124 Ofertas de trabajo en Illes Balears

Pinche Pasteleria / Resort 3* Club Mac / Alcudia

Descripción ¿Eres un apasionado de la cocina? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Mac Hotels ampliando el equipo y buscamos un/a Pinche de Pastelería para nuestro Resort 3* Club Mac. Responsabilidades: Auxiliar al jefe de pastelería en la pre elaboración, preparación, presentación y conservación de toda clase de productos de repostería con autonomía mediante las técnicas correspondientes respetando las normas y prácticas de seguridad e higiene en la manipulación de alimentos. Colaborar en la realización y control de la calidad de las operaciones de elaboración de masas, pasteles y productos básicos para pastelería-repostería. Elaborar, presentar y conservar productos hechos a base de masas, pastas, postres de cocina y helados. Preparación de las materias primas necesarias según fórmula. Mezclar ingredientes, elaborando masas y cremas. Hornear y añadir los productos complementarios de decoración. Aprovisionamiento y control de mercancías y consumos. Ejecutar operaciones básicas de aprovisionamiento, pre elaboración y conservación de alimentos. Realizar la limpieza y control del buen estado de equipos, maquinaria y utillaje de hostelería. Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Requisitos Estudios mínimos: FP medio en pastelería y panadería y/o Operaciones Básicas de Cocina. Estudios adicionales: FP superior en Dirección de cocina Idiomas: Español, inglés básico y se valorará alemán Preocupación por el orden y calidad, iniciativa, flexibilidad, trabajo en equipo. 1 año de experiencia previa Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Jornada completa y 2 días libres a la semana y jornada de mañana Incorporación inmediata hasta el 15/10/2025 Creemos que cada miembro de nuestro equipo es esencial para ofrecer la experiencia que nuestros clientes esperan. Si sientes la pasión por el servicio, disfrutas de la hospitalidad mediterránea y quieres crecer con nosotros, ¡te estamos buscando!

Fregador/a / Restaurante Mikel & Pintxo / Playa de Palma

Descripción ¿Te apasiona la Hostelería y te gustaría formar parte de un equipo que comparte el mismo compromiso por la calidad y el servicio? En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Fregador/a para nuestro emblemático restaurante Mikel & Pintxo, ubicado en Playa de Palma. Si tienes experiencia mínima de 1 año en entornos culinarios y te interesa unirte a un lugar donde cada día se trabaja para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes, esta es tu oportunidad. Tu misión será realiza tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje del restaurante y cocina bajo la supervisión del jefe de cocina y en colaboración con los cocineros. Tareas y deberes: Realizar la limpieza y control del buen estado de equipos, maquinaria y utillaje de hostelería. Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección medioambiental en hostelería. Requisitos Requisitos: Formación: Graduado en Eso Competencias: Preocupación por el orden y la limpieza, calidad, energía, dinamismo, responsabilidad, flexibilidad, trabajo en equipo.

Prácticas F&B Assistant

Seleccionamos a un estuandiate en prácticas para incorporarse en nuestro hotel MIRADOR DES PORT ubicado en MENORCA y trabajar de la mano del MAITRE Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. • Planificación de los horarios y turnos del departamento. • Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área. • Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes. • Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente. • Gestión de quejas. • Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos. • Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes. • Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio. • Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos. • Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares. El perfil ideal: - Estudiante Hostelería / Turismo - Muy alto nivel de inglés. OFRECEMOS - Alojamiento - Incorporación inmediata - Práticas remuneradas - Crecimiento dentro de la compañía. - traslados hasta la isla

Jefe/a de rango de Casino de Ibiza

Jefe/a de rango de Casino de Ibiza - Turno de noche Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel Tu misión será realizar la puesta a punto de venta y ejecutar el servicio y la venta de alimentos y bebidas, cumpliendo los estándares establecidos. Preparar el punto de venta asignado para el correcto funcionamiento del servicio, organizando la zona de trabajo y revisando los productos y materiales necesarios. Seguir las secuencias de servicio específicas del departamento, garantizando un flujo de trabajo eficiente y de alta calidad. Preparar y presentar ciertos platos y bebidas al cliente y huésped, siguiendo los estándares de calidad. Tramitar las comandas de manera eficiente, asegurando que todas las órdenes sean correctas y entregadas a tiempo. Resolver cualquier tipo de duda que el cliente pueda tener respecto a la oferta gastronómica. Facturar correctamente todos los productos servidos a través del sistema informático, garantizando precisión en la gestión de los cobros. Mantener altos estándares de higiene y presentación en todas las áreas de servicio, supervisando que se cumplan las normativas de salud y seguridad. Colaborar estrechamente con la cocina para garantizar una experiencia gastronómica fluida y de calidad para los huéspedes.

