112 Ofertas de trabajo en Barcelona

Guest Experience Agent Hotel 5* GL

Principal Responsibilities/Position Purpose:Guest experience agent is responsible for answering incoming calls and directing calls to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments. Taking and distributing messages for guests, providing information on guest services, and answering inquiries about public hotel events. Essential Functions:· Operate telephone switchboard station to answer telephone calls. · Process guest requests for wake-up calls, screening calls, and other requests related to placing or receiving telephone calls. · Advise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required. · Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. · Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. · Log all guest requests or issues into Hubs and follow up with guest to ensure their request has been met to their satisfaction.· Coordinate with HSK all the “lost” items that the guests asked for. · Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. · Assist guests with accessing the internet.· Answer guest emails.· Booking and managing of the requests for both external and internal services (restaurants reservations, car rental, massage, etc.)· Prepare VIP guests list and communicate it to rest of the departments with the assigned amenities and handwritten welcome note.· Answer all the positive reviews in Booking, Expedia, Google and Tripadvisor.· Review guest arrival lists to offer a warm greeting. · Attend to distinguished visitors (such as VIPs) and respond to their questions. · Assist with the preparation of welcome folders with material (e.g. room service menus, area descriptions) · Promote services and provide information about amenities, the neighborhood, and venues. · Anticipate guest needs and establish a rapport with them by assisting them with specific tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages) · Address customer complaints and, if necessary, escalate them. Other Duties· All Associates are required to fully comply with hotel and departmental rules, regulations, and policies for the safe, secure, effective, and environmentally friendly operation of the hotel facilities. Examples include, but are not limited to lost and found procedures, emergency procedures, recycling efforts, etc.· Attend and participate in all hotels and/or departmental meetings, training sessions and other information meetings.· Regular attendance in conformance with hotels standards is essential to the successful performance of this position.· Comply with hotel grooming standards for both uniformed and non-uniformed associates.· Comply with hotel service and behavioral standards towards our guests, vendors, and fellow colleagues, including, but not limited to ensuring proper phone etiquette, courteous and respectful behavior and maintaining a friendly and positive attitude.· Perform all other duties as directed by management that are consistent with the policies and procedures of the hotel.

un café-brunch saludable en Barcelona, especializado en cocina fresca, creativa y de calidad. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la gastronomía, el buen café y la atención cercana al cliente. 🎯 Responsabilidades • Preparación y servicio de cafés de especialidad y bebidas. • Atención al cliente en barra y mesas, con un trato amable y profesional. • Apoyo en cocina: elaboración de platos sencillos (brunch, ensaladas, repostería). • Mantenimiento de la limpieza y el orden en sala y cocina. • Colaboración activa con el equipo para mejorar la experiencia del cliente. ✅ Requisitos • Experiencia previa en cafetería, panadería, brunch o restauración. • Conocimientos básicos de cocina y elaboración de café (se valorará formación como barista). • Perfil proactivo, resolutivo y con iniciativa. • Buena comunicación y orientación al cliente. • Disponibilidad para trabajar en turno de mañana/tarde (según necesidad). 🌟 Se valora • Nivel de inglés u otros idiomas (zona turística). • Pasión por la comida saludable y el mundo del brunch. • Capacidad de trabajar en equipo en entornos dinámicos. 💼 Ofrecemos • Incorporación inmediata. • Buen ambiente de trabajo en un café moderno y en crecimiento. • Formación interna en café y cocina.

5* Hotel Cocinero

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un/a Cocinero/a responsable de organizar las estaciones de trabajo con todos los ingredientes y equipos de cocina, que prepare los platos según los protocolos del chef y desarrolle sus habilidades junto al resto del equipo. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: - Preparación de los ingredientes y utensilios para cocinar. - Garantizar una excelente presentación de los platos según los protocolos del chef y del menú. - Mantener un entorno higiénico y ordenado en la cocina. - Asegurarse de que toda la comida y otros productos estén almacenados de forma adecuada. - Comprobar la calidad de los ingredientes. - Control de existencias y realización de pedidos.

Crear carta del gastrobar según proveedores ofrecidos. Hacer escándallos, fichas técnicas. Llevar y ser responsable de la cocina

Sales Internship / Spanish speaker

Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees.

Catering Assistant Internship / Spanish Speaker

CATERING (EVENTS ADMINISTRATIVE): Work closely with Meeting Planners and Hotel staff in providing proper information about the event. Oversee all assigned group functions when they are in-house. Assist the Conference Manager on ensuring accurate tracking of quarterly booking goals on a weekly basis. Work with ADOCCS to ensure that booking guidelines are followed, and that all catering leaders are maximizing space and revenue through daily Line-up and review of all tentative business. Attend regularly on the daily menu reading to ensure operational alignment of all attending departments for next day’s events. Assist coordinate action steps to fill the voids through direct mail, promotions, telephone blitzes, special packages, etc.

