JORNADA: Completa
SALARIO: A convenir
Estamos buscando un/a recepcionista para un hotel en la hermosa isla de Mallorca.
Funciones principales a desarrollar:
Atención al cliente en el check-in y check-out de huéspedes.
Gestión de reservas y coordinación con el equipo de recepción.
Proveer información sobre servicios del hotel, actividades y puntos de interés turísticos.
Gestión de quejas y solicitudes de los huéspedes con profesionalismo y amabilidad.
Control y actualización de la disponibilidad de habitaciones.
Realización de cobros, facturación y manejo de caja.
Colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción de los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero (preferible, pero no imprescindible).
Conocimientos de inglés (se valorarán otros idiomas como alemán o francés).
Habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
Actitud proactiva, responsable y con orientación al detalle.
Dominio de herramientas informáticas (sistemas de gestión hotelera, Office).
Flexibilidad horaria, incluyendo turnos de mañana, tarde y fines de semana.
Se ofrece:
Contrato a jornada completa
Salario competitivo, acorde con la experiencia y conocimientos.
Un entorno de trabajo agradable y profesional.
Oportunidades de formación y desarrollo dentro del sector.
Descuento en servicios y estancias en el hotel para el personal.
Ubicación:
Hotel situado en una zona privilegiada de Mallorca, cerca de la playa y de los principales puntos turísticos.
