Cadena Hotelera
  Oferta
1 Vacantes
 

Madrid / Madrid
24.000-30.000
Las funciones de la persona que se incorpore, serán: Asegurar la excelencia en el servicio por parte de todo el equipo de recepción

Asegurar la correcta facturación de la estancia de los clientes
Conocer, gestionar y responsabilizarse de de los comentarios y quejas de los clientes, impulsando las acciones necesarias en cada momento
Asegurar la apertura y cierre de todas las incidencias que los clientes trasladen al equipo de recepción
Supervisar la buena organización de entradas y salidas
Supervisar, diariamente, las reservas, coordinándose con el departamento de pisos para la correcta asignación de habitaciones en base a las preferencias y necesidades de cada cliente
Garantizar el desarrollo y formación continuo de su equipo
Perfil Experiencia previa como Supervisor de Recepción o máximo responsable del departamento
Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio
Organización y planificación
Idiomas: español e inglés, valorándose un tercer idioma
Licenciado
3 a 5 Años