Oferta
1 Vacantes
 

Costa de la Calma / Illes Balears
A convenir
Maritim Hotel Galatzó busca un/a Recepcionista para incorporarse a su equipo de Front-Office.

La persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:

- Satisfacer las necesidades de los clientes, cumpliendo los estándares de calidad de la compañía, en aspectos relacionados con reservas, asistencia e información.

- Recibir a los huéspedes, proporcionando un servicio y atención de excelencia, según los procedimientos y estándares establecidos.

- Gestionar los Check-in y Check-out de clientes.

- Garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes, demostrando en todo momento una perfecta atención al cliente.

- Conocer en profundidad las instalaciones del Hotel y sus inmediaciones, de manera que pueda ofrecerles el máximo de servicios y productos.

- Gestión de cobros (en metálico y tarjetas), cambio de divisas, etc.

- Trabajar en equipo y dar apoyo al resto de departamentos del Hotel, con el objetivo de ofrecer un servicio de máxima calidad.

- Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.

REQUISITOS MÍNIMOS:

- Dominio de castellano, alemán e inglés (imprescindibles).

- Disponer de residencia y vehículo propio en Mallorca.

- Experiencia de, al menos, 1 año como Recepcionista de Hotel 4-5*.

- Diplomatura en Turismo o similar.
Diplomado
1 Año