26 Ofertas de trabajo de comercial

Camarero (temporal) / NH Valencia Las Artes

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Camarero/a (Extra) / NH Barcelona Stadium

¿Cuál será tu misión? Buscamos un Camarero(a) extra para ayudarnos en momentos puntuales, serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? **Contrato temporal del inicios de Junio a finales de Agosto. Jornada de tarde ( 16h a 00h / 17h a 01:00h) En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Beca Guest Relations / NH Collection Madrid Gran Via

Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Beca Recepcion / NH Madrid Ribera del Manzanares

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

La empresa busca incorporar una persona dinámica con habilidades comunicativas y visión comercial. La persona seleccionada deberá tener una experiencia previa de 3 años de antigüedad. Será responsable de la gestión de nuestra cartera de clientes, optimizando la administración diaria de nuestras propiedades con el objetivo de maximizar las ventas y alcanzar las metas establecidas. Se busca un profesional con pensamiento estratégico y visión de negocio. Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas, con alta capacidad de negociación y comunicación. Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios en el mercado y nuevas tendencias. Formación universitaria ADE, Economía, Turismo y Gestión Hotelera, Marketing y Comercialización Experiencia mín 3 años Necesario contar con una combinación de habilidades analíticas, estratégicas y comerciales tales como: - Conocimientos en Economía: Optimización de ingresos y rentabilidad: comprensión de márgenes, costos y beneficios / Gestión de presupuestos y previsión financiera / Análisis de la oferta y la demanda en el mercado - Estrategias de Pricing y Revenue Management: Segmentación de clientes y personalización de tarifa - Análisis de Datos y Ventas: Manejo de herramientas de análisis (Excel) / Manejo de Google Analytics y herramientas de benchmarking de la competencia - Conocimientos en Marketing: Análisis del comportamiento del consumidor para ajustar estrategias de precios - Inglés B2/C1 – Español C2

Analista de revenue y planificación comercial

La empresa busca incorporar una persona dinámica con habilidades comunicativas y visión comercial. La persona seleccionada deberá tener una experiencia previa de 3 años de antigüedad. Será responsable de la gestión de la cartera de clientes, optimizando la administración diaria de las propiedades con el objetivo de maximizar las ventas y alcanzar las metas establecidas. Se busca un profesional con pensamiento estratégico y visión de negocio. Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas, con alta capacidad de negociación y comunicación. Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios en el mercado y nuevas tendencias.

Internship Opportunities | Hyatt Regency Barcelona Tower *****

¿Te apasiona el mundo hotelero y te gustaría formarte en uno de los hoteles más emblemáticos de Barcelona? En Hyatt Regency Barcelona Tower , buscamos estudiantes entusiastas, proactivos y con ganas de aprender para incorporarse a nuestros distintos departamentos operativos y administrativos. 💼 Departamentos disponibles: Reservas Guest Relations (Atención al cliente / Experiencia huésped) Recepción (Front Office) Calidad Compras (Procurement) Mantenimiento Comercial & Ventas Cocina

Promotor de Ventas (Brand Manager) - Madrid (H/M) ¿Te apasiona el mundo comercial? ¿Cuentas con experiencia en el canal Horeca? ¿Eres una persona dinámica, con excelente imagen profesional y capaz de generar confianza en cada visita comercial? Si la respuesta es sí, ¡sigue leyendo porque tenemos una oportunidad para ti! Sobre Nosotros Somos líderes en España y top 3 en Europa en nuestro sector, gracias a un portfolio de servicios sólido, respaldado por casos de éxito con empresas de todos los tamaños: desde pymes hasta multinacionales del IBEX 35. Nuestro objetivo es generar valor real a nuestros clientes, estableciendo relaciones de colaboración duraderas con sus proveedores. Tu misión Reportando directamente al Management Team, serás la persona responsable de impulsar y consolidar acuerdos de colaboración con proveedores del canal Horeca, especialmente restaurantes, hoteles y cafeterías. Tu día a día Planificar y realizar visitas comerciales presenciales a los establecimientos asignados. Presentar de manera profesional nuestros servicios, actuando como embajador/a de la marca y transmitiendo nuestros valores. Negociar y cerrar acuerdos de colaboración con nuevos proveedores. Fidelizar y mantener la relación con los colaboradores ya integrados en nuestra red. Coordinarte con el equipo de back office para la gestión administrativa derivada de las visitas. Lo que buscamos en ti Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados. Buena presencia profesional y actitud positiva. Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid. Valorable Experiencia realizando visitas comerciales a puntos de venta, preferiblemente en canal Horeca. Valorable formación en el área Comercial, Marketing o Ventas. Te ofrecemos Puesto estable. Salario fijo competitivo + atractivos incentivos por resultados. Jornada a tiempo completo en Horario flexible y posibilidad de autogestión de agenda. Formación inicial y acompañamiento continuo. Ambiente de trabajo colaborativo y profesional, con posibilidades reales de desarrollo. ¿Preparad@ para un nuevo reto? Si te motiva el trato directo con proveedores, te gusta construir relaciones y disfrutas logrando acuerdos beneficiosos para todas las partes… ¡Queremos conocerte!

