Recepcionista de Hotel

Recepcionista
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Descripción de la oferta

Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado que registrará a los huéspedes, asignará habitaciones y entregará las llaves. Responder dudas sobre las instalaciones de nuestro Hotel. Transmitir mensajes a los invitados y recibir correo para publicarlo. Deberes Saludar a los huéspedes del hotel; responder cualquier pregunta o inquietud. Proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes. Mantener una recepción ordenada. Operar programas informáticos y sistemas telefónicos multilínea. Mantener registros de huéspedes y reservar reservas. Completar las responsabilidades básicas de cajero y contabilidad. Requisitos Una manera educada. Un alto nivel de presentación personal. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buen trato telefónico. Capacidad de atención al cliente, paciencia y tacto. Capacidad de estar tranquilo y bien organizado, incluso trabajando bajo presión. Las personas calificadas deben enviar su CV/Currículum vitae por correo electrónico.
Hilton Madrid Aeropuerto2025692024-05-08T02:43:46.9203582024-08-08T23:59:59Hostelería y turismo

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JORNADA: Parcial - Indiferente
SALARIO: Menos de 12.000

Descripción de la compañía: Desde que abrió sus puertas en 1975, el Dos Infantas Zenit ha sido el hotel de referencia en el centro de Zamora, tanto para zamoranos como para los que visitan La Perla del Duero. Con categoría de 4 estrellas y con la mejor ubicación en zamora, ofrece cómodas habitaciones con todas las prestaciones de la hostelería moderna, y el mejor servicio. Descripción del rol Este es un puesto a tiempo parcial como recepcionista en el Hotel Dos Infantas Zenit en Zamora. Se busca alquien que trabaje dos días a la semana / 16 horas semanales, con posibilidad de aumentarlos en el futuro. Como recepcionista, usted será responsable de la gestión completa de la recepción del hotel, con tareas como: Bienvenida y el registro de huéspedes, responder llamadas telefónicas, hacer reservas y brindar un excelente servicio al cliente. Este rol requiere sólidas habilidades de comunicación y organización para garantizar operaciones fluidas, tanto en recepción como en equipo con pisos, cafetería y demás departamentos del hotel, y la satisfacción de los huéspedes. Calificaciones - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades de servicio al cliente. - Competencia en el uso de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas. - Atención a los detalles. - Capacidad para trabajar bien en equipo. - Se prefiere experiencia previa en puesto similar. - La fluidez en varios idiomas es una ventaja, especialmente en inglés.

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