17 Ofertas de trabajo de recepcion en Madrid

Valet (turno de noche)- Four Seasons Hotel Madrid

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. Acerca del puesto El/la Houseman/Housewoman desempeña un papel fundamental en el apoyo al departamento de limpieza, manteniendo la limpieza y el orden en las áreas públicas y en las zonas internas del hotel. Es responsable de asistir a las camareras/os de pisos y demás personal de limpieza, asegurando que los suministros y el equipo estén disponibles, que las áreas de huéspedes estén limpias y bien cuidadas, y que la eficiencia operativa se mantenga en todo el establecimiento. Este puesto requiere resistencia física, atención al detalle y un firme compromiso con ofrecer un servicio excelente tanto a los huéspedes como al equipo. Responsabilidades Mantener limpias y ordenadas las áreas públicas, incluidas recepciones, pasillos, escaleras, ascensores y zonas internas. Asistir a las camareras/os de pisos entregando ropa limpia, amenidades y suministros a las habitaciones y a los carros de limpieza. Recoger y transportar ropa sucia, basura y materiales reciclables desde las habitaciones y áreas públicas hasta los puntos de eliminación designados. Asegurar que el equipo y los carros de limpieza estén abastecidos, limpios y en buen estado de mantenimiento. Responder de manera rápida y cortés a las solicitudes de los/as huéspedes relacionadas con limpieza y mantenimiento. Apoyar al equipo de limpieza durante períodos de alta ocupación o en proyectos especiales para garantizar un funcionamiento fluido. Cumplir con las directrices de seguridad y saneamiento para mantener un entorno seguro para huéspedes y personal. Requisitos Resistencia física: Capacidad para realizar tareas que impliquen levantar peso, agacharse, caminar y permanecer de pie durante períodos prolongados. Atención al detalle: Compromiso con mantener altos estándares de limpieza y orden. Actitud positiva y espíritu de equipo: Disposición para colaborar y asistir a compañeras/os según sea necesario. Habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar de forma efectiva con huéspedes y miembros del equipo. Fiabilidad y flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y festivos. Experiencia previa: Se valorará experiencia en limpieza o en un puesto similar, aunque no es requisito indispensable. Autorización legal para trabajar en España. Qué ofrecemos: Salario competitivo y un paquete integral de beneficios. Excelentes oportunidades de formación y desarrollo. Programa de Viajes para empleados en otros hoteles y resorts Four Seasons. Uniforme y su limpieza cubiertos en el hotel. Manutención incluida durante la jornada laboral. 50 días naturales de vacaciones al año. Día de cumpleaños libre. Seguro médico privado gratuito para el empleado. Horario y jornada laboral: Este es un puesto a jornada completa (40h/ semana). El horario de trabajo será en turno nocturno.

Jefe Cocina Desayunos - Room Service

En Mercer Madrid 5*GL precisamos la incorporación de Jefe de cocina desayunos / room service. Misión del puesto Garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en los servicios de desayunos y room service, asegurando estándares de calidad propios de un hotel 5★ Gran Lujo, optimizando recursos, liderando al equipo y cuidando cada detalle de la experiencia del huesped. Funciones y responsabilidades Planificar, organizar y supervisar el servicio de desayunos y room service, asegurando un servicio impecable, personalizado y eficiente. Liderar, coordinar y motivar al equipo a su cargo (camareros/as, supervisores, personal de apoyo). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación, tiempos de servicio y protocolos de lujo del hotel. Controlar la correcta mise en place, montaje de buffets, carta de room service y presentación de platos y bebidas. Supervisar la atención al cliente, anticipándose a sus necesidades y gestionando incidencias o quejas de manera profesional y proactiva. Coordinarse estrechamente con cocina, recepción, housekeeping y otros departamentos operativos. Gestionar turnos, horarios, vacaciones y formación del equipo. Controlar costes, pedidos, inventarios y mermas, garantizando la rentabilidad del servicio. Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales. Proponer mejoras continuas en la oferta gastronómica, el servicio y la experiencia del cliente. Apoyar en la formación continua del equipo en estándares de lujo, protocolo y atención al cliente.

