45 Ofertas de trabajo de turismo

Recepcionista / Recepción / Hesperia Mallorca

Cumplimiento de Estándares: Garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos por Hesperia World. Funciones de atención al cliente y gestión: Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitantes del hotel. Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia. Ofrecer información sobre los servicios del hotel y proporcionar información turística de la ciudad. Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionando el proceso de manera eficiente. Asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y necesidades de los huéspedes. Atender las quejas y sugerencias de los clientes, remitiéndolas al superior en caso de no poder resolverlas. Proporcionar un servicio personalizado a los clientes que soliciten autobuses, excursiones u otros servicios adicionales. Manejar la caja de recepción, incluyendo el cobro a clientes y el cambio de divisas. Revisar el cuadre de caja al final del turno para asegurar la precisión en las transacciones. Cargar en el sistema los datos de los clientes alojados en el hotel, manteniendo registros precisos. Atender llamadas telefónicas, faxes y correos electrónicos, gestionando reservas de habitaciones, restaurante y servicios internos cuando sea necesario. Coordinación Interna: - Coordinar con otros departamentos las peticiones especiales de los huéspedes, como camas supletorias u otras solicitudes. Requerimos: Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o formación relacionada con Hostelería, Turismo o Atención al Cliente. Experiencia: mínimo 1 año en el puesto de Recepcioncita Idiomas: Buenos conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); Deseable otro idioma. Ofrecemos: Jornada: 16horas/semanales. Contrato fijo discontinuos Salario según convenio Formación PRL (curso obligatorio) No se ofrece alojamiento.

Night Audit- Alojamiento incluido / Hesperia Andorra

¡Te estamos buscando! Somos un grupo hotelero líder , con presencia nacional e internacional, especializado en hoteles urbanos, vacacionales y resorts . Apostamos por la excelencia en el servicio, la innovación y el desarrollo del talento. Actualmente, buscamos incorporar un/a RECEPCIONISTA DE NOCHE (Night Auditor) para nuestro hotel de 4 estrellas en Escaldes-Engordany (Andorra) , una posición clave para garantizar una experiencia de cliente excelente durante el turno nocturno. Descripción del puesto Como Recepcionista de Noche , serás responsable de la atención integral al huésped, asegurando el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche y el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de la compañía. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar la estancia del cliente desde el check-in hasta el check-out . Dar la bienvenida e identificar a huéspedes y visitas, con especial atención a clientes repetitivos. Realizar la preasignación de habitaciones y la revisión diaria de reservas (comisiones, facturación, crédito). Atender requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia. Gestionar upselling conforme a los procedimientos establecidos. Manejar la caja de recepción : cobros, cambios de divisa y cuadre diario. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionando reservas de habitaciones, restaurante y servicios internos. Promover los servicios del hotel y proporcionar información turística de la ciudad. Atender quejas y sugerencias, escalando las incidencias cuando sea necesario. Elaborar informes operativos nocturnos . Gestionar facturación a crédito e incidencias asociadas. Cumplir con los procedimientos, registros y estándares definidos por Servicios Centrales y el hotel. ¿Qué necesitas para el puesto? Formación universitaria en Turismo. Experiencia mínima de 1 año en la recepción hotelera o night auditor. Nivel alto de francés. Valorable inglés. Se valorará experiencia con PMS Opera. Orientación al cliente, capacidad de resolución y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Alojamiento y manutención incluidos. Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Horario adaptado según temporada. Buen ambiente de trabajo y entorno profesional estable. Salario según convenio. Descuentos en productos y servicios de la compañía. ¡Te esperamos!

Guest Relations / Hyatt Regency Barcelona Tower

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Principales funciones y responsabilidades: · Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento. · Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts). · Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida. · Responder a cualquier pregunta, necesidad y deseo de los huéspedes y hacer un seguimiento de los mismos para garantizar que sus solicitudes se hayan atendido satisfactoriamente. · Esperar y reaccionar con prontitud a los requisitos y consultas de los huéspedes, como peticiones especiales. · Escuchar y resolver activamente las quejas de los huéspedes y realizar el seguimiento. · Supervisar y coordinar todas las llegadas y salidas de invitados especiales (VIP, Globalist, etc.) · Coordinar y gestionar la comunicación entre los huéspedes y el personal. · Dirigir y gestionar para garantizar que se cumplan todos los estándares y procedimientos operativos. · Control de paquetería y objetos de olvido junto con recepción y housekeeping. · Gestionar el envío de olvidos. · Revisión del Regency Club y reportar a F&B y áreas nobles las necesidades de limpieza y reposición. · Entablar conversación con los huéspedes en Regency Club. · Dar la bienvenida a los clientes VIP. · Incentivar a los huéspedes a compartir la valoración de sus experencias en el hotel. · Fomentar el contacto pre-estancia para detectar preferencias y ofrecer servicios internos y externos. · Coordinar los servicios externos ofrecidos a los clientes (transfers, visitas, excursiones, etc.). · Mantener el orden en el espacio de trabajo y asegurar el correcto archivo de la documentación departamental e informes de comunicación y servicios al cliente. Aptitudes: · Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. · Nivel alto de inglés, plus otros idiomas. · Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Dependienta M/F / Menorca Experimental

