30 Ofertas de trabajo de atencion cliente en Madrid

Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en gestión de equipos dentro del sector de la hostelería, que desee asumir el liderazgo completo de un local en funcionamiento y prepararse para liderar su expansión. No buscamos solo un encargado, buscamos un perfil con visión de futuro, capaz de asumir el reto de profesionalizar una unidad operativa y convertirla en el modelo base de nuevos establecimientos. Esta persona será responsable del buen funcionamiento diario del local, pero también formará parte activa del proceso de crecimiento de la empresa: detectando mejoras, formando equipos, participando en la creación de manuales y futuros procesos de estandarización. Buscamos a alguien comprometido, con actitud emprendedora, resolutiva, con vocación de liderazgo y capaz de formarse para dominar todas las áreas del negocio: personal, producto, atención al cliente, control de costes, marketing operativo y más. Esta es una oportunidad real de asumir un proyecto desde dentro, con posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa joven, estable y en expansión. Funciones principales: – Gestión del equipo (horarios, turnos, formación, ambiente) – Supervisión de barra, sala y cocina – Atención y resolución de incidencias con clientes – Control de stock y pedidos a proveedores – Cumplimiento de estándares y procedimientos – Reporte periódico de resultados a dirección – Participación activa en la mejora del modelo y posibles nuevas aperturas ✅ Requisitos mínimos – Experiencia demostrable de al menos 2 años como encargado/a o gerente en hostelería (bar, cervecería, restaurante o cadena). – Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde-noche, fines de semana y festivos, hasta las 2-3 am. – Formación Profesional de Grado Superior (FP2) en Hostelería, Turismo, Gestión o similar. – Se valorará formación universitaria en Turismo, ADE, o similares. – Capacidad de liderazgo, carisma y buena gestión de equipos. – Experiencia en control de stock, pedidos y atención al cliente. – Residencia en Madrid o alrededores. – Alta implicación, actitud positiva y motivación para crecer con el proyecto.

ENCARGADO/A PARA RESTAURANTE TRADICIONAL EN EL CENTRO DE MADRID

Si eres un apasionado de la restauración tradicional, que ofrece un trato cercano al cliente y con énfasis en los pequeños detalles, ¡Esta es tu oportunidad!. Para restaurante a la carta de cocina castellana y con sólida trayectoria, situado en el centro de Madrid, nos encontramos en la búsqueda de un Encargado/a que supervise el servicio y de apoyo a la dirección. Principales funciones: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante. Liderar un equipo de 20 -25 personas gestionado cuadrantes de horarios y vacaciones. Supervisar las tareas de aperturas y cierre de turno y local. Controlar el ánimo de venta del equipo, liderando durante el mismo la toma de comanda y sugerencias del día. Gestionar los pedidos y supervisar su recepción. Resolver cualquier incidencia que pueda surgir antes, durante o después del servicio. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3 años en restaurantes tradicionales con alto volumen de comensales. Habilidad en trinchado y la presentación de platos a la vista del cliente. Experiencia en la gestión de equipos de más 20 personas, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Dominio en la coordinación de servicios dinámicos, donde la agilidad y la atención al cliente son clave. Experiencia en la realización de reportes diarios, con un enfoque en la mejora continua. Conocimiento y manejo habitual de Cover Manager, Ágora y Excel. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de resolución, siempre manteniendo una relación cercana con el cliente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una marca consolidada, con una gran trayectoria y compromiso por la excelencia. Contrato indefinido a jornada completa, con un ambiente de trabajo cercano y familiar. Dos días de libranza, con 45 días de vacaciones y festivos. Ubicación céntrica y bien comunicada con el transporte público. Salario de 30K brutos/año. Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.

¡Estamos contratando! Posiciones: Camarero/a de sala Jornada Completa. Somos Bar Abrelatas, nos encontramos ubicados en la calle José Abascal 21. (Aquí te dejamos nuestras redes, si quieres visitarnos: https://www.instagram.com/abrelatas_bar?igsh=MTE1bXhrMXFuam5wdQ== ) *Buscamos completar nuestro equipo con: - CAMARERO/A: Funciones: atención al cliente, recepción de comandas, servir en mesa con bandeja (bebidas y comida), recogida de mesas y apoyo a los compañeros de la barra. Creemos fundamental que, para encajar en nuestro equipo debes: ser una persona dinámica, orientación al cliente, ser colaborativo con tus compañeros y ser organizado. *REQUISITOS: Al menos 2 años de experiencia en hostelería en funciones descritas. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar jornada completa. Incluyendo festivos y fines de semana. Poseer permiso de trabajo, imprescindible. Tener disponibilidad inmediata. Disponibilidad de tardes. Ideal, poseer certificado de manipulador de alimentos. *OFRECEMOS: Contrato jornada completa. *Cómo aplicar: Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor, envíanos tu curriculum (CV), actualizado.