En nuestra focaccería italiana en la zona Bernabéu–Cuzco (Madrid) buscamos incorporar un/a Responsable / Encargado/a para liderar la operativa diaria del local. El espacio cuenta con sala y terraza, pero el modelo es autoservicio (no hay servicio en mesa). Buscamos una persona organizada, resolutiva y con liderazgo, que quiera crecer con una marca en plena expansión en España. Qué harás (funciones) • Gestión de personal: planificación de turnos, organización del equipo, formación, seguimiento del desempeño y clima. • Gestión de stock: control de inventario, mermas, rotación, recepción de mercancía y cumplimiento de estándares. G-stock y REVO • Gestión de pedidos y proveedores: realización de pedidos, coordinación con proveedores, control de entregas y calidad. • Gestión administrativa: control de caja (aperturas/cierres, arqueos), reportes, incidencias y procedimientos internos. • Coordinación de catering: planificación, preparación operativa y coordinación logística. • Gestión de delivery: control de plataformas, tiempos, calidad del producto, empaquetado/operativa y resolución de incidencias. • Supervisión general del local: orden, limpieza, seguridad alimentaria (APPCC) y alérgenos, y experiencia de cliente en mostrador. Requisitos • Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares (encargado/a, responsable de turno, jefe/a de sala/operaciones) en restauración. • Perfil con liderazgo, orientación a resultados y alta capacidad de organización. • Acostumbrado/a a trabajar con picos de demanda y a coordinar varias líneas (local + delivery + catering). • Idiomas: inglés imprescindible. Italiano muy valorado. Qué ofrecemos • Posibilidad de Contrato indefinido. • Jornada completa. • Salario: 34.000 € brutos/año + bonus + dietas. • Incorporación a una marca con rápida expansión en España y posibilidades reales de crecimiento. • Proyecto estable, con procedimientos claros y foco en producto y calidad. Ubicación 📍 Madrid – Zona Bernabéu–Cuzco

Ayudante Cocina

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a AYUDANTE DE COCINA para trabajar en uno de nuestros hoteles del centro de MADRID. TAREAS PRINCIPALES: Colaboración con el equipo de cocina en los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y desinfección. Realización de las tareas pautadas de elaboración y presentación de platos. Realización de las limpiezas periódicas establecidas en el plan elaborado. Manipulación de alimentos en cumplimiento de la normativa vigente. Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. Colaborar en la ejecución de menús y cartas · Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. REQUISITOS: Experiencia previa como cocinero. Proactividad, dinamismo. Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. SE OFRECE: Contrato de 40h semanales. Salario competitivo. Posibilidad de crecimiento en una empresa en plena expansión.

JEFE/A DE HOSTESS PARA RESTAURANTE

Proyecto gastronómico busca un/a Jefe/a de Hostess para liderar el equipo de recepción y reservas de un nuevo concepto gastronómico en Madrid. El proyecto combina tradición, cultura y hospitalidad, ofreciendo una experiencia única al cliente nacional e internacional. Funciones principales: Supervisar y coordinar al equipo de hostess, asegurando la correcta atención al cliente desde la reserva hasta la llegada al restaurante. Gestionar el sistema de reservas, control de aforo y listas de espera, garantizando la máxima ocupación y un flujo equilibrado de servicio. Elaborar órdenes de servicio diarias, reflejando reservas, eventos y necesidades operativas de cada espacio. Mantener una comunicación constante con los responsables de sala y cocina, anticipando ajustes en los turnos o cambios en la ocupación. Actualizar y mantener la base de datos de clientes, incluyendo seguimiento de preferencias y hábitos de visita. Colaborar en la planificación de eventos y experiencias gastronómicas, asegurando la correcta gestión de los tiempos y la acogida de invitados. Asegurar la aplicación de los estándares de imagen, protocolo y atención al cliente definidos por la dirección. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en gestión de reservas y atención al cliente en restaurantes o multiespacio. Experiencia en coordinación de equipos de hostess o recepción. Manejo fluido de sistemas digitales de reservas y herramientas de gestión de base de datos. Capacidad de comunicación diaria y efectiva con sala, cocina y dirección. Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés por el perfil internacional del cliente. Persona organizada, con habilidades sociales, orientación al detalle y gusto por la oferta gastronómica tradicional y los entornos culturales. Condiciones Contrato indefinido, con periodo de prueba inicial. Jornada completa, con dos días libres semanales. Incorporación a un proyecto de apertura sólido, con recorrido y proyección profesional. Entorno de trabajo dinámico, orientado al servicio y con identidad madrileña. Retribución competitiva, acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Banda salarial 30.000-32.000€ brutos anuales