5* Kitchen trainee

En Grand Hotel Central, estamos buscando un/a cocinero/a de prácticas. Las personas que participen en las prácticas desarrollarán una amplia variedad de tareas apoyando la preparación de alimentos y el correcto funcionamiento de la cocina. Preparación de ingredientes. Organizar las estaciones de trabajo con los utensilios, herramientas y equipos necesarios para cada tarea específica. Ayudar en la cocción de alimentos utilizando diferentes métodos. Limpieza y mantenimiento de todas las superficies y elementos. Montaje y presentación de platos. Seguimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria. En definitiva, aprovechar la oportunidad para aprender de los miembros del equipo, observando y participando en diferentes aspectos de la preparación de alimentos para adquirir conocimientos y habilidades culinarias.

Jefe/a de Mantenimiento (Temporal) / NH Barcelona Eixample

Como Jefe de Mantenimiento , serás responsable del mantenimiento preventivo y correctivo del hotel, de todas las inspecciones legales y de las tareas administrativas/de gestión relacionadas con las instalaciones. También gestionarás las empresas de mantenimiento externas y el departamento de mantenimiento del hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo de los equipos e instalaciones de los hoteles, de acuerdo con las responsabilidades de la empresa. Organizar el mantenimiento rutinario en las habitaciones, vestíbulos e instalaciones del hotel, garantizando que la gestión de la seguridad se instituye adecuadamente para reducir el riesgo de accidentes o incidentes. Organizar con frecuencia inspecciones del hotel para garantizar que la infraestructura y el terreno alcanzan las condiciones esperadas. Gestionar los contratos con proveedores externos de mantenimiento y supervisar la calidad del servicio prestado. Establecer y mantener relaciones positivas con las partes interesadas externas, como la oficina de prevención de incendios y los proveedores. Elaborar planes y propuestas de proyectos, evaluando el presupuesto, el calendario, el equipo, la información y las normas. Control y seguimiento de los consumos energéticos y de los costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Estudiar y aplicar formas de reducir los costes de funcionamiento del hotel y conservar la energía. Garantizar que los incidentes y problemas de los huéspedes se atienden de forma oportuna y adecuada. Coordinar los objetivos y actividades del departamento con el resto de jefes de departamento, intercambiando conocimientos e información sobre cada área. Responsable de la gestión y coordinación del equipo de mantenimiento, asegurando un correcto y colaborativo trabajo en equipo. ¿Qué buscamos? * Incorporación Inmediata. * Contrato Temporal por baja Interinidad. Al menos 3-4 años de experiencia en mantenimiento, preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office). SAP, GMAO/CMMS (programa informático de gestión del mantenimiento), BMS (sistema de gestión de edificios), etc. Orientación a los resultados y al detalle. Capacidad para detectar y resolver problemas con eficacia. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Se busca Cocinero/a experto en parrilla – Restaurante de carne a la brasa en Rubí En nuestro restaurante especializado en carne a la brasa, buscamos un/a cocinero/a con experiencia en parrilla para incorporarse a nuestro equipo. Funciones: • Preparación y cocción de carnes a la brasa y en parrilla. • Control de puntos de cocción y presentación de platos. • Mantenimiento de la limpieza y orden en la zona de trabajo. Requisitos: • Experiencia demostrable en parrilla y carnes a la brasa. • Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. • Compromiso, puntualidad y pasión por la gastronomía. Ofrecemos: • Contrato estable y buen ambiente de trabajo. • Salario 1600 • Jornada completa. 📍 Ubicación: Rubí (Barcelona) 📩 Interesados enviar CV a: 693328919

Cocinero en nuevo bar y cocina nueva en el centro de Barcelona. Mucho potencial para crecer y convertirse en responsable de cocina.

SE BUSCA CAMARERO/A Granollers (Barcelona) ¡Buscamos Camarero/a para nuestro restaurante! 🍽️✨ ¿Te apasiona la gastronomía y la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! 📍 Ubicación: GRANOLLERS 📆 Jornada: 40 horas semanales ⏰ Horarios: Rotativos (disponibilidad para turnos) Requisitos: ✔️ Experiencia previa en atención al cliente y servicio de mesa ✔️ Actitud proactiva y buena presencia ✔️ Capacidad de trabajo en equipo ✔️ Disponibilidad para horarios rotativos Ofrecemos: ✅ Un ambiente de trabajo dinámico y agradable ✅ Oportunidades de crecimiento en el sector gastronómico ✅ Salario acorde al puesto Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV. INDISPENSABLE DOCUMENTACION EN REGLA INCORPORACION INMEDIATA

*Buscamos cocinero/a de brasa (con Josper)* En Mas Fonoll buscamos una persona *responsable y trabajadora* para ocupar el puesto de cocinero/a de brasa. Sus principales tareas serán: - Preparar *verduras a la brasa*, *alcachofas* y *calçots* en temporada - Tostar el pan - Colaborar en el buen funcionamiento del resto de la cocina *Ofrecemos:* - Buen ambiente de trabajo - Buena remuneración - Ideal como *extra económico* para quienes busquen trabajar *fines de semana y festivos* Si te gusta la brasa y trabajar en equipo, ¡te esperamos!