Funciones principales: Atender al público en tienda con actitud positiva, amable y profesional. Gestionar cobros y arqueos de caja. Asesorar y vender productos gourmet, fomentando la venta cruzada. Atender llamadas telefónicas y gestionar pedidos de clientes. Recepcionar mercancías y coordinar la entrega con proveedores. Mantener el orden y la limpieza en la tienda. Apoyar puntualmente en cocina en tareas básicas cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia demostrable en atención al cliente y ventas (mínimo 1 año). Buenas habilidades comunicativas y orientación comercial. Nivel de inglés mínimo B1 (atención ocasional a clientes extranjeros). Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Persona organizada, sonriente, con iniciativa y actitud resolutiva.

Estágio Comercial / Restel Lisboa

Bem-vindo à Restel, Powering Worldwide Travel! A Restel é a central de reservas multinacional do Grupo Hotusa, que comercializa mais de 125.000 hotéis em todo o mundo e conta com mais de 15.000 clientes nos 5 continentes. A nossa sede está em Madrid e temos escritórios em Barcelona, Corunha, Chantada, Dubai, Paris e Porto. Além disso, a nossa equipa comercial está presente globalmente: Bélgica, Reino Unido, Argentina, México, Colômbia, Brasil, EUA, Índia e China. Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e do entusiasmo da sua equipa. Por isso, procuramos pessoas apaixonadas pelo seu trabalho e que queiram crescer connosco. Quer impulsionar a sua carreira profissional connosco? Práticas Profissionais – Comercial Restel Quais serão as suas responsabilidades? Realização de visitas (maioritariamente no sul de Portugal); Acompanhamento e apoio na gestão da carteira de clientes (agentes de viagens e operadores); Promoção das caraterísticas e benefícios dos produtos da empresa junto dos clientes; Apoio na angariação de novos clientes. O que buscamos: Formação em Turismo ou área similar; Perfil proativo, com vontade de aprender e ingressar na área comercial; Disponibilidade para deslocações em território português; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Bons conhecimentos de Espanhol. O que oferecemos: Ao integrar a Restel em regime de práticas, fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, que aposta no desenvolvimento profissional da sua equipa. Além disso, terá acesso a: 50% de desconto em hotéis de alta qualidade, incluindo descontos para familiares; Formação gratuita e ilimitada na The Power Business School, com cursos de MBA, digital, informática, e mais; Acesso ao nosso Clube do Funcionário, com descontos e vantagens em entretenimento, tecnologia, desporto, moda, e mais; Oportunidade de ganhar noites de hotel grátis através do Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company.

Funciones del puesto: Facturación (cierre de PMs) Contabilidad (apoyo) Cargos en Opera Revisión de comisiones de agencias Depósitos Liquidaciones de créditos Requisitos: Experiencia o formación en hoteles (administración, recepción o comercial) Años y áreas de experiencia profesional: 1 año en hoteles en las áreas de administración, recepción o comercial Idiomas: idioma y nivel. Inglés B2. Tendrá que hablar y sobre todo intercambiar correos con clientes extranjeros. Informática: Excel y se valorará positivamente que conozca programas de contabilidad o PMS como Opera

GERENTE DE RESTAURANTE CON COCINA INTERNACIONAL EN BARCELONA

Restaurante de cocina internacional con fusión mexicana busca incorporar un/a Gerente de Restaurante que se encargue de la gestión operativa del establecimiento, la coordinación de recursos y el liderazgo del equipo. Buscamos a una persona con sólidas habilidades de liderazgo y organización, capaz de guiar a un equipo de 15 miembros y garantizar la excelencia tanto en la operativa como en el servicio al cliente Las funciones a desempeñar son las siguientes: Dirección y coordinación integral del restaurante, tanto en sala como en cocina. Liderazgo, motivación y formación continua del equipo. Planificación de horarios y organización de turnos. Supervisión de reservas, previsiones y flujos de comensales para optimizar la experiencia del cliente. Control de pedidos, gestión de stock y coordinación con cocina y almacén. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de la empresa. Colaboración en iniciativas comerciales y de fidelización de clientes. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad dentro de la restauración, preferiblemente en restaurantes temáticos o de alto volumen. Experiencia gestionando equipos de 10–15 personas. Valorable conocimiento de herramientas de gestión. Persona con buenas capacidades comunicativas, comerciales y actitud de liderazgo colaborativo. Valorable inglés medio-alto y catalán medio. Condiciones: Incorporación inmediata a un proyecto estable y en crecimiento. Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa con turnos mixtos y 2 días de descanso semanal.