SOBRE NOSOTROS Famoso por introducir la cultura de los bares de cócteles en París en 2007, Experimental redefinió la hospitalidad con bares de cócteles innovadores y hoteles boutique en toda Europa y más allá. Con los años, nuestros destinos se han expandido desde grandes capitales europeas como Roma, París y Londres hasta ubicaciones más estacionales como Comporta, Ibiza o Menorca en verano, y las estaciones de esquí de Verbier y Val d’Isère en invierno. El grupo también opera locales en Oporto, Venecia, Nueva York, Biarritz y los Cotswolds. Cada uno de nuestros destinos únicos combina diseño, creatividad y un servicio excepcional, con emocionantes nuevas aperturas en el horizonte. SOBRE MENORCA EXPERIMENTAL Renacido de los gloriosos restos de una finca del siglo XIX, con 30 hectáreas de terreno, Menorca Experimental es un hotel de agroturismo que incluye dos restaurantes basados en cocina mediterránea de origen local: la granja principal, donde servimos el desayuno y la cena, y la terraza con vistas a la piscina, donde los huéspedes pueden disfrutar de un delicioso almuerzo. SOBRE EL PUESTO Experimental Menorca busca un/a Dependienta/o para la temporada en nuestra tienda del hotel. Tus principales tareas serán: Realizar ventas activas y ofrecer atención personalizada a los clientes. Organizar el almacén y las zonas de la tienda. Identificar las necesidades de los clientes. Supervisar el nivel de existencias y reponer productos. Mantener la tienda limpia y ordenada. Manejar la caja registradora y realizar cierres diarios. Condiciones: Contrato fijo discontinuo de abril a octubre aproximadamente. Jornada completa con 2 días consecutivos de descanso semanal. SOBRE TI Buscamos a alguien flexible, dinámico/a y proactivo/a, con pasión por la atención al cliente y experiencia mínima de 1 año en venta de ropa y atención personalizada. Idiomas: inglés y español (el francés será muy valorado). Vehículo propio. Excelente trato al cliente y habilidades comunicativas. ¡Vive la experiencia Experimental! A lo largo de tu experiencia, formarás parte de un entorno estimulante e innovador. Te unirás a un grupo dinámico y evolucionarás junto a diversas funciones y expertos con saber hacer reconocido. Ya sea para un empleo de nivel inicial o una nueva oportunidad de crecimiento, nos comprometemos a reclutar, desarrollar y retener a las personas más motivadas y talentosas, de todos los perfiles y habilidades. Esto es lo que podemos ofrecer: Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Posibilidades de movilidad interna en Francia, Italia, Suiza, EE. UU., Reino Unido, Islas Baleares, etc. Descuentos atractivos en todos nuestros locales (bares de cócteles, wine bars y restaurantes). Eventos corporativos. Comidas incluidas. Asistencia para alojamiento.

Sales Executive Groups & Events Trainee / Hyatt Regency Hesperia Madrid

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Hesperia Madrid como Sales Executive Groups and Events! En Hyatt Regency Hesperia Madrid , buscamos un/a Sales Executive Groups and Events en Prácticas para apoyar al equipo de ventas en la gestión y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Si te apasiona el mundo comercial, la hotelería de lujo y quieres formarte en un entorno dinámico y exclusivo, esta es tu oportunidad. Funciones principales: Apoyar en la identificación y captación de nuevos clientes para eventos, alojamiento y servicios del hotel. Colaborar en la gestión de relaciones con clientes corporativos, agencias y tour operadores. Asistir en la elaboración de propuestas comerciales y presentaciones personalizadas. Realizar estudios de mercado y análisis de competencia para detectar nuevas oportunidades de negocio. Apoyar en la organización de visitas comerciales y fam trips. Colaborar en la gestión de la base de datos de clientes con tareas administrativas y en el seguimiento de propuestas. Apoyar en la coordinación de estrategias de ventas y acciones promocionales. Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, ADE, Marketing, Comercio o similar. Pasión por las ventas, el trato con el cliente y la hotelería de lujo. Nivel alto de español e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas). Habilidades comunicativas, capacidad de negociación y orientación a resultados. Conocimientos de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Persona proactiva, con iniciativa y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Formación en un hotel de lujo reconocido a nivel internacional. Aprendizaje en un equipo comercial dinámico y con alto nivel de especialización. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Posibilidad de incorporación a la empresa tras finalizar las prácticas. Certificado oficial de prácticas y referencias. ¡Te esperamos para que formes parte de una experiencia única en el sector hotelero de lujo!

