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Vacantes
 

mallorca / Illes Balears
24.000-30.000
NEXT STEP career network con más de 400 socios hoteleros en Austria, Suiza, Alemania e Italia le garantiza un puesto que se adaptará al 100 % a sus habilidades y deseos.
En este momento estamos reclutando Front Office Manager motivados (puestos permanentes), para nuestro socio hotelero en Austria, con fecha de inicio en diciembre o inmediatamente luego del acuerdo.

Calificaciones y Experiencia
Grado en Gestión Turística y Hotelera
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hotel de lujo
Muy buen dominio de los idiomas alemán e inglés, tanto hablado como escrito.
Sólidos conocimientos prácticos de software informático relevante, incluidos MS Office y sistemas de reserva, facturación y pago. El conocimiento de OPERA es una ventaja.
Habilidades de pensamiento analítico, un gran comunicador con experiencia práctica en liderar un equipo que interactúa con invitados internacionales.
Habilidad para trabajar de manera cohesiva y confiable, flexible siendo un verdadero team player.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado
Excelentes habilidades de servicio al cliente, pensamiento y actuación orientados al huésped y al servicio.
Identificación o pasaporte de Unión Europea

Tareas
Gestión de cuentas por cobrar, seguimiento y control de la contabilidad de caja y reporte al equipo directivo
Como persona de contacto central, ser responsable de toda la correspondencia, tanto interna como externa.
Dirigir y motivar al equipo de recepción, responsable de la planificación del despliegue laboral (planificación de vacaciones, planificación de turnos, etc.)
Optimización y control de los procesos de trabajo, participación en diversas reuniones interdepartamentales
Manejo de quejas, asegurando el más alto nivel de servicio posible
Implementación de instrucción y capacitación del equipo, así como la inducción de nuevos colegas y aprendices.
Cooperar de manera efectiva con otros departamentos, como limpieza, reservas, administración de hoteles y otros que se le asignen.

Beneficios
Fecha de inicio inmediato, posición permanente
Vacaciones anuales pagadas
Salario neto mensual 2.100 €/ Remuneración muy competitiva, 14 sueldos al año, 6 días laborables/51 horas en temporada, 5 días/48 horas entre temporadas
Paquete completo de beneficios sociales, incluido el seguro dental
Alojamiento en habitación individual sin costo
Comidas sanas y equilibradas para empleados 3 veces al día, también en días libres
Diversos beneficios para empleados, por ejemplo, uso de áreas de fitness y bienestar o descuento en pases de esquí, etc. Los beneficios serán especificados por el hotel al titular del puesto.
Apoyo durante todo el proceso de empleo en su idioma nativo
Ayuda con los arreglos de viaje
Sin comisiones de agencia
Envíe su CV actualizado que incluya una foto sonriente en uniforme y una carta de referencia a
Ciclo Formativo de Grado Superior
2 Años