Mozo/a de Habitaciones

Descripción de la empresa Sobre nosotros 🏨 ¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera estilo de vida de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Transporte de ropa limpia a los pisos. Carga y descarga de carros de lavandería, y separación de sábanas, toallas, etc. Controles diarios de la ropa limpia recibida y la ropa sucia enviada, y reporte información inmediata a su supervisor en caso de descuido. Colocar muebles, cortinas y limpieza de balcón y/o pasillos. Cumplir con las normas de seguridad y las instrucciones de su supervisor con respecto a la dirección del equipo e informar de cualquier falla o anomalía que detecte durante el desempeño de sus funciones. Asistir a las reuniones del departamento y participar continuamente en la capacitación programada para su puesto. Mantener su área de trabajo limpia y ordenada y realizar cualquier tarea asignada por su supervisor inmediato, así como otras que requiera su puesto Requisitos Experiencia previa se valorará , pero no es imprescindible ¡Se trata de cómo contribuye al equipo! Flexibilidad horaria para realizar turnos rotativos y trabajar fines de semana. Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión. Estás buscando un lugar donde puedas ser tú mismo; nada de clones. Información adicional Lo que te espera 🎯 Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

Supervisor/a de Housekeeping

Descripción de la empresa Sobre nosotros 🏨 ¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera estilo de vida de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo - Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de limpieza. - Mantener altos estándares de limpieza y presentación en todas las áreas del hotel. - Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas comunes. - Mantener altos estándares de calidad en la presentación y sabor de los platos. - Supervisar y gestionar el inventario de suministros de limpieza, realizando pedidos según sea necesario. - Colaborar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para garantizar una operación hotelera cohesionada. - Manejar quejas y solicitudes de las huéspedes relacionadas con la limpieza y el estado de las habitaciones. - Mantener registros y documentación precisa de las actividades diarias, incluyendo el estado de las habitaciones y cualquier problema identificado. - Gestionar de manera adecuada los residuos generados durante la preparación de habitaciones y áreas comunes. Requisitos - Experiencia previa en roles de limpieza o housekeeping, con al menos dos años de experiencia en supervisión. - Familiaridad con las prácticas y estándares de limpieza en la industria hotelera. - Conocimiento de productos de limpieza y técnicas eficaces. - Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para dirigir y motivar a un equipo de limpieza - Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto para interactuar con el personal como para abordar inquietudes de los huéspedes. Información adicional Lo que te espera 🎯 Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

Personal de Lavanderia

Descripción de la empresa Sobre nosotros 🏨 ¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera estilo de vida de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Recepción y clasificación de prendas. Lavado especializado. Planchado y acabado. Manejo de prendas de diseñador. Control de calidad. Empaquetado y entrega. Mantenimiento del equipo. Cumplimiento de normas de seguridad e higiene. Atención al cliente. Requisitos Experiencia previa se valorará. ¡Se trata de cómo contribuyes al equipo! Flexibilidad horaria para realizar turnos rotativos y trabajar fines de semana. Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión. Estás buscando un lugar donde puedas ser tú mismo; nada de clones. Información adicional Lo que te espera 🎯 Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

