de español e inglés. (Conocimiento de otros idiomas será muy valorado, por ejemplo ruso). Excelente conocimiento de la zona (Costa Brava) y servicios turísticos. Habilidades comunicativas, capacidad organizativa y orientación al detalle. Conocimiento de ventas y técnicas de up-selling. Perfil resolutivo, discreto y con vocación de servicio. Capacidad para crear y desarrollar nuevas propuestas y experiencias para huéspedes. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se Ofrece Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava. Entorno profesional y dinámico en hotelería de lujo. Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional. Salario según convenio + comisiones por cumplimento y superación de los objetivos de ventas. Alojamiento disponible (con suplemento).

Camarero/a Profesional

Empresa especializada en bodas y eventos exclusivos busca Camarero/a Profesional para incorporarse a su equipo de sala. Buscamos personas con clara vocación de servicio al cliente , actitud positiva y experiencia en eventos, que sepan ofrecer una atención impecable en entornos exigentes y de alto nivel.

Camarero/a Profesional

Empresa especializada en bodas y eventos exclusivos busca Camarero/a Profesional para incorporarse a su equipo de sala. Buscamos personas con clara vocación de servicio al cliente , actitud positiva y experiencia en eventos, que sepan ofrecer una atención impecable en entornos exigentes y de alto nivel.

Sobre nosotros: Somos una vibrante cafetería de especialidad y bar de tapas de verano que abrirá sus puertas en marzo de 2026, en pleno corazón de la Costa Brava. Un lugar donde el café de especialidad se une a las auténticas tapas españolas. Nuestra pasión es sorprender a locales y visitantes con sabores excepcionales, ingredientes de calidad y una hospitalidad genuina. Descripción del puesto: Buscamos personas amables, enérgicas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de apertura. El puesto incluye la preparación de bebidas de café de especialidad, el servicio de tapas artesanales, la atención cercana al cliente y la contribución a crear una experiencia vibrante y memorable para cada visitante. Responsabilidades principales: Preparar y servir bebidas de café de alta calidad Ayudar en la elaboración y emplatado de tapas y productos para llevar Recibir y atender a los clientes con amabilidad, tomar pedidos y ofrecer recomendaciones Mantener la limpieza y el orden en la barra, la cocina y las áreas de servicio Gestionar cobros y operar el sistema de punto de venta (TPV) con precisión Reponer suministros y comunicar las necesidades de inventario a la gerencia Cumplir en todo momento con las normas de seguridad alimentaria e higiene Requisitos y habilidades: Obligatorios: Pasión por la atención al cliente y por crear experiencias positivas para los visitantes Capacidad para trabajar de forma eficiente en entornos dinámicos Trabajo en equipo y actitud proactiva Dominio del español Nivel básico de comunicación en inglés Valorados: Experiencia en la preparación de café de especialidad Experiencia previa en hostelería, cafeterías o restauración Conocimiento de otros idiomas Qué ofrecemos: Salario competitivo según la experiencia Comidas y bebidas para el personal durante el turno Opciones de horario flexible Formación en café de especialidad y servicio de tapas españolas Un ambiente de equipo positivo y de apoyo en una preciosa ubicación costera