Recepcionista para Sercotel Gran Hotel Conde Duque (Madrid)

Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Gran Hotel Conde Duque, donde tus principales funciones serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Conocimientos de PMS Gestión Hotelera (valorable dominio de Opera). - Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera. - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Recepcionista (40hs/semana). - Turnos rotativos de mañana, tarde y noche. - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Ayudante de cocina

En el Mercer Hotel Madrid 5*GL, precisamos incorporar Ayudante de Cocina para cubrir la operativa de restaurant de La Sociedad Gastronómica de Eneko Atxa , nuevo restaurante gastronómico en Madrid, brinda apoyo operativo al equipo culinario en la preparación, elaboración y presentación de los platos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, identidad gastronómica y excelencia propios del universo Eneko Atxa. Este rol es clave para asegurar un servicio fluido, preciso y alineado con la filosofía del restaurante: respeto al producto, técnica, sensibilidad culinaria y experiencia gastronómica de alto nivel. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. Responsabilidades Principales Apoyar en la mise en place diaria siguiendo los estándares y recetas del restaurante. Asistir en la elaboración y emplatado de platos gastronómicos bajo la supervisión del equipo de cocina. Mantener el orden, limpieza y organización de su partida y áreas comunes. Cumplir estrictamente con las normas de higiene, seguridad alimentaria y APPCC. Colaborar en la recepción, almacenamiento, rotación y control de calidad de productos. Apoyar en el mantenimiento de utensilios, maquinaria y espacios de cocina. Seguir los procesos y directrices marcadas por el Chef y la Dirección Gastronómica. Contribuir al ambiente de trabajo basado en el respeto, el trabajo en equipo y la mejora continua.

En el hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center****, encontrarás el lugar perfecto para desarrollar tu carrera profesional. Es el hotel más grande de Europa y referente internacional en el segmento MICE. Trabaja con altos estándares de calidad, en la cadena hotelera más grande del mundo. Responsabilidades: • Check in – check out, registro adecuado de los clientes • Atención telefónica y presencial a los huéspedes • Chat con los clientes, monitorizar Mobile App • Prestar servicios propios de la recepción – conserjería - reservas • Atender comunicaciones externas e internas • Atender y asesorar debidamente a los clientes e informar sobre los servicios habituales o en promoción que ofrece el establecimiento • Proporcionar un excelente servicio al cliente como anfitrión de la marca Marriott Requisitos: • Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos Turísticos • C1 - Fluidez real en inglés oral y escrito (expresión y comprensión) • Experiencia de al menos un año como recepcionista • Disponibilidad para trabajar en turnos mañana-tarde-noche y fines de semana Ofrecemos: • Estabilidad laboral • Crecimiento profesional en un equipo de recepción sólido y eficiente • Aprendizaje continuo, valorables condiciones de trabajo y expectativas de crecimiento

Restaurantes Quispe, Ponja Nikkei, Acholao - Madrid. En Grupo Quispe seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una hostess apasionada por la atención al cliente y la hospitalidad, que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un grupo gastronómico de referencia en Madrid. Si te gusta el trato directo con el cliente, tienes una actitud amable y profesional, y disfrutas siendo la primera imagen de un restaurante, en un entorno dinámico, multicultural y exigente… este es tu sitio. ¿Qué harás? • Recepción y bienvenida de clientes, garantizando una primera impresión excelente. • Gestión y control de reservas (teléfono, plataformas digitales y presencial). • Organización y asignación de mesas según el flujo de servicio. • Acompañamiento de los clientes a mesa y coordinación con el equipo de sala. • Atención a consultas, peticiones especiales y resolución de incidencias básicas. • Control del ritmo de sala junto al equipo de dirección. • Mantenimiento del orden y la imagen del área de recepción. ¿Qué buscamos? • Hostess con experiencia mínima de 1–2 años en restaurantes, hoteles o atención al cliente. • Excelente presencia y habilidades comunicativas. • Conocimiento de la herramienta de reservas CoverManager. • Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle. • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. • Buen trato con el cliente y vocación de servicio. • Nivel alto de español; inglés imprescindible y otros idiomas muy valorables. • Disponibilidad horaria y flexibilidad. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y proyecto estable dentro de un grupo en pleno crecimiento. • Salario competitivo según experiencia: 1.500 € – 1.800 € bruto/mes. • Propinas compartidas según sistema del restaurante. • Jornada completa 40h, con 2 días de descanso semanales. • Turnos rotativos y planificación semanal. • Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo. • Excelente ambiente laboral, multicultural, profesional y dinámico. • Formación continua y participación en nuevos proyectos y aperturas. ¿Quieres crecer con nosotros? En Grupo Quispe valoramos a las personas con actitud, vocación de servicio y atención al detalle. Si eres una persona comprometida, resolutiva y con pasión por la hospitalidad… ¡Queremos conocerte!

Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades Recibir y saludar a los visitantes. Responder a las llamadas telefónicas y dirigirlas al departamento correspondiente. Mantener el área de recepción limpia y organizada. Proporcionar información a los visitantes sobre la empresa y sus servicios. Realizar otras tareas administrativas según sea necesario. Requisitos Diploma de bachillerato o equivalente. 1+ años de experiencia en un puesto de recepción. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Excelentes habilidades organizativas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Envíe la carta de presentación y el currículum de forma confidencial por correo electrónico.

GERENTE PARA NUEVO ESTABLECIMIENTO DE GOFRES, CAFÉ Y HELADO ARTESANAL

Estamos abriendo un nuevo local en Madrid especializado en gofres, cafés y helados artesanales. Buscamos un/a Gerente con energía, iniciativa y experiencia en aperturas, gestión de equipos y operativa diaria. La posición incluye un periodo de formación en Italia, donde podrá conocer de primera mano el método y la cultura artesanal. Buscamos un perfil que disfrute cuidando la calidad del producto y ofreciendo una experiencia memorable a cada cliente. Tus funciones Gestionar el local de forma integral, manteniendo los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por la marca. Liderar y coordinar un equipo de hasta 10 personas: horarios, vacaciones y organización del día a día. Supervisar los procedimientos operativos, asegurando su cumplimiento. Gestionar de forma directa la propuesta de gofres, café y helados artesanales, garantizando calidad, presentación y consistencia. Controlar inventarios, realizar pedidos y gestionar la recepción de mercancía. Dirigir la apertura, cierre y arqueos de caja. Resolver incidencias y apoyar al equipo en momentos de mayor afluencia. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en gestión de restauración organizada o modelos de franquicia. Acostumbrado/a a trabajar con procedimientos operativos, con capacidad para implantarlos, hacer seguimiento y garantizar su cumplimiento. Experiencia liderando equipos de hasta 10 personas. Dominio de herramientas de gestión como Ágora, Revo o Gstock. Valorable nivel intermedio de inglés e italiano. Lo que ofrecemos Incorporación a un proyecto estable, dinámico y con visión de crecimiento. Contrato indefinido tras el periodo de prueba. Jornada completa con turnos continuos y rotativos. Dos días libres a la semana. Salario: 30.000 € brutos/año. Oportunidades reales de crecimiento y promoción dentro del plan de expansión de la marca.

En Cantina, ubicada en Centro Cultural Matadero Madrid, buscamos un/a camarer@ con perfil de hostes para reforzar el equipo los fines de semana. El puesto se centra en recibir y sentar clientes, gestionar la entrada y coordinar reservas en CoverManager, además de llevar un pequeño rango de 2–3 mesas situadas cerca del punto de recepción. Requisitos: Experiencia previa como hostes o recepción en restauración (imprescindible), con conocimiento sólido de CoverManager o herramientas similares de gestión de reservas. Persona capaz de gestionar flujos de clientes en momentos de alta demanda, con trato amable, comunicación clara y presencia cuidada. Necesario tener rapidez en la toma de decisiones, buena coordinación con el equipo y disponibilidad para trabajar los fines de semana. Ofrecemos: Incorporación inmediata, contrato de trabajo con alta en Seguridad Social, turnos estables en fin de semana, un equipo profesional con un ambiente de trabajo serio y dinámico, y condiciones mejor que convenio. Cómo aplicar Enviar CV a oliviatecuida.fran@gmail.com