Vendor M/F / Experimental Beach Ibiza

ABOUT US The Experimental Group was founded in 2007 by three childhood friends, Olivier Bon, Pierre-Charles Cros and Romée de Goriainoff. Xavier Padovani later joined them and shared their vision: to offer the ultimate hospitality experience to an ever-demanding clientele. Celebrated for bringing the cocktail bar culture to Paris, the Experimental Group operates cocktail bars, but also wine bars, restaurants, and then from 2015 Hotels. Destinations diversify over the years, starting with European capitals like Paris and London, to more seasonal locations such as Ibiza or Menorca for the summer or the ski slopes of Verbier and Val d'Isère for the winter. The group also have properties in Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. The philosophy of service is constituted and affirmed by three key principles: the quality of its products, the precision of service, and the warm welcome of our guests. ABOUT EXPERIMENTAL BEACH IBIZA Experimental Beach is set amongst the picturesque Salinas natural park. The bar & restaurant is set on the beach, overlooking the sea where the sunset is one of the best on the island. The menu is inspired by the history and culture of the Balearics Islands, and the cocktail menu is a twist on what Experimental knows best : a touch of eccentric whimsy with a nod to the classics. ABOUT THE JOB No accommodation provided. English is required. Under the responsibility of the Shop Manager, you will need to: Ensure the welcome, care, and loyalty-building of customers. Promote, advise, and sell the products of the store. Guarantee service excellence according to the Experimental Beach standards, Ensure the store is well-maintained. Manage the cash register. ABOUT YOU You have experience in sales or retail. You have an excellent presentation, a very good sense of contact, service, and welcoming towards a demanding and upscale clientele. You are fluent in English. A third language would be appreciated. You are dynamic, meticulous, and motivated. Experience the Experimental Group ! Throughout your experience, you will be part of a stimulating and innovative environment. You will join a dynamic group and evolve alongside a variety of functions and experts with recognised know-how Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: - Opportunities of training and career development. - Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, US, UK, Balearic Islands, etc. - Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants). - Corporate event

Ayudante/a de Lavanderia

Descripción de la empresa Sobre nosotros 🏨 ¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera estilo de vida de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo - Conteo y registro: Llevar un control preciso de sábanas, toallas y edredones, registrando entradas y salidas. - Supervisión de stock: Garantizar suficiente inventario, identificando pérdidas o desgastes. - Inspección de calidad: Revisar el estado de los textiles y gestionar reposiciones. - Coordinación interna: Comunicarse con lavandería y housekeeping para asegurar disponibilidad. - Recepción y entrega: Verificar cantidades y condiciones de la ropa limpia. - Gestión de reportes: Informar sobre el estado del inventario y posibles incidencias. - Cumplimiento de higiene: Asegurar el manejo adecuado de textiles según normas sanitarias Requisitos - Experiencia en la posición y conocimientos del departamento. - Dinamismo y proactividad. - Excelente trabajo en equipo. - Resolución de problemas. Información adicional Lo que te espera 🎯 Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

Waiter M/F / Montesol Experimental

Location: Ibiza Reports to: F&B Manager Accommodation: Not provided ABOUT US The Experimental Group was founded in 2007 by three childhood friends, Olivier Bon, Pierre-Charles Cros and Romée de Goriainoff. Xavier Padovani later joined them and shared their vision: to offer the ultimate hospitality experience to an ever-demanding clientele. Celebrated for bringing the cocktail bar culture to Paris, the Experimental Group operates cocktail bars, but also wine bars, restaurants, and then from 2015 Hotels. Destinations diversify over the years, starting with European capitals like Paris and London, to more seasonal locations such as Ibiza or Menorca for the summer or the ski slopes of Verbier and Val d'Isère for the winter. The group also have properties in Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. The philosophy of service is constituted and affirmed by three key principles: the quality of its products, the precision of service, and the warm welcome of our guests. ABOUT MONTESOL EXPERIMENTAL In the heart of Ibiza, Montesol Experimental blends historic charm and modern flair since 1933. With 33 stylish rooms, a lively restaurant, and a vibrant atmosphere, it’s a destination for curious travellers and locals alike. At the top of the hotel, our rooftop bar offers stunning views over Ibiza’s old town — a chic, open-air setting where cocktails are crafted under the stars. ABOUT THE POSITION We are seeking a Waiter M/F to join our dynamic team at Montesol Experimental. Your duties and responsibilities will be the following: Organize the setup of the pantries and the room. Guarantee the customer experience. Advise customers with an excellent knowledge of the menu and products. Carry out the service by respecting the precise rules of the profession: taking orders, setting up according to the order, clearing away, straightening up. Performs end of service operations: tidying up, setting up the next service. Maintain the space in an optimal state. Respect and follow aesthetic standards. ABOUT YOU A waiter is always working on behalf of our guests and working with other team members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude and skills that follow: Experience in a similar role. Have excellent gastronomy knowledge. Attention to details and customer needs. Social, engaging and motivated. Flexibility to respond quickly and positively to a range of work situations. Be well spoken with excellent communication skills. Knowledge as well as abilities in other languages would be beneficial. Experience the Experimental Group ! Throughout your experience, you will be part of a stimulating and innovative environment. You will join a dynamic group and evolve alongside a variety of functions and experts with recognised know-how Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: Opportunities of training and career development. Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, US, UK, Balearic Islands, etc. Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants). Corporate events.