Oferta de Empleo: Cocinero/a y Camarero/a Ubicación: Bar Lucky — Calle Coruña 43, Ugena (Toledo) Descripción del puesto: En Bar Lucky, bar-restaurante especializado en cocina española y china, buscamos incorporar a nuestro equipo: Cocinero/a con experiencia en cocina española. Camarero/a con experiencia en atención al cliente en sala y barra. Buscamos personas responsables, dinámicas, con pasión por la hostelería y compromiso con un servicio de calidad. Requisitos comunes: Experiencia previa mínima de 1 año en el puesto solicitado. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. Residencia en Ugena o alrededores (preferible). Requisitos específicos: Para cocinero/a: Dominio de platos tradicionales de la cocina española. Organización y limpieza en el puesto de trabajo. Para camarero/a: Experiencia en servicio de mesas, manejo de bandeja y atención al cliente. Conocimiento básico de cocina para poder coordinarse con el equipo. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo. Condiciones salariales según convenio y experiencia. Estabilidad laboral. ¿Cómo postular? Envía tu currículum actualizado al correo aitorxia50@gmail.com ¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!

GERENTE PARA BEACH CLUB EN NERJA

Estamos buscando un/a Gerente para liderar la apertura y operación de un nuevo Beach Club en Nerja, un espacio lifestyle que combinará gastronomía, eventos, música y relax en un enclave natural único. Será un punto de encuentro representativo en la Costa del Sol, rodeado de acantilados, aguas cristalinas y el encanto de la sierra de Almijara. Buscamos una persona con experiencia en entornos multiespacio, con capacidad para organizar con orden, cuidar los detalles y disfrutar del ritmo que pide un proyecto como este. Funciones principales: Participación activa en el servicio de sala, asegurando una atención excelente. Coordinación y supervisión de todas las zonas del Beach Club (restaurante, terraza y eventos). Planificación de horarios y dimensionamiento del equipo según volumen de servicio. Supervisión de pedidos, control de stock y coordinación con cocina y almacén. Selección, formación y acompañamiento del personal. Análisis de resultados e indicadores de gestión para la mejora continua. Garantizar el cumplimiento de protocolos y estándares, siendo el/la máximo/a responsable de la experiencia del cliente. Requisitos: Experiencia previa como gerente o responsable en espacios gastronómicos de volumen o proyectos lifestyle en Beach club, Resort, Complejos y similares. Capacidad para liderar equipos desde la cercanía, con visión operativa y estratégica. Conocimiento de herramientas clave para el puesto: Girnet (gestión de horarios), Revo (TPV), Cover Manager (reservas), G-Stock (gestión de almacén y pedidos), iFlares (APPCC y control de procesos). Proactividad, capacidad de organización y orientación al detalle. Valorable experiencia en aperturas o gestión de temporada alta. Condiciones: Proyecto estable garantizando trabajo durante todo el año. Incorporación inmediata para participar en el proceso de apertura. Ubicación en primera línea de mar, en un entorno privilegiado. Salario 40-42.000€ brutos anuales + objetivos a partir del primer año. Jornada completa, con flexibilidad horaria adaptada a la operativa del Beach Club.

HOST/HOSTESS PARA GESTIÓN DE RESERVAS Y EVENTOS EN RESTAURANTE

Para restaurante con una propuesta de cocina tradicional en zona de Embajadores y una afluencia dinámica, buscamos incorporar a un/a Host o Hostess que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y quien gestione la experiencia desde el momento de la reserva hasta la organización de eventos especiales. ¿Qué buscamos? Experiencia en gestión de reservas, optimizando los distintos espacios del restaurante según el servicio y la demanda. Conocimiento y uso de herramientas como Cover Manager. Experiencia en coordinación y atención de eventos privados y corporativos. Capacidad para elaborar reportes básicos relacionados con la ocupación y planificación. Experiencia en restauración y trato directo con el cliente. Nivel fluido de inglés para la atención a clientela internacional. Un perfil afable, organizado/a y orientado/a a la fidelización del cliente. ¿Qué ofrecemos? Un entorno dinámico y consolidado en plena zona de Embajadores. Contrato indefinido y salario estable (22.500 € brutos anuales). Jornada intensiva de miércoles a domingo (10:00 a 18:30). Oportunidad de formar parte de un proyecto con equipo comprometido y enfoque en la calidad del servicio.

