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Agente de Reservas

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos. Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión. Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Ofreciendo un refugio para escapar, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. Donde la costa se encuentra con el mar, los huéspedes pueden disfrutar de un área exclusiva en la playa de arena dorada de Abama, equipada con tumbonas y sombrillas de uso gratuito. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ...como Agente de Reservas para The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife. ¿A quién buscamos...? ¿Te apasiona crear experiencias excepcionales para los huéspedes desde la primera interacción? Como Agente de Reservas en nuestro resort de lujo, serás la voz de la hospitalidad: ayudarás a los huéspedes a planificar su estancia perfecta, responderás consultas con calidez y profesionalismo, y te asegurarás de que cada detalle esté cuidado. Si prosperas en un entorno dinámico, tienes excelentes habilidades de comunicación y te encanta convertir consultas en estancias inolvidables, ¡queremos conocerte! Tus responsabilidades son... Atiendes solicitudes de reserva por teléfono, correo electrónico y plataformas online con profesionalismo y calidez. Proporcionas información detallada sobre tipos de habitaciones, tarifas, paquetes y servicios del resort para ayudar a los huéspedes a tomar decisiones informadas. Confirmas, modificas y cancelas reservas con precisión en el sistema, asegurando que todos los detalles sean correctos. Respondes de manera rápida a consultas y solicitudes especiales, ofreciendo soluciones personalizadas siempre que sea posible. Coordinas con otros departamentos (Recepción, Ventas, F&B) para garantizar experiencias fluidas para los huéspedes. Supervisas la disponibilidad de habitaciones y optimizas la ocupación mediante una gestión eficaz de las reservas. Mantienes registros precisos de reservas y detalles de pago cumpliendo con los estándares de la empresa. Identificas oportunidades de venta adicional para mejoras, paquetes y servicios complementarios que enriquezcan la estancia. Resuelves incidencias o reclamaciones relacionadas con reservas con empatía y eficiencia. Te mantienes informado/a sobre promociones del resort, ofertas de temporada y atracciones locales para asistir proactivamente a los huéspedes. Lo que queremos de ti... Tienes facilidad natural para comunicarte, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y comprendidos desde la primera interacción. Idealmente, has adquirido experiencia práctica en hostelería, reservas o atención al cliente. Disfrutas trabajando en equipo y prosperas en un entorno colaborativo donde todos persiguen el mismo objetivo. Tu alegría al ofrecer un servicio personalizado y genuino, genera confianza en cada conversación. Te comunicas con seguridad en inglés y español; si además hablas alemán, ¡será un plus! Ya cuentas con un permiso de trabajo válido para España. Así te inspiramos... Forma parte de nuestro equipo y aporta tus ideas e imaginación a la experiencia diaria de nuestros huéspedes. ¿Sabes qué? Trabajar aquí significa contribuir a momentos que los huéspedes recordarán mucho tiempo después de haberse marchado. Un salario atractivo por encima del mercado para tu asignación flexible en nuestro hotel. Viaja por todo el mundo a nuestros más de 9500 hoteles con excelentes condiciones para empleados ("Explore Rate") y déjate mimar; por cierto, esto también aplica para tu familia, pareja y padres. Disfruta de la oferta culinaria F&B en nuestros más de 9500 hoteles con un 20% de descuento. Puedes disfrutar de nuestra oferta gastronómica con un 50% de descuento. ¿Sabías que puedes obtener hasta un 75% de descuento en vuelos si tienes tu residencia en Tenerife? Amplios beneficios corporativos con muchos descuentos para actividades de ocio y viajes. Como cumpleañero/a, recibirás un detalle especial (¡sorpresa!). Disfruta de nuestro resort como huésped tras un año de servicio con nosotros: ¡una experiencia única en la vida! Pagamos 13ª y 14ª paga . Conceptos de formación innovadores que te apoyan en tu trayectoria profesional: ¡tenemos nuestra propia universidad de formación ! Oportunidades de promoción y perspectivas en una empresa internacional. Te ofrecemos una amplia oferta culinaria gratuita en nuestro comedor para empleados. No te preocupes por el uniforme (si es necesario, según el departamento): nosotros nos encargamos de ello y también de la limpieza de tu vestimenta profesional. Nos encanta celebrar, ¡y preferiblemente contigo! Ya sea salidas de equipo, celebraciones de empleados , semana del empleado, aniversarios, etc... se nos ocurren muchas razones para celebrarte a ti y a tus compañeros como corresponde. También cuidamos de nuestra comunidad de muchas maneras: ¡únete a nuestras actividades de responsabilidad social para devolver algo a la sociedad! Tu salud es una de nuestras prioridades, por eso te ofrecemos atención médica empresarial integral. (Todos los programas de beneficios y bonificaciones están sujetos a regulaciones individuales de la empresa. Se aplican leyes fiscales y de beneficios sociales y cualquier deducción fiscal se gestiona mediante ajustes en la nómina. No existe derecho legal a los programas y el empleador puede ajustar la oferta en cualquier momento). ¿Hemos despertado tu interés? Entonces solicita aquí en MarriottCareers con tus documentos de aplicación. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier base protegida, como discapacidad y condición de veterano, o cualquier otra base cubierta por la ley aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las Damas y Caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, la experiencia permanece con ellos. Atrayendo a los mejores profesionales de la hospitalidad que crean recuerdos para toda la vida, creemos que todos tienen éxito cuando se les da poder para ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día, establecemos el estándar para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Tu función será garantizar que los "Estándares de Oro" de The Ritz-Carlton se fomenten con atención y cariño. Los Estándares de Oro son la base de The Ritz-Carlton y lo que nos guía cada día para ser mejores que el anterior. Es esta base y nuestra creencia de que nuestra cultura impulsa el éxito por lo que The Ritz-Carlton ha ganado la reputación de líder global en hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás los Estándares de Oro, como nuestra Promesa al Empleado, Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa para ti es que te ofrecemos la oportunidad de sentirte orgulloso/a del trabajo que realizas y de con quién trabajas. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estar donde puedas hacer tu mejor trabajo, comenzar tu propósito, pertenecer a un equipo global increíble y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a.

Marketing Manager

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA is an ode to the Mediterranean, a tribute experience to the golden years of Marbella in the 70's with 195 rooms and suites, different gastronomic spaces, swimming pool, spa, sports areas and the most beautiful views of the coast. A hotel that works the ultimate expression of iconic luxury from the warmth and connection of the Kimpton brand in the premier area of Marbella. At Kimpton you can: Be yourself: Be yourself, bring your real self, your best version. Bring your experiences, your personality, your qualities, your creativity. With these ingredients is how you will get to customize the stay of our guests. Lead Youserlf: We trust you to give your best, take the initiative, do the right thing when no one is supervising, find creative ways to surprise our guests and colleagues. We support you in your growth and continuous improvement. Make it count: Why not improve the lives of those around us? Yours and our guests'. We care about both of you and that's why we look for every opportunity to create personalized experiences (Kimpton Moment) for both of you. That passion is what makes the work meaningful. What you do matters to us. You matter. Working at Kimpton is not just work, and it's certainly not like working anywhere else. We value the innovation, creativity, passion and personality of each team member; we want everyone to be and feel who they really are. What's the Job? As Marketing Manager you will be responsible for proposing and executing marketing plans that promote revenue growth generation among key customer segments and support the hotel's brand positioning and image. Your day-to-day * Create the marketing plan and execute advertising and eCommerce campaigns to support the hotel strategic marketing plans working within the established budgets. * Develop and execute promotions campaign in F&B, events and rooms through relevant digital and social media channels. * Act as a project manager to ensure timely media placements and coordination of production/materials deadlines, in addition to, project expense management * Identify visual asset needs and coordinates all photo & video shoots as needed. * Verify all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. * Maintain all imagery and content within 3rd party sites. * Track and analyze success of marketing campaigns to adjust marketing strategies/budgets where needed based on performance metrics. * Develop, implement and help monitor internal/external email communication. * Engage in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. What we need from you * Bachelor's degree in sales, marketing or related field. * 3 + years' experience working in hotel/hospitality marketing department. * Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. * Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. * Great knowledge of social media. What to expect from us * Discounted international room rates. * Meals whilst on duty. * Private health insurance discount. * Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. * Cool work environment and lots of fun! ?? * Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. * Training programmes and access to IHG's training tool

camarero, cocinero, bartender

Buscamos hombres camareros, bartenders y cocineros reales para una ser sobre Ferran Adrià que rodaremos entre Barcelona y Terrassa entre diciembre y febrero para hacer de personal hostelero de los diferentes restauranes del chef

Sommelier

Buscamos un Sommelier apasionado y experimentado para formar parte de nuestro equipo gastronómico. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la bodega del hotel, la creación y actualización de la carta de vinos, y la recomendación personalizada a nuestros clientes en colaboración con el equipo de sala y cocina. OBJETIVOS El objetivo principal del Sommelier es elevar la experiencia gastronómica del huésped a través de una cuidada selección, presentación y maridaje de vinos, transmitiendo la esencia del terroir mallorquín y la filosofía culinaria del hotel. Su misión será convertir cada servicio en un viaje sensorial, reforzando la identidad del Grand Hotel Son Net como referente de la autenticidad y la excelencia en la hospitalidad mediterránea. FUNCIONES PRINCIPALES: - Selección, gestión y control de stock de vinos y bebidas. - Elaboración y actualización de la carta de vinos. - Asesoramiento profesional a los clientes durante el servicio. - Formación continua del equipo de sala sobre vinos y maridajes. - Organización de catas y experiencias enológicas para huéspedes. - Colaboración estrecha con los Chefs Ejecutivos para el diseño de maridajes. - Mantenimiento de estándares de calidad y presentación acordes con la filosofía del hotel. POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS: - Oportunidad de integrarse en un establecimiento de categoría 5* Gran Lujo y en un entorno natural único en la Sierra de Tramuntana. - Contrato fijo discontinuo a jornada completa. - Condiciones competitivas acorde con la experiencia y la valía. - Posibilidad de desarrollo profesional dentro de uno de los establecimientos más prestigiosos de la Isla. - Opción de alojamiento disponible para candidatos de fuera de la Isla (a confirmar durante el proceso de selección).

5* Hotel Recepcionista

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

Cocinero

Se necesita cocinero para la elaboración de comida casera. Montaje de platos. Labores habituales de cocina.

Camarero/a Sercotel President En Figueres

Localidad: Figueres Provincia: Girona País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de restauración? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a en nuestro Sercotel President Tus principales retos serán: - Montaje, desmontaje y atención de desayuno y cena, así como atención al cliente durante el servicio. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Apoyar en los diferentes eventos que se realicen en el hotel y cualquier otra tarea derivada del día a día del restaurante. - Realización servicio de Room Service. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato indefinido para la posición de Camarero/a. - Horario de mañana de 6 a 14. - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Resort Manager- Six Senses Ibiza

As Resort Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. In this role, I will assume full responsibility for the efficient operation of the property to provide exceptional products and services within Six Senses brand operating standards and budget. Duties and Responsibilities: Operational Ownership I will work strategically with the General Manager to develop cohesive and productive goals for my property and establish procedures/guidelines to achieve them. I will maintain an overall consistency of the Company's vision, quality/standards and develop concepts consistent with brand identity. I will work collaboratively with the General Manager, Executive team and operations on correlated product standards and ensure that the brand provides a systematic culture that delivers excellent guest service results as measured by the brand, independent guest satisfaction company and social media vehicles in an effort to deliver on our promise to our guests and stakeholders. My scope of work includes: * Keep abreast of industry trends and practices and update knowledge and skills to improve the product and service offering. * Focus on the rejuvenation of the property experience. * Products and services will be constantly assessed and reviewed to remain relevant, innovative and in keeping with Six Senses wellness and sustainability practices. * Focus and review regularly through my physical presence in all areas of property, our rigorous adherence to LQA standards. * Responsible for an exceptional guest experience from reservations to arrival to departure. * Effectively carry out service recovery or charge our hosts to do so in the event of guest complaints. * Responsible for inspecting selected villas, public areas and heart-of-the-house areas on a regular basis and ensuring any maintenance and product improvements are actioned within the designated time frame. * Lead a team of engaged and experienced managers who each manage their own teams on a daily basis to provide the Six Senses exceptional standards of operation and service. * Assist General Manager on meeting and exceeding the annual budget in terms of both revenue generation and cost control. * Deliver a crafted experience for all of our guests and foster a desirable place to work for all of our hosts. * Assist General Manager on ensuring that property complies with all legal, statutory and financial requirements. * Implement, review and maintain documentation, reporting systems, contractual obligations, security and safety protocols, communications, product and service standards. * Implement, review and maintain host management practices and budgetary controls to ensure the successful operation of the property. * A high standard of personal appearance, grooming and hygiene, plus comprehensive knowledge of safety, security and emergency procedures will be maintained by myself and all hosts in line with brand and statutory requirements. * Ensure that interaction and communications between departments within the property are clear and effectively maintained to support the smooth running of the property. * Work closely with marketing, sales and public relation in developing strategies and tactics which support revenue generation and profile-raising initiatives are undertaken as documented in the marketing plan. * Meet and engage with the media and with the local community. * Instill a revenue-focused philosophy so that all hosts are fully engaged with driving revenue opportunities in line with the business strategy and annual plan. * Ensure that all activities within the property are carried out ethically, honestly and within the parameters of local law. * Revise and control that each department's operational budget is strictly adhered to and all costs will be continually monitored and controlled to drive profitability, while taking into consideration the preservation of required standards with every decision made. * Assist General Manager to provide financial reporting based on the Uniform System of Accounting for the Lodging Industry (USALI). * Ensure that forecasting is undertaken on a daily, weekly, monthly, quarterly and annual basis to ensure budgets are met and exceeded. * Prepare and submit legally required and confidential documentation related to the operation. * Complete accurately all corporate reporting requirements for the role. * Attend or conduct the designated meetings and briefings as instructed by the General Manager with a two-way flow of pertinent information and communications. * Perform any additional duties given to me by the General Manager. As Resort Manager, I am responsible for the management, performance and development of all hosts within the property through the provision of direction, encouragement, enthusiasm, discipline, performance evaluation and counselling to build a loyal, productive and effective team. Recruitment of the right people is intrinsic to delivering the Six Senses standard of service. I will work closely with Human Resources in identifying potential internal and external candidates I will identify high potential talent for development in the property and ensure that there are Individual Development Plans that are well executed. I will always behave in a professional manner and set an example to all. I will abide by Six Senses principles, core values, best practices, guidelines, and objectives, while respecting other cultures and nationalities and projecting a positive and proactive position to help build and maintain a strong, loyal team. All activities will be carried out ethically, honestly and within the parameters of local law. I will ensure a safe and secure environment for guests, hosts and property assets in compliance with property or owner's policies and procedures and regulatory requirements. I will maintain relations with outside contacts and drive host involvement in community organizations, activities and businesses. Qualifications: To execute the position of Resort Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar role in luxury hotels with proven results. I possess a minimum of a Bachelor's degree in Hospitality or Hotel Management or Business Administration and ten years or more experience in a similar luxury hotel role plus multi-departmental experience. Technical skills include Advanced MS Office, plus I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and MIS platforms, along with some knowledge of accounting software. I have an excellent command of written and spoken English and Spanish with some knowledge of the local customs. My financial acumen positions me as a business savvy leader with demonstrated financial understanding and interpretation of reports plus cost and inventory control. From a people management perspective, I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources and to manage through influence. A valid European work permit is mandatory to be considered for the role. I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, operating standards, facilities and services. The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities of a Resort Manager for Six Senses Ibiza . It is not and does not imply that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment

F&B Service Trainee

The student will join the Food and Beverage team, in which the intern will be experiencing the different position responsibilities as well as rotating for the resort outlets. They will be trained in Micros, Opera for F&B and LHW's standards. The interns will be part of a Luxury Resort F&B Team and will acquire professional abilities in cocktail and mixology, sommelier and restaurant hostess.

Cocinero/a

Buscamos un/a Cocinero/a con experiencia en establecimientos de alta categoría para incorporarse a nuestro equipo gastronómico. La persona seleccionada colaborará en la preparación de platos de alta cocina, asegurando los más altos estándares de calidad, presentación e higiene.Funciones principales:Preparación y elaboración de platos según los estándares del hotel.Colaboración en el diseño y ejecución de menús y sugerencias gastronómicas.Control de stocks y gestión de pedidos junto con el jefe de cocina.Cumplimiento estricto de normas de seguridad alimentaria e higiene (APPCC).Coordinación con el resto del equipo para asegurar un servicio eficiente.Aportar creatividad, iniciativa y compromiso con la mejora continua.

Ayudante de Cocina

🍽️ ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO CULINARIO! 🍴 ¿Te apasiona la cocina y sueñas con aprender de los mejores? Esta es tu oportunidad. En nuestra empresa de comidas para llevar y catering, cada plato es una experiencia. Todas nuestras recetas están diseñadas y elaboradas por una chef formada en la prestigiosa escuela de cocina, referente de la alta cocina. Estamos buscando un/a Ayudante de Cocina motivado/a, con ganas de aprender y formar parte de un equipo comprometido con la calidad, el sabor y la excelencia en cada servicio. 🕒 Horario: Miércoles a domingo: 9h a 15h ✅ Qué valoramos: Formación en escuela de hostelería Pasión por la cocina y por el trabajo bien hecho Capacidad para trabajar en equipo Compromiso, puntualidad y buena actitud 🎯 ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral y Formar parte de un equipo profesional en constante crecimiento Aprendizaje continuo junto a una chef con formación de alto nivel Buen ambiente de trabajo Posibilidades de desarrollo en el sector gastronómico Si tienes ganas de crecer profesionalmente y formar parte de un proyecto culinario con alma, ¡te estamos esperando! 📩 Envía tu CV y cuéntanos por qué quieres formar parte de nuestro equipo.

Jefe de partida

Buscamos Jefe de Partida. Profesionales con ilusión, compromiso y pasión por el arte de la restauración. La persona que se incorpore a trabajar con nosotros debe tener ganas de crecer profesionalmente dentro del restaurante e inquietudes por la mejora diaria. El candidato trabajará en un equipo dinámico, en una cocina dirigida por el Chef Adolfo Santos, donde trabajaremos el producto de temporada y de mercado. Una oportunidad única para desarrollar las competencias profesionales adquiridas al mas alto nivel y empezar una carrera laboral nueva en un enclave único.