16 Ofertas de trabajo de atencion cliente en Madrid

Seleccionamos un Encargado/a y personal de barra y cocina para restaurante de comida rápida de nueva apertura en zona Sur de Madrid. Marca de éxito, más de 125 localizaciones en toda España Encargado: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante (apertura, cierre, caja..). - Asegurar que el restaurante esté limpio, organizado y que se cumplan todas las normas de higiene y seguridad alimentaria. - Gestionar el inventario de alimentos, bebidas y suministros, asegurando que se realicen los pedidos necesarios. - Monitorear la preparación y presentación de los alimentos. - Supervisar al personal y colaborar en la formación y desarrollo del mismo. - Crear horarios de trabajo y gestionar las ausencias. - Supervisar la calidad de la atención al cliente. - Resolver incidencias con clientes y empleados de manera eficiente. Personal de barra: - Apertura y cierre de local. - Atención y cobro al cliente en barra. - Preparación de bebidas. - Servicio en mesa. - Cierre de caja. - Limpieza y recogida del local. Cocina: - Horneado y elaboración de platos : Pizza, pasta, hamburguesa, burritos. ¡Esperamos conocerte!

DIRECTOR/A GENERAL PARA NUEVA APERTURA

Estamos buscando un/a Director/a General de Restaurante con experiencia internacional para liderar la apertura de un nuevo restaurante de alta gastronomía en Madrid, ubicado en una de las zonas más exclusivas de la ciudad. La empresa es una prestigiosa marca internacionalmente reconocida en el sector gastronómico de lujo por la experiencia gastronómica de primera clase que se ofrece. Como Director, serás responsable de gestionar el restaurante de manera íntegra, asegurando que cada detalle esté a la altura de los altos estándares que nuestra marca representa. Buscamos una persona completa y polivalente, capaz de atender tanto el estilo, calidad, y regularidad en el servicio a un alto nivel como la formación del equipo. Valoramos un enfoque proactivo y estratégico para consolidar un fuerte núcleo de trabajo entre las personas que forman el equipo, aprendiendo y aplicando la filosofía, los valores y estilo de trabajo de nuestra empresa. Responsabilidades claves del puesto: Como Director y máximo responsable del local, liderarás y motivarás a un equipo de más de 50 trabajadores para ofrecer un servicio de alta calidad y una atención personalizada. Tu misión será crear una experiencia gastronómica inolvidable para los clientes, asegurando que el equipo se alinee con la visión y los estándares de la marca. Implementarás estrategias operativas que impulsen la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente, participando activamente en la gestión de cuentas de resultados y trabajando bajo objetivos mensuales, trimestrales y anuales. Deberás colaborar estrechamente con la dirección general a nivel mundial para asegurar que el restaurante cumpla con los estándares internacionales de la marca, comunicando y coordinando iniciativas y acciones con la sede global para mantener la coherencia y la excelencia. En el ámbito de la innovación y mejora continua, desarrollarás iniciativas que mantengan y mejoren los estándares de servicio, con una mentalidad abierta y visión intraemprendedora. Propondrás y ejecutarás acciones que promuevan la innovación en el servicio y la experiencia del cliente. Además, controlarás los presupuestos anuales en todas las áreas del restaurante, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y la eficiencia operativa, presentando los reportes a la Junta Directiva. Si cumples con los requisitos y deseas unirte a una marca reconocida mundialmente para liderar un proyecto de alto impacto en un entorno de lujo, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad. Requisitos mínimos: Experiencia: Mínimo de cinco años en la dirección de servicios de alto nivel, con experiencia en al menos tres países diferentes y en entornos internacionales. Idiomas: Dominio del inglés y un tercer idioma. Habilidades de Gestión: Experiencia en la dirección de grandes equipos, capacidad de análisis, y dominio en el uso de herramientas digitales. Sistemas de Gestión: Experiencia en el uso de sistemas de gestión como Revo para el POS (Point of Sale) y TSpoonLab en el Back of House (BOH). Visión Estratégica: Capacidad para trabajar bajo objetivos, gestionar cuentas de resultados, y liderar iniciativas de mejora continua. Flexibilidad: Acostumbrado a trabajar bajo las directrices de una dirección general a nivel mundial, con alta iniciativa y mentalidad abierta. Perfil Versátil: Orientado al detalle y capaz de atender tanto el estilo, calidad, y regularidad en el servicio como la formación y desarrollo del equipo. Conocimiento del Mercado: Valoramos especialmente el conocimiento del mercado y la clientela local. Condiciones del Puesto: Este es un puesto de jornada completa con dos días libres a la semana. Contrato indefinido con período de prueba es de seis meses, con los primeros tres meses dedicados a formación y organización para la apertura del restaurante. El salario es de 80,000 € brutos anuales + incentivos a partir del primer año. Entre los beneficios adicionales se incluye un seguro de salud privado, herramientas de trabajo (teléfono móvil y ordenador), uniforme corporativo, y comida para el personal durante la jornada laboral. También se contemplan beneficios como descuentos de empresa, y membresía de gimnasio.

Responsabilidades principales: Diseñar, desarrollar y supervisar la oferta gastronómica del restaurante, asegurando la autenticidad y calidad en cada plato. Dirigir y coordinar un equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y eficiente. Planificar y coordinar la producción en cocina, asegurando una distribución y ejecución perfecta durante el servicio. Supervisar y participar activamente en el servicio, garantizando la excelencia en la ejecución y en la atención al cliente. Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de los sistemas de APPCC, garantizando los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Supervisar, entrenar y motivar al equipo de cocina, asegurando un desempeño óptimo y un servicio de alta calidad. Elaborar escandallos y fichas técnicas de los diferentes platos, asegurando consistencia y precisión en la preparación. Requisitos mínimos: La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia mínima en el puesto de 5 años en puestos de máxima responsabilidad en cocina con producto de mar fresco y de calidad. Se valora formación en hostelería y cocina. Alto grado de gestión de personal y materia prima. Dominio alto de pescados y carnes. Conocimientos técnicos en cuanto a conservación, cocción etc... Acostumbrado a trabajar con un comensal gastronómico exigente.

Responsable, atención al cliente de 10,

Resumen del Puesto: Buscamos un camarero amable y eficiente para unirse a nuestro equipo, brindando un servicio excepcional a los clientes y asegurando que su experiencia en nuestro establecimiento sea inolvidable. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente. Resumen de la empresa: Empresa Joven en constante crecimiento y expansión Responsabilidades: ● Recibir y saludar a los clientes de manera cordial y profesional. ● Tomar pedidos de alimentos y bebidas, asegurando la precisión y personalización de cada solicitud. ● Servir los platos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. ● Mantener la limpieza y organización de las mesas y áreas de servicio. ● Colaborar con el equipo de cocina para asegurar la correcta entrega de los pedidos. ● Manejar pagos y realizar transacciones con precisión. ● Asistir en la preparación del restaurante antes de la apertura y en la limpieza después del cierre. ● Cumplir con las normativas de salud, seguridad y manipulación de alimentos. Requisitos: ● Experiencia previa como camarero o en roles de atención al cliente. ● Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. ● Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. ● Actitud positiva y capacidad para resolver problemas rápidamente. ● Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Condiciones: ● Salario bruto anual: $21.000 ● Tipo de contrato: Permanente. Contratado Registrado - Horario: Turnos de 8 horas, horario a convenir. ● Otros beneficios: Empresa en constante crecimiento y expansión. ¡Esperamos tu solicitud para unirte a nuestro equipo de servicio!

Estamos buscando un/a Camarero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la atención al cliente, un enfoque proactivo y te gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡te estamos buscando! Descripción del puesto - Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. - Tomar y servir pedidos de alimentos y bebidas. - Asegurarse de que las mesas y áreas de servicio estén limpias y bien presentadas. - Manejar pagos y realizar el cierre de caja si es necesario. - Colaborar con el equipo para garantizar una excelente experiencia para los clientes. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a. - Habilidades de atención al cliente y buena presencia. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar a media jornada, fines de semana. - Contrato a media jornada. - Buen ambiente de trabajo. - Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Si te apasiona el servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría conocerte!

JEFE/A DE COCINA DE PRODUCTO DE MAR

Restaurante de renombre, conocido por su excelencia en productos del mar de alta calidad y cocina tradicional española, está en la búsqueda de un/a Jefe/a de Cocina apasionado/a por trabajar con ingredientes frescos y de primera calidad. Se busca un/a profesional con una sólida experiencia y habilidades excepcionales en la gestión de la cocina. Responsabilidades principales: Diseñar, desarrollar y supervisar la oferta gastronómica del restaurante, asegurando la autenticidad y calidad en cada plato. Dirigir y coordinar un equipo de 10 personas, fomentando un entorno de trabajo positivo y eficiente. Planificar y coordinar la producción en cocina, asegurando una distribución y ejecución perfecta durante el servicio. Supervisar y participar activamente en el servicio, garantizando la excelencia en la ejecución y en la atención al cliente. Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de los sistemas de APPCC, garantizando los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Supervisar, entrenar y motivar al equipo de cocina, asegurando un desempeño óptimo y un servicio de alta calidad. Elaborar escandallos y fichas técnicas de los diferentes platos, asegurando consistencia y precisión en la preparación. Requisitos mínimos: La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia mínima en el puesto de 5 años en puestos de máxima responsabilidad en cocina con producto de mar fresco y de calidad. Experiencia en modelos de negocios de solera con ofertas gastronómicas tradicionales y de productos del mar y mariscos Formación en hostelería y cocina. Alto grado de gestión de personal y materia prima. Dominio alto de pescados y carnes. Conocimientos técnicos en cuanto a conservación, cocción etc... Acostumbrado a trabajar con un comensal gastronómico exigente.

Se busca camarero/a para incorporación a restaurante de nueva apertura. Estamos buscando personas dinámicas, con experiencia anterior en el puesto. Que trabaje bien en equipo. Que cuente con habilidades sociales y de comunicación. Orientado a la satisfacción del cliente. La persona seleccionada se ocupará de la atención al cliente: desde su bienvenida y acompañamiento a la mesa, toma de comandas, servicio de alimentos y bebidas, cobro, preparación de la sala antes y después del servicio. Puede también atender en terraza. Ofrecemos estabilidad laboral tras superar periodo de prueba, jornada completa, con turnos partidos e intensivos en función de los días y de las necesidades puntuales de la empresa. Salario de 1300 euros netos + propinas.

JEFE DE COCINA DE PRODUCTO DE MAR

Restaurante de renombre, conocido por su excelencia en productos del mar de alta calidad y cocina tradicional española, está en la búsqueda de un/a Jefe/a de Cocina apasionado/a por trabajar con ingredientes frescos y de primera calidad. Se busca un/a profesional con una sólida experiencia y habilidades excepcionales en la gestión de la cocina. Responsabilidades principales: Diseñar, desarrollar y supervisar la oferta gastronómica del restaurante, asegurando la autenticidad y calidad en cada plato. Dirigir y coordinar un equipo de 10 personas, fomentando un entorno de trabajo positivo y eficiente. Planificar y coordinar la producción en cocina, asegurando una distribución y ejecución perfecta durante el servicio. Supervisar y participar activamente en el servicio, garantizando la excelencia en la ejecución y en la atención al cliente. Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de los sistemas de APPCC, garantizando los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Supervisar, entrenar y motivar al equipo de cocina, asegurando un desempeño óptimo y un servicio de alta calidad. Elaborar escandallos y fichas técnicas de los diferentes platos, asegurando consistencia y precisión en la preparación. Requisitos mínimos: La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia mínima en el puesto de 5 años en puestos de máxima responsabilidad en cocina con producto de mar fresco y de calidad. Experiencia en modelos de negocios de solera con ofertas gastronómicas tradicionales y de productos del mar y mariscos Formación en hostelería y cocina. Alto grado de gestión de personal y materia prima. Dominio alto de pescados y carnes. Conocimientos técnicos en cuanto a conservación, cocción etc... Acostumbrado a trabajar con un comensal gastronómico exigente.

Se necesita AYUDANTE DE CAMARERO/A para cafetería situada en Getafe El Bercial (Madrid), IMPRESCINDIBLE: experiencia mínima de 2 años en puesto ofertado. SALARIO: Según Convenio Colectivo. Jornada parcial mañana o tarde. Contrato Indefinido. Incorporación Inmediata. Aptitudes: Trabajo en equipo. Disponibilidad horario para trabajar fines de semana. Buena presencia. Excelente atención al cliente.

Buscamos Barista con disponibilidad para incorporación en dos semanas. Se requiere amplio conocimiento del café, su preparación, decoración y la forma de servirlo al cliente! Funciones: Atención al cliente en barra Manejo de máquina de café. Cobro al cliente Limpieza y mantenimiento de la zona de trabajo. Inventarios, control de stock Se requiere: Experiencia previa (Demostrable) Capacidad para trabajar de manera autónoma Buen trato con el cliente. Inglés nivel medio Buena imagen Se ofrece: Jornada completa Estabilidad laboral Dos días de descanso Salario por encima de convenio Propinas Uniforme de trabajo Formación por parte de los proveedores

Se busca camarero/a para incorporación a restaurante ubicado en la zona de Ventas. Estamos buscando una persona dinámica, con experiencia anterior en el puesto, dinámica a la hora de trabajar. Que trabaje bien en equipo. Que cuente con habilidades sociales y de comunicación. Orientado a la satisfacción del cliente. Valorable conocimientos de inglés. La persona seleccionada se ocupará de la atención al cliente: toma de comandas, servicio de alimentos y bebidas, cobro, preparación de la sala antes y después del servicio. Puede también atender en barra. Ofrecemos estabilidad laboral tras superar periodo de prueba, jornada completa, con turnos partidos e intensivos en función de los días y de las necesidades puntuales de la empresa. Salario de 1300 euros netos + propinas. Tenemos muy buen ambiente de trabajo y la comunicación en transporte público es perfecta.