Recepcionista Hotel

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in/Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Turnos rotativos. Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo.

Senior Legal Counsel | Corporate, M&A & Real Estate

Hesperia World busca incorporar a su Dirección de Asesoría Jurídica un/a abogado/a senior colegiado/a , especializado/a en Derecho Mercantil, Corporate y operaciones de M&A , para participar en el asesoramiento jurídico del grupo y en proyectos estratégicos de expansión y adquisición de activos. La persona seleccionada se incorporará como Senior Legal Counsel , trabajando estrechamente con la Dirección Jurídica y prestando asesoramiento legal a las distintas sociedades del grupo, incluyendo su actividad hotelera y otras líneas de negocio como Metropolitan , cadena de centros deportivos. Buscamos un perfil de abogado/a senior con sólida trayectoria en abogacía mercantil , que haya desarrollado su carrera tanto en despacho de abogados de reconocido prestigio como en empresa , con experiencia en operaciones corporativas y capacidad para coordinar proyectos jurídicos complejos. Responsabilidades principales Dar soporte al Director de Asesoría Jurídica en la gestión y coordinación del departamento legal. Prestar asesoramiento jurídico corporativo a las distintas áreas del grupo, hoteles, filiales y sociedades vinculadas. Participar en operaciones de adquisición de activos turísticos y proyectos inmobiliarios , incluyendo análisis preliminar, procesos de due diligence , estructuración jurídica y negociación de contratos. Redactar, revisar y negociar contratos mercantiles y corporativos relevantes . Supervisar y apoyar el trabajo de abogados/as más junior del departamento, coordinando plazos y consultas jurídicas internas. Asesorar a los establecimientos hoteleros en cuestiones legales derivadas de su actividad operativa y de nuevos proyectos de negocio. Prestar asesoramiento en materia societaria y gobierno corporativo (actas, operaciones societarias, poderes, cumplimiento normativo, contratación de servicios, etc.). Coordinar la gestión de procedimientos contenciosos y la relación con asesores jurídicos externos. Requisitos Licenciatura o Grado en Derecho . Abogado/a colegiado/a con experiencia consolidada en abogacía mercantil / corporate law . 10–15 años de experiencia profesional como abogado/a senior , desarrollada tanto en despacho de abogados como en empresa. Experiencia en operaciones de M&A, corporate y real estate . Valorable experiencia en sector hotelero, turismo o inversión inmobiliaria . Alta capacidad de análisis jurídico, negociación contractual y gestión de proyectos. Perfil con mentalidad pragmática, orientación a negocio y capacidad de trabajo en equipo. Nivel avanzado de inglés , hablado y escrito. Disponibilidad para viajes puntuales dentro del ámbito nacional. Se podrán solicitar referencias profesionales durante el proceso de selección. Qué ofrecemos Contrato indefinido . Participación en operaciones estratégicas y proyectos de expansión del grupo . Entorno profesional dinámico dentro de un grupo consolidado del sector hospitality. Beneficios sociales del grupo: Comida a cargo de la empresa Tarifas especiales en hoteles del grupo Tarifas especiales en gimnasios Metropolitan Plataforma de beneficios y descuentos

Auxiliar Administrativo/a / Club Mac 3*, Alcudia

Descripción En MAC Hotels , estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para unirnos a nuestro equipo de club Mac 3* . Esta es una oportunidad para aquellos que deseen desarrollarse y profesionalizarse en el ámbito de la administración y Turismo, contribuyendo a la eficiencia y eficacia de nuestras operaciones. Responsabilidades Como Auxiliar Administrativo/a, apoyarás al administrador en diversas tareas dentro del área administrativa, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de lograr resultados oportunos y garantizar la presentación efectiva del servicio. Tus principales responsabilidades incluirán: Archivar y organizar documentos administrativos. Gestionar contratos, cuadres contables, facturas, albaranes y recibos. Mantener actualizados los registros y bases de datos. Registrar facturas de proveedores. Preparar documentación para el departamento contable. Control básico de pagos, cobros y gastos del hotel. Revisar facturación de clientes y agencias. Requisitos Formación Académica: FP medio y/o Superior en Gestión Administrativa. Se valorará positivamente tener el Grado en ADE. Experiencia mínima de 1 año en un puesto administrativo o similar. Idiomas: Nivel intermedio de Inglés (B1-B2) Conocimientos medio en ofimática. Conocimiento básico de gestión financiera, administración y contabilidad. Habilidad para manejar documentos y realizar cálculos con precisión. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Proactividad y atención al detalle. Persona orientada a la preocupación por el orden y la calidad. Ofrecemos Ambiente de Trabajo Inspirador: Un hotel de diseño, con un equipo motivado y un entorno en constante evolución. Oportunidades de Crecimiento Profesional: Formación continua y oportunidades de desarrollo en el sector de la hostelería de lujo. Cultura de Excelencia y Creatividad: Creemos en la innovación y en el compromiso con la calidad, donde tus ideas y talento son valorados. Beneficios Competitivos: Un paquete de compensación atractivo y beneficios adicionales. Contrato Fijo Discontinuo a jornada completa. Si cumples con los requisitos mencionados y sientes que puedes aportar al éxito de Club Mac 3*, esperamos tu aplicación! ¡Tu futuro comienza aquí en Mac Hotels!

Maitre / Hotel 5* Valladolid

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Maitre para uno de nuestros Hoteles 5* ubicado en Valladolid. ¿De qué serás responsable? - Gestión y coordinación operativa del área de restauración, del servicio de restaurante (coordinando al personal de servicio, asegurando que los clientes reciban una atención de calidad y manteniendo el flujo eficiente durante las horas de comida) - Seguimiento del cumplimiento de las normativas - Resolución de problemas, en situaciones difíciles, como quejas de clientes o problemas en el servicio, buscando soluciones de manera diplomática y eficiente - Organización de eventos especiales, como cenas privadas o celebraciones ¿Qué buscamos?: - Experiencia mínima de 2 años en el puesto o muchos años como camarero avanzado. - Conocimientos específicos en gastronomía y eventos. - Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. - Formación en restauración, turismo o similar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Supervisor/a F&B / Eurostars Palacio Buenavista

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro porfolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Supervisor/a de F&B para nuestro hotel de 5* ubicado en Toledo. ¿De qué serás responsable? · Supervisar y coordinar los servicios de restauración del hotel (desayunos, restaurante, eventos y room service). · Garantizar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio. · Liderar, formar y motivar al equipo de sala y bar. · Controlar los estándares de higiene, seguridad alimentaria y presentación. · Gestionar pedidos, inventarios y control de costes operativos. · Colaborar en la planificación de menús, cartas de bebidas y propuestas gastronómicas junto al Chef Ejecutivo. · Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral al huésped. ¿Qué buscamos? · Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares en hoteles de 4*/5* o restaurantes de alta gama. · Formación en Hostelería, Turismo o similar. · Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. · Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente. · Capacidad organizativa y atención al detalle. · Correcta uniformidad e higiene personal. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: · 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. · Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. · Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). · Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Jefe/a de sector / Eurostars Rey Fernando

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Jefe/a de Sector en Hotel 4* en Zaragoza. ¿De qué serás responsable? - Supervisión del personal: Coordinar y liderar al equipo de camareros dentro de su sector para garantizar un servicio eficiente y de calidad. - Atención al cliente: Resolver dudas, atender quejas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva. - Organización del servicio: Asignar mesas al personal, gestionar reservas y supervisar el montaje y desmontaje de las mesas según los estándares del establecimiento. - Formación y desarrollo del equipo: Capacitar al personal en técnicas de servicio, normas de la casa y manejo de situaciones difíciles. - Control de calidad: Supervisar que la presentación de platos y bebidas cumpla con los estándares del restaurante. - Gestión de inventarios: Asegurarse de que no falten insumos necesarios en el área de servicio, como utensilios, menús o suministros específicos. - Coordinación interdepartamental: Colaborar con la cocina, el bar y otros departamentos para garantizar un flujo continuo y eficiente del servicio. - Gestión de horarios: Elaborar turnos y horarios para garantizar que haya suficiente personal durante los períodos de mayor afluencia. - Resolución de problemas: Actuar rápidamente ante imprevistos, como cambios de última hora en las reservas o problemas técnicos. - Seguimiento y evaluación: Realizar reuniones regulares con el equipo para dar retroalimentación y proponer mejoras. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 1-3 años en el puesto. - Estudios de hostelería y turismo. - Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas. - Nivel de inglés avanzado. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición.

Jefe/a de Recepción Hotel 4* / A Coruña

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 290 hoteles con presencia en más de 21 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos: Jefe/a de recepción para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en A Coruña. ¿De qué serás responsable? - Organización y dirección del Departamento de Recepción. - Gestión de la reserva de habitaciones. - Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. - Elaboración de turnos y vacaciones del personal. - Planificación y organización de las tareas del departamento. - Cumplimiento del presupuesto establecido para su área. ¿Qué buscamos?: - Formación académica en Turismo. - Dominio de Inglés - Capacidad analítica y atención a los detalles. - Dotes de comunicación e interacción. - Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos. - Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad. - Valorable conocimiento de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.