Se busca recepcionista para trabajar en hotel. Se requiere: - Experiencia anterior en el mismo puesto - Formación relacionada - Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) - Conocimiento de ofimática - Conocimiento programa de reservas - Flexibilidad horaria para realizar turnos rotativos - Perfil polivalente Funciones: - Atención personalizada a los clientes del hotel - Atención telefónica y por mail - Realización de check-in/out - Facturación - Gestión de reservas - Tareas administrativas - Gestión y resolución de incidencias Se ofrece. - Jornada completa - Turno seguido, rotativo - Salario y condiciones por convenio - Buen ambiente de trabajo

Se requiere camarero/a para trabajar media jornada en bar-restaurante ubicado en el centro de la ciudad (zona de Ventas) Buscamos una persona con experiencia en sala y en barra, dinámica, capaz de trabajar con volumen alto de clientes. Valorable inglés (nivel hostelería) Buena imagen Buena actitud Orientado a la satisfacción del cliente Tareas: - Atención a los clientes, tanto en sala como en terraza - Servicio de alimentos y bebidas - Cobro - Mantenimiento y limpieza - Asesorar al cliente Ofrecemos: - Jornada parcial - Buenas condiciones económicas - Posibilidad de ampliar la jornada

Se busca camarero/a para incorporación a restaurante de nueva apertura ubicado en la zona Norte de Madrid. Estamos buscando una con experiencia anterior en el puesto, dinámica a la hora de trabajar. Que trabaje bien en equipo. Que cuente con habilidades sociales y de comunicación. Orientado a la satisfacción del cliente. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. La persona seleccionada se ocupará de la atención al cliente. Ofrecemos estabilidad laboral tras superar periodo de prueba, jornada completa, con turnos partidos e intensivos en función de los días y de las necesidades puntuales de la empresa. Salario de 1300 euros netos + propinas.

CAMARERO/A AVANZADO/A EN SERVICIO DE CARTA ZONA ARGANZUELA

Buscamos incorporar camareros/as con experiencia para un restaurante con identidad propia, donde el producto y el servicio personalizado son el eje central. Nuestro concepto combina una cocina de calidad, presentación de platos en sala y un ritmo de servicio ágil, adaptado a diferentes momentos del día. Funciones del puesto: Atención al cliente durante el servicio a la carta Presentación de platos en mesa según protocolo del restaurante Coordinación con cocina y office durante el pase Montaje de sala y organización del rango asignado Asesoramiento sobre carta y sugerencias, potenciando la experiencia del cliente. Requisitos mínimos: Experiencia previa como camarero/a en restaurante con servicio a la carta Agilidad, organización y buena actitud ante el cliente. Interés por el producto y por ofrecer un servicio cuidado. Valorable experiencia en presentación de platos en sala y conocimiento básico de vinos. Capacidad para trabajar en equipo y mantener el ritmo durante el servicio. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa. Dos días libres semanales. Incorporación a un equipo estable, con buen ambiente de trabajo. Formación interna en presentación de platos y protocolo de servicio. Proyecto sólido y dinámico, con posibilidad de crecimiento.

JEFE/A DE COCINA PARA RESTAURANTE CON COCINA DEL NORTE

Restaurante de renombre, conocido por su excelencia en productos del mar de alta calidad y cocina tradicional española, está en la búsqueda de un/a Jefe/a de Cocina apasionado/a por trabajar con ingredientes frescos y de primera calidad. Se busca un/a profesional con una sólida experiencia y habilidades excepcionales en la gestión de la cocina. Responsabilidades principales: Dirigir y supervisar todas las operaciones de la cocina, asegurando la autenticidad y calidad en cada plato. Dirigir y coordinar un equipo de 10 - 15 personas, fomentando un entorno de trabajo positivo y eficiente. Planificar y coordinar la producción en cocina, asegurando una distribución y ejecución perfecta durante el servicio. Supervisar y participar activamente en el servicio, garantizando la excelencia en la ejecución y en la atención al cliente. Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de los sistemas de APPCC, garantizando los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Supervisar, entrenar y motivar al equipo de cocina, asegurando un desempeño óptimo y un servicio de alta calidad. Elaborar escandallos y fichas técnicas de los diferentes platos, asegurando consistencia y precisión en la preparación. La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia mínima en el puesto de 5 años en puestos de máxima responsabilidad en cocina con producto de mar fresco y de calidad. Experiencia en modelos de negocios de solera con ofertas gastronómicas tradicionales y de productos del mar y mariscos Formación en hostelería y cocina. Alto grado de gestión de personal y materia prima. Dominio alto de pescados y carnes. Conocimientos técnicos en cuanto a conservación, cocción etc... Acostumbrado a trabajar con un comensal gastronómico exigente. Ofrecemos: Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa con 2 días libres. Salario: 38-40.000€ brutos anuales. Posibilidades de crecimiento profesional y personal en el ámbito culinario.

Somos restaurante gastronómico, con servicio a la carta. Buscamos camarero/a de sala con experiencia Con nivel medio de inglés (valorable otros idiomas) Formación en hostelería y conocimientos complementarios (vinos, cafés, gastronomía, pinceado, trinchado...) Orientado a la satisfacción del cliente y a la venta inducida Seriedad y responsabilidad en el trabajo Buena imagen La persona seleccionada se encargará de la atención a los clientes, servicio de alimentos y bebidas, puesta a punto de la sala. Se ofrece jornada completa, turnos mixtos, dos días libres a la semana. Interesante condiciones económicas y salariales (a comentar directamente con el candidato)