GEX & Concierge Assitant Manager

Descripción de la empresa Sobre nosotros Nos encontramos en la búsqueda de un/una profesional altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo de Guest Experience y Concierge Assistant Manager . Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Descripción del empleo Cómo será tu día a día: Supervisar las operaciones diarias del área de Concierge y Guest Experience. Asegurar una cálida bienvenida y despedida para todos los huéspedes, promoviendo una experiencia memorable. Resolver quejas, solicitudes o situaciones especiales de los huéspedes de manera rápida y profesional. Coordinar servicios especiales: reservas en restaurantes, excursiones, transporte, eventos y otras solicitudes personalizadas. Apoyar en la gestión de perfiles de huéspedes VIP y de alta prioridad. Monitorear y responder a los comentarios de huéspedes. Capacitar y motivar al equipo para garantizar altos estándares de servicio. Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral del huésped. Elaborar reportes diarios y semanales de satisfacción y desempeño del equipo. Requisitos Requisitos · Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad o roles relacionados. · Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. · Experiencia previa en gestión de equipos, · Capacidad para gestionar múltiples tareas, atención al detalle y liderazgo. · Inglés fluido, hablado y escrito. Información adicional ¿Qué te espera? · Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. · Tipo de contrato: Fijo discontinuo · Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. · La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. · Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. · En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. · Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. · Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. · Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

Agente de Reservas

Descripción de la empresa Sobre nosotros: Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento. Descripción del empleo Cómo será tu día a día? Estarás centrado en maximizar los ingresos ofreciendo a cada huésped lo que más se adapte a sus necesidades. Responderás a todas las peticiones que entren ya sea por email o vía telefónica e intentarás convertir dichas peticiones en reservas confirmadas. Revisarás las reservas y peticiones que entren por las OTAs. Realizarás cobros y cargarás los depósitos de las reservas en Opera. Controlarás la recepción de pagos a través de Adyen. Revisarás los no shows y cancelaciones diariamente para realizar cargos de fees si procede y avisarás al huésped. Subirás el back up de reservas a crédito al sharepoint y controlarás que no falte documentación. Revisarás las llegadas del día siguiente y comprobarás que la información para otros departamentos es clara y concisa. Revisarás los traces de reservas diariamente y los resolverás en Opera. Deberás estar al día de los eventos, grupos, llegadas, salidas e incidencias del día. Introducirás reservas en Tars/Opera cloud para tener el booking actualizado asegurándote de que toda la información necesaria es correcta y evitando duplicidades. Actualizarás cualquier información relativa a facturación en Opera. Contestarás de manera amable y educada a todas las peticiones telefónicas. Conocerás en profundidad todos los outlets y zonas comunes del hotel para poder proporcionar información precisa a los huéspedes. Introducirás todas las reservas recibidas en el mismo día para mantener el booking actualizado. Establecerás una buena relación con clientes habituales o members ALL para que se sientan como en casa. Identificarás posibles cuentas de empresa que puedan ayudar al departamento comercial a cerrar acuerdos. Conocerás los objetivos financieros marcados desde la Dirección General e intentarás alcanzarlos. Actualizarás los datos diariamente comparándolos con el presupuesto. Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno. Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento de reservas como de otros departamentos. Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario. Requisitos Qué estamos buscando? Experiencia en hoteles 4* o 5* preferiblemente lifestyle Conocimiento de Opera u Opera Cloud Experiencia en departamento de reservas o recepción Buen nivel de inglés; Muy valorable el conocimiento de otros idiomas Información adicional Qué esperamos de ti? Bajo la supervisión del Jefe/a de Reservas te encargarás de gestionar todas las peticiones de reservas tanto de Hyde Ibiza como de Mondrian introduciendo los datos en Tars y Opera siguiendo los protocolos marcados por el hotel. También deberás actualizar los datos y mantenerlos al día e intentar maximizar los ingresos ofreciendo a cada huésped categorías superiores o haciendo upselling. Qué te espera? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo discontinuo La oportunidad de formar parte de la función de People&Culture para un emocionante concepto de hostelería que es nuevo en Ibiza (y España). Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien!