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    Kimpton Vividora Barcelona

    Revenue Manager / Kimpton Vividora Barcelona 5

    Revenue Manager / Kimpton Vividora Barcelona 5_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    What's the job? As a Revenue Manager, you will be responsible for optimizing and maximizing accommodation revenue by developing pricing strategies and Revenue Management techniques, while managing all distribution channels globally. Your day-to-day * Implement strategies and promotions across the market. * Ensure that the hotel's sales strategies are effectively applied in all systems. * Continuously check and optimize the revenue system. * Ensure that all distribution channels effectively support the hotel and maintain rate parity. * Analyze competitive sets, pricing positioning, and upcoming market demand periods. * Oversee daily online pricing to ensure it aligns with the pricing strategy. * Monitor market and competitor trends. * Perform daily analysis of sales, pick-ups, and forecasts. * Develop budgets and rate structures. * Actively design offers and promotions in coordination with relevant departments. * Identify and generate business opportunities. * Regularly track competitors, maintain up-to-date knowledge of the local market, and follow trends in key feeder markets. * Create and update the events calendar, understanding their impact on demand. * Manage teams and oversee process implementation. * Identify opportunities for continuous improvement and create distribution strategies. What we need from you * Degree in Hotel Management, Economics, Business Administration, or a related field. * 5 years of experience in Revenue Management departments within 5-star hotels. * Knowledge of Revenue Management tools and systems, preferably within IHG systems. * Knowledge of the PMS system Opera. * Spanish and English required; additional languages highly valued. * Proactive, positive, energetic, dynamic, empathetic, a team player, and passionate about luxury hospitality. * Strong understanding of the luxury hotel market in Barcelona and its competitive landscape. What to expect from us * Discounted international room rates. * Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. * Training programmes and access to IHG's training tool. * Uniform and laundry service. * Meals whilst on duty. * Private health insurance discount. * Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. * Cool work environment and lots of fun

    Kimpton Vividora Barcelona
    Minor Hotels / Southern Europe

    Recepcionista (temporal) / NH Ourense

    Recepcionista (temporal)  / NH Ourense_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    ¿Cuál será tu misión? Buscamos un Recepcionista temporal para cubrir una baja medica de media/larga duracion. Serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Minor Hotels / Southern Europe
    Hosco

    School Relations Intern

    School Relations Intern_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: 500 EUR

    About Hosco Hosco is the world’s leading hospitality network, connecting top industry players with the best talents in hospitality and tourism. With offices in Barcelona, Geneva, and Dubai, Hosco partners with hundreds of hospitality schools and universities worldwide to help their students and alumni connect with meaningful career opportunities. About the Role We are looking for a School Relations Intern to join our Education Relations team and support ongoing operations with our partner schools. This role is ideal for a proactive, organised, and tech-savvy student who wants to gain hands-on experience in client relations, data operations, and project coordination within an international startup environment. You will play a key role in ensuring the smooth delivery of Hosco services to schools, particularly in areas such as data imports, technical support, reporting, and day-to-day project follow-up . Main Responsibilities School & Data Operations Support the upload and maintenance of student and alumni data from partner schools Coordinate with schools to verify and improve data quality Prepare, check, and track import templates in collaboration with the Data and Tech teams Technical & Platform Support Assist schools with technical questions related to their Career Centres (access, visibility, filters, etc.) Coordinate troubleshooting and follow-ups with the Product and Support teams Help maintain internal documentation and guides for both internal and external users Activity Reporting Contribute to the preparation of bi-annual activity reports for partner schools, summarising key platform usage metrics and engagement insights Collect, check, and organise data from internal dashboards and analytics tools Help update visuals, comments, and school-specific highlights in collaboration with the Education Relations Managers Project Coordination Support the onboarding of new partner schools and assist in the rollout of new features or campaigns Monitor ongoing projects and ensure timely delivery of tasks and updates Participate in internal projects aimed at improving team efficiency and client satisfaction

    Hosco
    Melós Restaurant

    Ayudante camarero

    Ayudante camarero_hosco
    JORNADA: Por definir
    SALARIO: A convenir

    El objetivo principal de esta posición es formar al candidato dentro de un entorno de servicio elegante y de alta exigencia , donde cada detalle importa y el equipo trabaja con pasión para ofrecer una experiencia única. Buscamos personas que valoren la estética, la naturalidad en el trato y la capacidad de personalizar cada mesa y cada cliente , siempre con la intención de sorprender y emocionar. Somos “el último ingrediente” que completa la experiencia gastronómica. La persona seleccionada aprenderá y aplicará técnicas avanzadas de servicio , orientadas a elevar el nivel del comedor y a crear momentos memorables para nuestros clientes. Entre los conocimientos y habilidades que se desarrollarán destacan: Servicio elegante y preciso , cuidando la puesta en escena y el ritmo del comedor. Capacidad para personalizar la experiencia según las necesidades y sensibilidad de cada cliente. Conocimiento detallado del menú para ofrecer recomendaciones naturales y bien fundamentadas. Organización de gueridones, orden y preparación de sala en un entorno de alta exigencia. Técnicas de transporte, emplatado en mesa y presentaciones especiales. Comunicación fluida, empatía y capacidad para detectar oportunidades de sorprender. Trabajo en equipo, coordinación con cocina y disciplina operativa. El puesto ofrece la oportunidad de integrarse en un equipo comprometido con la excelencia, donde la formación es continua y donde cada integrante participa activamente en crear experiencias memorables.

    Melós Restaurant