Responsable de Reservas (Reservation Manager)
JORNADA: Completa
SALARIO: 18.000-24.000
Descripción del puesto Buscamos un/a Responsable de Reservas con sólida experiencia en la gestión de reservas para múltiples puntos de venta en el sector de la hostelería (F&B). La persona seleccionada será responsable de optimizar el flujo de reservas, garantizar una excelente experiencia cliente desde el primer contacto, y coordinar eficazmente con los equipos operativos. Responsabilidades principales: - Gestionar y supervisar el sistema de reservas para varios espacios (restaurantes, beach club, etc.) - Coordinarse con los responsables de sala, eventos y recepción - Garantizar una experiencia cliente fluida y de alto nivel desde la primera interacción - Analizar datos de reservas para optimizar la ocupación y los turnos - Gestionar el equipo de reservas y formar nuevos miembros - Resolver incidencias o solicitudes especiales de clientes VIP Perfil requerido: - Experiencia mínima de 3 a 5 años en un puesto similar en F&B / hostelería premium - Experiencia previa gestionando múltiples unidades o puntos de venta - Excelentes dotes de comunicación, organización y orientación al cliente - Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus) - Disponibilidad para incorporación inmediata Pueden enviar su CV a rh@assemblygroup.fr